Kaltaisesi lukijat auttavat tukemaan MUO: ta. Kun teet ostoksen käyttämällä sivustollamme olevia linkkejä, voimme ansaita kumppanipalkkion. Lue lisää.

Jos Xbox-sovellus on lakannut toimimasta Windows-tietokoneellasi, et ole yksin. Useat käyttäjät ovat valittaneet ongelmista ladattaessa tai avattaessa pelejä Xbox-sovelluksesta Windowsissa. Onneksi tämä ärsyttävä ongelma on mahdollista korjata.

Tässä viestissä jaamme joitain pikakorjauksia, jotka saavat Xbox-sovelluksen takaisin ja toimimaan hetkessä.

1. Tarkista Internet-yhteytesi

Summittainen Internet-yhteys saattaa estää sinua lataamasta tai käynnistämästä pelejä Xbox-sovelluksesta. Siksi ennen kuin käytät aikaa edistyneisiin ratkaisuihin, suorita nopea Internetin nopeustesti tietokoneellasi tarkistaaksesi yhteyden. Voit myös yrittää vaihtaa toiseen verkkoyhteyteen, jos sellainen on saatavilla.

2. Oikea päivämäärä ja aika tietokoneellasi

Tietokoneesi asettaminen väärään päivämäärään tai kellonaikaan ei ehkä vaikuta isolta jutulta, mutta se voi johtaa lukuisiin ongelmiin. Tässä tapauksessa se voi estää Xbox-sovellusta kommunikoimasta palvelimien kanssa, mikä estää sinua käyttämästä sitä. Voit helposti välttää tällaiset ongelmat määrittämällä Windowsin asettamaan oikean ajan automaattisesti. Tässä ovat vaiheet, jotka sinun on noudatettava.

instagram viewer

  1. Lehdistö Win + I käynnistääksesi Asetukset-sovelluksen.
  2. Valitse Aika & kieli vasemmasta ruudusta.
  3. Klikkaa Päivämäärä ja aika.
  4. Ota käyttöön vieressä oleva kytkin Aseta aika automaattisesti.

Käynnistä Xbox-sovellus uudelleen tämän jälkeen ja katso, toimiiko se hyvin.

Jos kello menee sekaisin tämän korjauksen jälkeen, tarkista syitä, miksi Windows 10 tai 11 aika on väärä lisää.

3. Kirjaudu ulos ja takaisin Xbox-sovellukseen

Tilisi todennusongelmat voivat myös saada Xbox-sovelluksen lakkaamaan toimimasta. Yksi tapa korjata tällaiset ongelmat on kirjautua ulos Xbox-sovelluksesta ja kirjautua takaisin sisään.

Napsauta Xbox-sovelluksessa käyttäjänimeäsi vasemmassa yläkulmassa ja valitse Kirjaudu ulos. Napsauta sitten Kirjaudu sisään vaihtoehto ja anna tilisi tiedot. Yritä sitten käyttää sovellusta uudelleen.

4. Asenna Gaming Services -sovellus uudelleen

Pelipalvelut-sovellus Windowsissa helpottaa pelien asentamista Windows Storen kautta. Jos Pelipalvelut-sovelluksessa on ongelmia, Xbox-sovellus saattaa ohjata sinut Microsoft Storeen, kun yrität käynnistää pelin tai näyttää virhekoodin 0x00000001.

Voit yrittää asentaa Gaming Services -sovelluksen uudelleen Windowsiin nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman. Näin voit toimia.

  1. Lehdistö Win + S avataksesi hakuvalikon.
  2. Tyyppi Windows PowerShell ruutuun ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
  3. Valitse Joo kun User Account Control (UAC) -kehote tulee näkyviin.
  4. Liitä konsoliin seuraava komento ja paina Tulla sisään Pelipalvelut-sovelluksen asennuksen poistamiseksi.
    saada-appxpaketti Microsoft. Pelipalvelut | Poista-AppxPackage -allusers
  5. Suorita seuraava komento avataksesi Pelipalvelut-sovellussivun Microsoft Storessa.
    alkaa ms-windows-tallentaa://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
  6. Klikkaa Asentaa -painiketta ladataksesi sovelluksen.

Käynnistä tietokoneesi uudelleen tämän jälkeen ja yritä käyttää Xbox-sovellusta uudelleen.

5. Suorita Windows Storen sovellusten vianmääritys

Windows Storen sovellusten vianmääritys on sisäänrakennettu työkalu, joka voi tarkistaa sovelluksesi yleisten ongelmien varalta ja ehdottaa korjauksia niiden mukaisesti. Voit käyttää tätä työkalua, jos Xbox-sovellus ei avaudu tai ei toimi tietokoneellasi.

