Kaltaisesi lukijat auttavat tukemaan MUO: ta. Kun teet ostoksen käyttämällä sivustollamme olevia linkkejä, voimme ansaita kumppanipalkkion. Lue lisää.

Eikö WhatsApp näytä sinulle tallennettujen yhteystietojen nimiä? Ongelma ilmenee yleensä tietyn äskettäin tallentamasi yhteystiedon kanssa. Muina aikoina se vaikuttaa kaikkiin puhelimen osoitekirjassa olevien yhteyshenkilöiden nimiin. Mistä tämä ongelma tulee ja miten voit korjata sen?

Tässä artikkelissa tutkimme mahdollisia syitä siihen, miksi WhatsApp ei näytä yhteyshenkilöiden nimiä. Lisäksi näytämme sinulle useita korjauksia, joiden avulla voit yrittää ratkaista ongelman ja nähdä yhteyshenkilöiden nimet uudelleen.

WhatsApp lakkaa näyttämästä yhteyshenkilöiden nimiä useista syistä. Tässä muutamia niistä:

  • WhatsApp-taustajärjestelmässä on teknisiä ongelmia.
  • Olet äskettäin tallentanut yhteystiedon, jota WhatsApp ei ole vielä hakenut.
  • Puhelimesi yhteystietoluettelo on vahingossa poistettu.
  • Puhelimesi ei enää tunnista SIM-kortteja, joihin on tallennettu yhteystietoja.
  • WhatsApp ei voi käyttää yhteyshenkilöiden nimiä, koska käyttöjärjestelmäsi rajoittaa sitä.
  • WhatsApp-synkronoinnin kanssa on ongelma.

Nyt kun tiedät syyt siihen, miksi WhatsApp ei näytä yhteystietoja, tutkitaan korjauksia, joita voimme yrittää korjata tämän ongelman.

Alustavat tarkastukset

Suorita seuraavat alustavat tarkistukset ennen kuin ryhdyt vakavaan vianetsintään:

  • Käynnistä WhatsApp uudelleen sulkeaksesi pois väliaikaiset ongelmat.
  • Käynnistä puhelin uudelleen varmistaaksesi, että ongelma ei johdu käyttöjärjestelmäsi virheestä.
  • Poista käytöstä kaikki sovellukset, joita käytät käyttääksesi kahta WhatsApp-tiliä samanaikaisesti.
  • Varmista, ettei muita pikaviestisovellukset ovat aktiivisia laitteessasi.
  • Varmista, että WhatsApp on ajan tasalla.
  • Poista kaikki sovellukset, jotka voivat häiritä WhatsAppia, kuten tilansäästösovellukset.

Jos yllä olevat alustavat tarkistukset eivät auta, aloita jäljellä olevien korjausten käyttöönotto.

1. Varmista, että ongelma ei tule taustajärjestelmästä

WhatsApp-taustajärjestelmässä tapahtuu ajoittain odottamattomia ongelmia. Kun insinöörit työskentelevät korjatakseen ongelman, käyttäjät kohtaavat edelleen sovelluksessa virheitä. Siksi sinun tulee tarkistaa, onko WhatsAppin taustaosa vastuussa siitä, että WhatsApp ei näytä yhteyshenkilöiden nimiä.

Vahvista tämä vierailemalla osoitteessa Downdetectorin virallinen verkkosivusto. Kirjoita oikeaan yläkulmaan "WhatsApp" hakupalkkiin ja paina Tulla sisään. Napsauta sen jälkeen WhatsApp tai WhatsApp-yritys sen mukaan, millä alustalla ongelma esiintyy. Downdetector ilmoittaa sinulle, jos sovellus on pois käytöstä.

Jos vastaavista ongelmista on raportoitu viime aikoina, se on luultavasti taustaongelma. Siksi sinun tulee odottaa, kunnes ongelma on ratkaistu taustalla. Sillä välin voit vaihtaa WhatsApp Webiin tai WhatsApp-työpöytäsovellukseen.

Jos siellä ei ole raportoitu ongelmia, mikä osoittaa, että WhatsAppin taustaohjelma ei ole ongelman syy, aloita jäljellä olevien korjausten käyttöönotto.

WhatsApp ei aina näytä äskettäin tallennettuja yhteystietoja heti. Joskus yhteyshenkilön nimen hakeminen kestää muutaman minuutin tai käynnistyksen uudelleen. Oletko äskettäin tallentanut tietyn yhteystiedon nimen ja WhatsApp ei näytä sitä? Jos näin on, sulje WhatsApp ja käynnistä se uudelleen.

Varmista lisäksi, että yhteystiedon nimi on tallennettu puhelimesi osoitekirjaan ja että olet tallentanut numeron oikeassa kansainvälisessä muodossa.

Jos sovelluksen uudelleenkäynnistys ei auta ja olet varmistanut, että puhelinnumero on tallennettu oikein, mutta ongelma jatkuu, sinun tulee päivittää kaikki yhteystietosi.

