Taloudelliset raportit ovat tulossa Sonyn Q2 FY2022:lle, ja luvut paljastavat mielenkiintoisia tuloksia pelien suurvallalle. Nämä raportit vahvistivat, että Sonyn PS Plus -tilauspalvelu menetti lähes kaksi miljoonaa tilaajaa pelkästään viimeisen kolmen kuukauden aikana.
Tämä on merkittävä tappio yhtiölle. Mutta miksi PS Plus on menettänyt niin monta tilaajaa, ja miten Sony aikoo toipua häiritsevästä trendistä?
PlayStation Plus -tilaajamäärä on laskenut
PS Plus: n tilaajamäärän lasku paljastettiin asiaa koskevassa esittelyssä Sonyn vuoden 2022 toisen neljänneksen konsolidoidut taloudelliset tulokset. Sonyn talousjohtaja Hiroki Totoki toimitti tämän uutisen 1. marraskuuta.
Totoki vahvisti, että PS Plus -tilaajien määrä putosi kesäkuun lopun 47,3 miljoonasta 45,4 miljoonaan syyskuun 2022 loppuun mennessä. Tämä tarkoittaa noin 4 prosentin laskua.
On epäselvää, miksi niin monet pelaajat jättivät uusimatta PS Plus -tilauksensa aikana Tällä kertaa, mutta mahdollisia vaikuttavia tekijöitä valotettiin marraskuun esityksen aikana 1.
Miksi PlayStation Plus on menettänyt niin monta tilaajaa?
Tilaajamäärän lasku seuraa Sonyn massiivista PS Plus -uudistusta. PS Plus -uudistus toi palveluun useita uusia tasoja, joista jokainen nosti sekä hintaa että etuja.
Uuden PlayStation Plusin julkaisusta puuttui asianmukainen mainonta, erityisesti mitä tulee eroja PlayStation Plus Essential-, Extra- ja Premium-tasojen välillä. Tämä sai pelaajat hämmentyneeksi mitä uusi PS Plus on ja mitä etuja tilaamisesta on.
Sony ymmärtää myös, että tilaajien määrä kasvoi tähtitieteellisesti pandemian aikana, kun pelaajat tarvitsivat kipeästi viihdettä ollessaan sisällä lukituksen aikana.
Kun maailma toipuu maailmanlaajuisen pandemian tapahtumista ja elämä palaa normaaliin tunnelmaan, ihmiset viettävät enemmän aikaa töissä ja vähemmän aikaa videopelien pelaamiseen. Kertaostokset näyttävät painavan enemmän tilauspalvelun tarpeeseen, joka tarjoaa jatkuvaa pelikiertoa nykyisessä ilmapiirissä.
Totoki lainasi Sonyn toisen vuosineljänneksen FY2022 konsolidoidun taloudellisen tuloksen sivulla toisella, että tilaajamäärän lasku on todennäköisesti ollut "energian hintojen huiman nousun ja lisääntyvän inflaatiopaineen sekä nopean koronnoston vaikutuksesta maat."
Sony olettaa raportin sivulla kahdeksan, että tämä on johtanut siihen, että pelaajat "pelaavat pienemmän määrän pelejä halusta kuluttaa vähemmän rahaa", kun taloudet kamppailevat pandemian seurauksena.
Totoki korosti myös Sonyn raportin sivulla kahdeksan, että PS Plus -tilaajien laskua on pahentanut "käyttäjien sitoutumisen odotettua suurempi lasku PS4-käyttäjien keskuudessa". Hän totesi myös, että "toisaalta PS Plus -tilaajien suhde PS5-käyttäjien joukossa on edelleen huomattavasti korkeampi".
Sonyn suunnitelma toipua PlayStation Plus -tilaajien menetyksestä
Viimeisten kolmen kuukauden aikana Sonyn PS Plus -tilaajien määrä on vähentynyt merkittävästi, mutta myös PS5:n laitteistomyynti kasvoi.
Koska PS Plus -tilaajien määrä on edelleen korkea PS5-käyttäjien keskuudessa, Sony aikoo nopeuttaa PlayStation 5 -laitteiston käyttöönottoa. Tämä tapahtuu siinä toivossa, että konsolien lisääminen PS Plus -tilausten hankkimisesta eniten kiinnostuneiden väestöryhmien käsissä lisää tilaajamäärää kokonaisuutena.
Sonyn toisella vuosineljänneksellä 2022 konsolidoidun taloudellisen tuloksen sivulla kahdeksan havaitsemat trendit osoittavat, että "aiempien kirjastonimikkeiden myynti laski jyrkästi, kun taas suurten uusien teosten myynti tittelit pysyivät vahvoina.” Keskittyminen uudempien laitteiden saamiseen pelaajien käsiin tarjoaa enemmän mahdollisuuksia osallistua aktiivisiin markkinoihin ja lisätä PS-tilauksia Plus.
Huomattuaan, että se "ei tehnyt aggressiivisia tarjouksia toisella vuosineljänneksellä", Sony lupaa sijoittaa lisää resursseja PS Plus: n mainontaan ja edistämiseen sekä palvelun parantamiseen itse.
Pysymällä kommunikoimalla pelaajien kanssa myös siitä, mitä he aikovat saada palvelusta kuukausittain Sony odottaa toipuvansa hintojen laskustaan, kun sopimusta sulotetaan parantamalla palvelun kalliimpia tasoja tilaajia.
PlayStation Plusin tulevaisuus näyttää toiveikkaalta
Sonyn PS Plus -palvelun tilaajien massiivinen lasku osoittaa muutosta globaaleilla markkinoilla väestön toipuessa hitaasti pandemiasta. Mutta parantamalla palvelun laatua ja mainontaa sekä lisäämällä PS5-konsolin myyntiä, Sonyn pitäisi toipua täysin.