Ostitko tai saitko Apple-lahjakortin vain tajutaksesi myöhemmin, että et voi lunastaa sitä? Ihannetapauksessa sinun pitäisi pystyä ostamaan kirjoja, elokuvia, sovelluksia tai pelejä tai maksaa muista Applen tuotteista, palveluista tai lisävarusteista.
Mutta jos et jostain syystä pysty tekemään niin, älä panikoi vielä. Sen sijaan tässä on viisi vianetsintävaihetta, joiden avulla voit ratkaista tämän ongelman.
1. Tarkista, onko se oikea lahjakortti
Et voi lunastaa Apple-lahjakorttiasi, jos se on vääränlainen. Jos sinulla on Apple-lahjakortti tai App Store- ja iTunes-lahjakortti, voit lunastaa ne App Storesta tai iTunes Storesta. Kuitenkin, jos sinulla on Apple Store -lahjakortti, voit käyttää sitä vain Applen tuotteiden ja lisävarusteiden fyysisessä tai verkkokaupassa.
Joten aloita vahvistamalla, millainen lahjakortti sinulla on. Tunne ero Applen erilaisten lahjakorttien välillä
ennen kuin käytät rahasi yhteen. Ne ovat ulkonäöltään ja toiminnaltaan melko erilaisia.2. Syötä koodi manuaalisesti
Lahjakorttia lunastaessasi voit tallentaa koodin kamerallasi tai syöttää sen manuaalisesti. Jos edellinen ei toimi, kokeile jälkimmäistä. Muista syöttää 16-numeroinen lunastuskoodi, joka alkaa X: llä kortin toisen numeron sijaan.
Kun syötät koodia, tarkista merkit huolellisesti varmistaaksesi, että syötät oikeat merkit. Tietyt merkit näyttävät samanlaisilta, kuten S ja 5, O ja 0 tai Z ja 2.
3. Varmista, että lahjakortti on samasta maasta
Voit lunastaa Apple-lahjakortteja vain siinä maassa tai alueella, josta ne ostettiin. näin on luultavasti, jos näet viestin, jonka mukaan kortti on lunastettava toisessa myymälässä.
Joten jos ostit tai sait Apple-lahjakortin Yhdysvalloissa, et voi lunastaa sitä App Storesta tai iTunes Storesta Saksassa.
Jos huomaat juuttunut Apple-lahjakorttiin, jota et voi käyttää, koska asut eri maassa tai alueella kuin ostit sen, harkitse sen ostamista, myymistä tai vaihtamista. Mutta varo ovelia sivustoja ja lahjakorttihuijauksia.
4. Kirjaudu ulos App Storesta
Joskus tarvitset vain App Store -päivityksen. Jos et voi lunastaa lahjakorttiasi App Storessa, kirjaudu ulos sovelluksesta ja kirjaudu takaisin sisään Apple-tililläsi. Voit myös kokeilla samaa asiaa tietokoneen iTunes Storessa.
Jos mikään muu vianetsintävaihe ei auttanut, ota yhteyttä Applen tuki. Sinun on ehkä toimitettava täydellinen kuva lahjakorttisi etu- ja takaosasta, ostokuitti, josta näkyy, milloin lahjakortti ostettiin, ja lahjakorttisi sarjanumero.
Korttisi sarjanumero on eri kuin sen lunastuskoodi. Lunastuskoodissa on 16 numeroa ja se alkaa X: llä, kun taas sarjanumero voi alkaa GCA, 60, EPY tai PBH ja olla muutama numero enemmän tai vähemmän kuin 16. Löydät sen kortin alaosasta.
Lunasta Apple-lahjakorttisi ilman ongelmia
Kokeile korjauksiamme, jos et voi lunastaa Apple-lahjakorttiasi App Storessa tai iTunes Storessa. Jos mikään näistä ei toimi sinulle, voit yrittää ottaa yhteyttä jälleenmyyjään, jolta ostit sen, jos hankit sen kolmannen osapuolen kaupasta.
Kun olet ratkaissut Apple-lahjakorttien lunastusongelman, voit ostaa lahjakortillasi elokuvia, kirjoja, sovelluksia, pelejä, Applen tilauspalveluita, lisätallennustilaa ja paljon muuta.
