Kuinka korjata Malwarebytesin "Ei voi muodostaa yhteyttä palveluun" -virheen Windows 10:ssä ja 11:ssä

Malwarebytes on yksi korkeimmin arvioiduista haittaohjelmien torjuntaohjelmista Windowsille. Joten on sääli, kun jotkut käyttäjät eivät voi käyttää Malwarebytesia virheilmoituksen vuoksi, joka sanoo "ei pysty yhdistä palvelu." Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet nähneensä tämän virheilmoituksen yrittäessään avata Malwarebytesia.

Käyttäjät, jotka ovat ostaneet Malwarebytesin premium-version, ovat erityisen ärsyttäviä tästä ongelmasta. Oletko myös hämmästynyt Malwarebytesin "ei pysty muodostamaan yhteyttä" -virheestä? Jos olet, näin voit korjata MalwareBytesin "palvelua ei voi muodostaa" -virheen Windows 10:ssä ja 11:ssä.

1. Aseta Malwarebytes toimimaan järjestelmänvalvojana

Kokeile ensin käyttää yksinkertaisempia mahdollisia ratkaisuja, kuten Malwarebytesin käyttöä järjestelmänvalvojana. Tämä varmistaa ainakin, että ohjelmistolla on täydet järjestelmäoikeudet, kun käynnistät sen.

Oppaamme varten käyttää sovelluksia aina järjestelmänvalvojana selittää, kuinka voit käyttää tätä mahdollista korjausta.

2. Tarkista, että Malwarebytes-palvelu on käytössä ja käynnissä

Malwarebytes-palvelua tarvitaan, jotta Malwarebytes-ohjelmisto toimii oikein. "Ei voi muodostaa yhteyttä palveluun" -virhesanoma saattaa ilmestyä, jos tämä palvelu ei ole käynnissä. Tarkista siis, että Malwarebytes-palvelu on käytössä ja toimii seuraavasti:

1. Aktivoi Suorita-komentoruutu painikkeella Win + R pikanäppäin.
2. Tyyppi services.msc in Avata laatikko ja valitse OK käynnistää Palvelut.
3. Tuplaklikkaus Malwarebytes-palvelut päästäksesi kyseisen palvelun ominaisuusikkunaan.
4. Napsauta sitten Käynnistystyyppi avattavasta valikosta avataksesi sen ja valitsemalla Automaattinen sieltä.
5. Valitse alkaa Malwarebytes-palveluiden suorittamiseen.
6. Napsauta palvelua Käytä ja OK vaihtoehtoja.

3. Tarkista, että Windows Management Instrumentation on käytössä ja käynnissä

Monet ohjelmistopaketit tarvitsevat Windows Management Instrumentation Service -palvelun toimiakseen oikein. Tarkista siis, että Windows Management Instrumentation -palvelu on asetettu Automaattinen ja juoksu myös.

Avaa Palvelut (katso kuinka avata palvelut Windowsissa). tuplaklikkaus Windowsin hallintainstrumentointija valitse se Automaattinen ja alkaa vaihtoehto sieltä, kuten toisessa resoluutiossa on kuvattu.

Malwarebytesillä on tukityökalu, jonka monet käyttäjät ovat vahvistaneet auttavan heitä ratkaisemaan "ei voi muodostaa yhteyttä palveluun" -virheen. Tämä apuohjelma sisältää a Korjausjärjestelmä vaihtoehto, joka voi olla hyödyllinen tämän ongelman ratkaisemisessa.

Näin voit korjata Malwarebytesin sen tukityökalulla:

1. Avaa tämä Malwarebytes-tukityökalu Nettisivu.
2. Napsauta sitten Lataa nyt > Ulkoinen peili sillä verkkosivulla.
3. Tuo esiin hakemisto (kansio), jonka verkkoselaimesi lataa mb-support-1.8.7.918.exe tiedosto sisään.
4. Kaksoisnapsauta mb-support-1.8.7.918.exe tiedosto Malwarebytes-tukityökalulle.
5. Valitse Hyväksy lisenssisopimus valintaruutu ja Seuraava tukityökalun esille tuomiseksi.
6. Klikkaa Pitkälle kehittynyt -välilehti.
7. Valitse kaikki neljä valintaruutua Korjausjärjestelmä vaihtoehto.
8. paina Korjausjärjestelmä -painiketta.
9. Käynnistä tietokone uudelleen pyydettäessä.

5. Suorita haittaohjelmien tarkistus Windows Securityn avulla

Malwarebytes on yleinen haittaohjelmien kohde, koska se on virustorjuntaapuohjelma. Joten on mahdollista, että haittaohjelma aiheuttaa tämän Malwarebytes-käynnistysongelman. Voit poistaa haittaohjelmat suorittamalla manuaalisen Microsoft Defender -tarkistuksen Windows Security -sovelluksessa seuraavasti:

1. Tuplaklikkaus Windowsin suojaus ilmaisinalueella käynnistääksesi sovelluksen.
2. Valitse Virus- ja uhkien suojaus ja Skannausasetukset käyttääksesi joitain Microsoft Defenderin skannauspainikkeita.
3. Napsauta valintanappia, jossa on otsikko Täysi tarkistus.
4. Lehdistö Skannaa nyt aloittaaksesi Microsoft Defender -tarkistuksen.

6. Asenna Malwarebytes uudelleen

Käyttäjät ovat myös ratkaisseet "ei voi muodostaa yhteyttä palveluun" -virheen asentamalla Malwarebytesin uudelleen. Malwarebytes Support Tool sisältää Clean-vaihtoehdon ohjelmiston asennuksen poistamista ja uudelleenasentamista varten. Näin voit asentaa Malwarebytesin uudelleen sen tukityökalulla:

1. Lataa ja avaa Malwarebytes-tukityökalu neljännen resoluution vaiheissa 1–5 kuvatulla tavalla.
2. Valitse Pitkälle kehittynyt Malwarebytes Support Tool -ikkunan vasemmalla puolella.
3. Klikkaus Puhdas ja Joo poistamisen vahvistamiseksi.
4. Valitse OK käynnistääksesi tietokoneen uudelleen.
5. Klikkaus Joo uudelleenkäynnistyksen jälkeen avautuvassa ikkunassa.
6. Valitse Joo avautuvassa Asenna Malwarebytes for Windows -ponnahdusikkunassa.
7. Klikkaa Henkilökohtainen tietokone vaihtoehto.
8. Lopuksi valitse Joo asentaaksesi Malwarebytes uudelleen.

Nyt voit (todennäköisesti) käyttää Malwarebytesia

Nämä Windows-pohjaiset ratkaisut "ei voi muodostaa yhteyttä palveluun" -virheeseen ovat toimineet monille käyttäjille, jotka yrittävät käynnistää Malwarebytesin. Joten todennäköisimmin yksi ratkaisee saman Malwarebytes-virheen tietokoneellasi.

Valitettavasti emme voi luvata taattuja korjauksia. Voit lähettää tukilipun osoitteeseen Malwarebytes-apupalvelu jos tähän virheeseen tarvitaan lisää vianmääritysehdotuksia.