Kaltaisesi lukijat auttavat tukemaan MUO: ta. Kun teet ostoksen käyttämällä sivustollamme olevia linkkejä, voimme ansaita kumppanipalkkion. Lue lisää.

Useimmat Mac-käyttäjät luottavat Mac App Storeen uusien sovellusten löytämiseen ja lataamiseen. Ensinnäkin se on turvallista ja kätevää. Sitten on se tosiasia, että se ei koskaan epäonnistu, ennen kuin joillekin meistä se epäonnistuu.

Lataamisen epäonnistuminen Mac App Storesta voi olla hämmentävää, turhauttamisesta puhumattakaan. Jos kohtaat tämän ongelman, älä panikoi. Meillä on muutamia asioita, joita voit yrittää ratkaista.

1. Tarkista Internet-yhteytesi

Ensimmäinen asia, joka kannattaa kokeilla, kun et voi ladata Mac App Storesta, on tarkistaa Internet-yhteytesi. Sinun on käytettävä nopeaa internetyhteyttä ladataksesi sovelluksia App Storesta. Jos et pääse App Storeen, tarkista, onko Wi-Fi-yhteys pois päältä. Jos et kuitenkaan saa yhteyttä Wi-Fi-verkkoon, niitä on useita vaiheet, joiden avulla voit palata verkkoon.

Jos pääset App Storeen, mutta et voi ladata sovelluksia, saatat kohdata huonoja yhteysongelmia. Voi olla, että sovellukset alkavat latautua, mutta pysähtyvät jossain vaiheessa, tai et voi aloittaa latauksia ollenkaan.

instagram viewer

Muita kokeiltavia asioita ovat Wi-Fi-yhteyden sammuttaminen ja käynnistäminen, reitittimen uudelleenkäynnistäminen ja muiden verkon laitteiden toimivuuden tarkistaminen. Voit myös yrittää vaihtaa toiseen verkkoon. Mutta jos uskot, että Wi-Fi-reitittimesi nopeus vaikuttaa internetyhteytesi, meillä on vinkkejä parantaa reitittimen nopeutta.

2. Tarkista, ovatko App Store -palvelimet alas

Palvelimet ovat tärkeitä tietojen tallennuksen ja käsittelyn voimalaitoksia, mutta joskus ne kokevat seisokkeja; tämä sisältää App Store -palvelimet. Joten jos et voi ladata sovelluksia Mac App Storesta, ongelma ei ehkä ole sinussa vaan Applen palvelimissa.

Jos haluat tarkistaa, ovatko App Store -palvelimet pois toiminnasta, siirry osoitteeseen Applen Järjestelmän tila -sivu. Tällä sivulla voit tarkistaa, onko Applen palveluissa ongelmia. Vihreä ympyrä tarkoittaa, että palvelu on saatavilla, kun taas punainen ympyrä tarkoittaa, että se ei ole käytettävissä.

Jos App Storen palvelimet eivät toimi, sinun on odotettava, kunnes Apple korjaa ongelman, ennen kuin voit ladata sovelluksia sieltä. Tietyt sovellukset saat niiden kehittäjän verkkosivustolta.

Jos lataat sovelluksen muualta kuin Mac App Storesta, et ehkä voi avata sitä Applen Gatekeeperin ansiosta. Hyvä uutinen on, että se on mahdollista poista Gatekeeper käytöstä macOS: ssä, jonka avulla voit käynnistää muita kuin Mac App Store -sovelluksia vaivattomasti.

3. Pakota poistumaan App Storesta

Joskus sovellukset voivat lakata toimimasta oikein Macissasi. Kun näin tapahtuu, voit pakottaa lopettamaan ja käynnistää ne sitten uudelleen.

Jos Mac App Store ei anna sinun ladata sovelluksia, yritä pakottaa lopettamaan ja käynnistämään se sitten uudelleen. Yksinkertaisin tapa tehdä tämä on painamalla Komento + Optio + Vaihto + Esc kun App Store on auki.

Vaihtoehtoisesti voit seurata alla olevia yksinkertaisia ​​ohjeita:

  1. Klikkaa Omenavalikko valikkopalkissa ja valitse sitten Pakota lopettamaan pudotusvalikosta.
  2. Valitse Pakota sovellukset -valikosta Sovelluskauppa, sitten Pakota lopettamaan.

