Mikään yritys ei halua yksityisten tietojensa joutuvan kilpailijan käsiin. Miten se voi tapahtua ja miten sen voi estää?
Kaikki vastuulliset yritykset puolustavat aktiivisesti kyberhyökkäyksiä vastaan. Yksi turvallisuusongelma, jonka monet yritykset eivät kuitenkaan huomaa, on teollisuusvakoilu.
Teolliset vakoilut ja kyberhyökkäykset tehdään usein samasta syystä; nimittäin henkilökohtaisten tietojen varastaminen. Mutta toisin kuin kyberhyökkäys, teollisen vakoilun suorittaa yrityskilpailija eikä satunnainen hakkeri.
Mitä on teollisuusvakoilu ja miten yrityksesi voi puolustautua sitä vastaan?
Mitä on teollinen vakoilu?
Teollinen vakoilu on yksityisen tiedon varastamista yritykseltä kilpailuedun saamiseksi.
Teollisuusvakoilua voidaan toteuttaa useilla tavoilla, mutta kehittyneimmät hyökkäykset koskevat kohteena olevan yrityksen työntekijää. Kilpailija voi yrittää saada henkilön palkkaamaan kohdeyritykseen tai hän voi lähestyä olemassa olevaa työntekijää ja tarjota hänelle maksua tiedosta.
Joka tapauksessa kilpailija päätyy sisäpiiriuhkaan, joka toimii tehokkaasti heidän hyväkseen.
Teollisuusvakoilu vs. Kilpailukykyinen älykkyys
Kilpaileva tiedustelu on samanlaista kuin teollisuusvakoilu, mutta ne eivät ole sama asia. Molemmissa käytännöissä kerätään tietoja kilpailijasta. Kilpailutiedustelua toteutetaan kuitenkin vain laillisin keinoin. Kilpailutiedonlyöntiä harjoittava yritys käyttää Internetissä saatavilla olevia julkisia tietoja. Se ei sisällä vakoilua tai muuta laitonta toimintaa.
Mitä tietoja varastetaan?
Teollinen vakoilu sisältää kaiken hyödyllisen tiedon keräämisen.
- Tuotetiedot: Tieto tulevista tuotteista ja palveluista on suosittu teollisuusvakoilun kohde. Jos yritys saa tietää kilpailijan tulevista tuotteista, se voi parantaa omia tuotteitaan kilpaillakseen.
- Taloustiedot: Yrityksen taloutta koskevista tiedoista voi olla hyötyä strategisissa tarkoituksissa. Ymmärtämällä, mitä yritys maksaa tarjoajilleen ja työntekijöilleen, kilpailija voi tehdä paremman tarjouksen. Jos organisaatiolla on pulaa käteisvaroista, kilpailija voi käyttää tätä tietämystä yrittääkseen sulkea ne lisäämällä painetta.
- Asiakastiedot: Jos kilpailija saa luettelon yrityksen asiakkaista, hän saa mahdollisesti luettelon ihmisistä, jotka myös haluavat heidän palvelujaan, ja tarkalleen, kuinka paljon heidän tulee veloittaa. Kaikki asiakkaista varastetut tiedot voivat myös vuotaa verkkoon yrityksen maineen vahingoittamiseksi.
- Markkinointitiedot: Tulevat markkinointiideat voidaan varastaa. Mielenkiintoinen tapa mainostaa vastaavaa tuotetta voitaisiin kopioida ja julkaista aikaisemmin. Tehokas markkinointistrategia voitaisiin myös lieventää julkaisemalla kilpailevia mainoksia samanaikaisesti.
Miten tietoja varastetaan?
Teollisuusvakoilua voidaan suorittaa monella eri tavalla.
Sisäpiirin uhkat
Sisäpiirin uhkaus on työntekijä, joka yrittää vahingoittaa yritystä. Sisäpiiriuhat ovat luultavasti tehokkain väline teollisuusvakoilun suorittamiseen, koska heillä on pääsy yksityisiin tietoihin. Työntekijästä voi tulla sisäpiiriuhka, koska hän on tyytymätön tai ulkopuolinen tarjoaa hänelle palkkaa. Teollisuusvakoilua harjoittava yritys voi myös istuttaa työntekijän maksamalla jollekin työnhakijalle.
Työntekijän palkkaaminen
Teollisuusvakoilua suoritetaan usein yksinkertaisesti palkkaamalla yrityksen entinen työntekijä. Kun työntekijä lähtee yrityksestä, ei ole harvinaista, että toinen samalla toimialalla palkkaa hänet vain oppimaan, mitä he tietävät. Sillä aikaa salassapitosopimuksia ja kilpailukieltosopimukset voivat tehdä tästä haastavamman, se ei estä käytäntöä kokonaan. Riippuen näiden sopimusten olemassaolosta, niin tekeminen ei välttämättä ole edes laitonta.
