Kuinka korjata Spotify Code 4 -yhteysvirhe Windows 10:ssä ja 11:ssä

Spotify on yksi parhaista Windows-sovelluksista musiikin suoratoistoon ja lataamiseen. Jotkut Spotify-käyttäjät eivät kuitenkaan voi suoratoistaa ja ladata musiikkia tällä sovelluksella virhekoodin 4 vuoksi. Virhekoodi 4 on Spotify-yhteysongelma, jossa lukee "Internet-yhteyttä ei havaittu". Käyttäjät voivat kuitenkin yleensä silti avata ja tarkastella verkkosivustoja, kun ongelma ilmenee.

Käyttäjät, joiden on korjattava virhekoodi 4, eivät voi käyttää Spotify-sovellusta verkossa. Tämä tarkoittaa, että esimerkiksi radio ja suoratoisto eivät toimi. Näin voit korjata Spotify-virhekoodin 4 Windows 10- tai 11-tietokoneessa.

1. Suorita Flush DNS -komento

Eräs vahvistettu ratkaisu virhekoodiin 4 on DNS-välimuistin tyhjennys. DNS (Domain Name System) -välimuisti on tietokoneesi IP-osoitteiden paikallinen tallennusvarasto. Web-selaimesi hakee DNS-hakutiedot välimuistista.

DNS-välimuistin tyhjentäminen tyhjentää ja päivittää sen tiedot. Voit tyhjentää DNS-välimuistin suorittamalla tyhjennä DNS-komennon komentokehotteessa tai Suorita. Tutustu oppaaseemme aiheesta kuinka DNS huuhdellaan Windowsissa saadaksesi lisätietoja tämän ratkaisun käyttämisestä.

2. Valitse HTTP-vaihtoehto Spotifyssa

Spotify sisältää vaihtoehtoisia välityspalvelinasetuksia, joiden avulla voit määrittää, kuinka sovellus muodostaa yhteyden Internetiin. Välityspalvelimen vaihtoehdon muuttaminen arvoon HTTP voi kuulemma ratkaista virhekoodin 4. Voit valita HTTP vaihtoehto Spotifyssa seuraavasti:

1. Avaa Spotify-sovellus.
2. Napsauta Spotifyn yläreunassa olevaa käyttäjänimipainiketta nähdäksesi sen valikon.
3. Valitse asetukset nähdäksesi Spotifyn vaihtoehdot.
4. Klikkaa Välityspalvelimen tyyppi avattavasta valikosta valitaksesi HTTP.
5. Valitse sitten Käynnistä sovellus uudelleen hakea.

3. Muuta DNS-palvelimen asetuksia

Virhekoodi 4 ilmenee usein, koska Spotify ei tunnista Internet-palveluntarjoajasi määrittämää oletusarvoista DNS-palvelinta. Tällaisessa tilanteessa sovellus ei voi ladata vaadittuja verkkoresursseja oikein, mikä johtaa virheeseen 4. Monet käyttäjät ovat ratkaisseet tämän ongelman vaihtamalla tietokoneidensa DNS-palvelimen yleisesti tunnistettuun Google DNS: ään.

Opastamme DNS-palvelimen vaihtaminen Windowsissa post sisältää vaiheittaiset ohjeet tämän ratkaisun käyttöönotosta Ohjauspaneelin ja Asetusten kautta muiden menetelmien ohella. Sinun on asetettava ensisijaiset ja vaihtoehtoiset DNS-palvelimen asetukset Google-osoitteisiin. Syöte 8.8.8.8 ensisijaiselle DNS-palvelimelle ja 8.8.4.4 vaihtoehtoista DNS-asetusta varten.

4. Säädä rekisteriä

Jotkut Spotify-käyttäjät ovat vahvistaneet, että DWORD-arvon säätäminen rekisterissä ratkaisi virheen 4. Nämä käyttäjät muuttivat EnableActiveProbing DWORD: n arvon, joka asetettiin 0:ksi (pois käytöstä) heidän tietokoneissaan. Nämä ovat vaiheet virhekoodin 4 korjaamiseksi muokkaamalla rekisteriä:

1. Paina hakukenttää Win + S pikanäppäin.
2. Voit etsiä rekisterieditorin kirjoittamalla regedit sisällä Kirjoita tähän etsiäksesi laatikko.
3. Valitse hakutyökalussa Rekisterieditori.
4. Napsauta seuraavaksi rekisterieditorin yläreunassa olevaa osoitepalkkia tyhjentääksesi sen nykyisen sijainnin.
5. Siirry Internet-avaimeen syöttämällä seuraava polku:

   Tietokone\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

6. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella Ota ActiveProbing käyttöön DWORD ja valitse Muuttaa.
7. Jos Ota ActiveProbing käyttöön on asetettu 0, tyhjennä Arvotiedot laatikko. Sitten syötä 1 sen tietolaatikon sisällä.
8. Valitse OK tallentaaksesi uuden Ota ActiveProbing käyttöön arvo.

