Kaltaisesi lukijat auttavat tukemaan MUO: ta. Kun teet ostoksen käyttämällä sivustollamme olevia linkkejä, voimme ansaita kumppanipalkkion. Lue lisää.

Tietokoneen verkkokamera on välttämätön videopuheluille konferenssi- ja viestisovelluksissa. Kuitenkin 0xA00F4289-virhe ilmenee joidenkin käyttäjien tietokoneissa, kun he yrittävät käyttää verkkokameroitaan esimerkiksi Skypen, Zoomin ja Kamera-sovelluksen kanssa. Sovellukset, joita tämä koskee, näyttävät 0xA00F4289-virheilmoituksen, jossa lukee "emme löydä kameraasi".

Käyttäjät eivät voi käyttää verkkokameroitaan Windows-sovellusten kanssa, joissa tämä virhe ilmenee. Estääkö virhe 0xA00F4289 myös kameran käytön tietokoneellasi? Jos näin on, voit ratkaista 0xA00F4289-virheen Windows 10:ssä ja 11:ssä.

1. Tarkista verkkokameran tietosuoja-asetukset

Asetukset-sovellus sisältää joitain tietosuoja-asetuksia, jotka mahdollistavat tai estävät kameran käytön tietyissä sovelluksissa. Sellaisenaan on hyvä idea tarkistaa, että kaikki tarvittavat kameran yksityisyysasetukset on otettu käyttöön. Voit tarkistaa verkkokameran tietosuoja-asetukset seuraavasti:

instagram viewer

  1. paina Voittaa -näppäintä avataksesi Windowsin Käynnistä-valikon ja napsauta asetukset vaihtoehto tai pikakuvake siellä. Yleensä se näyttää hampaalta.
  2. Valitse seuraavaksi Yksityisyys välilehti tai luokka.
  3. Klikkaus Kamera päästäksesi verkkokameran käyttöoikeusvaihtoehtoihin.
  4. Laita päälle Kameran käyttöoikeus tai Salli sovellusten käyttää kameraasi vaihtoehto.
  5. Käy läpi kyseisen vaihtoehdon alapuolella oleva sovellusluettelo ja varmista, että kameran käyttöoikeus on käytössä kaikissa sovelluksissa, joihin tarvitset verkkokameran.

2. Suorita Windows-laitteiden vianmääritys

Windowsissa on laitteiston ja laitteiden vianmääritys, josta voi olla hyötyä kameravirheen 0xA00F4289 korjaamisessa. Tätä vianetsintäominaisuutta ei kuitenkaan ole luettelossa Asetukset-sovelluksessa. Näin pääset Hardware and Devices -vianmääritysohjelmaan komentokehotteesta:

  1. Ota hakutyökalu käyttöön painamalla Win + S ja kirjoita sisään Komentokehote.
  2. Tuo sovelluksen ikkuna näkyviin napsauttamalla komentokehote.
  3. Suorita tämä komento avataksesi Laitteiston ja laitteiden vianmäärityksen: 
    msdt.exe-idDeviceDiagnostic
  4. Valitse Seuraava vaihtoehto aloittaaksesi vianmäärityksen skannauksen.
  5. Klikkaus Käytä tätä korjausta vianmääritysohjelman ehdotuksista.

3. Ota käyttöön ja suorita Windows Camera Frame Server Service

Windows Camera Frame Server on palvelu, joka mahdollistaa verkkokameran videokehyksen käytön asiakkaille. Virhe 0xA00F4289 voi ilmetä, koska kyseinen palvelu ei ole käytössä ja se ei ole käynnissä. Varmista, että palvelu on käytössä ja käynnistetty tietokoneellasi seuraavasti:

  1. Tuo hakuruutu esiin Windowsissa ja kirjoita lause Palvelut sen sisällä.
  2. Valitse Palvelut-sovellus, jonka hakutyökalu löytää.
  3. Kaksoisnapsauta Windows Camera Frame Server palvelua.
  4. Aseta kyseisen palvelun käynnistystyypiksi Automaattinen vaihtoehto.
  5. Klikkaa alkaa vaihtoehto kyseiselle palvelulle, jos se ei ole käynnissä.
  6. Valitse Käytä ennen kuin napsautat OK poistuaksesi ikkunasta.

4. Käytä kevyesti verkkokameran ympärillä (kannettavan tietokoneen korjaus)

Tämä on hieman outo korjaus, joka on toiminut monille kannettavien tietokoneiden käyttäjille. Yritä painaa kevyesti kannettavan tietokoneen näytön yläosassa olevan sisäänrakennetun kameran ympärillä. Paina kevyesti verkkokameran linssin reunaa, mutta älä paina linssiä millään tavalla. Varo painamasta liikaa, sillä siitä voi olla enemmän haittaa kuin hyötyä. Tämä korjaus toimii usein, koska virhe 0xA00F4289 syntyy, kun tietokoneen kamera on löysällä.

5. Päivitä verkkokamerasi ohjain

Virheilmoitus 0xA00F4289 ehdottaa erityisesti, että varmistat, että tietokoneesi kameran ohjaimet ovat ajan tasalla. Voit tehdä sen suorittamalla skannauksen Driver Boosterilla tai muulla ohjaimen päivitysohjelmistolla. Tämän skannauksen tulokset osoittavat, tarvitseeko tietokoneesi verkkokameran ohjain päivitystä. Voit myös päivittää kameran ohjaimen ohjaimen päivitysohjelmistolla.