Voit myös pakottaa poistumaan App Storesta Activity Monitorista. Tehdä tämä:

  1. Lehdistö Komento + välilyönti tuoda esiin Spotlight-haun ja -haun Aktiivisuusmonitori. Napsauta huipputulosta.
  2. Valitse Sovelluskauppa prosessiluettelosta ja napsauta sitten x -kuvaketta Activity Monitorin vasemmassa yläkulmassa.
  3. Valitse ponnahdusvalikosta Pakota lopettamaan.

4. Kirjaudu ulos Mac App Storesta

Et voi ladata sovelluksia App Storesta, ellei sinulla ole Apple ID: tä. Jos olet kirjautunut App Storeen Macilla, mutta et voi ladata sovelluksia, yritä kirjautua ulos ja sitten takaisin sisään. Voit tehdä tämän seuraavasti:

  1. Varmista, että Mac App Store -ikkuna on auki.
  2. Napsauta valikkopalkissa Store, sitten Kirjaudu ulos.
  3. Klikkaus Kirjaudu sisään App Storen vasemmassa alakulmassa ja anna sitten Apple ID ja salasana.

Tarkista nyt, voitko ladata sovelluksia ilman ongelmia. Jos ei, kokeile muita alla olevia vianetsintävaiheita.

5. Käynnistä Mac uudelleen

Joskus pienet ohjelmistovirheet ja häiriöt voivat estää sinua lataamasta suosikkisovelluksiasi. Joten jos et voi ladata sovelluksia Mac App Storesta, käynnistä Mac uudelleen ja katso, ratkaiseeko se ongelman. Käynnistä Mac uudelleen napsauttamalla Apple-kuvaketta valikossa ja valitsemalla Käynnistä uudelleen.

Jos et halua App Storen avautuvan, kun käynnistät Macin uudelleen, sulje sovellus tai poista valinta Avaa ikkunat uudelleen kirjautuessasi sisään vaihtoehto Käynnistä uudelleen -ponnahdusvalikosta. Tämä estää App Storea ja muita avoimia sovelluksia avautumasta uudelleen Macin uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

6. Päivitä maksutapasi

Maksamattomat saldot voivat estää sinua lataamasta sovelluksia, olivatpa ne ilmaisia ​​tai maksullisia. Syynä voi olla vanhentunut tai virheellinen maksutapa. Joten maksutavan päivittäminen voi korjata tämän ongelman. Maksutavan päivittäminen Macissa:

  1. Avaa App Store.
  2. Napsauta nimeäsi App Storen vasemmassa alakulmassa. Jos et ole kirjautunut sisään, napsauta Kirjaudu sisään.
  3. Napsauta seuraavaksi Tilin asetukset ikkunan oikeassa yläkulmassa.
  4. Klikkaa Hallitse maksuja vieressä Maksutiedot Tilitiedot -ponnahdusikkunassa.
  5. Napsauta nyt Lisää maksu syöttääksesi uuden maksutavan. Osuma Tehty tallentaaksesi muutokset.

Kun olet päivittänyt maksutapasi, poista vanha. Maksamattomat saldot veloitetaan automaattisesti uudella maksutavalla. Sinun pitäisi pystyä lataamaan sovelluksia uudelleen, kun erääntyneet saldot on maksettu.

Jos sinä käyttää perhejakoa ja ostosten jakaminen on käytössä, vaihda maksutapaa, jos olet perheen järjestäjä. Jos et ole perheen järjestäjä, pyydä perheen järjestäjää vaihtamaan maksutapaansa.

Jos olet kokeillut yllä olevia korjauksia etkä silti voi ladata sovelluksia Mac App Storesta, on aika ottaa yhteyttä Apple-tukeen. Jos omistat iPhonen tai iPadin, voit hankkia sen helposti tekninen tuki Applen tukisovelluksella.

Kuitenkin, jos et, voit vierailla osoitteessa Applen tukisivusto, valitse sopivat aiheet ja hanki saatavilla olevat tukivaihtoehdot, joihin kuuluu yleensä live-chat tai puhelu.

Jatka latauksia Mac App Storessa

Jos et voi ladata sovelluksia Mac App Storesta, harkitse ehdotuksiamme sen suhteen. Loppujen lopuksi, mikä olisikaan parempi paikka hankkia sovelluksia, joihin voit luottaa, kuin Mac App Storesta? Yhden näistä vianetsintävaiheista pitäisi pystyä auttamaan sinua.

Kun olet ratkaissut sovelluksen latausongelman, voit jatkaa sovellusten lataamista Mac App Storesta milloin sinulle sopii.