Etsit uutta työpaikkaa ja tiedät, että työnantajat etsivät tärkeitä taitoja arvioidessaan työnhakijoita. Ymmärtäminen, mitä taitoja työnantajat pitävät välttämättöminä, voi saada hyödyllistä tietoa, kun pohdit alueita, joilla voit kehittää taitojasi.
Jotkut taidot liittyvät tiettyyn rooliin, mutta monet taidot ovat arvokkaita ja siirrettävissä missä tahansa asemassa tai toimialalla. Työnantajien etsimien taitojen oppiminen voi auttaa sinua luomaan urakehityssuunnitelmasi riippumatta siitä, käytkö kursseja verkossa tai opitko mieluummin luokkahuoneessa.
1. Asiakaspalvelu
Työskenteletpä yrityksessä, joka tekee liiketoimintaa yleisön kanssa tai jolla on yritysasiakkaita, asiakaspalvelutaidot ovat tärkeitä monissa tehtävissä. Työnantajat rakastavat erinomaisia asiakaspalvelutaitoja, koska he tietävät, että voit käsitellä heidän asiakkaitaan tavalla, joka saa heidät tuntemaan, että he keskustelevat ystävän kanssa.
Useat laitokset tarjoavat asiakaspalvelutodistuksia, joiden avulla voit erottua joukosta seuraavan kerran, kun haet työtä. Sertifikaatit sisältävät tukipalvelut, puhelinkeskuksen, help deskin, asiakaspalvelut, asiakaskokemuksen ja asiakaspalvelujohtamisen. Voit etsiä näitä sertifikaatteja verkosta ja nähdä edellytykset ennen kuin sitoudut mihinkään.
2. Viestintä
Kommunikaatiokyky tarkoittaa kykyäsi vastaanottaa ja antaa tietoa. Kykysi välittää viestejä organisoidulla ja ytimekkäällä tavalla, joka ei jätä tilaa väärintulkinnoille tai väärinkäsityksille, on olennaista mille tahansa uralle. Käytännön kommunikointitaitoon sisältyy lukuisia elementtejä, mukaan lukien puhuminen ja kuuntelu.
Tehokas kommunikointi edellyttää viestisi ymmärtämistä. Viestittäjänä on sinun vastuullasi varmistaa, ettei viestin vastaanottajalla ole kysymyksiä ja että hän ymmärtää viestin, kun olet toimittanut sen. Auttaisi, jos sinulla olisi myös tietoisuus ei-verbaalisesta kommunikaatiosta ja kyky järjestää ajatuksesi. Työnantajat haluavat nähdä, että voit ilmaista ajatuksesi ja ideasi tehokkaasti ja selkeästi.
Työnantajat haluavat nähdä, että olet hyvä kuuntelija, koska se osoittaa, että haluat ymmärtää muiden ihmisten tunteita, rakentaa vahvoja suhteita ja ratkaista konflikteja tehokkaasti. Jos haluat parantaa kommunikointitaitojasi, saatat olla kiinnostunut oppimaan aiheesta parhaat LinkedIn-oppimiskurssit parantaaksesi viestintätaitojasi.
3. Johtajuus
Kykysi tuoda joukko ihmisiä yhteen, ohjata ja ohjata työskennellessäsi kohti yhteistä päämäärää, on erinomainen osoitus johtamistaidoistasi. Voit myös tuoda esille johtamistaitojasi käyttämällä vuorovaikutustaitojasi muiden valmentamiseen ja kehittämiseen, empatian avulla delegoidaksesi tehtäviä, organisoidaksesi, priorisoidaksesi ja motivoidaksesi tiimiä.
Valmennusasenne ja tiimin kehittämisen tapojen etsiminen on erinomainen tapa osoittaa johtamistaitojasi, eikä sinun tarvitse olla esimies- tai esimiestehtävissä. Voit ottaa johtoaseman uudessa projektissa tai ottaa kantaa sinulle tärkeään asiaan osoittaaksesi johtamistaitosi.
Saatavilla on kursseja, jotka auttavat sinua kehittämään johtamistaitojasi. Saatat olla kiinnostunut oppimaan aiheesta parhaat online-johtajuuskurssit johtamistaitojesi tasoittamiseksi saadaksesi ideoita kursseista, joita saatat haluta osallistua tulevaisuudessa.
4. Ongelmanratkaisu
Haasteita voi tulla missä tahansa työssäsi. Työnantajat haluavat tietää, että voit analysoida asioita, tehdä päätöksiä ja voittaa ongelmia. Voit käyttää ongelmanratkaisutaitojasi selvittääksesi, miksi tilanne tapahtui, ja luoda ratkaisuja sen korjaamiseksi ja estämiseksi.
