Windows ei joskus voi avata asennuspakettia, mutta älä vielä ole epätoivoinen. on keinoja korjata se.

Käyttäjät kirjoittavat usein ohjelmiston asennusongelmista Windowsin tukifoorumeilla. Yksi tällainen raportoitu ongelma on Windows Installer -virhe, joka joskus ilmenee, kun käyttäjät yrittävät suorittaa ohjelman asennustiedostoja. Windows Installer -virhesanoma sanoo: "Tätä asennuspakettia ei voitu avata."

Tämä virhe tarkoittaa, että et voi asentaa ohjelmistoa, mutta sen viesti ei tarjoa vihjeitä mahdollisista syistä. Viesti kehottaa vain tarkistamaan, onko kyseessä kelvollinen asennuspaketti, mitä se yleensä on. Näin voit korjata "asennuspakettia ei voitu avata" -virheen Windows 11/10:ssä.

1. Lataa asennustiedosto uudelleen

Lataamasi asennustiedosto ei ehkä ole yhteensopiva tietokoneesi alustan kanssa tai se voi olla vioittunut. Joten yritä ladata ohjattu asennustoiminto ohjelmistolle, jonka haluat asentaa uudelleen paikallisen aseman eri kansiopolkuun. Varmista, että lataat asennusohjelman Windows 11/10 -alustallesi (ei Linuxille tai Mac OS: lle). Jos on olemassa vaihtoehtoisia 64/32-bittisiä versioita, lataa alustasi arkkitehtuuria vastaava.

instagram viewer

2. Tarkista, onko asennustiedosto estetty

Windows käyttää joskus estoja ladatuille "epäilyttäville" tiedostoille. Jos asennustiedostosi on estetty, näet Kumoa esto vaihtoehto sen ominaisuusikkunassa. Voit poistaa asennustiedoston eston seuraavasti:

  1. Paina samanaikaisesti Win + X näppäimistön näppäimet ja valitse Tiedostonhallinta.
  2. Siirry kansioon, johon olet ladannut ongelmallisen ohjelmiston asennustiedoston.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella kyseistä ohjelmiston asennustiedostoa ja valitse Ominaisuudet.
  4. Klikkaa Kumoa esto laatikko päällä Kenraali välilehti, jos näet sellaisen.
  5. Valitse Käytä tallentaaksesi tiedoston uudet ominaisuudet.
  6. Klikkaus OK sulkeaksesi tiedoston ominaisuusikkunan.

3. Tarkista järjestelmäsi tiedostot korruption varalta

Älä sulje pois mahdollisuutta, että järjestelmätiedosto voi vioittaa tämän asennusongelman. Järjestelmätiedostojen skannaus ja korjaaminen on helppoa System File Checker -komentorivityökalulla. Tutustu meidän SFC-opas saadaksesi täydelliset ohjeet tämän mahdollisen korjauksen käyttämisestä.

4. Suorita Windows Installer Service

Windows Installer on palvelu, jota tarvitaan MSI- ja MSP-pakettien ohjelmien asentamiseen. Windows Installer -palvelun käynnistäminen on yksi laajimmin vahvistettuja korjauksia "asennuspakettia ei voitu avata" -virheeseen. Tarkista siis, että palvelu toimii näin:

  1. Avaa ensin Windows Search with Win + S.
  2. Kirjoita palvelut, ja napsauta sitten Palvelut tulos avataksesi sen.
  3. Tuplaklikkaus Windows Installer avataksesi kyseisen palvelun ominaisuusikkunan.
  4. Jos Windows Installer ei ole käynnissä, napsauta sitä alkaa -painiketta.
  5. Valitse Käytä tallentaaksesi uudet palveluasetukset.
  6. Paina huoltoikkunaa OK -painiketta.

5. Asenna ohjelmisto uudelle järjestelmänvalvojan tilille

Jotkut käyttäjät ovat myös ratkaisseet tämän ongelman luomalla uusia Windows-järjestelmänvalvojatilejä ja asentamalla niistä tarvittavat ohjelmistopaketit. Tätä varten sinun on lisättävä uusi paikallinen käyttäjätili Asetuksissa ja asetettava se sitten järjestelmänvalvojan tilityypiksi. Voit käyttää tätä mahdollista ratkaisua noudattamalla ohjeitamme opas Windows-ongelmien korjaamiseen luomalla uuden tilin.

