Etkö muista Microsoft-tilisi salasanaa tai käyttäjätunnusta? Voit silti palauttaa sen Microsoft-tilin palautuslomakkeella.

Microsoft painostaa hitaasti käyttäjiä kirjautumaan sisään Microsoft-tilillä. Vaikka asentaisitkin uuden Windows 11:n tai 10:n, se pyytää sinua syöttämään Microsoft-tilisi ja luomaan sitten käyttäjäprofiilin ja toteuttamaan suojaustoimenpiteet. Joten jos olet vaihtamassa vanhasta tietokoneesta uuteen, saman Microsoft-tilin käyttäminen tekee siirtymisestä erittäin helppoa.

Mutta entä jos olet unohtanut Microsoft-salasanasi etkä voi palauttaa sitä, kun olet käyttänyt kaikki kirjautumisvaihtoehtosi? No, Microsoftilla on toinen tilin palautusmenetelmä, joka auttaa sinua pääsemään tilillesi.

Milloin sinun pitäisi käyttää Microsoft-tilin palautuslomaketta?

Microsoft-tilin palautuslomake auttaa sinua saamaan sinut takaisin tilillesi, jos kaikki muut menetelmät eivät toimi. Sinun tulisi kuitenkin käyttää sitä vain viimeisenä keinona. Joten ennen lomakkeen käyttöä sinun tulee kokeilla muita tapoja kirjautua sisään Microsoft-tilillesi, kuten suojausavaimella tai Windows Hellolla.

instagram viewer

Voit myös lähettää koodin rekisteröityyn sähköpostiin, mutta se toimii vain, jos se on toiselta sähköpostipalveluntarjoajalta. Jos Microsoft-kirjautumisessa käyttämäsi sähköposti on Outlook-tili, jolla on sama salasana, tämä vaihtoehto on hyödytön. Voit myös käyttää puhelinnumeroasi salasanan vaihtamiseen, mutta se toimii vain, jos lisäät puhelinnumeron tiliisi.

Joten sinun tulee käyttää Microsoft-tilin palautuslomaketta, jos sinulla ei enää ole pääsyä laitteeseen, johon olet kirjautunut tilillä, rekisteröidyllä puhelinnumerolla tai toimivalla sähköpostilla. Lisäksi jos sinä suojasi tilisi kaksivaiheisella todennuksen avulla, Microsoft-tilin palautuslomake ei toimi.

Edellytykset tilisi palauttamiseen Microsoft-tilin palautuslomakkeella

Jotta voit käyttää Microsoft-tilin palautuslomaketta, sinulla on oltava seuraavat tiedot:

  1. Aktiivinen vaihtoehtoinen sähköpostiosoite, jota Microsoft käyttää yhteydenpitoon kanssasi.
  2. Kaikki laitteet, joille kirjauduit aiemmin Microsoft-tililläsi (valinnainen, mutta parantaa huomattavasti palautumismahdollisuuksia).

Microsoft-tilin palautuslomakkeen täyttäminen

Microsoft-tilin palautuslomake on online-tilassa, joten sinun ei tarvitse ladata, muokata, tulostaa ja sitten lähettää postitse tai lähettää sitä Microsoftille. Toista seuraavat vaiheet päästäksesi lomakkeelle ja täyttääksesi sen:

  1. Avaa virallinen Microsoft Account Recovery Form -sivusto.
  2. Kirjoita verkkosivulle sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi tai Skype-käyttäjänimesi (jos muistat sen).
  3. Anna sen jälkeen yhteyssähköpostiosoite saadaksesi ilmoituksia palautuslomakkeen tilasta.
  4. Syötä suojauskoodi ja napsauta sitten Seuraava -painiketta.
  5. Microsoft lähettää koodin yhteyssähköpostiosoitteeseen. Avaa sähköpostitili ja tarkista, onko Microsoftilta saapunut vahvistussähköposti.
  6. Kopioi koodi, liitä se ponnahdusikkunaan ja napsauta Vahvista -painiketta.
  7. Nyt sinun on vastattava joukkoon kysymyksiä auttaaksesi Microsoftia ymmärtämään ja vahvistamaan tilisi omistajuus ennen sen luovuttamista sinulle. Kirjoita ensimmäiselle sivulle nimesi, syntymäpäiväsi, postiosoitteesi ja koodi. Nimi ja syntymäpäivä ovat pakollisia, etkä voi siirtyä seuraavaan kysymyssarjaan ilmoittamatta niitä.
  8. Klikkaa Seuraava -painiketta.
  9. Kirjoita kysymysten toiselle sivulle vanha Microsoft-salasanasi. Voit jopa lisätä useita vanhoja salasanoja napsauttamalla Lisää toinen salasana -painiketta. Valitse sen jälkeen muiden Microsoft-tuotteiden oikeat valintaruudut, joita käytit palautettavan tilin kanssa. Jos ostit Microsoftilta aiemmin jotain, kuten ohjelmiston, laitteen tai tilauksen, valitse Joo radiopainike.
  10. Kirjoita näiden luokkien asiaankuuluvat tiedot seuraavalle sivulle. Lopuksi saat vahvistuksen siitä, että hakemustasi käsitellään, ja Microsoft ratkaisee sen noin 24 tunnin kuluessa. Klikkaa OK -painiketta sulkeaksesi Microsoft-tilin palautuslomakesivun.
  11. Odota Microsoftin sähköpostiviestiä, joka jakaa tiedot tilin palauttamisesta.

