Apple Mail ei toimi Macissasi? Kokeile näitä 8 korjausta

Apple Mail on suosittu sähköpostiohjelma iPhone-, iPad- ja Mac-käyttäjien keskuudessa, koska se on esiasennettu näihin laitteisiin. Mutta kuten kaikki muutkin ohjelmistot, se voi joskus kohdata ongelmia. Onneksi on olemassa useita vianetsintäratkaisuja, joiden avulla voit yrittää saada sen uudelleen käyttöön.

Olipa sinulla vaikeuksia sähköpostien lähettämisessä tai vastaanottamisessa, kaatumisia tai muita ongelmia Apple Mailin kanssa, me autamme sinua. Lue, miksi Apple Mail ei ehkä toimi Macillasi ja kuinka voit korjata nämä ongelmat.

1. Tarkista Internet-yhteytesi

Apple Mail toimii Internet-yhteyden kanssa. Voit lähettää ja vastaanottaa sähköposteja vain, jos Mac on yhteydessä Internetiin. Voit avata selaimen välilehden ja käydä millä tahansa verkkosivustolla testaamaan Internet-yhteytesi. Jos yhteys on hidas, se vaikuttaa sähköpostin latautumiseen, mutta voit kokeilla mitä tahansa näistä korjauksia, jotka nopeuttavat Macin internetyhteyttä.

Jos Mail-sovellus ei vieläkään lataudu selaimellasi tehdyn yksinkertaisen Internet-yhteystestin jälkeen, tarkista sähköpostitilisi yhteys Connection Doctorin avulla.

1. Tuoda markkinoille Mail Dockista tai Launchpadista.
2. Napsauta valikkoriviltä Ikkuna ja valitse Yhteyslääkäri.
3. Connection Doctor -ikkunassa näet vihreän tai punaisen tunnisteen jokaisen sähköpostitilin vieressä.
4. Vihreä merkki tarkoittaa, että yhteys on onnistunut, mutta punainen merkki ilmaisee yhteysongelman. Kaksoisnapsauta tarkistaaksesi punaisella tunnisteella varustetun tilin tiedot, kuten käyttäjänimen ja salasanan.

2. Pakota lopettamaan Apple Mail

Kun Apple Mail -sovellus alkaa aiheuttaa ongelmia, yksi ensimmäisistä vaiheista on käynnistää sovellus uudelleen. Voit tehdä tämän sulkemalla sovelluksen ensin. Sovelluksen sulkeminen pysäyttää kaikki siihen liittyvät taustaprosessit, ja Mail voi käynnistyä oikein uudelleen, kun avaat sen uudelleen.

Sovelluksen sulkeminen on enemmän vaivaa, kun sovellus on täysin jumiutunut eikä reagoi. Onneksi voit silti pakottaa sulkemaan sovelluksen, kun se on jäätynyt:

1. Klikkaa Mail -kuvaketta Dockissa tehdäksesi siitä aktiivisen sovelluksesi ja paina Komento + Q lopettaa.
2. Ohjaus-osoita Dockissa olevaa Mail-kuvaketta ja napsauta Lopettaa jos et voi tehdä sovellusta aktiiviseksi ikkunaksi.
3. Pakota sovellus sulkemaan painamalla Optio + Komento + Esc avataksesi Force Quit Applications -ikkunan. Valitse Mail ja napsauta Pakota lopettamaan.

3. Käynnistä Mac uudelleen

Jos Apple Mail ei vastaa tai toimii hitaasti, ongelma saattaa johtua toisesta Macissasi käynnissä olevasta sovelluksesta. Kun sovellus suorittaa raskaita prosesseja, kuluttaa RAM-muistia tai on kehittänyt virheen, muut sovellukset, kuten Apple Mail, eivät toimi kunnolla.

Voit korjata tämän sulkemalla kaikki käynnissä olevat sovellukset ja käynnistämällä Macin uudelleen. Jos Macisi on hidas etkä voi sulkea jokaista sovellusta, avaa Force Quit Applications -ikkuna yllä kuvatulla tavalla, valitse kaikki avoimet sovellukset ja napsauta Pakota lopettamaan.

Käynnistä Mac uudelleen siirtymällä kohtaan Omenavalikko > Käynnistä uudelleen valikkopalkista. Voit joko avata ikkunat uudelleen kirjautuessasi takaisin sisään tai poistaa valintaruudun valinnan, jolloin kaikki sovellukset sulkeutuvat automaattisesti ilman avautumista uudelleen, kun Mac käynnistyy uudelleen.

Jos Macisi on jähmettynyt etkä pääse Apple-valikkoon, kokeile jotakin näistä tapoja pakottaa uudelleenkäynnistys tai sammuttaa Mac.

4. Nollaa Apple Mail

Huolimatta Mailin ongelmasta, sen nollaaminen on yksinkertainen korjaus, joka yleensä toimii. Toisin kuin iOS ja iPadOS, et voi poistaa Mailia kokonaan Macista, joten nollaus on tapa palauttaa se oletustilaan.

Mail-sovelluksen nollaaminen poistaa kaikki sähköpostitilisi ja niiden tiedot, mutta ne ovat edelleen saatavilla sähköpostipalvelimella, kuten Gmail, Yahoo Mail, iCloud ja muut sähköpostipalvelut. Viestit, jotka eivät ole millään palvelimella, katoavat pysyvästi.

