Onko sinulla ongelmia HP-tulostimesi kanssa? Tässä on joitain tapoja ratkaista ongelma.
Se on aina potku hampaisiin, kun yrität tulostaa jotain, mutta tulostimesi ei vain pelaa palloa. Langattomissa tulostimissa luotamme Internetiin pitämään asiat pinnalla, mutta ongelmiin on helppo törmätä.
Saatat kamppailla tämän ongelman kanssa, jos sinulla on langaton HP-tulostin. Joten miksi HP-tulostimesi on offline-tilassa ja miten saat sen takaisin toimimaan?
1. Viallinen Wi-Fi-yhteys
Suurin osa laitteistamme tarvitsee toimiakseen nykyään langattomia yhteyksiä, olipa kyseessä sitten Wi-Fi, Bluetooth, NFC, radiotaajuudet tai jopa infrapuna. Tämä ei ole erilainen useimmissa nykyaikaisissa langattomissa HP-tulostimissa. Kuten sinä liitä langaton tulostin Wi-Fi-verkkoosi, kaikki Wi-Fi-yhteyden ongelmat voivat aiheuttaa ongelmia langattomille tulostimille.
Valitettavasti viallinen Wi-Fi-yhteys ei johdu vain yhdestä ongelmasta. Monet tekijät voivat vaikuttaa Wi-Fi-yhteyteen tulostimeesi. Voit usein ratkaista reitittimen ongelmat yksinkertaisesti käynnistämällä itse reitittimen uudelleen. Mutta tässä voi olla muita tekijöitä, kuten lämpöstressi, vanhentunut tai buginen laiteohjelmisto jne.
Jos reitittimessäsi saattaa olla vika, kun HP-kirjoitin on offline-tilassa, yritä käynnistää se ensin uudelleen. Harkitse myös verkkoyhteyden unohtamista ja uudelleen yhdistämistä itse tulostimessa. Jos nämä kaksi ratkaisua epäonnistuvat, saatat joutua päivittämään reitittimen laiteohjelmiston. Voit myös tutustua näihin erilaisiin tapoja korjata epävakaa Wi-Fi auttaa sinua tulostamaan.
Jos mikään muu epäonnistuu, ratkaisu voi olla reitittimen vaihtaminen kokonaan. Kuten kaikki muutkin laitteet, reitittimet voivat joutua laitteistoongelmiin, joista osa ei ehkä ole korjattavissa.
Lisäksi reitittimen suorituskyky voi heikentyä ajan myötä, mikä heikentää tulostimesi Wi-Fi-yhteyden laatua. Joten jos sinulla on ollut reitittimesi vuosia, saattaa olla aika päivittää. Ennen kuin teet tämän, tarkista Internet-palveluntarjoajaltasi, sillä saatat olla oikeutettu ilmaiseen tai alennettuun päivitykseen.
2. Löystyneet kaapeliliitännät
Tämä näyttää itsestään selvältä, mutta kaapeliliitäntä voi helposti irrota tai löystyä ajan myötä. Tämän lisäksi ei ole mitenkään harvinaista olettaa, että kaapeli, kuten Ethernet-johto, on kytketty oikein, vaikka todellisuudessa se on vielä hieman tärisevä. Joten jos HP-tulostimesi on offline-tilassa, ratkaisu voi olla yhtä yksinkertainen kuin johtoliitäntöjen kiristäminen reitittimestä alkaen.
Varmista, että reitittimesi virta- ja Ethernet-kaapeli (mikä on Ethernet-kaapeli?) ovat kunnolla kiinni. Kuulet Ethernet-kaapelin napsautuksen, kun yhteys on turvallinen, joten kuuntele sitä. Varmista tämän lisäksi, että tulostin on kytketty oikein pistorasiaan ja että kyseinen pistorasia on päällä.
Tulostinkaapelit voivat myös olla mutkaisia, joten tarkista HP-tulostimesi takaosasta varmistaaksesi, että virtajohto on kunnolla kiinni porttiin.
3. Vanha tai yhteensopimaton tulostinohjain
Aina kun ostat uuden tulostimen, sinun on asennettava uusin ohjelmisto, joka tunnetaan myös nimellä ohjain (mitkä ovat tietokoneen ajurit?), joten sitä voidaan käyttää tietokoneellasi. HP päivittää tulostinohjelmistonsa melko säännöllisesti, ja näiden päivitysten huomiotta jättäminen voi aiheuttaa yhteysongelmia.
