Useimmat tietokoneesi sovellukset ja ohjelmat vaativat Internet-yhteyden toimiakseen. Siksi, kun sovellukset eivät voi muodostaa yhteyttä Internetiin Windowsissa, niistä on vain vähän hyötyä. Onneksi tämä ärsyttävä ongelma on mahdollista korjata.
Tässä on muutamia tehokkaita ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos Windowsin sovellukset eivät pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin.
1. Poista Windows Defenderin palomuuri käytöstä
Windows Defenderin palomuuri pitää kirjaa kaikista sovelluksista ja ohjelmista, jotka muodostavat yhteyden Internetiin. Varotoimenpiteenä se voi ajoittain estää sovelluksen Internet-yhteyden ja näyttää "Windows Defenderin palomuuri on estänyt jotkin tämän sovelluksen ominaisuudet" -suojausvaroituksen. Tämä on yksi yleisimmistä syistä, miksi sovellus ei ehkä muodosta yhteyttä Internetiin Windowsissa.
Voit poistaa Windows Defenderin palomuurin väliaikaisesti käytöstä nähdäksesi, korjaako se ongelman.
- Lehdistö Win + S avataksesi hakuvalikon.
- Tyyppi Ohjauspaneeli kenttään ja valitse ensimmäinen näkyviin tuleva tulos.
- Käytä Ohjauspaneeli-ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa avattavaa valikkoa vaihtaaksesi näkymän tyypiksi Suuret kuvakkeet.
- Klikkaa Windows Defenderin palomuuri.
- Valitse Ota Windows Defenderin palomuuri käyttöön tai poista se käytöstä vasemmasta ruudusta.
- Valitse Yksityisen ja julkisen verkon asetukset -kohdassa Poista Windows Defenderin palomuuri käytöstä (ei suositella) vaihtoehto.
- Klikkaus OK tallentaaksesi muutokset.
Tarkista, voivatko sovelluksesi muodostaa yhteyden Internetiin nyt. Jos tämä ratkaisee ongelmasi, saatat joutua sallimaan sovelluksesi Windowsin palomuurin kautta. Jos tarvitset apua, tutustu oppaaseemme kuinka sallit sovellukset Windowsin palomuurin kautta ja noudata siellä olevia ohjeita.
2. Poista virustorjuntaohjelma käytöstä
Kuten palomuuri, myös virustorjunta voi aiheuttaa yhteysongelmia. Voit sulkea pois tämän mahdollisuuden poistamalla virustorjuntaohjelman väliaikaisesti käytöstä. Napsauta vain hiiren kakkospainikkeella virustentorjuntaohjelman tehtäväpalkin kuvaketta ja valitse Poista käytöstä > Poista käytöstä seuraavaan uudelleenkäynnistykseen asti.
3. Suorita Windowsin vianmääritysohjelmat
Windows 10 ja 11 sisältävät muutamia vianetsintätoimintoja, jotka voivat automaattisesti havaita ja ratkaista yleisiä järjestelmätason ongelmia. Windows Storen sovellusten vianmäärityksen suorittamisen pitäisi ratkaista kaikki sovelluksiisi liittyvät ongelmat ja palauttaa niiden kyky muodostaa yhteys Internetiin.
Windows Storen sovellusten vianmäärityksen suorittaminen:
- Avaa Aloitusvalikko ja napsauta hammaspyörän muotoinen kuvake käynnistääksesi Asetukset-sovelluksen.
- Vuonna Järjestelmä -välilehti, napsauta Vianetsintä.
- Valitse Muut vianmääritysohjelmat.
- Klikkaa Juosta vieressä olevaa painiketta Windows Store -sovellukset ja suorita vianmääritys noudattamalla näytön ohjeita.
Suorita seuraavaksi Internet-yhteydet vianmääritys samasta valikosta. Se diagnosoi järjestelmäsi Internetiin liittyvien ongelmien varalta ja yrittää ratkaista ne. Tämän jälkeen tietokoneesi sovellusten pitäisi muodostaa yhteys Internetiin.
4. Nollaa Microsoft Storen välimuisti
Vioittunut Microsoft Storen välimuisti voi vaikuttaa Windows-sovelluksiin ja estää niitä toimimasta oikein. Kun näin tapahtuu, kohtaat kaikenlaisia ongelmia sovelluksissasi, myös tässä käsitellyn.
Onneksi se on melko helppoa nollaa Microsoft Storen välimuisti Windowsissa. Näin se tehdään.
- Lehdistö Win + R avataksesi Suorita-valintaikkunan.
- Tyyppi wsreset.exe Avoimessa-kentässä.
