Kaltaisesi lukijat auttavat tukemaan MUO: ta. Kun teet ostoksen käyttämällä sivustollamme olevia linkkejä, voimme ansaita kumppanipalkkion. Lue lisää.

AnyDesk on suosittu etätyöpöytäsovellus, jonka avulla käyttäjät voivat muodostaa yhteyden ja käyttää tietokoneita etänä. Käyttäjät eivät kuitenkaan voi käyttää kyseistä sovellusta, jos se ei toimi. Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet yhteisön foorumeilla, että heidän on korjattava AnyDesk-sovellus, joka ei käynnisty Windowsissa.

Joten jos AnyDesk-sovellus on hidas tai ei käynnisty ollenkaan Windows 11:ssä, yritä käynnistää se ottamalla käyttöön nämä mahdolliset korjaukset.

Miksi AnyDesk ei toimi Windows 11:ssä

Yleensä AnyDesk-sovellus toimii hyvin Windows 11:ssä, mutta jos se ei toimi, syyt voivat olla seuraavat:

  1. AnyDesk-palvelimet ovat tällä hetkellä pois käytöstä tai niitä huolletaan.
  2. Käytät tietokoneellasi sovelluksen vanhentunutta versiota.
  3. Sovelluksen asennus on vioittunut äkillisten järjestelmän sammutusten tai haitallisten agenttien hyökkäysten vuoksi.
instagram viewer

Nyt kun tiedät ongelman tärkeimmät syyt, katsotaanpa ratkaisuja, joita voit kokeilla tässä tilanteessa.

1. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Jos AnyDesk-sovellus ei toimi, ensimmäisen puheluportin on oltava tietokoneen uudelleenkäynnistys. Kolmannen osapuolen ohjelmat tarvitsevat monia järjestelmäpalveluita toimiakseen oikein. Usein sovellukset eivät voi käyttää kaikkia näitä tärkeitä palveluita, joita tarvitaan sovelluksen avaamiseen.

Tietokoneen uudelleenkäynnistys vapauttaa järjestelmäresursseja ja käynnistää kaikki palvelut uudelleen. Tallenna työsi kaikkiin avoimiin sovelluksiin ja sitten Käynnistä tietokoneesi uudelleen.

Avaa AnyDesk-sovellus uudelleenkäynnistyksen jälkeen ja tarkista, jatkuuko ongelma.

2. Tarkista AnyDesk-sovelluspalvelimen tila

Kuten mikä tahansa verkkopalvelu, AnyDesk voi kokea palvelinkatkoksia milloin tahansa. Kun palvelimet eivät toimi, et voi käyttää tai avata sovellusta ollenkaan.

Voit tarkistaa AnyDesk-palvelimen tilan käymällä sen sivulla AnyDesk-tilan verkkosivusto. Tarkista siellä maanosasi verkon tila.

Jos palvelimet eivät toimi, et voi tehdä muuta kuin odottaa kärsivällisesti, kun AnyDesk korjaa ongelman.

3. Salli AnyDeskin kommunikoida Windows Defenderin palomuurin kautta

Joskus Windowsin palomuuri voi pitää AnyDeskiä haitallisena sovelluksena ja estää sitä avautumasta tietokoneellasi. Tämä tapahtuu yleensä, kun sovellus on estetty palomuurin asetuksista.

Korjataksesi tämän, sinun on sallittava AnyDesk ajaa Windows Defenderin palomuurin läpi. Voit tehdä sen seuraavasti:

  1. paina Win + S avaamaan Haku-valikko.
  2. Kirjoita hakupalkkiin Ohjauspaneeli ja paina Tulla sisään.
  3. Muuttaa Näytä to Kategoria.
  4. Valita Järjestelmä ja turvallisuus.
  5. Valitse Salli sovellus Windowsin palomuurin kautta vaihtoehto alla Windows Defenderin palomuuri osio.
  6. Klikkaa Vaihda asetuksia -painiketta.
  7. Vuonna Sallitut sovellukset ja ominaisuudet luettelosta, hae AskDesk sovellus.
  8. Tarkista Yksityinen ja Julkinen AnyDesk-sovelluksen valintaruudut.
  9. Klikkaus OK tallentaaksesi muutokset.

Se siitä. Käynnistä nyt tietokoneesi uudelleen ja tarkista, jatkuuko ongelma.

4. Muuta järjestelmän päivämäärää ja kellonaikaa

Jos isäntätietokone tai vieraslaite näyttää väärän päivämäärän ja kellonajan, se voi aiheuttaa yhteysongelmia ja estää AnyDeskin toiminnan oikein. Ratkaisu tässä tapauksessa on synkronoida molemmat laitteet Internet-ajansäästön avulla.