On parasta tarkistaa, tarvitseeko tulostimesi ohjelmistopäivitystä kirjautumalla sisään HP-tiliisi selaimen tai sovelluksen kautta. Täällä voit tarkistaa tulostimen tiedot, kuten mustekasettien tasot, ja tarkistaa, onko päivitys tulossa. Löydät tämän tilisi asetuksista.
4. Jokaisessa laitteessa erilainen Wi-Fi-yhteys
Jos kotonasi tai toimistossasi on useampi kuin yksi reititin, saatat huomata, että tulostin on yhdistetty yhteen reitittimeen, kun taas tietokoneesi on kytkettynä toiseen. Tämä verkkoyhteensopivuus voi johtaa siihen, että tulostin pysyy offline-tilassa. Jotta voit käyttää langatonta HP-tulostinta, sinun on varmistettava, että tulostin ja tietokone on yhdistetty samaan langattomaan verkkoon.
Jos käytät jatko-astioita kotona lisätä reitittimesi Wi-Fi-kantamaa, varmista, että tietokoneesi ja tulostimesi on kytketty joko levyverkkoon tai pääreititinverkkoon sen mukaan, kumpi on lähempänä.
5. Tyhjät mustekasetit
Tämä ongelma saattaa tuntua ilmeiseltä, mutta se voi jäädä tutkan alle. Joskus ajattelemme, että mustekasetimme ovat paljon täyteläisempiä kuin niiden pitäisi olla, varsinkin jos joku muu on käyttänyt tulostinta meidän tietämättämme (kuten kollega tai perheenjäsen).
Jos olet huolissasi siitä, että tyhjät mustekasetit voivat aiheuttaa ongelmia HP-tulostimesi kanssa, voit tarkistaa niiden mustetasot siirtymällä HP-tilillesi. Jos langaton yhteytesi on johdonmukainen, HP-tilisi tulee pitää reaaliaikaista kirjaa tulostimesi mittareista.
Toisaalta voit käyttää kokeiltua ja luotettua menetelmää, joka sisältää itse tulostimen musteen tilan siirtymisen. HP-tulostimien mustekasettitasot voidaan tarkastella päävalikon mustepisaran tai patruunakuvakkeen kautta. Jos mustan tai kolmivärisen värikasetin väri on vähissä, tämä saattaa olla ongelma HP-tulostimesi jatkuvassa offline-tilassa.
Jos olet tilannut HP Instant Ink -palvelun (mikä on HP Instant Ink?), siirry Instant Ink -tilillesi tilaamaan lisää mustekasetteja tai mene yksinkertaisesti paikalliseen tekniikkaliikkeeseen, jos et ole kirjautunut tähän palveluun.
6. HP-tulostinta ei ole asetettu oletukseksi
Voit yhdistää useita tulostimia tietokoneeseesi langattoman yhteyden kautta, mikä voi olla hämmentävää ja johtaa siihen, että valitset väärän laitteen tulostimen asetuksista.
Jos käytät nyt vain HP-tulostintasi, mutta olet aiemmin käyttänyt muita tulostimia tietokoneessasi, tyhjennä kaikki aiemmin liitetyt laitteet tulostimesi asetuksista välttääksesi sekoittumisen. Tällä tavalla HP-tulostin on ainoa tietokoneesi käytettävissä oleva vaihtoehto.
Jos toisaalta käytät ensisijaisesti HP-tulostintasi mutta toisinaan myös muita tulostimia, harkitse HP-tulostimen asettamista oletusasetukseksi tulostimesi asetuksissa. Tällä tavalla tietokoneesi olettaa automaattisesti, että haluat käyttää HP-tulostinta, et toista laitetta.
Offline-tilassa oleva HP-tulostin voi olla oire monista ongelmista
Kun HP-kirjoitin kieltäytyy muodostamasta yhteyttä langattomaan verkkoon tai tietokoneeseen, se keskeyttää kaiken tulostuksen. Joten on tärkeää korjata tämä ongelma välittömästi, jotta tulostimesi saadaan takaisin verkkoon. Harkitse yllä lueteltuja syitä nähdäksesi, voidaanko HP-tulostimesi offline-tila korjata nopeasti vai onko sinun ryhdyttävä lisätoimiin.