Nollaa Apple Mail Macissa seuraavasti:

1. Avata Finder ja napsauta Siirry > Siirry kansioon valikkopalkista.
2. Kopioi ja liitä tämä kansion osoite: ~/Kirjasto/Säilöt, ja paina Palata. Se näyttää kaikki Macin järjestelmätiedostot ja kansiot.
3. Tyyppi Mail hakukentässä ja napsauta "Säiliöt" näyttääksesi vain postikansiot. Valitse kaikki ja siirrä roskakoriin.
4. Lehdistö Komento + Vaihto + G Kopioi/liitä Finderissa ~/Kirjasto/Mail ja paina Palata. Hae Mailja poista tiedostot ja kansiot.
5. Nyt paina Komento + Vaihto + G ja kopioi/liitä ~/Library/Application Scripts. Hae Mail ja napsauta Sovelluskomentosarjat. Valitse tiedostot ja poista ne.
6. Käynnistä Mac uudelleen ja käynnistä Mail. macOS luo automaattisesti kaikki tarvittavat tiedostot sovelluksen uudelleen suorittamiseksi.

5. Palauta sähköpostiasetukset

Ongelmia Mailissa voi syntyä myös, jos tiedostoissa tai kansioissa on virhe, joka tallentaa yksittäisten sovellusten järjestelmäasetukset. Voit korjata tämän poistamalla tai nollaamalla Mail-sovellusasetuksesi.

1. Avaa Finder, paina Komento + Vaihto + Gja kopioi/liitä ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences ja paina Palata.
2. Vedä com.apple.mail.plist tiedostot työpöydällesi tai poista ne palauttaaksesi Mail-sovelluksen asetukset.
3. Käynnistä Mac uudelleen ja käynnistä Mail uudelleen. Saatat joutua säätämään joitain asetuksia asettaaksesi Apple Mailin mieleiseksesi.

6. Rakenna postilaatikkosi uudelleen

Joskus sähköpostisi menevät sekaisin tai viestit näyttävät puuttuvan. Tämä tapahtuu yleensä uuden postilaatikon lisäämisen jälkeen tai kun Internet-yhteys on ollut heikko. Sähköpostitilien tai postilaatikoiden uudelleenrakentaminen synkronoi viestit yksittäisissä sähköpostitileissä.

Se on yksinkertainen prosessi; voit rakentaa sähköpostitilisi uudelleen muutamalla napsautuksella:

1. Avata Mail ja napsauta Postilaatikko valikkopalkissa.
2. Napsauta avattavan valikon alareunassa Rakenna uudelleen.

Jos siirsit tietosi uuteen Maciin, Mail-sovellus on ehkä korjattava. Jos se osoittaa, että sähköpostitilisi on yhdistetty, mutta ei voi ladata uusia sähköposteja tai lähettää tai vastaanottaa viestejä, saatat joutua yhdistämään sähköpostitilisi uudelleen Apple Mailiin.

Ennen kuin poistat sähköpostitilisi kokonaan, yritä poistaa ne käytöstä seuraavasti:

1. Avaa Apple Mail, napsauta Mail valikkopalkissa ja valitse asetukset pudotusvalikosta.
2. Mene Tilit ja poista valinta Ota tämä tili käyttöön.
3. Toista tämä kaikille Mailiin kirjautuneille postilaatikoille ja käynnistä sovellus uudelleen.
4. Toista prosessi ja tarkista Ota tämä tili käyttöön ja käynnistä sovellus uudelleen.

Jos Apple Mail ei vieläkään toimi, poista ja linkitä uudelleen kaikki sähköpostitilit seuraavasti:

1. Avata Järjestelmäasetukset ja vieritä alas kohtaan Internet-tilit vasemmassa ruudussa.
2. Valitse tili ja napsauta Poista tili sivun lopussa.
3. Klikkaus OK vahvistuskehotteessa tilisi poistamiseksi Macista.
4. Napsauta Internet-tilit -kohdassa Lisää tili, valitse sähköpostisi palveluntarjoaja ja linkitä sähköpostitilisi uudelleen noudattamalla ohjeita.
5. Käynnistä Apple Mail uudelleen.

8. Päivitä macOS

Joskus ongelma voi olla macOS: ssä eikä Mailissa. Apple julkaisee ohjelmistopäivityksiä säännöllisesti poistaakseen virheet ja korjatakseen virheitä aiemmissa macOS-versioissa.

Yksinkertainen järjestelmäpäivitys voi joskus korjata ongelmat, joita kohtaat Mail-sovelluksen kanssa. Voit seurata opastamme Macin ohjelmiston päivittäminen.

Ratkaise Apple Mail -ongelmasi

Ei ole syytä paniikkiin, jos Apple Mailissa on ongelmia Macissasi. Voit ratkaista ongelmat kokeilemalla käsittelemiämme vianetsintäratkaisuja.

Riippumatta Apple Mailin kanssa kohtaamastasi ongelmasta, yksi tai useampi näistä korjauksista auttaa sinua saamaan takaisin sähköpostiyhteytesi. Ja jos mikään niistä ei auttanut, voit aina ottaa yhteyttä Apple-tukeen saadaksesi asiantuntija-apua.