Saitko äskettäin puhelun joltakulta, joka edustaa Dynataa? Henkilö on saattanut kysyä sinulta muutaman kysymyksen ja selittää, kuinka hän halusi kuulla mielipiteesi osana kyselyä. Kiihtyykö mielessäsi edelleen, että he ovat huijareita? Totuus on, että he eivät ole huijaus vaan laillinen yritys.
Miksi he kutsuvat sinua? Mitkä ovat mahdollisuudet, että tällaiset puhelut ovat huijauksia? Ja onko olemassa tapaa lopettaa tämäntyyppisten puheluiden vastaanottaminen?
Lyhyt katsaus Dynata
Dynata on yksi maailman johtavista ensimmäisen osapuolen datan tarjoajista. Liiketoiminta alkoi e-Rewards Services -palveluna vuonna 1999 ja on sittemmin ostanut useita yrityksiä ja käynyt läpi useita fuusioita viimeisen kahden vuosikymmenen aikana. Lopullisen sulautumisen jälkeen vuonna 2018 yhtiöstä tuli Dynata.
Dynata on tutkimusyhtiö, jonka ensisijaisena tavoitteena on auttaa brändejä ja yrityksiä ymmärtämään asiakkaidensa käyttäytymistä ja muokkaamaan liiketoimintastrategioitaan kerättyjen tietojen perusteella. He tekevät tutkimuksia saadakseen yleisöltä mielipiteitä tuotteista ja palveluista ja myyvät tätä tietoa asiakkailleen, jotta he ymmärtävät paremmin markkinoita.
Miksi Dynata soittaa sinulle?
Tutkimusyhtiönä Dynata kutsuu sinut osallistumaan tutkimukseensa. Puhelujen luonne voi vaihdella suuresti tuotetta tai palvelua koskevasta tietystä kyselystä kysymiseen, ketä ehdokasta tuet seuraavissa vaaleissa. Voit kuitenkin olla varma, etteivät he yritä myydä sinulle mitään.
Maksaako Dynata kyselyn osallistujille?
Tarkistaessamme heidän verkkosivustojaan emme löytäneet mainintaa kyselyihin osallistuneiden osallistujien palkinnoista. Kuitenkin yksi Trustpilotin arvostelu ehdottaa, että henkilö on saanut lahjakortin kyselyn jälkeen, mutta tällaisia arvosteluja on vaikea löytää. Näin ollen, vaikka kysely väittäisi palkitsevan sinua sen suorittamisesta, ei ole takeita siitä, että saat mitään.
Mitä ihmiset sanovat Dynatasta?
Vaikka yrityksellä on merkittävä tehtävä ja uskottavia asiakkaita, kuten Amazon, Spotify ja Nestle, sen Trustpilot luokitus on huonompi. Arvostelijat ovat valittaneet enimmäkseen seuraavista:
- Huolimatta kyselystä poissulkemisesta yritys pitää edelleen yhteyttä vastaajiin.
- Kyselyjen täyttäminen vie paljon aikaa, joskus jopa yli tunnin.
- Työajan jälkeen tai myöhäisillan puhelut yrityksestä.
- Jatkuvasti puheluita huolimatta siitä, että he ovat ei-yhteystietoluettelossa.
Trustpilot-arvostelujen läpikäymisen jälkeen on selvää, että ihmiset ovat tyytymättömiä yritykseen, ja positiivisia arvosteluja on hyvin vähän. Kannattaako siis käyttää aikaa kyselyiden täyttämiseen?
Pitäisikö sinun osallistua Dynata-kyselyihin?
Vaikka et ole velvollinen osallistumaan Dynata-kyselyihin, ne tarjoavat sinulle mahdollisuuden vaikuttaa. He kysyvät sinulta tuotteista ja palveluista, joten jos sinulla on kokemusta niistä, voit jakaa mistä pidät ja mistä et pidä.
Jatkossa brändit voivat käyttää mielipiteitäsi ja satojen muiden asiakkaiden mielipiteitä muokatakseen brändistrategiaansa ja parantaakseen tuotteitaan sen mukaisesti. Siksi mielipiteesi auttaa epäsuorasti saamaan parempia tuotteita ja palveluita. Kannattaa siis osallistua heidän kyselyihinsä.
Sinun ei kuitenkaan tule osallistua kyselyyn seuraavissa tapauksissa:
- Sinulta kysytään tuotteesta tai palvelusta, jota et ole koskaan käyttänyt.
- Sinulla ei ole tietoa aiheesta, josta sinulta kysytään.
