Mikä on paketin uudelleenreitityspetos ja kuinka voit estää sen?

Sähköisen kaupankäynnin kukoistaessa edelleen, petosten uudelleenohjauksen uhka on suuri kauppiaille ja heidän asiakkailleen. Tämän korjaamiseksi vähittäiskauppiaat voivat toteuttaa suojatoimenpiteitä, jotka suojaavat pakkauksiaan ja vähentävät pakkauksen uudelleenreitittämiseen liittyviä riskejä.

Tässä on mitä sinun tulee tietää huijareiden käyttämistä strategioista sekä käytännön vaiheista Vähittäiskauppiaat voivat suojata pakettejaan, vähentää maineriskiä ja minimoida taloudelliset kustannukset tappioita.

Mikä on paketin uudelleenreitityspetos?

Paketin uudelleenreitityspetos on huijaus, jossa varastettuja maksutietoja käytetään verkko-ostosten tekemiseen käyttäen aluksi laillisen kortinhaltijan laskutus- ja toimitustietoja. Huijarit ohjaavat sitten paketin omaan toimitusosoitteeseen hyödyntäen sitä tosiasiaa, että petosten havaitsemisryhmät ja -järjestelmät jättävät usein huomiotta osoitteiden yhteensopimattomuudet.

Pakettien uudelleenreitityspetostyypit

Nykyaikaisten petosten havaitsemis- ja ehkäisytekniikoiden käyttöönoton myötä tekijät mukauttavat menetelmiään ovelaakseen uusimmat vastatoimenpiteet varmistaakseen jatkuvan menestyksen pakettipetosten toteuttamisessa. Rikolliset käyttävät useita tapoja tehdä pakettien uudelleenreitityspetoksia, mutta tässä ovat yleisimmät.

Toimitusosoitteen päivittäminen kesken tapahtuman

Tämä tekniikka sisältää käytön sosiaalisen suunnittelun taktiikka kauppiaalla. Tämän toteuttamiseksi huijari syöttää ensin oikeat toimitus- ja laskutusosoitteet.

Saatuaan ostovahvistussähköpostin huijari ottaa yhteyttä kauppiaaseen ja pyytää häntä muuttamaan toimitusosoitetta. Kun tämä on muutettu, tilaus käsitellään ja paketti lähetetään.

Huijarit eivät toisinaan ota yhteyttä kauppiaaseen ja valitsevat sen sijaan suoraan kuljetusyrityksen puoleen ja pyytävät sitä muuttamaan vastaanottajan osoitetta. Tekijät käyttävät usein tätä tekniikkaa paketin lähettämisen jälkeen, ja rikollinen käyttää manipulointia kuriiripalvelun manipuloimiseen. Kuten ensimmäinen taktiikka, rikollinen syöttää oikeat laskutus- ja toimitustiedot kassalla. Sitten jäljitystietojen saatuaan huijari ottaa yhteyttä kuriiripalveluun näennäisesti oikeutetulla syyllä muuttaa paketin toimitusosoitetta.

Tilausten toimitus muuhun kuin laskutusosoitteeseen

Tässä menetelmässä huijari syöttää oikeat maksutiedot, mutta syöttää tarkoituksella toisen toimitusosoitteen, jolloin pakettia ei voida toimittaa.

Tämän jälkeen huijari odottaa kuriirilta viestiä tai soittoa epäonnistuneesta toimituksesta. Tämän vuorovaikutuksen aikana huijari suosittelee uutta osoitetta, johon hän haluaa tuotteen lähetettävän.

Pakettien uudelleenreitityspetosten estäminen

Uudelleenreitityspetosten torjunta ei ole helppoa, koska tekijä odottaa, kunnes kauppias on jo tarkastanut ja hyväksynyt tilauksen ennen kuin hän pyytää muutoksia toimitukseen osoite. Voit kuitenkin toteuttaa tiettyjä ennaltaehkäiseviä toimenpiteitä vähentääksesi pakkauksen uudelleenreitityspetosten riskiä.

Saat ilmoituksen aina, kun asiakas pyytää uudelleenreititystä

Jotta pakettien uudelleenreitittämiseen liittyvät ongelmat voidaan ennakoivasti käsitellä, on erittäin tärkeää, että käytössä on toimenpiteitä, joilla varmistetaan, että pakettien uudelleenreititys ei jää huomaamatta. Tämä tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että verkkokauppayritys ja sen toimituspalveluntarjoajat ovat säännöllisesti yhteydessä.

Ihanteellisen viestintäkehyksen tulisi tarjota reaaliaikaiset ilmoitukset, mikä varmistaa sinulle ja petokselle tunnistustiimi saa välittömiä päivityksiä aina, kun toimitusosoitteesi muuttuu paketteja.