WhatsAppissa on kätevä päivitysominaisuus, jonka avulla sovellus hakee nopeasti äskettäin tallennettujen kontaktien nimet. Tässä on ohjeet tallennettujen yhteystietojen päivittämiseen:

  1. Avaa WhatsApp.
  2. Napauta uusi chatti -painiketta WhatsAppin oikeassa alakulmassa.
  3. Näpäytä kolme pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa.
  4. Näpäytä virkistää.
    3 kuvaa

4. Korjaa puhelimesi osoitekirjaan liittyvät ongelmat

Ongelma puhelimesi osoitekirjassa voi myös estää WhatsAppia näyttämästä kontaktien nimiä. Kun näin tapahtuu, ongelma ei koske vain WhatsAppia. Yhteystietojen nimet eivät enää näy missään muissa kyseisiä yhteystietoja käyttävissä sovelluksissa. Tämä vaikuttaa myös Telegramiin, Signaaliin, puhelimesi Viestit-sovellukseen ja muihin.

Onko ongelma, että yhteystiedot eivät näy laitteellasi, laajalle levinnyt? Jos näin on, puhelimesi osoitekirjassa on ongelma. Sinun tulisi ratkaista mikä tahansa puhelimesi osoitekirjassa oleva ongelma, ja WhatsApp alkaa jälleen näyttää yhteyshenkilöiden nimiä.

Meidän opas yhteystietojen korjaamiseen, jotka eivät näy iPhonessasi voi auttaa sinua erityisesti, jos ongelma liittyy iOS-laitteeseesi.

5. Varmista, että SIM-korttisi on aktiivinen

Tallennatko yhteystietosi puhelimeesi vai SIM-kortille? Jos valitset aina jälkimmäisen vaihtoehdon, varmista, että puhelimesi pääsee käsiksi SIM-korttiin.

Usein puhelimen pudottaminen, SIM-kortin vaihtaminen tai muu huolimattomuus syrjäyttää SIM-kortin paikkaansa, mikä estää puhelintasi havaitsemasta sitä. Jos se ei tunnista SIM-korttia, se ei näytä kortille tallennettuja yhteystietoja.

Varmista, että SIM-korttisi on oikein asetettu matkapuhelimeesi, että se tunnistaa sen ja että yhteystietosi ovat edelleen tallennettuna siihen. Jos SIM-kortti toimii normaalisti, siirry seuraavaan vaiheeseen.

6. Poista käyttöjärjestelmän rajoitukset

Oikeilla käyttöoikeusasetuksilla voit tehokkaasti estää uteliaita katseita vakoilemasta sinua. Jos kuitenkin asetat nämä käyttöoikeudet liian tiukasti, puhelimesi käyttöjärjestelmä ei ehkä edes anna luotettujen sovellusten käyttää tarvitsemiaan tietoja.

Esimerkiksi WhatsApp voi näyttää vain yhteystietonumeroita, jos sillä ei ole pääsyä tallennettuihin yhteystietoihisi. Siksi on erittäin tärkeää sulkea pois tämä mahdollisuus.

Avaa Androidissa asetukset sovellus ja napauta Sovellukset.Napauta kolme pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa ja napauta Lupien hallinta.

3 kuvaa

Siirry sitten kohtaan Yhteystiedot ja valitse WhatsApp tai WhatsApp-liiketoiminta sovellusluettelosta. Varmista ympyrä varten Sallia on tarkistettu.

3 kuvaa

Avaa iOS: ssä asetukset sovellus, siirry osoitteeseen Yksityisyysja napauta Yhteystiedot. Kytke päälle vieressä oleva kytkin WhatsApp.

3 kuvaa

7. Tarkista synkronointiongelmat (Android)

Jos annat WhatsAppin käyttää yhteystietojasi, se ei vaikuta mitenkään, jos olet lopettanut yhteystietojesi synkronoinnin automaattisesti. Voit varmistaa, että synkronointiasetukset ovat käytössä, ja synkronoida yhteystiedot uudelleen seuraavasti:

  1. Siirry kohtaan asetukset sovellus Android-laitteellasi.
  2. Napauta sitten Käyttäjät ja tilit.
  3. Näpäytä WhatsApp.
  4. Valitse vieressä oleva valintaruutu Yhteystiedot.
  5. Napauta pystysuorat pisteet tai Lisää valikko oikeassa yläkulmassa ja napauta Synkronoi nyt.
4 kuvaa

Yllä olevat vaiheet voivat näyttää erilaisilta eri puhelimissa. Koskeeko se myös sinua? Jos näin on, sinun tulee tarkistaa puhelimen valmistajan viralliselta verkkosivustolta, kuinka voit hallita yhteystietojen synkronointiasetuksia.

Kun WhatsApp näyttää vain yhteyshenkilön numeron, ei nimeä, siitä voi tulla vakava muistitesti. Kun otat artikkelin korjaukset käyttöön, voit toivottavasti auttaa WhatsAppia näyttämään uudelleen yhteyshenkilöiden nimet. Jos mikään korjauksista ei toiminut, sinun tulee asentaa WhatsApp uudelleen alusta, mikä on vähemmän suotuisa ratkaisu.