Etkö voi ladata Microsoft Store -sovelluksia, koska se ei kirjaudu sisään? Näin voit korjata sen.
Kirjautuminen Microsoft Storeen ei välttämättä ole pakollista, mutta se on silti välttämätöntä, koska sen avulla voit synkronoida sovellusostoksesi ja -asetukset kaikissa Windows-laitteissasi. Vaikka kirjautuminen Microsoft Storeen on yleensä yksinkertaista, saattaa joskus olla, että prosessi ei suju odotetulla tavalla.
Alla on joitain nopeita ja helppoja korjauksia, joita voit kokeilla, jos et voi kirjautua sisään Microsoft Storeen Windows-tietokoneellasi.
1. Tarkista Internet-yhteytesi
Hidas tai epäjohdonmukainen Internet-yhteys voi vaikeuttaa Microsoft Storen kommunikointia palvelimiensa kanssa ja kirjautumistietojesi todentamista. Siksi on hyvä idea varmistaa, että tietokoneessasi on toimiva Internet-yhteys, ennen kuin yrität mitään muuta. Voit tehdä tämän avaamalla verkkoselaimen ja lataamalla muutamia verkkosivustoja.
Jos internet näyttää toimivan, jatka alla olevilla korjauksilla.
2. Suorita Windows Storen sovellusten vianmääritys
Windows Store Apps -vianmääritys on hyödyllinen korjaamiseen yleisiä Microsoft Storeen ja sen sovelluksiin liittyviä ongelmia. Se voi etsiä Microsoft Storesta yleisiä ongelmia ja yrittää korjata ne.
Voit suorittaa Windows Store -sovellusten vianmäärityksen seuraavasti:
- Lehdistö Win + I avataksesi Asetukset-sovelluksen.
- Vuonna Järjestelmä -välilehti, siirry kohtaan Vianmääritys > Muut vianetsintätoiminnot.
- Klikkaa Juosta vieressä olevaa painiketta Windows Store -sovellukset.
Kun vianmääritys on suoritettu, yritä kirjautua uudelleen Microsoft Storeen.
3. Tyhjennä Microsoft Storen välimuisti
Kuten useimmat sovellukset, Microsoft Store kerää tietokoneesi välimuistitietoja nopeuttaakseen latausaikoja ja parantaakseen sovellusten suorituskykyä. Jos nämä tiedot kuitenkin vioittuvat, se voi johtaa moniin ongelmiin, mukaan lukien tämä.
Voit yrittää tyhjentää Microsoft Storen välimuistin nähdäksesi, korjaako se ongelman. Jos tarvitset apua samassa, tutustu oppaastamme oppiaksesi eri tapoja korjata vaurioitunut Microsoft Storen välimuisti.
4. Korjaa tai nollaa Microsoft Store -sovellus
Windows 10:ssä ja 11:ssä on sisäänrakennettu sovellusten korjausominaisuus, joka voi auttaa ratkaisemaan pieniä sovellusongelmia. Voit käyttää tätä ominaisuutta Microsoft Store -sovelluksen kirjautumisongelmien korjaamiseen.
Microsoft Store -sovelluksen korjaaminen Windowsissa:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloituskuvake tai paina Win + X avataksesi Tehokäyttäjä-valikon.
- Valitse Asennetut sovellukset luettelosta.
- Selaa luetteloa löytääksesi Microsoft Store sovellus. Klikkaa kolmen pisteen valikkokuvake sen vieressä ja valitse Edistyneet asetukset.
- Alla Nollaa -osiosta, napsauta Korjaus -painiketta.
Korjaa-painikkeen viereen pitäisi ilmestyä valintamerkki, kun prosessi on valmis.
Jos et voi kirjautua sisään korjauksen yrittämisen jälkeen, voit yrittää Microsoft Store -sovelluksen nollaus Windowsissa.
5. Oikea päivämäärä ja aika tietokoneellasi
Sovellukset, kuten Microsoft Store, luottavat suojatun palvelinyhteyden muodostamiseen tietokoneesi päivämäärän ja kellonajan perusteella. Jos tietokoneellesi on asetettu väärä päivämäärä tai kellonaika, sinulla voi olla vaikeuksia kirjautua sisään Microsoft Storeen. Sen sijaan, että korjaat päivämäärän ja kellonajan manuaalisesti, voit määrittää Windowsin hakemaan nämä tiedot verkosta. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Aloituskuvake ja valitse asetukset luettelosta.