Tutki tilauksia ja keskity petoksen merkkeihin

Harkitse alustavassa arvioinnissasi tilauksen analysointia asioissa, kuten asiakkaan nimi, laskutus- ja toimitusosoitteet, osoitteenvahvistuspalvelu (AVS) ja mikä tärkeintä, yhteystieto yksityiskohdat.

Huijarit jättävät usein tahallaan pois uhrin yhteystiedot, kuten puhelinnumerot ja sähköpostiosoitteet. Tämä estää jälleenmyyjää ottamasta yhteyttä kortinhaltijaan ja mahdollisesti häiritsemästä huijausta.

Kun kauppiaat tarkistavat puhelinnumeroita, heidän tulee harkita niiden tarkistamista VoIP-puhelinnumerot, koska nämä tukevat parannettua nimettömyyttä ja ne voidaan helposti hankkia ja hävittää tarpeen mukaan.

On myös erittäin tärkeää vahvistaa sähköpostiosoite toimintaa varten, koska monet petosten tekemiseen käytetyt sähköpostit liittyvät usein olemattomiin tai ei-aktiivisiin tileihin.

Lisäksi, jos asiakas muuttaa hyväksytyn tilauksen toimitusosoitetta, tarkista tilaus petosten varalta. Käytä aikaa tarkistaaksesi, vastaako päivitetty toimitusosoite alun perin annettuja tietoja. Näin varmistat, että puhelinnumero, sähköpostiosoite ja maantieteellinen sijainti pysyvät yhdenmukaisina.

Ota selvää paketin uudelleenreitityksen syystä

Asiakkailla on joustavuus ohjata paketteja uusiin kohteisiin eri syistä, mukaan lukien laillisista ja mahdollisesti vilpillisistä syistä.

Varustamot voivat luoda ja toteuttaa osoitteenmuutoksia koskevia käytäntöjä, mukaan lukien pyytää asiakkaita esittämään riittävät syyt uudelleenreitittämiseen. Kauppiaat voivat kerätä tärkeitä oivalluksia pyytämällä asiakkaita kertomaan paketin edelleenlähetyksen syyn erottaa todelliset ja epäilyttävät tapaukset pysäyttämättä laillisia uudelleenreitityksiä ja saamatta asiakkaita tyytymättömiksi.

Tarkista välityspalvelinyhteydet

monet ihmiset käyttävät välityspalvelimia piilottaakseen IP-osoitteensa, joiden kanssa jotkut ihmiset, kuten aktivistit ja ilmiantaajat, yhdistävät heidät usein suosituimmat VPN-palvelut parantaakseen verkkoturvaansa entisestään.

Valitettavasti huijarit käyttävät hyväkseen myös välityspalvelimen IP-osoitteita piilottaakseen sijaintinsa ostoksia tehdessään. Voit ratkaista tämän ongelman harkitsemalla sellaisten tekniikoiden käyttöönottoa, jotka pystyvät paljastamaan välityspalvelinten piilottamat IP-osoitteet.

Estä paketin uudelleenreititys kokonaan

Jälleenmyyjät voivat ottaa käyttöön tekniikoita, jotka estävät ostajia vaihtamasta paketin kohdetta oston jälkeen. Muista kuitenkin, että kaikki tapaukset, joissa toimitusosoitetta muutetaan kauppiaan hyväksynnän jälkeen, eivät ole vilpillisiä. Totuus on, että monet uudelleenreititetyt tilaukset ovat laillisia ja ne pitäisi hyväksyä.

Täydellinen esto toimii yleisenä kiellona, ​​joka estää kaikkia asiakkaita ohjaamasta toimituksiaan uudelleen, mukaan lukien ne, joilla on oikeutettuja syitä, kuten lahjan lähettäminen tai ostoksen toimittaminen hänelle työpaikka. Tämän vuoksi on erittäin tärkeää harkita vaihtoehtoisia vastatoimia ja liiallisen tiukkuuden vaikutuksia, sillä aidon tilauksen hylkääminen voi karkottaa uskolliset asiakkaat.

Suojaa pohjaasi ja mainettasi

Huijausten uudelleenreitittämiseen liittyy vilpillisiä tapahtumia ja ne voivat vaikuttaa negatiivisesti tulokseen. Ne voivat myös vahingoittaa vähittäiskauppiaiden ja varustamoiden mainetta.

Vaikka jokaista vilpillistä ostoa ei ehkä ole mahdollista havaita ennen sen uudelleenreitittämistä tai kaikenlaisten petosten poistamista kokonaan, voit suojautua tällaisilta huijauksilta tietyillä toimenpiteillä. Selkeiden viestintärakenteiden toteuttaminen, tilausten uudelleentarkastelu ja asiakkaiden vaatiminen perustelemaan osoitteenmuutoksia voivat olla hyviä lähtökohtia uudelleenreitityspetosyritysten torjunnassa.