Virhekoodi 0x87E10BD0 voi estää Microsoft Storen käytön, mutta onneksi se on helppo korjata.
Virhe 0x87E10BD0 on ongelma, joka ilmenee, kun käyttäjät yrittävät ladata tiettyjä pelejä tai sovelluksia Microsoft Storesta. Tämä virhe antaa viestin, jossa lukee "Jotain odottamatonta tapahtui" ja "ostosta ei voida suorittaa loppuun". Sen mainitaan laajalti esiintyvän Sea of Thievesissä, mutta se voi esiintyä myös muissa peleissä ja sovelluksissa.
Käyttäjät eivät voi ladata ja asentaa MS Storen pelejä tai sovelluksia, joista ilmenee virhe 0x87E10BD. Se on melko yleinen virhe, jonka käyttäjät ovat korjanneet eri tavoilla. Nämä ovat joitain tapoja korjata virhekoodi 0x87E10BD0 Windows 11/10:ssä.
1. Suorita Windows Storen sovellusten vianmääritys
Microsoft Store on soveltuva sovellus, joka voidaan korjata Windows Storen sovellusten vianmäärityksen avulla. Windows Store Apps -vianmääritys ei todennäköisesti ratkaise virhettä 0x87E10BD kaikille, mutta se saattaa silti auttaa joitain käyttäjiä. Joten yritä suorittaa vianmääritys seuraavasti:
- Pääset Asetuksiin napsauttamalla alkaa ja valitse avataksesi sovelluksen sen valikkopainikkeella (hammaskuvake) tai kiinnitetyllä pikakuvakkeella. Voit myös kokeilla mitä tahansa muuta tapa avata asetukset Windowsissa.
- Valitse seuraavaksi Vianetsintä nähdäksesi kolme navigointivaihtoehtoa.
- Avaa vianmääritystyökalujen luettelo valitsemalla Muut vianetsijät.
- Avaa sitten Windows Store -sovellusten vianmääritys napsauttamalla Juosta vaihtoehto sille.
- Käy läpi ja ota käyttöön kaikki vianetsinnän ehdotukset.
Vaiheet saman vianmäärityksen käyttämiseksi Windows 10:ssä ovat hieman erilaisia eri asetusten asettelun vuoksi. Jos haluat suorittaa saman vianetsintätyökalun kyseisellä alustalla, napsauta Päivitys ja suojaus > Vianetsintä Asetuksissa. Napsauta sitten Muita vianmäärityksiä navigointilinkkiä ja valitse sieltä Windows Storen sovellukset.
2. Varmista, että olet kirjautunut Microsoft-tilille
Jotkut MS Storen käyttäjät ovat sanoneet, että heidän on kirjauduttava sisään Microsoft-tileihinsä saadakseen 0x87E10BD0-virheen selvitettyä. Oletko varma, että olet kirjautunut Microsoft-tilillesi Windowsissa? Varmista, että olet kirjautunut sisään MS Store -tilillesi seuraavasti:
- Klikkaus alkaa painamalla hiiren oikeaa painiketta ja valitsemalla Juosta.
- Syöte ms-asetukset: sähköposti ja tilit Run-komennon sisällä (Avata) laatikko.
- Valitse sitten OK tarkastellaksesi asetusten Sähköposti ja tilit -osiota.
- Jos siellä ei näy MS-tiliä, sinun on lisättävä sellainen. Valitse Lisää Microsoft-tili vaihtoehto.
- Kirjoita MS-tilisi sähköpostiosoite ja valitse Seuraava vaihtoehto.
- Syötä sitten salasana ja napsauta Kirjaudu sisään -painiketta.
- Napsauta Windows Uudelleenkäynnistää vaihtoehto.
3. Palauta Microsoft Storen välimuisti
Vioittuneet tiedot MS Storen välimuistissa aiheuttavat virheen 0x87E10BD0 joidenkin käyttäjien tietokoneissa. Välimuistin nollaaminen korjaa tämän syyn. Voit nollata MS Storen välimuistin näillä nopeilla vaiheilla:
- Avaa Windows Run -lisävaruste.
- Kirjoita wsreset.exe -komento Suorita-valintaikkunassa.
- Valitse OK suorittaaksesi wsreset.exe, joka nollaa MS Storen välimuistin.
- Odota, että Microsoft Store -sovellus avautuu automaattisesti välimuistin nollauksen jälkeen. Sitten voit yrittää ladata minkä tahansa sovelluksen, jossa 0x87E10BD0-virhe ilmenee MS Storessa ja tarkistaa, ratkaisiko se ongelman.
4. Luo AUInstallAgent-kansio uudelleen
AUInstallAgent-kansion luominen uudelleen on toinen tapa, jolla jotkut käyttäjät ovat onnistuneet korjaamaan 0x87E10BD0-virheen Windowsissa. Vioittunut tai puuttuva AUInstallAgent-kansio aiheutti tämän ongelman näiden käyttäjien tietokoneissa. Näin voit luoda kansion uudelleen Windows 10:ssä ja 11:ssä:
- Käytä Voittaa + R pikanäppäin avataksesi Run.