- Valitse Aika & kieli -välilehti vasemmasta ruudusta.
- Klikkaa Treffiaika.
- Ota käyttöön vieressä oleva kytkin Aseta aika automaattisesti.
6. Varmista, että Microsoft Store -asennuspalvelu on käynnissä
Microsoft Store -asennuspalvelu on pieni ohjelma, joka tukee Microsoft Storea ja helpottaa sovellusten asentamista. Vaikka tämä palvelu toimii automaattisesti pyynnöstä, se ei ehkä toimi, jos olet aiemmin poistanut sen käytöstä.
Microsoft Store -asennuspalvelun määrittäminen Windowsissa:
- Lehdistö Win + S avataksesi hakuvalikon.
- Tyyppi palvelut hakukenttään ja valitse ensimmäinen näkyviin tuleva tulos.
- Vieritä Palvelut-ikkunassa alas löytääksesi Microsoft Storen asennuspalvelu. Kaksoisnapsauta sitten sitä avataksesi sen ominaisuudet.
- Napsauta vieressä olevaa avattavaa valikkoa Käynnistystyyppi valita Manuaalinen.
- Klikkaa alkaa -painiketta, jos palvelu ei ole käynnissä.
- Osuma Käytä jonka jälkeen OK tallentaaksesi muutokset.
7. Poista VPN tilapäisesti käytöstä
Vaikka VPN-yhteys suojaa yksityisyyttäsi, VPN-palvelimiesi ongelmat voivat joskus estää Microsoft Storen kaltaisia sovelluksia toimimasta oikein. Kun näin tapahtuu, kohtaat todennäköisesti kirjautumisvirheitä Microsoft Storessa. Voit poistaa VPN-yhteyden väliaikaisesti käytöstä nähdäksesi, auttaako se.
Kun olet kirjautunut Microsoft Storeen onnistuneesti, voit halutessasi ottaa VPN-yhteyden uudelleen käyttöön.
8. Rekisteröi Microsoft Store uudelleen PowerShellin kautta
Toinen asia, jonka voit tehdä ratkaistaksesi tämän ongelman, on rekisteröidä Microsoft Store uudelleen järjestelmässäsi. Tämä auttaa sinua poistamaan korruptoituneet sovellustiedot ja palauttamaan Microsoft Storen toimintatilaansa. Löydät tarkat ohjeet oppaastamme kuinka rekisteröidä Microsoft Store -sovelluksia uudelleen Windowsissa.
9. Asenna Microsoft Store uudelleen
Jos Microsoft Storen uudelleenrekisteröinti ei auta, voit harkita sen poistamista järjestelmästäsi ja asentamista uudelleen. Tämän pitäisi antaa sovellukselle puhdas käynnistys ja ratkaista kaikki ongelmat, jotka ovat saattaneet estää sinua kirjautumasta sisään. Jos tarvitset apua tässä, tutustu oppaaseemme kuinka poistaa ja asentaa uudelleen Microsoft Store Windowsissa.
10. Asenna Windows-päivitykset
Microsoft päivittää jatkuvasti sekä Windows 10:lle että 11:lle uusia ominaisuuksia, parantaa turvallisuutta ja mikä tärkeintä, korjata tunnetut bugit. Jos Microsoft Storen ongelma johtuu käyttöjärjestelmän virheestä, uusimpien päivitysten asentamisen pitäisi auttaa.
Lehdistö Win + I Avaa Asetukset-sovellus ja siirry kohtaan Windows päivitys -välilehti. Klikkaa Tarkista päivitykset -painiketta oikeanpuoleisessa ruudussa etsiäksesi odottavia päivityksiä. Lataa ja asenna kaikki saatavilla olevat päivitykset ja yritä sitten kirjautua uudelleen Microsoft Storeen.
Palauta pääsy Microsoft Storeen Windowsissa
Tällaiset kirjautumisongelmat Microsoft Storessa voivat olla melko turhauttavia. Toivottavasti yksi tai useampi yllä mainituista korjauksista auttoi sinua ratkaisemaan taustalla olevan ongelman ja pystyit kirjautumaan Microsoft Storeen ilman ongelmia.