Tässä ovat vaiheet, jotka sinun on noudatettava:

  1. paina Win + I pikanäppäimet avataksesi Asetukset-sovellus.
  2. Valitse Aika& Kieli vaihtoehto vasemmasta sivupalkista.
  3. Alla Aiheeseen liittyvät linkit -osio, Valitse Lisäkellot vaihtoehto.
  4. Vuonna Päivämäärä ja aika ikkuna, joka avautuu, vaihda kohtaan Internet-aika -välilehti.
  5. Klikkaa Vaihda asetuksia -painiketta.
  6. Tarkista Synkronoi Internet-aikapalvelimen kanssa -ruutua ja napsauta sitten Päivitä nyt -painiketta.
  7. Klikkaus OK tallentaaksesi muutokset.

5. Kokeile Networking Command Prompt -komentoja

Windowsin avulla voit ajaa erilaisia ​​verkkokomentoja komentokehotteessa. Sinun tulisi yrittää suorittaa muutamia niistä, jos AnyDesk-sovellus ei vieläkään ole käynnissä tietokoneellasi. Voit tehdä tämän avaamalla Haku-valikon ja kirjoittamalla CMD hakupalkissa ja valitse Runasjärjestelmänvalvoja oikeasta ruudusta. Se avaa korotetun komentokehoteikkunan.

Voit nollata Internet-yhteyden muodostamiseen tarvittavat tiedostot käyttämällä näitä kahta komentoa:

netsh winsock nollaa
netsh int ip reset

Jos tästä ei ollut apua, harkitse järjestelmän IP-osoitteen vapauttamista ja uuden hankkimista reitittimestä käyttämällä näitä kahta komentoa, yksi kerrallaan:

ipconfig /vapauttaa
ipconfig /renew

Päivitä lopuksi järjestelmän DNS-asetukset suorittamalla tämä komento:

ipconfig /flushdns

Se siitä. Tarkista, onko sinulla edelleen ongelma.

Jos olet kiinnostunut näistä komennoista, voit lukea niistä (ja muista) oppaastamme CMD-komennot langattomien verkkojen hallintaan Windowsissa.

6. Suorita puhdas käynnistys

AnyDesk-sovellus ei välttämättä toimi tietokoneellasi, jos taustaohjelma häiritsee sitä. Ratkaisu tässä tapauksessa on suorita tietokoneesi puhdas käynnistys. Se lataa vain tärkeät ohjaimet ja sovellukset ja pysäyttää loput. Tämä varmistaa, aiheuttaako taustaohjelma ongelmia AnyDesk-sovelluksen kanssa.

Suorita puhdas käynnistys seuraavasti:

  1. Kirjoita Suorita-valintaikkunaan msconfig ja paina Tulla sisään.
  2. Järjestelmän konfigurointi -ikkuna tulee näkyviin. Vaihda kohtaan Palvelut -välilehteä ja napsauta sitten Piilota kaikki Microsoftin palvelut valintaruutu.
  3. Klikkaa Poista kaikki käytöstä -painiketta.
  4. Vaihda sitten kohtaan Aloittaa -välilehti ja valitse Avaa TehtäväManager vaihtoehto.
  5. Tehtävienhallinta tulee näkyviin Käynnistysohjelma-osion kanssa. Etsi kaikki käynnistyssovellukset ja napsauta niitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista käytöstä.
  6. Klikkaa OK -painiketta System Configuration -ikkunassa. Käynnistä tietokone uudelleen ja käynnistä AnyDesk-sovellus tarkistaaksesi, jatkuuko ongelma.

7. Päivitä AnyDesk-sovellus

Jos et ole päivittänyt AnyDesk-sovellusta vähään aikaan, voit kohdata ongelmia sen käynnistämisessä. Kuten käy ilmi, vanhemmissa sovellusversioissa voi olla bugeja, jotka haittaavat niiden toimintaa ja käytettävyyttä.

Voit päivittää AnyDesk-sovelluksen seuraamalla alla olevia ohjeita:

  1. Avaa AnyDesk-sovellus ja napsauta hampurilainen vaihtoehto oikeassa yläkulmassa.
  2. Valita asetukset luettelosta.
  3. Valitse Turvallisuus vasemmasta sivupalkista.
  4. Tarkista Ota automaattinen päivitys käyttöön - pääkanava vaihtoehto alla Päivittää osio.

AnyDesk lataa nyt automaattisesti kaikki saatavilla olevat päivitykset tietokoneellesi.

Nauti etätyöstä AnyDeskin kanssa

Mikään ei ole pahempaa kuin sovelluksen toimintahäiriön aiheuttama keskeytys. Onneksi, jos AnyDesk-sovellus ei toimi Windows-tietokoneellasi, tiedät nyt, mikä aiheuttaa ongelman ja kuinka korjata se.

Sillä välin saatat olla kiinnostunut tietämään, kuinka voit käyttää AnyDeskiä etäyhteyden muodostamiseen Windows-tietokoneeseen.