Onko sinulla ongelmia yhden parhaiden haittaohjelmien torjuntaohjelmien asentamisessa? Voimme auttaa sinua siinä.
Monet käyttäjät asentavat Malwarebytesin, koska se on yksi parhaista vapaasti saatavilla olevista haittaohjelmien torjuntaohjelmista. Jotkut käyttäjät eivät kuitenkaan voi asentaa sitä Runtime Error -ongelman vuoksi. Nämä käyttäjät näkevät virheilmoituksen, jossa lukee "Ajonaikainen virhe (koodi): Coult not call proc" yrittäessään asentaa Malwarebytesia.
Jos kohtaat tämän ongelman, saatat jäädä ilmaisesta ja erinomaisesta suojasta tietokoneellesi. Joten kuinka voit varmistaa, että tietokoneesi on turvallinen, kun olet verkossa? Korjaamalla Runtime Error! Toimi näin.
1. Suorita Ohjelman asennuksen ja asennuksen poistamisen vianmääritys
Microsoftin ohjelman asennuksen ja asennuksen poistamisen vianmääritys saattaa olla hyödyllinen ajonaikaisen virheen korjaamisessa, koska kyseessä on ohjelmiston asennusongelma. Tämä vianmääritystoiminto on suunniteltu ratkaisemaan ongelmia, jotka estävät käyttäjiä asentamasta tai poistamasta ohjelmistoja.
Voit ladata ja suorittaa ohjelman asennuksen ja asennuksen poistamisen vianmäärityksen seuraavasti:
- Avaa Microsoftin lataussivu Ohjelman asennuksen ja asennuksen poistamisen vianmääritys.
- Valitse Lataa vianmääritys sillä verkkosivulla.
- Avaa vianmääritys painamalla Windows + E ja tuo esiin mikä tahansa kansio, joka sisältää sen ladatun tiedoston. Kaksoisnapsauta sitten vianmääritystä MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab tiedosto.
- Klikkaus Seuraava nähdäksesi kaksi vaihtoehtoista vianmääritysvaihtoehtoa.
- Valitse Asennus tuodaksesi ohjelmaluettelon esiin vianmäärityksessä.
- Valitse sitten Malwarebytes, jos se on ohjelmaluettelossa. Jos se ei ole siellä, napsauta Ei listattu vaihtoehto.
- Klikkaus Seuraava aloittaaksesi vianetsinnän.
2. Poista Malwarebytesin varmenteet
Runtime Error tapahtuu usein käyttäjien tietokoneissa olevien epäluotettavien Malwarebytes-sertifikaattien vuoksi. Monet käyttäjät ovat pystyneet ratkaisemaan tämän ongelman poistamalla Malwarebytesin epäluotetut sertifikaatit. Näin voit poistaa nämä varmenteet Windows 11/10:ssä:
- Lehdistö Windows + R to avaa Suorita-valintaikkuna.
- Tulla sisään certmgr.msc Suorita komento -tekstiruudussa.
- Klikkaus OK päästäksesi Certificate Manager -työkaluun.
- Valitse Epäluotetut sertifikaatit certmgr-ikkunan vasemmalla puolella.
- Klikkaus Sertifikaatit ikkunan Objektityyppi-alueella.
- Etsi Malwarebytesin varmenteita Epäluotetut sertifikaatit kansio.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella epäluotettavaa Malwarebytes-varmennetta ja valitse Poistaa.
- Klikkaus Joo vahvistaaksesi varmenteen poistamisen.
- Toista kolme edellistä vaihetta poistaaksesi kaikki Malwarebytesiin liittyvät epäluotettavat sertifikaatit.
- Poistu Certificate Manager -työkalusta.
- Käynnistä tietokoneesi uudelleen napsauttamalla Uudelleenkäynnistää Käynnistä-valikosta.
- Yritä asentaa Malwarebytes-ohjelmisto.
3. Muuta Temp-kansion sijaintia
Toinen ongelma, joka voi aiheuttaa ajonaikaisen virheen, on se, että Windowsin %TEMP%-kansio ei ole odotetussa paikassa. Tässä tapauksessa kansion palauttaminen oletussijaintiin voi ratkaista Runtime Error -ongelman. Voit tehdä tämän asettamalla %TEMP% -kansion sijainnin joillakin CMD-komennoilla seuraavasti:
- Avaa komentokehote järjestelmänvalvojana.
- Syötä tämä set Temp -komento ja paina Tulla sisään:
aseta TEMP=C:\Windows\temp - Suorita sitten tämä komento:
aseta TMP=C:\Windows\tmp - Syötä lopuksi seuraava komennon teksti ja paina Palata:
CD"%USERPROFILE%\Lataukset" - Poistu komentokehotesovelluksesta.
