Kaltaisesi lukijat auttavat tukemaan MUO: ta. Kun teet ostoksen käyttämällä sivustollamme olevia linkkejä, voimme ansaita kumppanipalkkion. Lue lisää.

Microsoft Store on loistava paikka hankkia sovelluksia Windows 11:ssä. Huolimatta valtavasta käytettävyydestään, huomaat, että se kohtaa ongelmia silloin tällöin. Yksi tällainen ongelma on "Sivua ei voitu ladata" -virhesanoma, joka tulee näkyviin haettaessa sovelluksia Microsoft Storesta.

Jos näet tämän virheilmoituksen myös Microsoft Storessa, sinun tulee olla tässä paikassa. Tässä jaamme seitsemän eri tapaa korjata Sivua ei voitu ladata -virhesanoma.

Mikä on Microsoft Storen "Sivua ei voitu ladata" -virhe?

Yleensä "Sivua ei voitu ladata" -virheilmoitus tulee näkyviin, kun etsimäsi sovellus ei ole saatavilla Microsoft Storesta. Mutta joskus se näkyy jopa haettaessa saatavilla olevia sovelluksia, kuten Minecraft. Virheilmoitus tulee koodin 0x80131505 mukana.

Eräitä tämän virheen pääsyyllisiä ovat Microsoft Storen korruptio, väärin määritetty päivämäärä ja aika sekä mikä tahansa aktiivinen välityspalvelin. Onneksi voit tehdä tiettyjä muutoksia ongelman vianmääritykseen.

instagram viewer

1. Kirjaudu ulos ja palaa Microsoft Storeen

Useimmat Microsoft Storen virheet johtuvat usein tilapäisestä tilihäiriöstä, ja ne voidaan ratkaista kirjautumalla uudelleen sisään Microsoft Storeen. Joten kirjaudu ulos ja takaisin Microsoft Storeen tarkistaaksesi, korjaako se ongelman. Voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Käynnistä Microsoft Store -sovellus ja napsauta profiilikuvakettasi yläpalkissa.
  2. Valitse Kirjaudu ulos vaihtoehto.
  3. Käynnistä seuraavaksi Microsoft Store uudelleen, napsauta profiilikuvaketta ja valitse Kirjaudu sisään.
  4. Valitse tilisi ja napsauta sitten Jatkaa vaihtoehto.
  5. Vahvista henkilöllisyytesi syöttämällä PIN-koodisi.

2. Vaihda Microsoft Storen alue maaksi, jossa olet

Jos käytät Microsoft Storea toisessa maassa, muista vaihtaa aluetta. muuten sinulla on ongelmia sen käyttämisessä. Voit tehdä tämän noudattamalla alla olevia ohjeita:

  1. paina Win + S pikanäppäimet avataksesi Haku-valikko.
  2. Kirjoita hakupalkkiin Alueasetukset ja valitse Avata oikeasta ruudusta.
  3. Napsauta vieressä olevaa avattavaa kuvaketta Maa ja alue ja valitse maasi nimi luettelosta.

Se siitä. Sinun on ehkä käynnistettävä tietokoneesi uudelleen (katso kuinka käynnistää Windows PC uudelleen), jotta muutokset tulevat voimaan.

3. Käytä sisäänrakennettua Windowsin vianmääritysohjelmaa

Microsoft on tietoinen käyttäjien säännöllisesti kohtaamista ongelmista; siksi he tarjoavat erilaisia ​​vianetsintää jotka voivat olla hyödyllisiä niiden korjaamisessa. Voit poistaa kaikenlaiset Microsoft Store -ongelmat käyttämällä Windows Store -sovellusten vianmääritystä.

Voit käyttää Windows Storen sovellusten vianmääritystä seuraavasti:

  1. paina Win + I pikanäppäimet avataksesi Asetukset-sovellus.
  2. Valitse Järjestelmä vasemmasta sivupalkista ja sitten Vianetsintä vaihtoehto oikeassa ruudussa.
  3. Valita Muut vianmääritysohjelmat.
  4. Alla muu -osiosta, napsauta Juosta -painiketta vieressä Windows Store -sovellukset vianmääritys.

Nyt vianmääritysikkuna tulee näkyviin ja alkaa havaita ongelmia. Jos se löytää, se korjaa sen automaattisesti ilman paljon käyttäjän toimenpiteitä.

4. Tarkista järjestelmän päivämäärä ja aika

Ei ole väliä kuinka oudolta se saattaa kuulostaa; "Sivua ei voitu ladata" -virhesanoma tulee todennäköisesti näkyviin, jos tietokoneesi näyttää väärän päivämäärän ja kellonajan. Syynä on, että Microsoft Store vastaa virallista aikaa tietokoneellasi näkyvän ajan kanssa.

