Kuinka korjata mikrofoni, joka ei toimi Microsoft Teams for Windowsissa

Mikrofoni on välttämätön äänipuheluissa ja videoneuvotteluissa Microsoft Teamsissa. Jotkut Teams-käyttäjät eivät kuitenkaan voi soittaa ääni- tai videopuheluita, kun heidän mikrofoninsa lakkaavat toimimasta kyseisen sovelluksen kanssa. Kun näin tapahtuu, mikrofonisi saattavat silti toimia hyvin muissa sovelluksissa, mutta eivät Microsoft Teamsin kanssa.

Näin ollen käyttäjät voivat käyttää Teamsia tekstiviestien lähettämiseen vain, jos heidän mikrofoninsa eivät toimi kyseisen sovelluksen kanssa. Videoneuvottelut ovat kuitenkin tärkeä ominaisuus, jota monet käyttäjät tarvitsevat kokouksissa. Näin voit korjata mikrofonin, joka ei toimi Microsoft Teams -ohjelmiston kanssa Windows 10:ssä ja 11:ssä.

1. Suorita äänen ja puheen tallennuksen vianmääritys

Puheen ja äänitallenteen vianmääritys on kaksi työkalua, joista voi olla hyötyä mikrofoniongelmien korjaamisessa Windows 11/10:ssä. Puheen vianmäärityksen suorittaminen on kuitenkin parempi, koska se on erityisesti äänen syöttöongelmien ratkaisemiseen. Voit suorittaa molemmat vianmääritykset Windows 11/10:n ohjauspaneelin kautta seuraavasti:

1. Ensimmäinen, käynnistä Suorita komento -valintaikkuna, johon pääset nopeasti painamalla Win + R.
2. Syötä a Ohjauspaneeli komento Suorita-valintaikkunassa Avata tekstilaatikko.
3. Klikkaus Suuret kuvakkeet alkaen Näytä valikosta muuttaaksesi ohjauspaneelin näkymää tarvittaessa.
4. Valitse sitten Ongelmien karttoittaminen nähdäksesi sovelman.
5. Klikkaus Näytä kaikki päästäksesi luetteloon Windowsin vianmääritystyökaluista.
6. Napsauta sitten Puhe käynnistääksesi vianmäärityksen.
7. Valitse Seuraava jatkaaksesi vianmääritystä.
8. Käytä vianetsinnässä ehdotettuja ratkaisuja.
9. Jos puheen vianmääritys ei ratkaise ongelmaa, yritä suorittaa se Äänen tallennus yksi. Klikkaus Äänen tallennus Ohjauspaneelin vianetsintäluettelosta ja valitse sitten vaihtoehdot mahdollisten korjausten käyttöönottoa varten.

2. Ota mikrofonin käyttö käyttöön Microsoft Teamsille

Voi olla, että mikrofonisi ei ole käytössä Teamsissä. Voit tarkistaa ja määrittää sovellusten mikrofonin käyttöoikeusasetukset Asetuksissa. Voit ottaa mikrofonin käyttöön Microsoft Teamsille seuraavasti:

1. paina Windows näppäimistön painiketta nähdäksesi Käynnistä-valikon ja valitsemalla Asetukset.
2. Valitse seuraavaksi Yksityisyys päästäksesi Windowsin käyttöoikeusasetusten navigointivaihtoehtoihin.
3. Valitse Mikrofoni sovelluksen luvan navigointivaihtoehto.
4. Jos Mikrofonin käyttövaihtoehto ei ole käytössä, ota se käyttöön.
5. Laita päälle Anna sovellusten käyttää mikrofoniasi vaihtokytkin, jos se on pois päältä.
6. Ota myös käyttöön Anna työpöytäsovellusten käyttää mikrofoniasi asetusta, jos käytät Microsoft Teams -työpöytäohjelmistoversiota.
7. Vieritä sitten alas Microsoft Teamsiin sovellusluettelossa ja tarkista, onko mikrofonin käyttö sallittu.

3. Tarkista, että valitsemasi mikrofoni on käytössä ja aseta se oletukseksi

Teamsille valitsemasi mikrofonin on oltava käytössä ja asetettu oletusarvoksi. Tarkista siis, että mikrofoni, jota yrität käyttää Teamsin kanssa, on käytössä ja asetettu oletusasetukseksi seuraavasti:

1. Napsauta hakutyökalun tehtäväpalkin painiketta (suurennuslasia) tai tekstiruutua.
2. Syöte mmsys.cpl löytääksesi ohjauspaneelin sovelman ääniasetusten määrittämistä varten.
3. Valitse mmsys.cpl nähdäksesi Ääni-ikkunan.
4. Klikkaus Äänite Ääni-ikkunan yläosassa.
5. Jos mikrofoni, jota yrität käyttää, on poistettu käytöstä, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse ota käyttöön.
6. Valitse sitten mikrofoni ja paina Aseta oletus -painiketta.
7. Klikkaus Käytä tallentaaksesi säädetyt vaihtoehdot.

4. Lisää mikrofonin äänenvoimakkuutta

Mikrofoniasi ei voi käyttää Microsoft Teamsin kanssa, jos se on mykistetty tai asetettu erittäin alhaiselle äänenvoimakkuudelle. Joten ehkä sinun on nostettava mikrofonin äänenvoimakkuutta. Näin voit lisätä mikrofonin äänenvoimakkuutta Ääni-ikkunan kautta.