Opastamme ajurien päivittäminen Driver Boosterilla sisältää ohjeet ohjelmiston käyttöön. On kuitenkin muitakin vapaasti saatavilla olevia vaihtoehtoja, joita voit käyttää. Suosittelemme päivittämään kameran ajurit mukana olevilla ohjelmistopaketeilla parhaat ilmaiset ohjainpäivitykset Windowsille opas.

Voit myös pystyä päivittämään kamerasi ohjaimen valinnaisilla Windows-päivityksillä. Tällaiset päivitykset ovat saatavilla asetusten Valinnaiset päivitykset -osiossa. Näin voit tarkistaa valinnaisen kamera-ohjainpäivityksen Windowsissa:

  1. Lehdistö Voita +X avataksesi Power User -valikon eri pikanäppäimillä.
  2. Klikkaus Juosta päästäksesi lisälaitteen komentoruutuun.
  3. Tyyppi ms-asetukset: windowsupdate kohdassa Suorita ja valitse OK.
  4. Valitse Edistyneet asetukset > Valinnaiset päivitykset Windows 11:n Asetukset-sovelluksessa. Voit napsauttaa Näytä valinnaiset päivitykset Windows 10:n asetuksissa.
  5. Klikkaus Ohjainpäivitykset nähdäksesi mitä on saatavilla.
  6. Valitse sitten kaikkien siellä olevien ohjainpäivitysten valintaruudut. Tai valitse kameraohjaimen valintaruutu, jos sellainen on saatavilla.
  7. Klikkaa Lataa ja asenna vaihtoehto.
  8. Lopuksi käynnistä tietokone uudelleen.

6. Asenna uudelleen tietyt sovellukset, joissa ilmenee virhe 0xA00F4289

Jos tämä ongelma koskee vain yhtä sovellusta, harkitse sovelluksen asentamista uudelleen. Sovelluksen uudelleenasentamisessa voi olla ongelma, se todennäköisesti korjaa. Noudata näitä ohjeita asentaaksesi uudelleen sovelluksen, jossa ilmenee virhe 0xA00F4289:

  1. Tuo Asetukset esiin ja napsauta Sovellukset siellä.
  2. Valitse Sovellusten ja ominaisuuksien navigointi vaihtoehto tuoda esiin asennuksen poistotyökalu.
  3. Napsauta kolmen pisteen painiketta minkä tahansa sovellusvirheen 0xA00F4289 kohdalla ja valitse Poista asennus. Valitse Windows 10:n Asetukset-sovelluksessa sovellus ja paina sitä Poista asennus -painiketta.
  4. Avaa sitten poistamasi sovelluksen Microsoft Store -sivu.
  5. Valitse Saada tai Asentaa vaihtoehto sovellukselle siellä.

Et voi poistaa Windows Camera -sovellusta Asetukset-sovelluksen kautta. Jos haluat poistaa sovelluksen, sinun on poistettava se PowerShellin kautta. Tarkista miten PowerShell avataan järjestelmänvalvojana, syötä sitten tämä komento Windows-kameran asennuksen poistamiseksi ja paina Tulla sisään:

saada-appxpackage *Microsoft. WindowsCamera* | poista-appxpackage

Kun olet poistanut sovelluksen, avaa Windows Camera -sivu MS Storessa. Klikkaus Hae Kauppaan sovellus ja valitse Avaa Microsoft Storessa vaihtoehto; valitse Asentaa asentaaksesi Windows-kameran uudelleen.

7. Poista verkkokamerasuojaus käytöstä kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmistossa

Jotkut kolmannen osapuolen virustorjuntatyökalut sisältävät verkkokameran suojausominaisuuksia, jotka voivat estää kameran käytön. Esimerkiksi Kaspersky-, Bitdefender- ja Norton Antivirus -ohjelmistopaketteja on kolme, jotka sisältävät tällaisen ominaisuuden. Virustorjuntasuojauksen poistaminen käytöstä ohjelmiston kontekstivalikon kautta ei välttämättä riitä poistamaan sen verkkokamerasuojausta.

Jos sinulla on kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmisto, joka voi sisältää tällaisen kamerasuojauksen, katso sen sijaan sen asetusvälilehtiä. Etsi ja sammuta virustentorjuntaohjelmasta asetus, joka estää kameran käytön kaikilta sovelluksilta. Jos virustorjuntaohjelmistossasi on palomuuri, poista myös verkkosuojaus väliaikaisesti käytöstä. Yritä sitten käyttää kameraa uudelleen.

Palaa takaisin videopuheluihin Windowsissa

Nämä virheen 0xA00F4289 ratkaisut ovat toimineet monille käyttäjille, joiden on tarvinnut korjata kameraongelma. Joten ehkä joku saa sinut takaisin videopuheluihin tai mihin tahansa muuhun, mitä teet kamerallasi. Windows 11/10:n tehdasasetusten palautus on toinen mahdollinen virhe 0xA00F4289, jota kannattaa harkita, mutta vain jos mikään yllä olevista ei toimi.