Kun lähetät ja vastaanotat sähköposteja Microsoft Outlook -asiakkaastasi, saatat kohdata 0x800CCC90-virheen. Tämä virhe voi johtua useista syistä.

Joitakin yleisiä vaikuttavia tekijöitä ovat useat POP3-tilit Outlook-profiilissasi, porttien esto ja Outlook-asiakasohjelman ongelmat. Jos tämä virhe koskee sähköpostiohjelmaasi, tässä on muutamia vianetsintävaiheita, joiden avulla voit yrittää ratkaista virheen Windowsissa.

1. Luo ja määritä uusi lähetys- ja vastaanottoryhmä

Yleinen syy 0x800CCC90-virheeseen on useiden POP3-tilien olemassaolo. Voit korjata virheen luomalla pienempiä lähetys- ja vastaanottoryhmiä Outlook-asiakasohjelmassa. Siitä on hyötyä myös, jos käsittelet joitain tilejä useammin kuin toisia.

Uuden lähetys- ja vastaanottoryhmän luominen:

  1. Käynnistä Outlook-asiakasohjelma tietokoneellasi.
  2. Avaa seuraavaksi Lähetä vastaanota -välilehti työkalupalkissa.
  3. Napsauta seuraavaksi Lähetä/vastaanota ryhmiä pudotusvalikosta ja valitse Määritä lähetys-/vastaanottoryhmät.
  4. Vuonna Lähetä/vastaanota ryhmiä valintaikkuna, napsauta Uusi -painiketta.
    5. instagram viewer
  5. Kirjoita tähän ryhmän nimi ja napsauta OK.
  6. Valitse seuraavaksi tili kohdasta Tilit osio.
  7. Tarkista nyt Sisällytä valittu tili tähän ryhmään vaihtoehto.
  8. Alla Tilivaihtoehtoja, Valitse Lähetä postilähetyksiä ja Vastaanota postilähetykset vaihtoehtoja.
  9. Valitse seuraavaksi Saapuneetvaihtoehto alla Kansioasetukset osio.
  10. Valitse Lataa koko kohde liitteineen vaihtoehto.
  11. Toista vaiheet määrittääksesi lisää tilejä ja napsauta OK ja kiinni tallentaaksesi muutokset.

2. Käynnistä sovellus vikasietotilassa

Jos virhe jatkuu, käynnistä Outlook-asiakas vikasietotilassa. Vikasietotilassa sovellus avautuu oletustilassaan ja auttaa sinua määrittämään, aiheuttaako virheen kolmannen osapuolen apuohjelma. Tämä toimii samalla tavalla kuin Windowsin vikasietotila mutta rajoittuu yksittäisiin Microsoft-sovelluksiin.

Outlook-sovelluksen avaaminen vikasietotilassa:

  1. paina Voittaa näppäin ja kirjoita "Outlook" etsiäksesi sitä Windows-hausta. Älä valitse sitä heti, kun se tulee näkyviin.
  2. Paina seuraavaksi ja pidä painettuna Ctrl -näppäintä ja kaksoisnapsauta -kuvaketta Outlookin pikakuvake käynnistääksesi sovelluksen. Älä vapauta Ctrl näppäintä, kunnes näet Turva tila kehote.
  3. Klikkaus Joo vahvistaaksesi ja käynnistääksesi Outlookin Turva tila.
  4. Valitse seuraavaksi profiili (Outlook) ja napsauta Joo.
  5. Kun olet vikasietotilassa, tarkista, onko virhe 0x800CCC90 olemassa, kun lähetät tai vastaanotat sähköpostin.

Jos ei, seuraa alla olevia ohjeita ongelmallisten laajennusten tunnistamiseksi ja poistamiseksi. Outlook-apuohjelmien poistaminen käytöstä:

  1. Käynnistä Näkymät asiakas.
  2. Klikkaa Tiedosto ja napsauta sitten Vaihtoehdot.
  3. Vuonna Outlookin asetukset -valintaikkuna, avaa lisäosat -välilehti.
  4. Napsauta sivun alareunassa Mennä -painiketta varten Hallinnoi COM-apuohjelmia.
  5. Vuonna lisäosat valintaikkunassa, poista kaikkien apuohjelmien valinnat ja napsauta OK.
  6. Käynnistä seuraavaksi uudelleen Näkymät asiakas, ota mikä tahansa apuohjelma käyttöön ja tarkista, jatkuuko virhe.
  7. Ota kaikki apuohjelmat käyttöön yksitellen, kunnes löydät ongelmallisen laajennuksen.

3. Poista sähköpostitilisi ja lisää se uudelleen

Toinen kätevä ratkaisu, jota voit kokeilla, on sähköpostitilisi poistaminen ja lisääminen uudelleen. Tämän pitäisi toimia, jos virhe laukeaa tilapäisen ongelman vuoksi.

Sähköpostitilin poistaminen ja lisääminen uudelleen Outlookissa:

  1. Käynnistä Outlook-asiakasohjelma ja napsauta Tiedosto.
  2. Napsauta oikeanpuoleisessa ruudussa Tilin asetukset pudotusvalikosta ja valitse Tilin asetukset.
  3. Valitse ponnahdusikkunassa tili, jonka haluat poistaa, ja napsauta Poista.
  4. Klikkaus Joo vahvistaaksesi toiminnon.
  5. Lisää tili uudelleen avaamalla Tilin asetukset ja klikkaa Uusi.
  6. Täytä tilitietosi kirjautuaksesi sisään.

4. Korjaa Outlook Client

Voit käyttää sisäänrakennettua korjaustyökalua Outlook-asiakasohjelman ongelmien etsimiseen ja korjaamiseen. Koska Outlook-sovellus on osa Microsoft Officea, sinun on suoritettava korjaustyökalu koko Office-tuotepaketille, jotta voit yrittää korjata sovelluksen ongelmat.

Muista tallentaa avoimet asiakirjat ja sulkea kaikki Microsoft Office -sovellukset, jos ne ovat käynnissä, ennen kuin aloitat korjausprosessin.

Outlook-korjaustyökalun suorittaminen:

  1. Lehdistö Win + I avata asetukset.
  2. Avaa seuraavaksi Sovellukset -välilehti vasemmassa ruudussa.
  3. Klikkaa Sovellukset ja ominaisuudet ja odota, että sovellussivu latautuu.
  4. Täältä löydät omasi Microsoft Office versio.
  5. Klikkaa kolmen pisteen valikko sovelluksen nimen vieressä ja valitse Muuttaa.
  6. Valitse korjausikkunassa Online korjaus. Tämä vaihtoehto vaatii aktiivisen Internet-yhteyden ja kestää hieman kauemmin. Jos ei, valitse Nopea korjaus.
  7. Klikkaa Korjaus -painiketta ja napsauta sitten Korjaus uudelleen aloittaaksesi prosessin.
  8. Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko virhe korjattu.

0x800CCC90 Outlookin virhekoodin korjaaminen

Tämä Outlook-virhe voi johtua monista syistä. Sinun pitäisi kuitenkin pystyä ratkaisemaan virhe artikkelin vianetsintävaiheiden avulla. Jos ongelma jatkuu, tarkista kolmannen osapuolen virustorjunta-palomuuriasetukset. Palomuurin poistaminen käytöstä väliaikaisesti voi auttaa sinua tunnistamaan sovellusten väliset ristiriidat.

Jos virhe on korjattu, mutta Outlook ei vieläkään vastaanota sähköposteja, tarkista ongelma tarkistamalla roskapostilaatikko, sähköpostien lajitteluasetukset ja estoluettelo.