App Store on keskitetty myymälä useimpiin Mac-tietokoneesi sovelluksiin. Joskus nämä sovellukset ovat ilmaisia, ja toisinaan saatat joutua maksamaan summan ennen niiden lataamista.
Jos olet koskaan miettinyt, kuinka voit seurata jokaista lataamaasi sovellusta ja hallita App Storesta tehtyjä ostoksia Macillasi, tässä on opas, joka auttaa sinua. Joten aloitetaan.
App Store -ostojen tarkasteleminen Macissa
Monet meistä Mac-käyttäjistä tekevät usein sovelluksen ostamista App Storesta. Mutta monet eivät tiedä voivansa seurata näitä ostoksia. Ennen kuin mietit, miksi sinun pitäisi katsoa aiemmin lataamiesi sovellusten lokia, anna meidän selittää.
App Store -ostosten seuranta on kätevää, kun haluat varmistaa, että sinua ei ole laskutettu jotain, jota et ostanut, tarkista, onko laskutuskopioita tai varmista, ettei sinusta ole joutunut uhriksi petos.
Se on myös erinomainen tapa nähdä, kuinka paljon olet käyttänyt App Storessa, jos olet kiinnostunut siitä. Jos haluat jostain syystä vahvistaa ostoksesi tai tyydyttääksesi uteliaisuutesi, haluat luettelon kaikesta, mitä olet maksanut App Storessa.
Näin voit tehdä sen Macissa:
- Avaa Musiikki-sovellus.
- Klikkaa Tilit > Tilin asetukset valikkopalkista. Kirjaudu sisään pyydettäessä – tämä vie sinut Tilin tiedot -sivulle.
- Vieritä nyt alas kohtaan Ostohistoria osio ja napsauta Näytä kaikki. Kun se latautuu, voit valita ajanjakson napsauttamalla Valitse alue.
Tämä menetelmä näyttää koko ostohistoriasi App Storesta ja muun Applelta ostamasi sisällön, kuten iTunes Store -ostokset. Huomaa, että ilmaiset sovelluksesi näkyvät myös täällä.
Tuotteet on järjestetty päivämäärän mukaan laskevaan järjestykseen. Näet lisätietoja ostoksesta napsauttamalla Lisää laskutuspäivän vieressä.
Vaihtoehtoisesti voit tehdä seuraavat toimet:
- Siirry selaimessasi osoitteeseen reportaproblem.apple.com.
- Kirjaudu sisään Apple ID: lläsi ja salasanallasi.
- Jos sinulla on 2FA käytössä Apple ID: llesi, saat ponnahdusikkunan vahvistusta varten. Klikkaus Sallia, kirjoita sitten näkyviin tuleva koodi ja napsauta Tehty.
- Näkyviin tulee luettelo kaikista Applen kautta viimeisten 90 päivän aikana ostamistasi sovelluksista. Voit etsiä sovelluksia nimen tai hinnan perusteella.
Voit tarkastella ja hallita tilauksia Applen Ilmoita ongelmasta -sivulta.
Etkö löydä tuotetta ostohistoriastasi?
Saatat selata ostohistoriaasi, kun huomaat, että sovellus puuttuu. Ehkä se on äskettäin asentamasi uusi valokuvien muokkaus- tai muistiinpanosovellus. Jos näin tapahtuu, älä panikoi. Saattaa olla mahdollista ratkaista se tekemällä yksi asia – varmistamalla, että et ole kirjautunut sisään väärällä Apple ID: llä.
Tarkista, oletko kirjautunut sisään toisella Apple ID: llä
Jos sinulla on useampi kuin yksi Apple ID, tämä voi johtaa tilanteisiin, joissa kirjaudut toisinaan App Storeen väärällä tunnuksella. Jos olit kirjautuneena sisään toisella Apple ID: llä, kun ostit sovelluksen, et näe sitä ostohistoriassasi, ellet kirjaudu sisään kyseisellä tilillä.
Joten seuraavan kerran, kun et näe tuotetta ostohistoriassasi, kirjaudu sisään toisella Apple ID: llä ja katso ostohistoriaasi uudelleen. Saatat todennäköisesti huomata, että tämä oli se, mitä sinun piti tehdä ongelman ratkaisemiseksi.
