Napsautuspetoksia on esiintynyt napsautuskohtaisesti hinnoitellun (PPC) mainonnan kynnyksellä, jolloin julkaisijat – verkkosivustojen omistajat, hakukoneet tai sosiaalisen median alustat – maksavat, kun käyttäjät napsauttavat mainoksiasi. Maksat esimerkiksi Publisherille xyz.cm, kun ihmiset napsauttavat mainoksiasi, jotka on julkaistu osoitteessa xyz.cm.
Tämä on helppokäyttöinen järjestelmä. Verkkosivustojen omistajilla on vaikeuksia ansaita voittoja ja mainosverkostojen ansaita rahaa verkkosivustojen liikenteestä, napsautuspetoksista on tullut suosikkityökalu kyberrikollisten arsenaalissa joka paikassa.
Mikä on napsautuspetos?
Napsautuspetos tapahtuu, kun henkilö tai ohjelmisto, joka ei ole kiinnostunut bannerimainoksesta, napsauttaa toistuvasti mainosta lisätäkseen tuloja. Esimerkiksi verkkosivustolla vierailee 200 ihmistä, mutta mainosbannerilla on yli 700 klikkausta. Entä ne 500 ylimääräistä ihmistä? Jotkut ihmiset ovat napsauttaneet mainosta useammin kuin kerran.
Ymmärrettävästi joku voi vahingossa napsauttaa mainosta kahdesti. Myös vanhat vierailijasi tai kilpailijasi voivat napsauttaa mainostasi useita kertoja. Näitä ei pidetä napsautuspetoksina. Sen sijaan napsautuspetos on tahallinen toimenpide, jolla manipuloidaan mainosten napsautusten määrää.
Kuinka napsautuspetos toimii?
Napsautuspetokseen syyllistyneet voivat palkata joitain ihmisiä napsauttamaan toistuvasti mainosbanneria, jotta lukujen määrä kasvaa jatkuvasti. He saattavat myös käyttää napsautusbotteja.
Mitä enemmän mainos saa napsautuksia, sitä enemmän rahaa julkaisija tai mainosverkosto – julkaisijoiden ja mainostajien välinen välittäjä – saa.
Napsautuspetosten yleisiä tekijöitä
Jotkut ihmisryhmät tulevat mieleen, kun keskustellaan napsautuspetoksista vastuussa olevista:
Kustantajat
Nämä ihmiset omistavat verkkosivustot tai alustat, joille sijoittaisit mainoksiasi. He ovat keskeinen toimija PPC-mainonnassa. Jotkut julkaisijat vaikuttavat rahallisiin etuihin, joita he ansaitsevat, kun käyttäjät napsauttavat mainoslinkkejä. Joskus he manipuloivat klikkauslukuja saadakseen enemmän rahaa yritysten omistajilta, palveluntarjoajilta tai mainostajilta.
Julkaisijat voivat käyttää botteja, jotka napsauttavat jatkuvasti linkkejä, mikä lisää tulojaan. Joskus et ehkä huomaa napsautusten manipulointia. Ongelmia syntyy kuitenkin silloin, kun mainos ei tuota haluamiasi tuloksia.
Mainosverkostot
Nämä verkostot yhdistävät mainostajat julkaisijoihin. Siten he saavat osan mainosbannerin tuloista. Mainosverkostot voivat manipuloida lukuja niin, että niiden prosenttiosuus kasvaa.
Muut henkilöt, joita sopimus ei sido
Julkaisijat ja mainosverkostot voivat käyttää napsautuspetoksia sabotoidakseen kilpailijoitaan. Vaikka he eivät ansaitse tuloja epäolennaisista linkeistä, ne pakottavat sinut maksamaan niistä. Ja huomattuasi huijauksen lopettaisit todennäköisesti suhteesi julkaisijaasi tai mainosverkostoosi.
Kilpailijoiden lisäksi muut henkilöt, joilla on ilkeä tarkoitus, voivat suorittaa napsautuspetoksia. Nämä henkilöt ovat vaikeimmin määritettävissä napsautuspetokseen syyllistyneitä.
Napsautuspetosten tyypit
Napsautuspetokset voivat tapahtua eri tavoin:
Napsauta Botit
Mainitsimme aiemmin, kuinka napsautuspetoksen tekijän omistaja voi käyttää napsautusbottia. Ihminen voi lopulta kyllästyä mainosbannerin toistuvaan napsautukseen. Napsautusbotit ovat automaattinen tapa napsauttaa mainoslinkkejä.
Nämä robotit eivät ole oikeita ihmisiä. Sen sijaan ne ovat ohjelmistoja, jotka käyttävät olemassa olevaa käyttäjäliikennettä klikkaamaan linkkejä satunnaisesti. Se on tapa varmistaa, että mainosverkosto ei saa tietää petoksesta.
Napsauta Farms
Klikkausfarmit ovat samanlaisia kuin klikkausbotit. Erona on, että klikkausfarmit koostuvat todellisista ihmisistä. Näille ihmisille maksetaan siitä, että he napsauttavat linkkejä jatkuvasti, joten he käyttävät tuntikausia mainoslinkkien napsautukseen.
Joukkoistaminen
Tämä napsautuspetoksen muoto muistuttaa emotionaalista manipulointia. Yleensä on manipuloiva lauseke, joka pakottaa mainoksen törmänneet ihmiset jatkamaan sen napsauttamista. Esimerkiksi toimintakehotus (CTA) voisi kertoa heille, että he tukevat säätiötä napsauttamalla mainosta useita kertoja.