- Sinun ei pitäisi osallistua kyselyyn aiheesta, jota vastustat.
- Jos sinulta kysytään jotain henkilökohtaista ja sinusta tuntuu, että sinun täytyy paljastaa jotain yksityistä.
Voivatko Dynatan puhelut olla huijausta?
Dynata on hyvämaineinen yritys, jolla on vuosikymmeniä pitkä historia, joten sen legitiimiys on kiistaton. Kuitenkin, koska se on hyvämaineinen brändi, joka tavoittaa satoja ihmisiä päivittäin, huijarit voivat huijata ihmisiä brändin nimellä. Siksi huijarit voivat ottaa sinuun yhteyttä väittämällä olevansa Dynatasta.
Miten voit erottaa tällaiset puhelut? Sinä pystyt tunnistaa huijareilta tulevat huijauspuhelut heidän esittämiensä kysymysten perusteella. Tässä on joitain vinkkejä, joita voit käyttää:
- Dynatan edustajat eivät koskaan kysy sinulta henkilökohtaisia tietoja, kuten sosiaaliturvatunnustasi, luottokorttitietojasi tai mitään vastaavaa. Aina kun sinua pyydetään antamaan henkilökohtaisia tai luottamuksellisia tietoja, ota huomioon, että kyseessä voi olla huijaus.
- Vaikka Dynatan edustajat eivät pakota sinua vastaamaan kysymykseen, jos et halua, huijarit yrittävät poimia sinulta tietoja kaikesta huolimatta. Heidän sanansa kuulostavat pakotetuilta ja jopa rukoilevilta.
- Dynatan edustajat eivät pyydä etäkäyttöä laitteellesi. Toisaalta huijarit voivat pyytää etäkäyttöä laitteellesi testatakseen tuotetta suoraan edessäsi ja saada myöhemmin palautetta. Vältä sellaisia huijareita.
- Dynata ei myy sinulle mitään. Siksi varo, jos joku soittaa sinulle väittäen edustavansa Dynataa ja tarjoaa sinulle palvelun tai tuotteen ostettavaksi.
- Dynata ei veloita sinua kyselyyn osallistumisesta. Kun sinua pyydetään maksamaan pieni maksu, jotta palautteesi otetaan huomioon, sinun tulee olla tarpeeksi viisas tietääksesi, että kyseessä on huijaus.
Mitä sinun tulee tehdä, jos saat tällaisen huijauspuhelun? Sinun tulee ilmoittaa siitä yritykselle, jotta he voivat ryhtyä oikeustoimiin huijareita vastaan. Varmistaaksemme, oliko soittaja huijaus, selvittää keitä he ovat käänteisen puhelimen hakupalveluiden avulla.
Kuinka voit lopettaa puhelujen vastaanottamisen Dynatasta?
Dynata antaa sinun kieltäytyä heidän tutkimuksestaan, jos olet jatkuvasti ärsyyntynyt heidän puheluistaan tai et halua osallistua heidän kyselyihinsä. Sinun on ilmoitettava heille, ettet halua, että sinuun otetaan yhteyttä, ja numerosi lisätään heidän ei-kontaktiluetteloonsa. Pohjois-Amerikan asukkaiden tulee soittaa numeroon 1-833-757-1746, kun taas Pohjois-Amerikan ulkopuolella asuvien tulee soittaa numeroon 1-801-341-0764.
Dynata väittää, että kun yhteystietosi on sijoitettu sinne, et enää saa puheluita. Asiakasarvioiden mukaan yritys kuitenkin soittaa ihmisille, vaikka he ovat jättäneet tutkimuksesta pois. Entä jos saat edelleen puheluita Dynatasta senkin jälkeen, kun puhelinnumerosi on lisätty heidän ei-yhteystietoluetteloonsa?
Jos näin on, voit ottaa heihin yhteyttä uudelleen ja pyytää heitä tarkistamaan, onko numerosi lisätty. Pyydä heitä tekemään se uudelleen, jos he eivät ole jo tehneet niin. Jos jatkat puhelujen vastaanottamista, estä numero Android-laitteellasi tai iOS-laite.
Osallistu tutkimukseen tai kieltäydy
Kun saa puhelun Dynatasta ensimmäistä kertaa, soi hälytyskelloja, että he yrittävät myydä sinulle jotain. Ymmärtämällä, miten Dynata toimii ja miksi he soittavat sinulle, voit päättää paremmin, osallistutko heidän tutkimukseensa. Lisäksi mainitut vinkit auttavat sinua erottamaan huijarin virallisesta Dyanatan edustajasta, jotta et joutuisi harhaan.