Jos Microsoft ei nollaa tiliäsi, sinun on täytettävä lomake enemmän tiedoilla kuin aiemmin annoit. Mutta jos vastauksesi olivat riittävän tarkkoja ja vakuuttavia suhteesi luomiseksi tiliin, saat salasanan palautuslinkin. Voit käyttää sitä tilisi salasanan palauttamiseen ja aloita salasananhallinnan käyttö tallentaaksesi valtuustiedot.

Microsoft-tilin palautuskokemuksemme

Yritimme simuloida Microsoft-tilin palautuslomaketta yhdelle Microsoft-tilillemme. Annoimme vain vähimmäistiedot – nimen, syntymäpäivän ja vanhan salasanan – ja lähetimme lomakkeen.

Hetken kuluttua Microsoft vastasi, että se ei voinut vahvistaa tilin omistajuutta antamiemme tietojen avulla. Lisäksi se sisälsi linkin lomakkeen lähettämiseen uudelleen lisätietojen kera.

Nimen ja salasanojen lisäksi Microsoft neuvoo sinua lähettämään lomakkeen tietokoneelta, jolla käytät usein tiliäsi. Sinun on esitettävä yksityiskohtaiset tiedot ja lähetettävä äskettäin käytetyt sähköpostiosoitteet ja aiherivit viimeaikaisista sähköpostiviesteistä. Ymmärrämme, että jokaisen käyttäjän on vaikea muistaa tätä.

Mutta jos kyseessä on työ- tai henkilökohtainen tili, voit ottaa yhteyttä henkilöön, jonka kanssa keskustelet usein sähköpostitse. Se voi olla kollegasi, ystäväsi tai perheenjäsen, joka voi auttaa sinua sähköpostin aiherivien ja sähköpostiosoitteensa kanssa. Äskettäin käytettyjen sähköpostiosoitteiden ja viimeaikaisten sähköpostien aiherivien lisäksi sinun on vastattava kaikkiin kysymyksiin, jos mahdollista.

Muista tilin luomisen yhteydessä antamasi tiedot ja varmista, että olet kirjoittanut tilillesi oikean verkkotunnuksen. Tämä johtuu siitä, että rekisteröimäsi sähköpostiosoite on saattanut olla Outlook Gmailin sijaan. Pienetkin yksityiskohdat, kuten Skype-tunnuksesi tai Xbox-laitteistotunnuksesi, voivat auttaa sinua saamaan tilisi takaisin.

Kaikki nämä osoittimet lisäävät mahdollisuuksiasi vakuuttaa Microsoftille, että olet sen tilin omistaja, jota yrität palauttaa. Jos se epäonnistuu, älä menetä toivoasi ja yritä uudelleen. Microsoft kuitenkin rajoittaa tällä hetkellä Microsoft-tilin palautuslomakkeen kahteen päivittäiseen yritykseen. Kun olet saanut käyttöoikeuden, määritä tilisi ja lisää useita palautusmenetelmiä, mukaan lukien uusi puhelinnumero ja vaihtoehtoinen sähköpostiosoite kirjautumiskoodien vastaanottamista varten.

Palauta pääsy Microsoft-tilillesi

Microsoft-tili on ratkaisevan tärkeä Windows-käyttöjärjestelmän ja muiden Microsoftiin liittyvien tuotteiden käytössä. Jos unohdat kirjautumistiedot etkä pääse takaisin sisään, kokeile Microsoft-tilin palautuslomaketta. Tilisi palautumismahdollisuutesi kasvavat melkoisesti, eikä sinun tarvitse luoda uutta tiliä.