On useita tapoja löytää Apple ID jos olet kirjautunut ulos etkä muista mitä se on. Voit kuitenkin myös tutustua omaan oppaaseemme uuden Apple ID: n luominen Macissa.
Mitä tehdä, jos löydät tuntemattomia tai odottamattomia maksuja
Useimmat ihmiset hämmentyvät, kun löydät ostohistoriastasi ostoksia, joita et muista tekeväsi. Voi olla hämmentävää ja hälyttävää huomata, että sinua veloitettiin sovelluksesta, jota et ole asentanut, ja saa sinut pohtimaan, oletko joutunut petoksen uhriksi vai oletko ostoon tyytyväinen perheenjäsen. Kun näin tapahtuu, voit tehdä seuraavasti:
Tarkista, tekikö perheenjäsen ostoksen
Joskus annamme perheenjäsenille pääsyn laitteillemme, jolloin he voivat maksaa tuotteista Apple ID: llämme. Jos et ole varma App Store -ostoksesta, kysy siitä perheenjäseniltäsi.
Jos haluat ratkaista ongelman, joka liittyy siihen, että perheenjäsenet voivat ostaa sovelluksia App Storesta Apple ID: lläsi, harkitse salasanan vaatimista jokaisen ostoksen yhteydessä. Voit tehdä tämän Macissa seuraavasti:
- Mene Järjestelmäasetuksetja napsauta sitten omaa Apple ID vasemman ruudun yläosassa.
- Klikkaa Media ja ostot.
- Valitse asetukset ostoksille ja sovelluksen sisäisille ostoksille Aina Vaadi. Voit myös vaatia salasanan 15 minuutin kuluttua.
Jos käytät Touch ID: tä ostoksissa, et voi vaatia salasanaa. Voit kytkeä sen pois päältä Media & Ostokset -valikosta, jonka jälkeen sinun pitäisi pystyä vaatimaan salasanaa ostoksia varten.
Voit myös vaatia salasanan ladataksesi ilmaisia kohteita. Tällä tavalla kukaan muu ei voi ladata sovellusta App Storesta kuin sinä.
Jos joku muu pääsee käyttämään Apple ID: täsi ja haluat vaihtaa tilisi salasanan, voit tehdä sen seuraavasti:
- Mene Järjestelmäasetukset ja klikkaa Apple ID.
- Valitse Salasana ja suojausja valitse sitten Vaihda salasana.
- Anna Macin kirjautumissalasana.
- Kirjoita uusi salasanasi ponnahdusikkunaan ja napsauta sitten Muuttaa.
Pyydä hyvitystä Applelta
Hyvityksen saaminen joistakin App Store -ostoksista on mahdollista, kunhan toimit nopeasti. Pyydä hyvitystä Macillasi seuraavasti:
- Mene reportaproblem.apple.com ja kirjaudu sisään Apple ID: lläsi ja salasanallasi.
- Klikkaa haluaisin…-kenttä ja valitse Pyydä hyvitystä pudotusvalikosta.
- Klikkaa Kerro meille lisää… ja valitse hyvityksen syy; napsauta sitten Seuraava.
- Valitse sovellus alla olevasta luettelosta ja napsauta Lähetä.
Jos haluat tietää lisää, meillä on oma artikkeli, joka kattaa kaiken, mitä sinun tarvitsee tietää pyytää hyvitystä Applelta.
Seuraa App Store -ostohistoriaasi Macillasi
App Store -ostohistorian tarkasteleminen voi auttaa sinua seuraamaan kulutustasi ja rauhoittumaan Macin sovellusten ostojen suhteen.
Voit tarkistaa luvattomien ostosten varalta ihmisiltä, joilla on pääsy Macisi tai Apple ID: si, ja estää ne.
Siksi sinun tulee tavata tarkastella App Store -ostohistoriaasi aika ajoin. Tämä voi auttaa sinua havaitsemaan ja korjaamaan mahdolliset ristiriidat.