Vaikka Netflix pyrkii lisäämään tuloja, käyttäjien vastareaktiot voivat tarkoittaa, että sen salasanojen jakaminen voi kostautua.
Toukokuussa 2023 Netflix laajensi kotitalouksien välisen salasanojen jakamisen torjuntaa lähettämällä sähköpostia jäsenille, jotka jakavat tilit Yhdysvalloissa. Mutta monet käyttäjät eivät ole ottaneet positiivisesti vastaan kehotusta siirtää profiileja.
Vaikka siirrolla pyritään turvaamaan lisää tilaustuloja Netflixille, voisiko tehoisku kostautua sen sijaan? Tässä on katsaus joihinkin mahdollisiin kielteisiin vaikutuksiin, joita aloitteella voi olla Netflixissä.
1. Käyttäjät voivat peruuttaa jäsenyytensä
Välittömin seuraus salasanojen jakamisen tukahduttamisesta voi olla, että käyttäjät yksinkertaisesti peruuttavat tilinsä sen sijaan, että valitsisivat profiilin siirron tai kotitaloustilin lisäostojen.
Tilaajien liikearvon menettäminen voi johtaa uusiin peruutuksiin. Jotkut käyttäjät voivat kuitenkin peruuttaa tilauksen myös käytännön syistä. Jotkut tilinomistajat pitävät tilauksensa vain aktiivisina, koska myös toiset käyttävät tiliä.
Jos Netflix lakkaa sallimasta ihmisten jakaa tilejä kustannustehokkaalla tavalla, jotkut käyttäjät eivät ehkä enää käytä palvelua ollenkaan.
2. Netflix voi menettää katsojatunnit
Netflix mittaa ohjelmiensa menestystä katsojatuntien avulla – nämä tunnit määräävät, mitkä sarjat ja elokuvat ovat listattu 10 parhaan raportin joukkoon. Breakout-sarjan menestys määräytyy usein sen mukaan, kuinka monta tuntia sisältöä on katsottu sen ensimmäisen 28 päivän aikana palvelussa.
Kaikki tilin käyttäjät voivat osallistua katsojamääriin. Mutta jos Netflix luopuu käyttäjistä, jotka jakavat tilejä, yritys voi nähdä laskun kokonaiskatselutunnissa.
Tämä voi puolestaan vaikuttaa sen brändisopimuksiin ja kykyyn määrittää sisällön menestys.
3. Uusia ilmoittautumisia voi olla rajoitetusti
Jotkut käyttäjät, jotka jakavat tilejä, voivat halutessaan tehdä uusia tilauksia. Mutta koska tilien jakaminen tapahtuu yleensä kohtuuhintaisuuden vuoksi, nämä uudet kirjautumiset eivät välttämättä ole yhtä yhdenmukaisia kuin jaetut tilit.
Vastaanottaja säästää rahaa online-tilauksissa, nämä uudet käyttäjät todennäköisesti peruuttavat tilauksensa usein ja kirjautuvat vain tiettyihin elokuviin tai sarjoihin.
4. Netflix voi menettää markkinaosuuttaan
Vaikka Netflix on vakiinnuttanut asemansa monissa paikoissa ympäri maailmaa, se yrittää myös kasvaa tietyillä alueilla. Tämä on miksi Netflix julkaisi ilmaisen suunnitelman Keniassa vuonna 2021.
Mutta jos käyttäjät eivät voi jakaa tilejä ja joutuvat maksamaan ylimääräistä uusien profiilien luomisesta, Netflixin kasvu saattaa hidastua näillä alueilla. Suoratoistovaihtoehtoja on niin paljon, kun palvelut pirstoutuvat eksklusiivisen sisällön myötä. Käyttäjät voivat siis valita muita palveluita, joiden avulla he voivat jakaa tilejä kotitalouksiensa ulkopuolella.
Netflix on varovainen salasanan jakamisessa
Nämä mahdolliset kielteiset seuraukset ovat todennäköisiä, miksi Netflix ottaa käyttöön salasanojen jakamisen tukahduttamisen asteittain. Mutta kun yritys tiukentuu tilien suhteen, se voi menettää uskollisten käyttäjien hyvän tahdon, joka kääntyy sen sijaan muihin palveluihin.