Napsautuspetoksen tunnistaminen
Napsautuspetosten tunnistaminen voi olla hankalaa, koska on vaikea tietää, kuka on tietokoneen takana ja hänen aikomuksiaan, varsinkin kun on pääsy vain napsautustietoihin. Epänormaalit tiedot voivat kuitenkin viitata napsautuspetokseen. Voit keskittyä seuraaviin mittareihin:
- IP-osoite: Jos napsautuspetoksen tekijä käyttää samaa palvelinta kaikille klikkauksilleen, huomaat suuren määrän napsautuksia sama tai samanlainen IP-osoite.
- Napsauta Aikaleima: Tämä aikaleima tallentaa klikkausten ajan. Saatat olla napsautuspetoksen partaalla, jos huomaat useita napsautuksia, joilla on lähes sama aikaleima.
- Toiminnan aikaleima: Tämä aikaleima tallentaa ajan, jolloin käyttäjät ovat käyttäneet sovellustasi, verkkosivustoasi tai alustasi. Napsautusaikaleiman tapaan napsautuspetoksia voi esiintyä, jos useita identtisiä tai toisiinsa läheisesti liittyviä toimintoaikaleimoja on olemassa.
Usein mainosverkostot ja julkaisijat tarkistavat nämä tiedot vilpillisten napsautusten määrittämiseksi, eivätkä he veloita sinulta niistä. Tästä syystä napsautuspetoksiin on menetetty paljon rahaa.
Vaikka napsautuspetosten tunnistamiseen on olemassa kehittyneempiä keinoja, mikään niistä ei ole erehtymätön. PPC-mainosteollisuus jatkaa kuitenkin napsautuspetoksia koskevien tiukempien lakien lobbaamista. Ja useat yritykset yhteistyössä julkaisijoiden ja mainosverkostojen kanssa suunnittelevat innovatiivisia ratkaisuja napsautuspetosten tunnistamiseen.
Tapoja suojautua napsautuspetoksilta
Tässä on muutama yksinkertainen tapa suojautua napsautuspetoksilta:
1. Pidä kirjaa kampanjastasi
Ihannetapauksessa mainosten napsautusten pitäisi muuttua liikenteeksi ja lisätä käyttäjien vuorovaikutusta mainostettujen tuotteiden tai palveluiden kanssa. Tätä ei kuitenkaan tapahdu, kun napsautuspetokset ovat pelissä. Tämän seurauksena sinun on seurattava mainoskampanjoitasi.
Onneksi useita yksityisyyttä säästäviä analytiikkatyökaluja ovat käytettävissä, jotta voit seurata ja seurata kampanjaasi. Vaihtoehtoisesti voit käyttää Google Analytics kelpaamattomien napsautusten tarkistamiseen ja saamiseen.
Jos luvut ja tiedot näyttävät epäilyttävältä, älä epäröi ilmoittaa mahdollisesta napsautuspetoksesta julkaisijallesi tai mainosverkostollesi.
2. Käytä vain hyvämaineisia julkaisijoita tai mainosverkostoja
Ennen kuin otat yhteyttä julkaisijaan tai mainosverkostoon, tee tutkimus saadaksesi selville heidän napsautuspetoskäytäntönsä. Jotkut julkaisijat ovat sitoutuneet parantamaan petosten tunnistamiskykyään ja palauttavat sinulle rahat, kun varmistetaan, että napsautuspetoksia on tapahtunut. Nämä julkaisijat käyttävät yleensä asiantuntijoita tarkistamaan napsautukset ja näyttökerrat kelpaamattomien napsautusten tunnistamiseksi.
Kaikki julkaisijat eivät kuitenkaan ota tätä kantaa. Tee siis due diligence.
Napsautuspetos: onko se laillista?
Napsautuspetokset ovat laittomia, koska niihin liittyy lukujen manipulointi. Ja napsautuspetoksia käyttävät ihmiset saavat mainostajat maksamaan enemmän kuin heidän pitäisi. Lisäksi napsautuspetokset eivät lisää liikennettä tuotteillesi tai palveluillesi.
Useat napsautuspetosoikeudenkäynnit ovat osoittaneet napsautuspetosten laittoman luonteen. Jo vuonna 2005, Google voitti 75 000 dollaria oikeudenkäynnissä huutokauppaasiantuntijoita vastaan, joita Google syytti napsautuspetoksista. Saatuaan oikeuteen napsautuspetoksista, Google ratkaisi tapauksen jossa sitä syytettiin napsautuspetoksesta vuonna 2006 ja se maksoi 90 miljoonaa dollaria. Sen jälkeen on ollut muita napsautuspetoksia, mukaan lukien Fabio Gasperiniä vastaan, jonka väitetään luoneen maailmanlaajuisen klikkausbottien verkoston.
Älä ole napsautuspetoksen uhri
Mainosten sijoittamisen pitäisi lisätä kattavuutta ja näkyvyyttä. Valitettavasti kuka tahansa voi joutua napsautuspetoksen uhriksi.
Joten nyt, kun ymmärrät napsautuspetoksen käsitteen, sinulla on paremmat valmiudet suojautua siltä. Seuraa aina mainoskampanjoitasi ja käytä vain hyvämaineisia julkaisijoita ja mainosverkostoja.