5. Sulje Spotify pois virustorjuntaohjelmistostasi

Sinun on ehkä korjattava virhekoodi 4, koska virustorjuntaohjelmisto häiritsee Spotify-sovellusta. Sekä kolmannen osapuolen virustorjuntasovellukset että Windows Security voivat estää Spotifyn Internet-yhteyden. Voit sulkea Spotifyn virussuojauksen ulkopuolelle lisäämällä sen poikkeusluetteloon (luotettu ohjelmisto), jonka useimmat tietoturvasovellukset sisältävät.

Artikkelimme aiheesta Windowsin suojauksen poissulkemisen asettaminen sisältää ohjeet ohjelmiston lisäämiseksi kyseisen sovelluksen poikkeusluetteloon. Jos käytät kolmannen osapuolen virustentorjuntatyökalua, etsi poissulkemisluettelo sen asetusvälilehdeltä. Virustorjuntaohjelmiston verkkosivusto sisältää todennäköisesti myös ohjeet sen poissulkemisluettelon käyttämiseen.

6. Sammuta Windows Defenderin palomuuri

Windows Defender Firewall on Windows Securityn osa verkkoliikenteen suodattamiseen. Palomuurin poistaminen käytöstä voi ratkaista virheen 4, jos Spotifyta ei sallita sen läpi. Voit sammuttaa WDF: n oppaassamme kuvatulla tavalla poistamalla Windows Defenderin palomuuri käytöstä.

Jos tämä ratkaisu toimii, ei ole hyvä idea pitää palomuuria pois käytöstä. Avaa Windows Defenderin palomuurin sallittujen sovellusten luettelo ja valitse Spotify-valintaruudut salliaksesi sovelluksen sen läpi. Katso, miten opastetaan sovellusten salliminen Windowsin palomuurin läpi lisätietoja.

Tietenkin lukuisat erilliset kolmannen osapuolen palomuurit voivat estää Spotifyn samalla tavalla. Jos olet asentanut kolmannen osapuolen palomuurin, yritä poistaa se käytöstä nähdäksesi, korjaako se virheen 4. Lisää sitten Spotify sallittuihin sovelluksiin ja kytke palomuuri takaisin päälle, jos se on.

7. Asenna Spotify uudelleen

Spotifyn uudelleenasentaminen voi ratkaista tuntemattomia syitä virhekoodin 4 syntymiseen ja varmistaa ainakin, että käytät uusinta sovellusversiota. Huomaa kuitenkin, että sovelluksen uudelleenasentaminen pyyhkii Spotify-soittolistasi. Varmuuskopioi (vie) kaikki soittolistat, jotka haluat säilyttää, jotta voit palauttaa ne. Asenna sitten Spotify uudelleen seuraavasti:

1. Paina Käynnistä-valikkopainiketta ja valitse Kaikki sovellukset (Windows 11:ssä).
2. Vieritä alas Spotify-sovellukseen Käynnistä-valikosta.
3. Napsauta Spotifyä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista asennus.
4. Jos olet asentanut työpöydän Spotify-sovelluksen, Ohjelmat ja ominaisuudet avautuvat, josta voit valita ohjelmiston ja napsauttaa Poista asennus. Käyttäjät, jotka ovat asentaneet UWP Spotify -sovelluksen, voivat valita Poista asennus vahvistuskehotteessa.
5. Avaa sitten Spotify Windows lataussivu.
6. Klikkaus ladata saadaksesi asennusohjelman työpöydän Spotify-sovellukselle.
7. Avaa Explorer-tiedostonhallinta ja kansio, johon Spotify ladattiin.
8. Kaksoisnapsauta SpotifySetup.exe tiedostoa ohjatun asennustoiminnon avaamiseksi ja Spotifyn asentamiseksi.

Toinen vaihtoehto on asentaa Spotify UWP (Universal Windows Platform) -sovellus Microsoft Storeen. Klikkaa Hanki se Microsoft Storesta -painiketta linkitetyllä Spotify-lataussivulla tuodaksesi kyseisen sovelluksen MS-kauppasivun. Napsauta sitten Hanki Store-sovellus > Avaa Microsoft Store vaihtoehtoja ja valitse Saada asentaaksesi UWP-sovelluksen.

Nauti Spotify Music Onlinesta jälleen

On erittäin hyvä mahdollisuus, että ainakin yksi Windows-vianmääritysmenetelmä tässä oppaassa ratkaisee Spotify-virhekoodin 4 tietokoneessasi. Ne ovat käyttäjän vahvistamia korjauksia, jotka korjaavat yleisimmät syyt virheen 4 syntymiseen. Kun sovellusyhteysongelma on ratkaistu, voit nauttia taas kaikesta Spotifyn parhaasta online-musiikista ja -radiosta.