Kaltaisesi lukijat auttavat tukemaan MUO: ta. Kun teet ostoksen käyttämällä sivustollamme olevia linkkejä, voimme ansaita kumppanipalkkion. Lue lisää.

Mail on oletussovellus sähköpostien lähettämiseen ja vastaanottamiseen Windows 11:ssä ja 10:ssä. Käyttäjät eivät kuitenkaan voi käyttää kyseistä sovellusta, kun ilmenee virhe 0x800713f, jossa sanotaan "Jotain meni pieleen". Tämä virhe ilmenee useimmiten, kun käyttäjät yrittävät lisätä sähköpostitilejä Mailiin. Se voi tapahtua myös yritettäessä lähettää viestejä Mail-sovelluksella.

Posti ei ole kovin hyvä, kun käyttäjät eivät voi lisätä tilejä ja lähettää sähköposteja sen kanssa. Esiintyykö 0x800713f-virhe sähköpostisovelluksessasi? Jos näin on, voit ratkaista virheen 0x800713f näillä mahdollisilla ratkaisuilla.

1. Käytä Windows Storen sovellusten vianmääritystä

Windows Storen sovellusten vianmääritys ei korjaa kaikkia tapahtuvia sovellusvirheitä. Tämä vianmääritystyökalu on kuitenkin aina kokeilemisen arvoinen, kun UWP-sovellus, kuten Mail, antaa virhekoodin. Voit antaa Windows Storen sovellusten vianmäärityksen pyörteeseen seuraavasti:

instagram viewer
  1. Avaa Asetukset heti painamalla Win + I.
  2. Valitse Järjestelmä > Vianetsintä siirtyäksesi joihinkin navigointivaihtoehtoihin.
  3. Napsauta merkittyä vaihtoehtoa Muut vianetsijät.
  4. Valitse Juosta Windows Store Apps -vianmääritystoiminnon vieressä.
  5. Käy vianetsintäominaisuuden läpi ja ota kaikki sen tekemät ehdotukset käyttöön.

Sama vianetsintäominaisuus on saatavilla Windows 10:ssä, mutta vaiheet sen käyttämiseksi asetuksissa ovat hieman erilaisia. Sinun on valittava Päivitys ja suojaus luokkaan Windows 10:n Asetukset-sovelluksessa. Valitse sitten Vianetsintä välilehti ja Muita vianmäärityksiä nähdäksesi vianmääritystyökalujen luettelon.

2. Muuta Mail-sovelluksen tietosuoja-asetuksia

0x800713f-virhe voi ilmetä, kun Mail and Calendar -sovellus ei saa käyttää sähköpostiasi. Joten saatat joutua sallimaan sähköpostin käytön Mailille asetusten kautta, mikä on yksi yleisimmin vahvistetuista tavoista korjata 0x800713f-virhe. Voit muuttaa tietosuoja-asetusta seuraavasti:

  1. Siirry Asetukset-sovellukseen.
  2. Valitse Yksityisyys ja turvallisuus tarkastellaksesi sovelluksen käyttöoikeuksien navigointivaihtoehtoja.
  3. Klikkaa Sähköposti navigointivaihtoehto.
  4. Kiihottua Sähköpostin käyttöoikeus jos tämä vaihtoehto ei ole käytössä.
  5. Klikkaus Anna sovellusten käyttää sähköpostiasi laajentaa vaihtoehtoja.
  6. Vaihda Posti ja kalenteri sovellus päällä, jos se ei jo ole.
  7. Kytke myös päälle Ihmiset siellä listattu sovellus.

Jos huomaat, että nämä asetukset ovat jo käytössä, yritä ottaa ne uudelleen käyttöön. Sammuta Antaa sovellusten käyttää sähköpostiasi ja Posti ja kalenteri vaihtoehdot ja napsauta Uudelleenkäynnistää Käynnistä-valikosta. Palaa sitten asetuksiin ottaaksesi asetukset takaisin käyttöön uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

3. Nollaa ja korjaa sähköpostisovellus

Windows 11 sisältää Nollaa ja Korjaus vaihtoehdot, jotka voivat usein korjata virheellisiä UWP-sovelluksia, jotka näyttävät virhekoodeja. Mail-sovelluksen nollaaminen voi poistaa vioittuneet tiedot. Opastamme sovellusten nollaus Windowsissa antaa lisätietoja siitä, miten se tehdään. Voit myös valita vaihtoehdon Korjaus vaihtoehto Mailille juuri sen yläpuolella Nollaa -painiketta.