- Klikkaus OK.
Tyhjä komentoikkuna ilmestyy näytölle ja suorita komento. Kun prosessi on valmis, Microsoft Store käynnistyy itsestään. Yritä sen jälkeen käyttää sovelluksia uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.
5. Poista automaattinen välityspalvelimen tunnistus käytöstä
Kun käytät välityspalvelinta yhteyden muodostamiseen Internetiin, liikenne kulkee välityspalvelimen kautta eikä suoraan tietokoneeltasi. On mahdollista, että sovelluksesi käyttävät välityspalvelinta, joka ei enää toimi. Voit yrittää poistaa välityspalvelimen käytöstä nähdäksesi, ratkaiseeko se ongelman.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Käynnistä-kuvaketta tai paina Win + X avaamaan Tehokäyttäjä-valikko.
- Valitse asetukset luettelosta.
- Valitse Verkko ja internet -välilehti vasemmasta ruudusta.
- Klikkaa Välityspalvelin.
- Poista käytöstä Tunnista asetukset automaattisesti vaihtoehto.
6. Palauta Winsockin asetukset
Winsock on ohjelma, jonka avulla sovellukset voivat muodostaa yhteyden Internetiin Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) -protokollan kautta. Luonnollisesti, jos tässä ohjelmassa on ongelma, Windows-sovelluksilla on vaikeuksia päästä Internetiin. Useimmissa tapauksissa voit korjata tällaiset ongelmat nollaamalla Winsock-tiedot. Näin voit tehdä sen.
- Lehdistö Win + S avataksesi hakuvalikon.
- Tyyppi komentokehote ruutuun ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana.
- Valitse Joo kun User Account Control (UAC) -kehote tulee näkyviin.
- Kirjoita seuraava komento konsoliin ja paina Tulla sisään.
netsh winsock nollaa
Käynnistä tietokoneesi uudelleen (käyttämällä yhtä monista tapoja käynnistää Windows PC uudelleen) ja katso, onko ongelma ratkaistu.
7. Palauta verkkoasetukset
Jos ongelma jatkuu, voit suorittaa täyden verkkoasetusten nollauksen Windowsissa. On mahdollista, että jokin Windowsin verkkoasetuksista on ristiriidassa sovelluksiesi kanssa ja estää niitä pääsemästä Internetiin.
Verkkoasetusten palauttaminen Windowsissa:
- Lehdistö Win + I avataksesi Asetukset-sovelluksen.
- Navigoi kohtaan Verkko ja Internet välilehti vasemmalla.
- Vieritä alas ja napsauta Verkon lisäasetukset.
- Valitse Lisää asetuksia -osiossa Verkon nollaus.
- Klikkaa Palauta nyt -painiketta.
- Valitse Joo vahvistaa.
Kun nollaus on valmis, tietokoneesi käynnistyy uudelleen. Sen jälkeen ongelmasi ratkaistaan.
8. Tee vianmääritys puhtaalla käynnistyksellä
Toisinaan tietokoneellasi käynnissä olevat kolmannen osapuolen ohjelmat ja palvelut voivat häiritä Windows-prosesseja ja johtaa tällaisiin ongelmiin. Tämän mahdollisuuden tarkistamiseksi sinun on käynnistettävä tietokoneesi puhtaalla käynnistyksellä.
Puhtaassa käynnistystilassa Windows toimii vain tärkeiden ohjaimien ja ohjelmien kanssa. Tämä voi auttaa sinua määrittämään, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus tai palvelu ongelmia.
Jos haluat lisätietoja aiheesta, tutustu oppaaseemme kuinka suorittaa puhdas käynnistys Windowsissa ja noudata siellä lueteltuja ohjeita. Jos suoritat puhtaan käynnistyksen ja ongelma poistuu, se tarkoittaa, että yksi vammaisista palveluista on syyllinen. Nyt voit hitaasti aktivoida palvelut uudelleen, kunnes ongelma ilmenee uudelleen, ja voila: tiedät, mikä ongelman aiheuttaa.
Hanki ikkunasovelluksesi takaisin verkkoon
Sinulla on nyt hyvä käsitys siitä, mitä tehdä, kun Windowsin sovellukset eivät voi muodostaa yhteyttä Internetiin. Yksi yllä luetelluista ratkaisuista auttaa ratkaisemaan taustalla olevat ongelmat ja tuomaan sovelluksesi takaisin verkkoon.
Nyt kun sovelluksesi ovat yhteydessä Internetiin, saatat haluta rajoittaa Windows-tietokoneesi kuluttamaa dataa.
