Mail on Windowsin sisäänrakennettu sovellus, jonka avulla voit lisätä useita sähköpostitilejä, jotta voit seurata kaikkea yhdessä. Vaikka sovelluksella on omat etunsa, ei ole harvinaista, että käyttäjät kohtaavat ongelmia käyttäessään sitä silloin tällöin.

Virhekoodi 0x80070490 on yksi tällainen ongelma, joka tulee esiin, kun käyttäjät yrittävät lisätä Gmail-tilinsä Mail-sovellukseen. Alla tarkastellaan syitä, jotka voivat johtaa ongelmaan, ja ratkaisuja sen korjaamiseksi lopullisesti.

0x80070490-virheen syiden ymmärtäminen

Saatat kohdata virheen 0x80070490 yhdestä tai useammasta seuraavista syistä:

  • Yksityisyysasetukset – tietosuoja-asetuksiasi ei ehkä ole määritetty sallimaan sovellusten pääsy sähköpostiin. Tätä vaihtoehtoa voidaan muokata Asetukset-sovelluksen kautta, kuten olemme osoittaneet alla.
  • Vanhentunut Mail-sovellus – Mail-sovelluksesi saattaa olla vanhentunut, mikä aiheuttaa joidenkin sen ominaisuuksien toimimisen. Ratkaisu on tässä tapauksessa yksinkertainen, sillä sinun tarvitsee vain päivittää sovellus, jotta se saadaan taas toimimaan.
    • instagram viewer
  • Korruptioongelma - Mail-sovellus voi myös käsitellä korruptiovirhettä, joka johtaa käsillä olevan kaltaisiin ongelmiin. Tällaisessa tilanteessa voit korjata sen käyttämällä sovelluksen sisäänrakennettua korjaus- tai nollausominaisuutta.

Nyt kun tiedämme ongelman mahdolliset syyt, katsotaanpa vianmääritysmenetelmiä, jotka voivat auttaa sinua korjaamaan ongelman.

1. Muokkaa tietosuoja-asetuksia

Ensimmäinen asia, jonka suosittelemme, on tarkistaa, saavatko Windowsiin asennetut sovellukset käyttää sähköpostiasi. Jos Mail and Calendar -sovellus ei saa käyttää sähköpostia, kohtaat todennäköisesti käsillä olevan ongelman.

Tällä menetelmällä annamme Mail and Calendar -sovellukselle riittävät käyttöoikeudet sähköpostiin, mikä toivottavasti korjaa "Emme löytäneet asetuksiasi" -ongelman.

Näin voit jatkaa:

  1. paina Win + I näppäimet yhdessä avataksesi Asetukset-sovelluksen.
  2. Valita Yksityisyys ja turvallisuus vasemmasta ruudusta.
  3. Siirry nyt ikkunan oikealle puolelle ja ota kytkin käyttöön Sähköpostin käyttöoikeus.
  4. Kytke kytkin päälle Anna sovellusten käyttää sähköpostiasi myös ja varmista sitten, että Sähköposti ja kalenteri -vaihtoehto on käytössä.

Kun olet valmis, sulje Asetukset-sovellus ja tarkista, voitko nyt lisätä Gmail-tilisi ilman ongelmia.

2. Päivitä Mail and Calendar -sovellus

Toinen käyttäjille toiminut korjaus oli sähköposti- ja kalenterisovelluksen päivittäminen Microsoft Storen kautta. Useissa tapauksissa käyttäjät kohtasivat Päivitys epäonnistui -virheen, mutta Yritä uudelleen -painikkeen napsautuksen jälkeen päivitys asennettiin onnistuneesti ja myös käsillä oleva ongelma korjattiin.

Noudata näitä ohjeita jatkaaksesi:

  1. Napsauta tehtäväpalkin Microsoft Store -kuvaketta.
  2. Vaihtoehtoisesti voit kirjoittaa Microsoft Storen tehtäväpalkin hakualueelle ja napsauttaa Avata.
  3. Napsauta Microsoft Storessa -kuvaketta Kirjastokuvake vasemmassa alakulmassa.
  4. Napsauta seuraavassa ikkunassa Hanki päivityksiä -painiketta ja odota päivitysprosessin alkamista. Kaikki vanhentuneet sovellukset alkavat nyt päivittää.
  5. Odota, että sähköposti- ja kalenterisovellus viimeistelee päivityksen, ja tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu.

3. Korjaa sovellus

Saatat myös kohdata ongelman, jos Mail-sovellus itse käsittelee korruptiovirhettä tai virhettä, joka aiheuttaa tiettyjen ominaisuuksien toimimisen.

Paras tapa toimia tässä olisi käyttää sisäänrakennettua korjausominaisuutta sovelluksen korjaamiseen. Jos sovelluksen sisäinen virhe aiheuttaa ongelman, tämän pitäisi korjata se.

Näin voit korjata sovelluksen:

  1. Lehdistö Win + I avataksesi Asetukset-sovelluksen.
  2. Valita Sovellukset vasemmasta ruudusta.
  3. Vieritä alas Sovellukset-ikkunaa löytääksesi Posti ja kalenteri sovellus.
  4. Napsauta kolmea siihen liittyvää pistettä ja valitse Edistyneet asetukset.
  5. Siirry seuraavassa ikkunassa Reset-osioon ja napsauta Korjaa-painiketta.
  6. Odota, että korjausprosessi on valmis, ja tarkista sitten, onko ongelma ratkaistu.

Voit myös yrittää nollaa Mail-sovellus jos korjaaminen ei tee temppua puolestasi. Koska Mail-sovelluksen nollaus palauttaa sen oletustilaan, menetät sovelluksen tiedot ja muut mukautetut asetukset.

4. Suorita järjestelmätarkistukset

Tällä menetelmällä yritämme poistaa kaikki järjestelmän vioittumisvirheet ja ongelmat, jotka saattavat estää sinua lisäämästä Gmail-tiliäsi Mail-sovellukseen.

Käytämme tässä prosessissa System File Checkeria (SFC) ja Deployment Image Service and Managementia (DISM.exe). Edellinen tarkistaa suojatut järjestelmätiedostot ongelmien varalta ja korvaa vioittuneet tiedostot terveillä vastineilla. DISM puolestaan ​​​​korjaa korruptoituneen järjestelmäkuvan.

Suorita järjestelmän tarkistukset seuraavasti:

  1. Avaa komentokehote ylläpitäjänä.
  2. Kirjoita komentokehotteeseen alla mainittu komento ja suorita se painamalla Enter:
    sfc /scannow
  3. Kun komento on suoritettu, suorita seuraavat kaksi komentoa yksitellen:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Lopuksi sulje komentokehote ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Lisää Gmail-tilisi helposti

Tähän mennessä sinun olisi pitänyt pystyä lisäämään Gmail-tilisi onnistuneesti. Välttääksesi tällaiset ongelmat tulevaisuudessa, varmista, että päivität asennetut sovellukset ja järjestelmä säännöllisesti.

Voit myös ottaa yhteyttä viralliseen Microsoft-tiimiin ja ilmoittaa ongelmasta heille. He auttavat sinua tunnistamaan ongelman todellisen syyn ja ehdottavat asiaankuuluvia korjauksia. Jos ongelma on heidän lopussa, odota, että he käynnistävät virallisen korjauksen.