Kaltaisesi lukijat auttavat tukemaan MUO: ta. Kun teet ostoksen käyttämällä sivustollamme olevia linkkejä, voimme ansaita kumppanipalkkion. Lue lisää.

Oletko avannut Steam-asiakkaan pelataksesi peliä, mutta törmännyt mustaan ​​näyttöön? Koskeeko ongelma vain yhtä Steam-välilehteä, pääasiassa Kirjastoa, mutta muut välilehdet ovat kunnossa? Se on yksi turhauttavimmista Steamin käyttäjien kohtaamista ongelmista, jonka lähde voi olla näyttösi, Steam-asiakasohjelma tai jopa Windows itse.

Tässä artikkelissa käsittelemme mustan näytön ongelman syitä Steamissä ja keskustelemme ratkaisuista, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan sen.

Mikä aiheuttaa mustan näytön ongelman Steamissä?

Näyttö voi muuttua mustaksi Steamissä useista syistä. Tässä muutamia niistä:

  1. Steam-asiakasohjelmaa ei ole päivitetty pitkään aikaan.
  2. Steamin asetukset on määritetty väärin.
  3. Muut peliasiakkaat tai Steamin rinnalla toimivat sovellukset häiritsevät sen toimintaa.
  4. Näytönohjain ei toimi oikein laitteisto-ongelman vuoksi tai olet ylikuormittunut.
  5. Jotkut Steam-asiakastiedostot ovat vioittuneet.
  6. Steam-välimuistiin tai selaimeen on kertynyt liikaa tietoja.

Yllä olevat syyt huomioon ottaen keskustellaan korjauksista, joita voit tehdä Steamin normaalin toiminnan palauttamiseksi.

7 tapaa korjata mustan näytön ongelma Steamissä

Korjaaksesi mustan näytön ongelman Steamissä sinun tulee päivittää Steam uusimpaan versioon, sulkea muut avoimet sovellukset, tyhjentää selaintiedot, poistaa Steam-välimuistikansio ja palauttaa Steam-asetukset. Varmista myös, että näytönohjain on kunnossa. Jos et pysty diagnosoimaan ongelmaa ja ongelma jatkuu, sinun on ehkä asennettava Steam uudelleen.

Alla näytämme, kuinka voit käyttää kaikkia yllä mainittuja korjauksia.

1. Käytä joitain peruskorjauksia

Varmistaaksesi, että mustan näytön ongelma Steamissä ei ole vain pieni häiriö, kokeile ensin näitä yksinkertaisia ​​korjauksia:

  • Käynnistä Steam-asiakasohjelma ja tietokoneesi uudelleen kerran varmistaaksesi, ettei tilapäisiä ongelmia ole.
  • Napsauta kolme kertaa missä tahansa Steamissa näkyvällä mustalla näytöllä.
  • Jos näet sen, napsauta Ystävät & Chat vaihtoehto Steam-asiakkaan oikeassa alakulmassa.
  • Jos kohtaat tämän ongelman käyttäessäsi Steamia ulkoisella näytöllä, siirrä Steam-ikkuna päänäyttöön.
  • Steam-betaan osallistuminen voi myös aiheuttaa ongelmia näytön ja muiden pelin osien kanssa. Siksi, jos olet äskettäin liittynyt Steamin betaversioon, sinun tulee kieltäytyä siitä. Olemme käsitelleet prosessia Steamin betasta poistamiseksi käytöstä oppaassamme Steam-asiakkaiden kaatumis- ja jäätymisongelmien korjaaminen.
  • Jos käytät hakkerointityökaluja, huijausohjelmistoja tai muita sovelluksia, jotka voivat häiritä Steamin käsittelyä, sammuta ne.

Jos ongelma jatkuu yllä olevien korjausten asentamisen jälkeen, ota loput korjaukset käyttöön.

2. Varmista, että grafiikkakorttisi toimii oikein

GPU-ongelmat ovat syynä useimpiin näyttöongelmiin. Siksi, ennen kuin käytät muita korjauksia, varmista, että näytönohjaimessasi ei ole laitteisto-ongelmia.

Vilkkuuko tai näyttääkö näyttösi mustalta ja epäselvältä myös muissa peleissä ja ohjelmistoissa? Näetkö siinä joskus vaaka- ja pystysuorat viivat? Jos näin on, GPU: ssasi on todennäköisesti toimintahäiriö. Sen vuoksi anna teknikon tarkastaa se. Ennen kuin teet sen, päivitä näytönohjain kerran ohjelmistoongelmien poissulkemiseksi.

Jos ongelma kuitenkin ilmenee vain Steamin avaamisen yhteydessä, käytä seuraavaa korjausta.