Windows Storen sovellusten vianmäärityksen suorittaminen:

  1. Avaa Aloitusvalikko ja napsauta rataskuvake käynnistääksesi Asetukset-sovelluksen.
  2. Vuonna Järjestelmä -välilehti, napsauta Vianetsintä.
  3. Valitse Muut vianmääritysohjelmat.
  4. Klikkaa Juosta vieressä olevaa painiketta Windows Store -sovellukset ja suorita vianmääritys noudattamalla näytön ohjeita.

6. Korjaa tai nollaa Xbox-sovellus

Jos Windows Storen sovellusten vianmääritys ei löydä ongelmia, voit yrittää korjata Xbox-sovelluksen manuaalisesti Asetukset-sovelluksen kautta. Huomaa, että tämä prosessi poistaa kaikki sovellustiedot.

Xbox-sovelluksen korjaaminen Windowsissa:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-kuvaketta tai paina Win + X avataksesi Tehokäyttäjä-valikon.
  2. Valitse Asennetut sovellukset luettelosta.
  3. Vieritä alas löytääksesi Xbox sovellus luettelossa.
  4. Klikkaa kolmen pisteen valikkokuvake sen vieressä ja valitse Edistyneet asetukset.
  5. Vieritä alas kohtaan Nollaa osio ja napsauta Korjaus.

Windows yrittää korjata sovelluksen. Sinun pitäisi nähdä valintamerkki Korjaa-painikkeen vieressä, kun prosessi on valmis. Jos ongelma jatkuu, voit yrittää nollata sovelluksen samasta valikosta.

Jos jokin Windows-sovellus alkaa toimia väärin tulevaisuudessa, tarkista kuinka korjata sovelluksia ja ohjelmia Windowsissa vastaaviin vaiheisiin.

7. Päivitä Xbox-sovellus

Jos et ole päivittänyt Xbox-sovellusta vähään aikaan, saatat kohdata ongelmia sen käytössä. Lisäksi Xbox-sovelluksen vanhentuneen version käyttäminen aiheuttaa myös sen, että menetät uusimmat ominaisuudet. Siksi on aina hyvä idea ottaa automaattiset sovelluspäivitykset käyttöön Windowsissa tai oppia kuinka päivittää Windows-sovellukset käsin. Vaihtoehtoisesti voit päivittää Xbox-sovelluksen manuaalisesti Microsoft Storesta.

Käynnistä Microsoft Store ja etsi se hakupalkin avulla Xbox sovellus. Klikkaa Päivittää -painiketta asentaaksesi odottavat päivitykset Xbox-sovellukseen ja yritä sitten käyttää sitä uudelleen.

Suosittelemme myös asentamaan kaikki odottavat Windows-päivitykset. Voit tehdä tämän avaamalla asetukset sovellus ja siirry kohtaan Windows päivitys osio. Klikkaa Tarkista päivitykset -painiketta ja asenna kaikki odottavat järjestelmäpäivitykset tietokoneellesi. Tämän jälkeen Xbox-sovelluksen pitäisi toimia hyvin.

8. Poistu Xbox Insider -ohjelmasta

Jos olet rekisteröitynyt Xbox Insider -ohjelmaan saadaksesi uusia ominaisuuksia ja pelejä ennakkoon, se voi vaikuttaa Xbox-sovelluksen suorituskykyyn. Voit kieltäytyä Xbox Insider -ohjelmasta nähdäksesi, onko sillä mitään merkitystä.

Xbox Insider -ohjelmasta poistuminen:

  1. Napsauta Xbox-sovelluksessa käyttäjänimeäsi vasemmassa yläkulmassa ja valitse Xbox Insider -ohjelma.
  2. Vaihda kohtaan Esikatselut -välilehti.
  3. Alla Liittyi, valitse Windows Gaming.
  4. Klikkaus Hallitse.
  5. Klikkaa Jätä esikatselu -painiketta.
  6. Valitse Jatkaa pyydettäessä.

Käynnistä Xbox-sovellus uudelleen tämän jälkeen ja yritä käyttää sitä uudelleen.

Xbox-sovelluksen vianmääritys Windowsissa

Toivottavasti yksi edellä mainituista menetelmistä on korjannut Xbox-sovelluksen, ja voit nyt käyttää suosikkinimikkeitäsi uudelleen. Jos mikään ratkaisuista ei kuitenkaan toimi, voit asentaa Xbox-sovelluksen uudelleen viimeisenä keinona.

Toinen huomautus, jos Xbox-sovellus ei näytä ilmoituksia Windowsissa, saatat haluta myös korjata sen.