- Avaa Malwarebytes-lataussivu, niin näet kyseisen ohjelmiston uusimman version.
- Valitse sitten Ilmainen lataus kotiin vaihtoehto.
- Napsauta ladattua MBSetup.exe tiedosto hiiren oikealla painikkeella ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana nähdäksesi, voitko asentaa Malwarebytesin.
Malwarebytes Support Tool on vianetsintäapuohjelma, joka on erityisesti suunniteltu Malwarebytes-ongelmien korjaamiseen. Tuo apuohjelma Puhdas -vaihtoehto voi ratkaista Runtime Error -virheen poistamalla kaikki löytämänsä Malwarebytes-jäännöstiedostot. Voit myös asentaa haittaohjelmien torjuntaohjelmiston uudelleen kyseisellä apuohjelmalla.
Voit tehdä ajonaikaisen virheen vianmäärityksen tukityökalulla seuraavasti:
- Avaa Malwarebytes-tukityökalu lataussivu.
- Vieritä alas kohtaan Kuinka käytän Malwarebytes-tukityökalua? ja napsauta linkkiä Lataa uusin versio Malwarebytes-tukityökalu.
- Avaa Tiedostonhallinta (tehtäväpalkin kirjastokansiokuvake) ja avaa mikä tahansa hakemisto, joka sisältää Malwarebytes Support Tool -asennusohjelman.
- Avaa juuri lataamasi tiedosto, niin Malwarebytes Support Toolin ohjattu asennustoiminto avautuu.
- Valitse Hyväksy lisenssisopimus valintaruutu ja napsauta Seuraava asentaa.
- Napsauta työkalua Pitkälle kehittynyt -välilehti.
- paina Puhdas -painiketta.
- Valitse Joo Malwarebytes Cleanup -valintaikkunassa.
- Klikkaus OK käynnistääksesi tietokoneen uudelleen puhdistusprosessin jälkeen.
- Kun olet käynnistänyt Windowsin uudelleen, valitse Joo Install Malwarebytes for Windows -kehotteessa, joka yleensä avautuu automaattisesti. Tai lataa ja avaa Malwarebytesin ohjattu asennustoiminto asentaaksesi ohjelmiston, jos et näe valintaikkunaa.
5. Suorita käyttöönotto- ja kuvanhuolto- ja järjestelmätiedostojen tarkistukset
Järjestelmätiedostojen korruptio on toinen mahdollinen syy tähän Malwarebytes-asennusvirheeseen. Tämän korjaamiseksi paras vaihtoehto on suorittaa System File Checker -skannaus. On myös suositeltavaa suorittaa käyttöönotto- ja kuvapalveluskannaus Windowsin kuvaongelmien ratkaisemiseksi. Nämä ovat vaiheet molempien tarkistusten suorittamiseksi:
- Avaa komentokehote.
- Suorita käyttöönotto- ja kuvapalvelutarkistus suorittamalla tämä komento:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth - Suorita järjestelmätiedostojen tarkistus kirjoittamalla tämä teksti ja painamalla Palata:
sfc /scannow - Odota, että SFC-työkalu lopettaa skannauksen ja näyttää tulosviestin.
Kun olet suorittanut tarkistuksen, yritä asentaa Malwarebytes uudelleen nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.
Jos yrität edelleen ratkaista Runtime Error -virhettä sen jälkeen, kun olet ottanut tarkkuudet yhdestä viiteen, suorita CHKDSK-skannaus tarkistaaksesi tietokoneesi kiintolevyn kunnon. Kiintolevy- tai SSD-virhe saattaa aiheuttaa asennusongelman tietokoneessasi. CHKDSK (Check Disk) -työkalu voi korjata havaitut tiedostojärjestelmävirheet.
Voit suorittaa CHKDSK-skannauksen komentokehotteessa seuraavasti:
- Käynnistä komentokehote järjestelmänvalvojana.
- Kirjoita sitten ja suorita tämä Check Disk scan -komento:
chkdsk C: /f /r - paina Y näppäimistön painiketta ajastaaksesi Tarkista levyn järjestelmän uudelleenkäynnistystä varten.
- Poistu komentokehotteesta ja valitse Windows Uudelleenkäynnistää vaihtoehto.
- Odota, että Check Disk -skannaus suorittaa tehtävänsä uudelleenkäynnistyksen jälkeen.
Asenna Malwarebytes Windows 11/10:een
Tämän oppaan vahvistetut Runtime Error -ratkaisut ratkaisevat todennäköisesti tämän virheen, jotta voit asentaa ja käyttää Malwarebytesia. Emme kuitenkaan voi luvata, että he korjaavat tämän asennusongelman kaikille. Jos tarvitset lisäohjeita Runtime Error -virheen vianmääritykseen, voit lähettää tukipyynnön Malwarebytesin verkkosivustolla.