Työnantajat haluavat hakijoita, joilla on vankat ongelmanratkaisutaidot, koska kommunikaatiohäiriöt, henkilökohtainen vuorovaikutus, haastavat tilanteet tai uuden tuotteen tai palvelun aivoriihi voivat johtaa ongelmia. Voit käyttää ongelmanratkaisukykyäsi työskennellessäsi tiimin kanssa tai vastatessasi esimiehesi kysymykseen tai asiakkaan valitukseen.
Ongelmanratkaisutaidot ovat välttämättömiä riippumatta siitä, työskenteletkö isossa ryhmässä tai itsenäisesti. Voit parantaa taitojasi suorittamalla verkkokursseja, kuten Courseran tarjoamia kursseja ja sertifikaatteja. Haluat ehkä myös tarkistaa parhaat sovellukset, jotka parantavat ongelmanratkaisutaitojasi.
5. Digitaalinen markkinointi
Digitaalinen markkinointi merkitsee Yhdysvaltojen suosituimpia työtaitoja. Digimarkkinoinnin taitojen kysyntä kasvaa, eikä ala odota hidastuvan lähiaikoina. Analyysi ja data, keskittyminen interaktiiviseen ja toistuvaan personointiin, ohjaavat digitaalista markkinointia.
Useimmat yritykset ymmärtävät, että digitaalinen media pyörittää ohjelmaa juuri nyt. Kilpaillaksesi nykypäivän työmarkkinoilla sinun on oltava tietoinen digitaalisista alustoista, niiden toiminnasta ja siitä, millaista yleisöä ne houkuttelevat. Voit käydä kursseilla tutustuaksesi eri alustoihin ja lukea artikkeleita alustoista ja niiden eduista ja haitoista.
Epäselvissä tapauksissa voit aina pyytää opiskelijalta apua selvittämään, miten he toimivat, koska he ovat yleensä ensimmäisiä käyttäjiä. Jos olet kiinnostunut oppimaan alan urasta, voit oppia siitä parhaat urat digitaalisessa markkinoinnissa, joihin voit hakea.
6. Kirjanpito
Kirjanpito on tärkeä taito jokaiselle yritykselle. Kykysi hallita budjetteja, ylläpitää talouskirjanpitoa ja analysoida tietoja voi olla arvokasta työnantajalle. Kirjanpitäjät voivat käyttää käyttämiään tietoja havaitakseen trendejä ja kertoakseen johdolle, mitkä tuotteet tai palvelut ovat kannattavimpia ja missä yritys häviää rahaa.
Kirjanpitäjänä saatat olla vastuussa verolakien tuntemisesta varmistaaksesi, että pidät yrityksen kirjanpitoa verosäännösten mukaisesti. Veroajan raporttien lisäksi saatat olla vastuussa kuukausi- ja neljännesvuosiraporttien laatimisesta yrityksen johdolle. Voit suorittaa lukuisia kursseja parantaaksesi kirjanpitotaitojasi riippuen siitä, minkä sertifioinnin vaatimukset täytät, mukaan lukien CPA-, CMA- tai CFA-nimikkeiden ansaitseminen.
7. Ryhmätyö
Monet työt edellyttävät, että työskentelet kunnioittavasti ja tehokkaasti muiden, mukaan lukien asiakkaiden ja työtovereiden, kanssa. Voit osoittaa kykysi tiimityöskentelyyn sopeutumalla yrityskulttuuriin, kehittämällä sitoutumista ryhmässä ja solmimalla ammatillisia suhteita.
Vaikka olisitkin introvertti, tiimin kanssa työskentelyn oppiminen on ratkaisevan tärkeää missä tahansa yrityksessäsi olevissa tehtävissäsi. Etätyöt sekä eristäytyneet tai yksinäiset työt edellyttävät silti ihmisvuorovaikutusta, joka edellyttää hyvää työskentelyä muiden kanssa.
Taitoja, jotka voivat edistää kykyäsi olla hyvä tiimipelaaja, ovat kommunikointi, konfliktien ratkaisu, luotettavuus ja vaikuttamistaidot. Löydät Courseralta ja LinkedInistä tiimityötaitojen kursseja, jotka auttavat sinua vahvistamaan kykyjäsi.
Edistä uraasi sertifioinnilla
Työnantajat haluavat nähdä ehdokkaita, jotka omaksuvat täydennyskoulutuksen, ja työnantaja sijoittaa sinuun todennäköisemmin, kun hän tietää, että et pelkää sijoittaa itseesi. Sertifikaatin ansaitseminen taidosta, jota työnantajat etsivät, voi olla juuri sitä, mitä tarvitset erottuaksesi hakijoiden joukosta.
Etsi todistus, joka täydentää nykyistä osaamistasi, jotta et opi mitään tyhjästä, ellet ole valmis haasteeseen. Voit löytää sertifikaatteja eri hintapisteissä ohjelman oppilaitoksesta riippuen, mutta et tule katumaan aikaa tai rahaa investoimaan kurssin suoritettuasi.