- Syöte %windir% kohtaan Suorita ja napsauta OK tarkastellaksesi Windowsin hakemistoa.
- Etsi AUInstallAgent-kansio Windows-hakemistosta.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella AUInstallAgent-kansiota ja valitse Poistaa jos löydät sen hakemiston. Jos et löydä kansiota, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- Napsauta Windows-hakemiston sisällä hiiren oikealla painikkeella valitaksesi Uusi > Kansio.
- Syöte AUInstallAgent saadaksesi uuden kansion otsikon ja paina Tulla sisään.
- Siirry sitten Käynnistä-valikkoon ja napsauta Uudelleenkäynnistää.
5. Tarkista, että Microsoft Install Service on käynnissä
Microsoft Store -asennuspalvelu vaikuttaa UWP-sovellusten asennukseen. Varmista siis, että palvelu on sekä käytössä että käynnissä. Voit tarkistaa ja muuttaa Microsoft Install Servicen asetuksia seuraavasti:
- Napsauta tehtäväpalkin hakukenttää tai painiketta tuodaksesi esiin työkalun sovellusten ja tiedostojen etsimiseen.
- Tulla sisään Palvelut Etsi sovellus hakutyökalun kentässä.
- Klikkaa Palvelu sovelluksen hakutulos.
- Tuplaklikkaus Microsoft Storen asennuspalvelu avataksesi ominaisuusikkunan.
- Aseta Käynnistystyyppi vaihtoehto Automaattinen.
- Klikkaus alkaa jos Microsoft Store -asennuspalvelu lopetetaan.
- Valitse Käytä asettaaksesi uudet Microsoft Storen asennuspalvelun asetukset.
- Klikkaus OK sulkeaksesi Microsoft Storen asennuspalveluikkunan.
Jos Microsoft Store -asennuspalvelu on jo käynnissä, käynnistä se uudelleen valitsemalla. Voit tehdä sen napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Microsoft Store -asennuspalvelua ja valitsemalla a Uudelleenkäynnistää vaihtoehto sille. Tai paina Lopettaa ja alkaa kyseisen palvelun ominaisuusikkunassa.
6. Poista Windowsin käynnistys puhtaalla käynnistyksellä
Toinen mahdollisuus on, että taustalla voi olla jotain (sovellus tai palvelu), joka on ristiriidassa MS Store -latausten kanssa. Voit poistaa kolmannen osapuolen taustasovellukset ja -palvelut, jotka voivat aiheuttaa 0x87E10BD0-ongelman, asettamalla Windowsin puhtaaseen käynnistykseen. Tämä käynnistysmääritys poistaa automaattisesti käynnistyvät kohteet.
Oppaamme päällä kuinka puhdistaa käynnistys Windows kertoo, kuinka Windowsin käynnistys poistetaan MSConfig- ja Task Manager -järjestelmätyökaluilla. Suorita sitten puhdas käynnistys käynnistämällä Windows uudelleen. Kokeile ladata MS Storen pelejä ja sovelluksia uudelleenkäynnistyksen jälkeen nähdäksesi, onko puhtaalla käynnistyksellä vaikutusta.
7. Asenna (rekisteröi uudelleen) Microsoft Store
MS Storen uudelleenrekisteröinti saattaa olla tarpeen, jos virhe 0x87E10BD0 jatkuu kaikkien muiden yllä olevien mahdollisten ratkaisujen käytön jälkeen. MS Storen uudelleenrekisteröinti on samanlainen kuin kyseisen sovelluksen uudelleenasentaminen, ja voit tehdä sen suorittamalla pitkäjänteisen komennon. Nämä ovat vaiheet MS Storen uudelleenasentamiseksi PowerShellillä:
- Avaa Windows-apuohjelma tiedostojen etsimistä varten.
- Tyyppi PowerShell Windowsin hakutyökalun sisällä.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella Windows PowerShell -hakutulosta valitaksesi a Suorita järjestelmänvalvojana vaihtoehto kyseisen komentorivisovelluksen avaamiseen.
- Syötä tämä komento rekisteröidäksesi MS Storen uudelleen ja paina Tulla sisään suorittaa:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Jokaiselle {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Rekisteröidy "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Käynnistä tietokone uudelleen, kun komentoprosessi on valmis.
Lajittele virhe 0x87E10BD0 tietokoneellesi
Monet käyttäjät ovat ratkaisseet virheen 0x87E10BD0 tämän oppaan vianmääritysmenetelmillä. Joten on todennäköistä, että yksi näistä ratkaisuista saa saman MS Store -ongelman lajiteltua tietokoneellesi. Sitten voit ladata ja asentaa kaikki pelit ja sovellukset uudelleen Microsoft Storesta.