4. Salli sähköposti ja kalenteri Windows Defenderin palomuurin kautta

Windowsin palomuuri suodattaa saapuvat ja lähtevät Internet-tiedot. Palomuuri saattaa aiheuttaa virheen 0x800713f estämällä Mail and Calendar -sovelluksen. Kokeile ensin poistaa Windows Defenderin palomuuri väliaikaisesti käytöstä, ennen kuin avaat sähköpostin seuraavasti:

  1. Avaa Windows Defenderin palomuuri ohjauspaneelista. Jos et ole varma, kuinka voit käyttää kyseistä sovelmaa, tutustu oppaaseemme Windowsin palomuurin avaaminen.
  2. Klikkaa Ota Windows Defenderin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä vaihtoehto sijaitsee WDF-sovelman vasemmalla puolella.
  3. Valitse kaksi Sammuta Windows Defenderin palomuuri julkisten ja yksityisten verkkojen asetukset.
  4. Paina seuraavaksi OK -painiketta palomuurin asetusten alla.
  5. Avaa sitten Mail ja yritä lisätä siihen sähköpostitili.

Jos palomuurin poistaminen käytöstä ratkaisee virheen 0x800713f, WDF luultavasti esti sähköpostin, kun se oli päällä. Emme suosittele palomuurin jättämistä pois päältä. Salli sähköposti WDF: n kautta oppaassamme kuvatulla tavalla sovellusten salliminen Windowsin palomuurin läpi. Kytke sitten palomuuri takaisin päälle.

Onko pöytäkoneellasi tai kannettavallasi kolmannen osapuolen palomuuri? Jos teet niin, tämä ohjelmisto voi myös aiheuttaa Mail-sovelluksen ongelmia. Kokeile poistaa kolmannen osapuolen palomuuriohjelmisto käytöstä nähdäksesi, onko sillä merkitystä. Jos näin käy, tarkista palomuurin käyttöoikeusasetukset varmistaaksesi, että sähköposti pääsee läpi.

5. Kirjaudu Windowsiin paikallisella käyttäjätilillä

Kirjaudutko Windows 11:een Microsoft-tilillä? Jos kyllä, kokeile kirjautua sisään paikallisella käyttäjätilillä ja käyttää sieltä postia. Tätä varten sinun on vaihdettava paikalliseen muuttamalla tilisi asetuksia seuraavasti:

  1. Käynnistä Asetukset kyseisen sovelluksen pikanäppäimellä tai Käynnistä-valikosta.
  2. Klikkaa Tilit välilehti (tai luokka).
  3. Valitse seuraavaksi Tietosi sisällä Tilit -välilehti.
  4. Valitse Kirjaudu sisäänpaikallisella tililläsen sijaan vaihtoehto.
  5. Klikkaus Seuraava ikkunassa, joka pyytää vahvistusta paikalliseen tiliin vaihtamisesta.
  6. Kirjoita Microsoft-tilisi salasana tai PIN-koodi.
  7. Täytä sitten paikallisten tilien ruudut ja valitse Seuraava vaihtoehto.
  8. paina Kirjaudu ulosjaSuorittaa loppuun -painiketta.
  9. Kirjaudu sisään paikalliselle käyttäjätilillesi.
  10. Avata Mail tarkistaaksesi, onko 0x800713f-virhe korjattu.

6. Asenna Mail and Calendar uudelleen

Jos mikään muu ei ratkaise virhettä 0x800713f, sinun on ehkä asennettava Mail and Calendar uudelleen. Näin saat tuoreen ja ajan tasalla Mail-sovelluksen. Voit poistaa sovelluksen ja asentaa sen uudelleen seuraavasti:

  1. Käytä yhtä monista tapoja avata Sovellukset ja ominaisuudet -ikkuna.
  2. Klikkaus Mail and Calendar -valikkopainike (kolme pisteellä) kohdassa Sovellukset ja ominaisuudet.
  3. Valitse Posti ja kalenteri Poista asennus vaihtoehto sieltä.
  4. Klikkaus Poista asennus toisen kerran sovelluksen poistamiseksi.
  5. Avaa seuraavaksi Mail and Calendar -kauppasivu millä tahansa vaihtoehtoisella selaimella, jota käytät.
  6. paina Hae Kauppaan sovelluspainiketta Sähköposti ja kalenteri -sivulla.
  7. Napsauta Avaa Microsoft Storessa tuodaksesi esiin a Saada vaihtoehto sovellukselle.
  8. Valitse Saada asentaaksesi Mail uudelleen.

Postin uudelleenasentaminen Windows 10 -asetuksissa on samanlainen. Sinun on valittava Sovellukset luokka Asetuksissa. Valitse sitten Sovellukset ja ominaisuudet -kohdasta Sähköposti ja kalenteri ja paina sitä Poista asennus -painiketta.

Lähetä lisää sähköposteja Mail-sovelluksella

Nämä ovat kuusi korjausta, jotka todennäköisesti ratkaisevat Mailin 0x800713f-virheen useimmissa tapauksissa. Ne ovat suhteellisen nopeita ja yksinkertaisia ​​mahdollisia ratkaisuja. Kun 0x800713f-virhe on lajiteltu, voit lisätä sähköpostitilisi ja lähettää viestejä uudelleen Mailissa.