Uudet teknologiat tekevät ostoksista parempia.
Web3 on World Wide Webin seuraava sukupolvi. Se yhdistää lohkoketjuteknologian, hajautuksen ja kryptopohjaisen talouden käsitteet käyttäjäkeskeisen kokemuksen tarjoamiseksi. Tämän seurauksena monet tuotemerkit ovat siirtymässä käyttämään Web3:a tarjotakseen asiakkailleen ylivertaisen kokemuksen.
Useilla uusilla ominaisuuksilla Web3 antaa yrityksille mahdollisuuden palvella asiakkaitaan paremmin ja tarjota heille entistä enemmän arvoa. Tarkastellaanpa siis tarkemmin joitain tapoja, joilla brändit voivat hyödyntää Web3:n tehoa parantaakseen asiakkaidensa kokemusta.
Anna asiakkaille enemmän hallintaa heidän tietoihinsa
Web3 tukee hajauttamista, mikä tarjoaa läpinäkyvyyttä säilyttäen samalla parannetun yksityisyyden. Verkkokauppa, SaaS ja muut palvelupohjaiset yritykset voivat käyttää Web3:n hajautettua ympäristöä. Sen avulla he voivat säilyttää suojatun tietokannan asiakkaidensa tietojen tallentamista varten.
Ei vain, vaan Web3 voi myös tuoda hallinnan takaisin käyttäjille. Koska se tarjoaa alustan
Hajautettu autonominen organisaatio (DAO)-pohjaisissa yhteisöissä asiakkaat voivat vaikuttaa brändien päätöksiin. DAO: n avulla yhteisön jäsenet voivat äänestää jokaisesta brändiä koskevasta päätöksestä. Se auttaa muodostamaan dynaamisen yhteisön, jossa voit olla enemmän tekemisissä suosikkibrändisi kanssa.Tarjoa parempia maksupalveluita
Brändit voivat hyötyä Web3:n tuomasta rahoitusinnovaatiosta, koska se tukee täysin token-pohjaista talousjärjestelmää. Tämä tarkoittaa, että rahoituspalveluala voi olla ensimmäisten joukossa, joka ottaa käyttöön krypton, Web3:n ja muut taustalla olevat teknologiat. Toimialalla on jo nähty merkittävää kasvua hajautetun rahoituksen (DeFi) projekteissa ja muissa blockchain-pohjaiset rahoituspalvelut, kuten kryptolainausyritykset, vakuutusyhtiöt, lompakot ja lisää.
Yksi tällainen palvelu, joka voi hyötyä Web3:n kehityksestä, on maksupalvelut. Web3 mahdollistaa käytön älykäs sopimus-pohjaisia maksuyhdyskäytäviä, joista voi olla apua eri yrityksille. Sen avulla he voivat käyttää kryptovaluuttaa maksuvälineenä, jolloin asiakkaat voivat käyttää digitaalista omaisuuttaan erilaisten palvelujen ostamiseen.
Web3:n token-pohjainen talous voi tukea myös virtuaalikauppojen maksujärjestelmiä. Esimerkiksi Alchemy Pay integroituu BinancePayhin laajentaakseen palvelunsa Shopify-asiakkaille. Alchemy Payta käyttävät myös suositut tuotemerkit, kuten Aldo, SaaS-yritys Arcadier, QFPay ja Ce La Vi.
Kryptomaksupalvelut voivat todellakin tehdä virtuaalisista ostoksista saumatonta ja parantaa turvallisuutta poistamalla kolmannet osapuolet. Lisäksi ne ovat kustannustehokkaita, koska niihin ei liity välittäjiä, ja ne ovat nopeampia kuin fiat-maksut.
Mutta sinun tulee huomioida, että kryptovaluutat ovat erittäin epävakaat omaisuutta. Siksi on erittäin tärkeää käsitellä niitä huolellisesti tai valita fiat-pohjaiset vakaat kolikot volatiliteetin minimoimiseksi.
Tarjoa digitaalisia keräilytuotteita
Web3 on myös avannut oven ei-vaihtokelpoisille tokeneille tai NFT: ille, joita kutsutaan myös digitaalisiksi keräilyesineiksi. Nämä ovat ainutlaatuisia digitaalisia resursseja, jotka sijaitsevat lohkoketjussa kuvien, äänen tai videon muodossa. NFT-markkinat kukoistivat vuonna 2021 ja saivat nimensä Collins Dictionaryn vuoden sana 2021.
NFT: stä tuli alalla uusi villitys, ja monet tuotemerkit tutkivat niiden käyttöä. Kuitenkin myös muut ei-teknologiayritykset hyppäsivät NFT: n kelkkaan. Se sisältää suuria nimiä, kuten Gucci, Nike, Louis Vuitton, Coca-Cola ja monet muut. LV esitteli myös NFT-kokoelmansa ja tarjosi asiakkailleen Louis Peli. Samalla lailla, Nike lanseerasi .Swooshin alusta digitaalisille keräilyesineille.
Digitaalisista keräilyesineistä on tullut tapa brändeille olla yhteydessä asiakkaisiinsa. Se auttaa brändejä rakentamaan yhteisön, jossa jäsenet ovat sitoutuneet palveluihinsa tai tuotteisiinsa. Sitten he luovat uskollisuuden tunteen asiakkaidensa keskuudessa tarjoamalla erilaisia NFT-pohjaisia kannustimia.