Sinun ei kuitenkaan tarvitse vaihtaa uuteen määrittämääsi käyttäjätiliin. Kirjaudu sisään määrittämällesi uudelle järjestelmänvalvojan tilille ja yritä ladata ja asentaa sieltä tarvitsemasi ohjelmisto. Tällöin ohjelmiston pitäisi olla saatavilla myös toisella käyttäjätilillä, jolle et voinut asentaa sitä.

6. Poista virustorjuntaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä ennen ohjelmiston asentamista

Virustorjuntaohjelmistopaketit estävät haittaohjelmat ja tiedostot, jotka toimivat käyttäjien tietokoneilla. Joskus ne voivat kuitenkin estää lailliset asennustiedostot. Yritä siis poistaa virustorjuntaohjelmisto väliaikaisesti käytöstä tietokoneeltasi, ennen kuin yrität avata kyseisiä asennustiedostoja. Voit ottaa virussuojan takaisin käyttöön ohjelmiston asentamisen jälkeen.

Windows Security on Windowsin mukana tuleva virustorjuntasovellus. Voit poistaa sovelluksen Microsoft Defender -virustorjuntakomponentin käytöstä poistamalla sen käytöstä Reaaliaikainen suojaus vaihtoehto. Oppaamme päällä miten Microsoft Defender poistetaan käytöstä sisältää täydelliset ohjeet sen tekemiseen.

Jos olet asentanut kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmiston, poista sen virustorjuntakomponentti käytöstä sovelluksen asetusvälilehdeltä tai kontekstivalikosta. Kuinka voit tehdä sen, vaihtelee hieman sovellusten välillä, mutta useimmissa niistä on kontekstivalikot, joissa on vaihtoehtoja poistaa virussuojat käytöstä. Napsauta hiiren kakkospainikkeella virustorjuntatyökalun kuvaketta ilmaisinalueella ja valitse vaihtoehto sen suojan sammuttamiseksi.

7. Poista Windows Installer -palvelun rekisteröinti ja rekisteröi se uudelleen

Windows Installer ei toimi oikein, jos sitä ei ole rekisteröity oikein. Joten kyseisen palvelun uudelleenrekisteröiminen voisi mahdollisesti ratkaista joidenkin käyttäjien "asennuspakettia ei voitu avata" -virheen. Voit poistaa Windows Installerin rekisteröinnin ja rekisteröidä uudelleen seuraavasti:

  1. Avaa hakutekstikenttä ja kirjoita Komentokehote sen sisällä.
  2. Klikkaa Suorita järjestelmänvalvojana löytyneelle komentokehotesovellukselle.
  3. Kirjoita tämä komento poistaaksesi Windows Installerin rekisteröinnin ja paina Tulla sisään:
    msiexec / unregister
  4. Rekisteröi sitten Windows Installer uudelleen suorittamalla seuraava komento:
    msiexec /regserver

8. Muokkaa FileSystem-rekisteriavainta

Kahden DWORD-arvon muuttaminen FileSystem-rekisteriavaimessa on toinen maineikas korjaus "asennuspakettia ei voitu avata" -virheeseen. Voit halutessasi varmuuskopioida Windowsin rekisterin tai määrittää järjestelmän palautuspisteen etukäteen. Voit ottaa tämän mahdollisen ratkaisun käyttöön muokkaamalla rekisteriä seuraavasti:

  1. Avaa Rekisterieditori nähdäksesi kyseisen sovelluksen ikkunan.
  2. Syötä sitten tämä FileSystem-avaimen sijainti rekisterieditorin osoiteriville ja paina Palata:
    Tietokone\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
  3. Kaksoisnapsauta NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD sisällä Tiedostojärjestelmä avain.
  4. Syöte 0 in Arvotiedot laatikko varten NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD, jos se on asetettu johonkin muuhun.
  5. Klikkaus OK sulkeaksesi Arvo laatikko.
  6. Tuplaklikkaus Win31FileSystem tuoda sen esille Arvotiedot laatikko.
  7. Aseta arvoksi 0 varten Win31FileSystem ja napsauta OK.
  8. Klikkaa X (Sulje) -painiketta rekisterieditorissa ja käynnistä Windows uudelleen.

Asenna ohjelmistosi uudelleen Windowsiin

Näiden vianmääritysmenetelmien läpikäyminen korjaa todennäköisesti "asennuspakettia ei voitu avata" -virheen Windows 11/10 -tietokoneissa. Näillä mahdollisilla ratkaisuilla ei ole 100-prosenttista takuuta, mutta jotkut ovat toimineet muille käyttäjiä. Joten yritä ottaa ne käyttöön ennen kuin otat yhteyttä ohjelmiston julkaisijoiden tukipalveluun sellaisten ohjelmien osalta, joita et voi asentaa.