Jos ne eroavat toisistaan, Microsoft Store heittää erilaisia ​​​​ongelmia, mukaan lukien yhden käsillä olevan. Joten sinun on määritettävä tietokoneesi päivämäärä ja aika oikein virheen poistamiseksi. Näin:

  1. Valitse Asetukset-sovelluksessa Aika & kieli vasemmasta sivupalkista.
  2. Klikkaus Päivämäärä& aika.
  3. Ota käyttöön vieressä oleva kytkin Aseta aika automaattisesti ja Aseta aikavyöhyke automaattisesti vaihtoehtoja.

Avaa nyt Microsoft Store ja tarkista, onko sinulla edelleen ongelma. Jos kyllä, kokeile seuraavaa ratkaisua luettelossa.

5. Nollaa SoftwareDistribution-kansio

SoftwareDistribution-kansion korruptio voi myös olla syy virheilmoituksen takana. Sinun on nollattava tämä kansio, jotta voit poistaa vioittumisen.

Voit tehdä sen seuraavasti:

Ennen kuin aloitat vaiheet, varmista, että tietokoneesi on katkaistu Internetiin. Tämä johtuu siitä, että jos yrität suorittaa alla olevan komennon aktiivisella Internet-yhteydellä, saatat nähdä "Jotkin tiedostot ovat käytössä" tai "Muokkausta ei voi tehdä" -kehotteen.

  1. Avaa Windows-haku, kirjoita Komentokehote hakupalkissa ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana oikeasta ruudusta.
  2. Jos Joo esiin tulevaan UAC: hen.
  3. Kirjoita korotettuun komentokehoteikkunaan ja paina Enter jokaisen seuraavan komennon jälkeen.
    Netto Lopettaa bittiä
    Netto Lopettaa wuauserv
    Netto Lopettaa appidsvc
    Netto Lopettaa cryptsvc
    Ren %systemroot%\Software DistributionSoftware Distribution.bak
    Ren %systemroot%\järjestelmä32\catroot2catroot2.bak
    Netto alkaa bittiä
    Netto alkaa wuauserv
    Netto alkaa appidsvc
    Netto alkaa cryptsvc

6. Poista kaikki aktiiviset välityspalvelinasetukset käytöstä

Käyttää välityspalvelin voi olla hyödyllistä, kun haluat käyttää alueellasi estettyjä verkkosivustoja ja sovelluksia. Mutta negatiivinen puoli, se voi aiheuttaa ongelmia sovelluksissa, kuten Microsoft Store, Xbox ja YouTube.

Joten poista mikä tahansa välityspalvelin käytöstä ja tarkista, ratkaiseeko se ongelman. Tee se seuraavasti:

  1. Valitse Asetukset-sovelluksessa Verkko ja internet vasemmasta sivupalkista.
  2. Valita Välityspalvelin.
  3. Klikkaa Perustaa -painiketta.
  4. Poista käytöstä alla oleva kytkin Käytä välityspalvelinta vaihtoehto.

7. Korjaa ja nollaa Microsoft Store

Windows tarjoaa korjaus- ja nollausvaihtoehtoja useimmille sisäänrakennetuille sovelluksille. Korjausvaihtoehto korjaa sovelluksen rikkinäiset ja vioittuneet tiedostot. Sen sijaan Palauta-vaihtoehto poistaa kaikki sovelluksen tiedot.

Voit käyttää näitä vianetsintävaihtoehtoja noudattamalla seuraavia ohjeita:

  1. Avata Sovellukset ja ominaisuudet Asetukset-sovelluksessa. Oppaamme päällä Sovellusten ja ominaisuuksien käynnistäminen Windows 11:ssä kertoo, kuinka voit käyttää tätä vaihtoehtoa.
  2. Etsi ja napsauta kolme pistettä Microsoft Storen vieressä.
  3. Valita Edistyneet asetukset.
  4. Klikkaa Korjaus.

Windows alkaa nyt korjata Microsoft Storea. Kun prosessi on valmis, näet korjausvaihtoehdon vieressä valintamerkin.

Käynnistä nyt Microsoft Store ja tarkista, jatkuuko ongelma. Jos kyllä, napsauta Nollaa läsnä Korjaus-vaihtoehdossa.

"Sivua ei voitu ladata" -virheen korjaaminen Windows Storessa

On hyvin yleistä kohdata ongelmia Microsoft Storessa. Onneksi useimmat näistä ongelmista voidaan ratkaista helposti käyttämällä joitain yksinkertaisia ​​​​korjauksia. Jos näet "Sivua ei voitu ladata" -virheilmoituksen, voit korjata sen käyttämällä yllä olevia ratkaisuja.

Jos mikään ratkaisuista ei kuitenkaan auttanut, harkitse tietokoneen tehdasasetusten palauttamista.