Fyysinen tunkeutuminen
Jotkut yritykset yrittävät varastaa tietoja yksinkertaisesti menemällä liiketiloihin. Monet yritykset tallentavat henkilökohtaisia tietoja helposti saatavilla olevissa muodoissa, ja siksi kaikki, jotka pääsevät suojatulle alueelle, voivat käyttää niitä. Monilla yrityksillä, jotka käyttävät paljon kyberturvallisuuteen, on edelleen puutteita fyysisessä turvallisuudessaan. Joissakin tapauksissa fyysinen tunkeutuminen voi siksi olla tehokkaampaa kuin kyberhyökkäys.
Salakuuntelu
Fyysiset salakuuntelulaitteet voivat olla erittäin tehokkaita, jos ne jätetään oikeaan paikkaan. Luottamukselliset keskustelut ylempien työntekijöiden välillä voivat antaa arvokasta tietoa yrityksen tavoitteista.
Hakkerointi
Teollisuusvakoilua harjoitetaan usein käyttämällä erilaisia kyberhyökkäyksiä. Vaikka useimmat hakkerit työskentelevät itsenäisesti, jotkut yritykset palkkaavat hakkereita varastaakseen tietoja heidän puolestaan. Riippumaton hakkeri voi myös lähestyä yritystä ja tarjota heille varastettua tietoa sen sijaan, että se mainostaisi sitä pimeässä verkossa.
Kuinka suojautua teollisuusvakoilulta
Teollisuusvakoilulta suojautumiseksi kaikkien yritysten tulee ryhtyä seuraaviin varotoimiin.
Estä sisäpiirin uhkat
Sisäpiiriuhkia on vaikea pysäyttää, koska he osaavat usein kiertää organisaation turvallisuusmenettelyt. Yritysten tulee aina varoa epäilyttävää toimintaa henkilöstönsä keskuudessa, kuten pääsyä henkilökohtaisiin tietoihin, jotka eivät ole heidän asemansa kannalta välttämättömiä. Myös kaikkia tyytymättömiltä vaikuttavia työntekijöitä tulee valvoa.
Vaadi luottamuksellisuussopimuksia
Kaikki työntekijät, jotka työskentelevät henkilökohtaisten tietojen kanssa, tulisi vaatia allekirjoittaa tietosuojasopimukset. Jos mahdollista, työntekijöitä, joilla on erittäin arvokasta tietoa, tulee estää jakamasta tietoja suoralle kilpailijalle heidän lähtemisensä jälkeen.
Lisää fyysistä turvallisuutta
Kaikilla yrityksillä tulee olla riittävä fyysinen turvallisuus kaikilla alueilla, joilla on yksityisiä tietoja. Tämä sisältää tarvittaessa videovalvonta- ja turvahenkilöstön.
Salaa kaikki yksityiset tiedot
Kaikki yksityiset tiedot on salattava ja vain työntekijöiden saatavilla, jotka tarvitsevat sitä työnsä suorittamiseen. Salaus suojaa kaikilta teollisen vakoilun osa-alueilta, mukaan lukien hakkerit, sisäpiiriuhat ja fyysinen tunkeutuminen.
Investoi kyberturvallisuuteen
Kyberturvallisuus on tärkeä ase teollisuusvakoilua vastaan. Kaikkien yritysten tulee käyttää perusturvatoimenpiteitä, mukaan lukien kaiken verkkoliikenteen valvonta, tietoturvaohjelmistojen käyttö ja riittävä työntekijöiden koulutus.
Teollisuusvakoilu on uhka kaikilla kilpailevilla aloilla
Teollisuusvakoilu on asia, jolta useimpien yritysten tulisi suojautua. Kaikilla yrityksillä on tietoa, joka voi olla arvokasta kilpailijoilleen. On myös monia eri tapoja, joilla se voidaan varastaa. Vaikka sisäpiiriuhat ovat tehokkain tapa varastaa tietoja, fyysinen tunkeutuminen on usein helppoa ja erittäin tehokasta. Kyberhyökkäykset ovat myös tehokas vaihtoehto, jota jotkut kilpailevat yritykset voivat yrittää.
Teollisuusvakoilulta suojautumiseksi kaikkien yritysten tulee olla varovaisia palkkaamiensa suhteen, varoa tyytymätöntä käytöstä, turvata fyysiset tilat ja ottaa käyttöön kyberturvallisuus.