Toisaalta digitaaliset keräilyesineet voivat olla myös kannattavia asiakkaille. Nämä varat ovat ainutlaatuisia, ja niillä on todellista arvoa, joka voi kasvaa ajan myötä. Loppujen lopuksi on olemassa useita tapoja, joiden kautta voit tuottaa passiivista tuloa NFT: stä.
Ostaminen mukavasti kotonasi selaamalla verkkokauppoja on hienoa, mutta kuvittele maailma, jossa voit virtuaalisesti vierailla suosikkiliikkeissäsi eri maissa. Eikö se olisi hämmästyttävää? Onneksi Web3 tasoittaa tietä tällaiselle mukaansatempaavalle ostokokemukselle.
Web3 voi auttaa kasvattamaan digitaalista kaksoisteknologiaa ja metaversumia tarjoamalla tukevan ympäristön. Näiden kahden teknologian kehityksen myötä voimme vähitellen siirtyä kohti täysin virtuaalista versiota todellisesta maailmasta.
Lisäksi Web3:n osallistuminen edistää Virtual Reality (VR) ja Augmented Reality (AR) -laitteiden käyttöä Metaverse-ominaisuuksien nauttimiseen. Sen avulla brändit voivat avata virtuaalikauppoja, joissa ihmiset ympäri maailmaa voivat vierailla VR-laitteiden kautta, mikä tarjoaa asiakkaille kiinnostavamman ja saumattomamman kokemuksen.
Hyetyksestä huolimatta metaversumi ei kuitenkaan ole virtaviivainen tekniikka, ja VR-sarjojen käyttö voi olla kallista suurelle yleisölle. Lisäksi monet ihmiset pelkäävät, että metaverse- ja AR/VR-laitteet voivat vaarantaa heidän yksityisyytensä. Nämä huolenaiheet voivat olla syynä metaversumipohjaisten kokemusten suosion puutteeseen.
Nämä ongelmat voidaan kuitenkin ratkaista AR- ja VR-tekniikan kypsyessä. Varhaiset käyttäjät voivat auttaa sitä kehittymään nopeasti tarjoten asiakkailleen virtuaalisen Web3-ostoskokemuksen.
Rakenna yhteisöjä Web3:n sosiaalisissa verkostoissa
Asiakkaana yksi Web3:n parhaista ominaisuuksista on kyky rakentaa intohimoinen yhteisö suosikkibrändiesi ympärille. Tästä syystä Web3-pohjaisilla sosiaalisilla verkostoilla on tärkeä rooli. Nämä ovat päivitettyjä versioita sosiaalisista alustoista, kuten Twitter, Facebook tai Instagram. Web3 esittelee hajautettuja sosiaalisia tiloja, joissa brändit voivat vaalia asiakaskuntaansa.
Lisäksi Web3:n yksityiset sosiaalisen verkostoitumisen alustat hyödyttävät myös sinua asiakkaana. Näiden alustojen avulla voit olla yhteydessä yhteisöön ja jakaa kokemuksiasi tietyistä tuotteista tai palveluista. Mikä tärkeintä, ne varmistavat sinulle paremman tietoturvan ja tietosuojan.
Yritysten omistajat voivat myös olla suoraan yhteydessä asiakaskuntaansa näiden alustojen kautta. Alustan avulla he voivat jakaa brändipäivityksiä, isännöidä virtuaalisia tapahtumia tai tarjota eksklusiivisia alennuksia. Tämä tarkoittaa, että voit saada enemmän arvoa asiakkaana ja luoda läheisemmän suhteen suosikkibrändeihisi.
Web3 muokkaa markkinapaikkakokemukset uudelleen
Web3, Internetin uusi versio, on pelin muuttaja sekä yrityksille että kuluttajille. Se tarjoaa hajautetun ja turvallisen ympäristön, jossa kuluttajat hallitsevat tietojaan, mikä johtaa arvokkaampaan asiakaskokemukseen. Web3:n avulla kuluttajat voivat nauttia saumattomista ostokokemuksista ja turvallisemmista maksuyhdyskäytävistä.
Web3 antaa yrityksille myös mahdollisuuden rakentaa dynaamisia kuluttajayhteisöjä, jotka edistävät uskollisuutta ja luottamusta sekä laajentavat asiakaskuntaansa näiden alustojen avulla. Web3:n ja sen taustalla olevien teknologioiden yleisessä käyttöönotossa on kuitenkin joitain haasteita, kuten kryptovaluuttojen volatiliteetti, AR/VR-laitteiden kustannukset ja tietosuojaongelmat.
Kuten kaikki tekniset edistysaskeleet, nämä haasteet eivät kuitenkaan ole ylitsepääsemättömiä, ja Web3:lla on potentiaalia parantaa merkittävästi asiakaspolkua. On syytä huomata, että samankaltaisia keskusteluja syntyi vähän aikaa sitten sosiaalisen median vaaroista, jota käytämme nyt säännöllisesti ajattelematta. Ajan ja jatkokehityksen myötä Web3 voi mullistaa tapamme olla yhteydessä yrityksiin ja Internetiin kokonaisuudessaan.
Asiakas tulee ensin
Useimmat asiakkaat eivät välitä siitä, käytätkö Web3:a, tekoälyä, lohkoketjuja vai mitä tahansa uutta teknologiaa. Sen sijaan he etsivät saumatonta ja kätevää ostokokemusta. Näistä syistä yritykset voivat käyttää Web3:a tehokkaana työkaluna tuotemerkkiensä tasoittamiseksi ja asiakkaidensa elämän parantamiseksi.