1. Avaa Ääni-ikkuna Äänite -välilehti, kuten edellisen mahdollisen resoluution vaiheissa 1-4 käsitellään.
2. Valitse mikrofonisi ja napsauta Ominaisuudet.
3. Klikkaa Tasot -välilehti.
4. Jos mikrofoni on mykistetty, poista mykistys napsauttamalla kaiutinpainiketta.
5. Vedä liukusäädintä Mikrofoni palkki oikealla jossain lähellä vähintään 80 prosentin äänenvoimakkuusasetusta.
6. Paina mikrofonin ominaisuudet -ikkunaa Käytä ja OK painikkeita.

5. Tarkista, että oikea äänen syöttölaite on asetettu Teamsissa

Yleinen syy siihen, miksi mikrofoni ei toimi Microsoft Teamsin kanssa, on se, että käyttäjä ei ole valinnut oikeaa äänensyöttölaitetta sovelluksesta. Varmista, että käyttämäsi äänen syöttölaite on valittu Teamsissa. Voit valita mikrofonin Microsoft Teams -työpöytäohjelmistosta seuraavasti:

1. Avaa Microsoft Teams -ohjelmisto.
2. Napsauta ellipsejä (…) -painiketta avatarisi vieressä Teams-ikkunan yläosassa valitaksesi asetukset.
3. Valitse Laitteet -välilehti Asetukset-ikkunassa.
4. Klikkaa Mikrofoni avattavasta valikosta ja valitse oikea mikrofoni sieltä.

Jos käytät Teams UWP -sovellusta Windows 11:ssä, sinun on valittava oikea mikrofoni kokouksessa. Määritä kokous ja liity siihen sovelluksessa. Klikkaa Lisää toimintaa (kolmen pisteen) -painiketta kokousikkunassa valitaksesi Laite asetukset. Valitse sitten oikea tuloäänilaite kohdasta Mikrofoni pudotusvalikosta.

6. Tee joitain yleisiä Windows-pohjaisia ​​korjauksia

Voit kokeilla joitain korjauksia, jotka toimivat kaikkien Windows-sovellusten kanssa, jotka eivät voi käyttää mikrofoniasi. Nämä sisältävät:

Korjaa/nollaa Microsoft Teams UWP -sovellus

Tämä mahdollinen ratkaisu koskee vain Microsoft Teams Universal Windows Platform -sovellusta. Tuo sovellus Korjaus ja Nollaa Asetusten vaihtoehdot voivat olla hyödyllisiä tämän mikrofoniongelman korjaamisessa. Yritä valita Nollaa vaihtoehto Microsoft Teamsille artikkelissamme ohjeiden mukaisesti Microsoft Store -sovellusten nollaus. Voit myös valita a Korjaus vaihtoehto juuri yläpuolella Nollaa -painiketta.

Asenna mikrofonin ohjain uudelleen

Äänitulo ei ehkä toimi Teamsin kanssa mikrofoniohjainongelman vuoksi. Ajurin uudelleenasentaminen voi ratkaista ongelman. Nämä ovat vaiheet mikrofonin ohjaimen uudelleenasentamiseksi Windows 11/10:ssä:

1. paina Windows näppäin + X päästäksesi lukuisten järjestelmätyökalujen pikakuvakkeiden valikkoon.
2. Valitse Laitehallinta päästäksesi kyseiseen laitteistotyökaluun.
3. Tuplaklikkaus Äänitulot ja -lähdöt tarkastellaksesi kyseisen luokan laitteita.
4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella mikrofonin äänen syöttölaitetta ja valitse se Poista asennus kontekstivalikon vaihtoehto.
5. paina Poista asennus -painiketta näkyviin tulevassa vahvistusruudussa.
6. Käynnistä Windows-tietokone uudelleen, jotta yleinen mikrofoniohjain asennetaan automaattisesti uudelleen.

Asenna Microsoft Teams uudelleen

Microsoft Teamsin uudelleenasentaminen saattaa olla tarpeen tämän mikrofoniongelman korjaamiseksi, jos kaikki muut mahdolliset korjaukset epäonnistuvat. Jotkut kyseisen sovelluksen tiedostoista voivat olla vioittuneet tietokoneellasi, minkä tämä resoluutio todennäköisesti korjaa. Sinun pitäisi pystyä poistamaan sekä Microsoft Teams UWP- että työpöytäsovellukset Sovellukset ja ominaisuudet -sovelluksen kautta, kuten tässä artikkelissa käsitellään. Windows-ohjelmiston asennuksen poistaminen.

Sitten sinulla on kaksi vaihtoehtoa asentaa Microsoft Teams uudelleen. Voit ladata ja asentaa UWP-sovelluksen napsauttamalla Hae Kauppaan Tällä Microsoft Store -sivu. Tai voit asentaa työpöytäohjelmiston napsauttamalla Lataa työpöydälle päällä Microsoft Teams -sivu. Jos valitset jälkimmäisen vaihtoehdon, sinun on kaksoisnapsautettava ladattua MSTeamsSetup_c_l.exe tiedosto asentaaksesi työpöytäohjelmiston ohjatun asennustoiminnon kanssa.

Käytä mikrofoniasi jälleen Microsoft Teamsissa

Älä siis kiirehdi luopumaan Microsoft Teams for Skypestä tai muista vaihtoehdoista, kun mikrofonisi lakkaa toimimasta kyseisen sovelluksen kanssa. Yritä ainakin ottaa käyttöön joitain yllä olevista mahdollisista korjauksista saadaksesi ensin mikrofonin toimimaan Teamsin kanssa. Yksi todennäköisesti toimii, mutta voit myös ottaa yhteyttä tukiedustajaan tästä ongelmasta Microsoftin ohjesivu.