3. Päivitä Steam Client

Monet käyttäjät ovat kommentoineet a Steam-yhteisön säiettä että Steam-asiakkaan päivittäminen korjaa keskusteltavan ongelman. Kannattaa siis kokeilla. Päivitä Steam-asiakas noudattamalla näitä ohjeita:

  1. Käynnistä Steam-asiakas.
  2. Navigoi kohtaan Steam -välilehti vasemmassa yläkulmassa.
  3. Klikkaa Tarkista Steam-asiakaspäivitykset…
  4. Jos Steam-asiakasohjelma on jo ajan tasalla, näet viestin, "Steam-asiakasohjelmasi on jo ajan tasalla."
  5. Jos Steamin asiakasohjelmaa ei ole vielä päivitetty, lataa ja asenna uusin päivitys.

4. Tyhjennä Steam-verkkoselaimen tiedot

Joidenkin mustan näytön ongelman kokeneiden Steam-käyttäjien mukaan Steam-verkkoselaimen tietojen tyhjentäminen korjaa tämän ongelman. Selaintietojen tyhjentäminen tyhjentää Steamin välimuistissa olevat tiedostot, evästeet ja historian, mikä saattaa korjata ongelman. Tyhjennä Steam-selaintiedot seuraavasti:

  1. Käynnistä Steam-asiakas.
  2. Navigoi kohtaan Steam -välilehti vasemmassa yläkulmassa ja napsauta asetukset.
  3. Siirry kohtaan Nettiselain -välilehti vasemmassa sivupalkissa.
  4. Klikkaus Poista verkkoselainData oikeassa ruudussa.
  5. Klikkaus OK.

5. Poista Steam-sovelluksen välimuistikansio

Kuten useimmat muut sovellukset ja ohjelmistot, Steam säilyttää joitakin väliaikaisia ​​tietoja välimuistissaan, mikä auttaa asiakasta toimimaan sujuvammin. Jos et kuitenkaan tyhjennä näitä tietoja säännöllisesti, se voi vaikuttaa Steamin suorituskykyyn.

Jos et ole tyhjentänyt Steam-välimuistia aikoihin, tyhjennä se, sillä se saattaa korjata ongelman. Voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Avaa File Explorer.
  2. Ellet vaihtanut oletusasennuspaikkaa, siirry seuraavaan polkuun: 
    C:\Ohjelmatiedostot (x86)\Steam
  3. Etsi appcache kansio.
  4. Napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Poistaa.

6. Muuta Steam-asiakasasetukset

Oletko tehnyt muutoksia Steamin asetuksiin ja törmännyt tähän ongelmaan myöhemmin? Jos muistat nämä muutokset, sinun tulee palata takaisin ja peruuttaa ne. Jos et ole tehnyt muutoksia viime aikoina, noudata näitä ohjeita:

  1. Käynnistä Steam-asiakas.
  2. Navigoi kohtaan Steam -välilehti vasemmassa yläkulmassa ja napsauta asetukset.
  3. Siirry kohtaan Kirjasto -välilehti, aseta Library UI -elementtien näyttökooksi Automaattinenja poista valinta vieressä olevasta ruudusta Low Performance Mode.
  4. Siirry sen jälkeen kohtaan Käyttöliittymä -välilehti. Valitse avattavasta valikosta, jos käytät eri ihoa. Lisäksi poista käytöstä Iso kuvatila jos se on käytössä, poista käytöstä GPU-kiihdytetty renderöintija poista valinta DirectWrite vaihtoehto.
  5. Poista lopuksi valinta valintaruudusta Ota Shaderin esivälimuisti käyttöön in Shaderin esivälimuisti -välilehti.
  6. Käynnistä Steam uudelleen yllä olevien muutosten tekemisen jälkeen.

7. Sulje Steam Client WebHelper -prosessi

Monet käyttäjät a Reddit lanka ovat maininneet, että Steam Client WebHelper- tai SteamWebHelper.exe-prosessin pakottava sulkeminen Task Managerissa korjaa mustan näytön ongelman Steamissä. Tämä prosessi liittyy suoraan Steam-välilehtien näyttämiseen. Aina kun tässä prosessissa on ongelmia, näet näyttöongelmia Steamissä.

Joten jos mikään aiemmin ehdotetuista korjauksista ei toiminut, kokeile tätä. Poista se käytöstä kirjoittamalla "Tehtävänhallinta" Windows Searchissa ja avaa Tehtävienhallinta sovellus. Paikanna sitten Steam-asiakas WebHelper tai SteamWebHelper.exe käsitellä asiaa. Kun olet löytänyt sen, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja napsauta Lopeta tehtävä.

Tämä prosessi on turvallista poistaa käytöstä, koska Steam käynnistää sen uudelleen, kun suoritat Steam-asiakkaan uudelleen. Joten sulje tämä prosessi, käynnistä Steam-asiakas uudelleen ja toivottavasti näyttö palautuu normaaliksi.

Palauta Steamin näyttö normaalitilaan

Kun avaat Steam-asiakkaan ja näet mustan näytön kaikilla välilehdillä, tuntuu kuin joku olisi sammuttanut sovelluksen valot. Ottamalla yllä olevat korjaukset käyttöön voit palauttaa näytön normaaliksi ja jatkaa suosikkipeliesi pelaamista. Jos mikään korjauksista ei toimi, sinun tulee poistaa Steam ja asentaa se uudelleen.