Joskus virheilmoitukset eivät kerro sinulle, miksi sovellus kaatui. Näin voit korjata ärsyttävän epämääräisen "jotain meni pieleen" Outlook-virheen.
Microsoft Outlookin hieman epämääräinen "Jotain meni pieleen" -virhesanoma saattaa ilmestyä, kun yrität määrittää tiliäsi tai käyttää sovellusta yleensä. Ilman selkeää osoitusta siitä, mikä on vialla, tällaisten Outlook-virheiden korjaaminen voi olla hankalaa.
Avuksi olemme listanneet kaikki mahdolliset tavat korjata "Jotain meni pieleen" -virhe Outlook for Windowsissa.
1. Muokkaa rekisteritiedostoja
Automaattinen haku on näppärä ominaisuus, jonka avulla Outlook voi määrittää sähköpostitilin asetukset automaattisesti ilman käyttäjän manuaalista syöttöä. Jos tämä palvelu saa odottamattomia tuloksia kolmannen osapuolen verkkopalvelimelta, Outlook saattaa näyttää Jotain meni pieleen -virhesanoman. Tämän ratkaisemiseksi sinun on tehtävä muutamia muutoksia tietokoneesi rekisteritiedostoihin.
Kuten ehkä tiedät, virheellisten muutosten tekeminen rekisteritiedostoihin voi tehdä järjestelmästäsi käyttökelvottoman. Siksi on suositeltavaa
varmuuskopioi kaikki rekisteritiedostosi tai luo palautuspiste ennen etenemistä.- Lehdistö Win + R avataksesi Suorita-valintaikkunan.
- Tyyppi regedit laatikkoon ja paina Tulla sisään.
- Valitse Joo kun User Account Control (UAC) -kehote tulee näkyviin.
- Liitä seuraava polku yläreunan osoitepalkkiin ja paina Tulla sisään navigoidaksesi nopeasti kohteeseen AutoDiscover avain.
Korvata XX.0 yllä olevassa polussa Office-versiosi kanssa (16.0 = Office 365, Office 2019 ja Office 2016, 15.0 = Office 2013).Tietokone\HKEY_CURRENT_USER\Ohjelmisto\Microsoft\Toimisto\XX.0\Näkymät\AutoDiscover - Napsauta hiiren kakkospainikkeella AutoDiscover näppäintä ja valitse Uusi > DWORD (32-bittinen) arvo.
- Nimeä DWORD uudelleen muotoon Sulje poisHttpsRootDomain.
- Kaksoisnapsauta juuri luotua DWORDia ja aseta sen arvoksi 1.
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella AutoDiscover näppäintä uudelleen ja valitse Uusi > DWORD (32-bittinen) arvo. Nimeä DWORD ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain.
- Kaksoisnapsauta ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain DWORD ja aseta sen arvoksi 1.
- Luo kaksi muuta DWORD-arvoa nimeltä ExcludeSrvRecord ja Exclude LastKnownGoodUrl ja asettaa niiden arvot 1.
Käynnistä tietokoneesi uudelleen tämän jälkeen ja tarkista, saatko edelleen "Jotain meni pieleen" -virheen Microsoft Outlookissa.
2. Avaa Outlook vikasietotilassa
Toisinaan kolmannen osapuolen apuohjelmat Outlookissa voivat häiritä sovellusprosesseja ja laukaista tällaisia virheitä. Voit tarkistaa, onko näin yritä käynnistää Outlook vikasietotilassa.
Jos Outlook toimii odotetulla tavalla, se tarkoittaa, että jokin apuohjelmistasi aiheuttaa ongelman. Jotta voit löytää syyllisen, sinun on poistettava kaikki apuohjelmat käytöstä ja otettava ne uudelleen käyttöön yksi kerrallaan. Tässä on saman vaiheet.
- Napsauta Outlook-sovelluksessa Tiedosto > Asetukset.
- Vuonna Outlookin asetukset -ikkunassa, valitse lisäosat -välilehti vasemmasta sivupalkista.
- Klikkaa Mennä vieressä olevaa painiketta COM-apuohjelmat.
- Poista lisäosat käytöstä poistamalla kaikki valintaruudut ja napsauta sitten OK.
Käynnistä Outlook-sovellus uudelleen ja ota apuohjelmat käyttöön yksitellen, kunnes virhe toistuu. Kun löydät hankalan lisäosan, harkitse sen poistamista välttääksesi tällaiset ongelmat.
3. Tyhjennä Outlook-välimuisti
Vanhentuneet tai vioittuneet välimuistitiedot voivat aiheuttaa sen, että Outlook toimii väärin ja näyttää epätavallisia virheitä. Jos tämä on ongelmien syy, Outlook-sovelluksen välimuistin tyhjentämisen pitäisi saada asiat taas käyntiin. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Lehdistö Win + R avataksesi Suorita-komennon (katso miten Windows Run -valintaikkuna avataan Lisätietoja).
- Tyyppi %localappdata%\Microsoft\Outlook tekstikenttään ja paina Tulla sisään.
- Vuonna RoamCache kansio, joka avautuu, paina Ctrl + A valitaksesi kaikki tiedostot ja napsauta roskakoriin -kuvaketta yläreunassa poistaaksesi ne.
4. Korjaa Outlook-profiilisi
Toinen syy, miksi saatat saada "Jotain meni pieleen" -virheen Outlookissa, on se, että Outlook-profiilissasi on ongelma. Voit yrittää korjata Outlook-profiilisi nähdäksesi, palauttaako se normaalin. Tässä on saman vaiheet.
- Avaa Outlook-sovellus ja napsauta Tiedosto valikko yläreunassa.
- Napsauta Tiedot-välilehdellä Tilin asetukset ja valitse Tilin asetukset.
- Valitse profiilisi alta Sähköposti -välilehteä ja napsauta Korjaus.
Anna Outlookin korjata profiilisi ja käynnistä sitten sovellus uudelleen.
5. Poista ja lisää tilisi uudelleen
Jos Outlook-profiilisi korjaaminen ei auta, seuraava paras vaihtoehto on poistaa sähköpostitilisi Outlook-sovelluksesta ja lisätä se takaisin. Näin se tehdään.
- Avaa Outlook-sovellus.
- Navigoida johonkin Tiedosto > Tiedot > Tilin asetukset > Tilin asetukset.
- Alla Sähköposti -välilehti, valitse tilisi ja napsauta Poista.
- Valitse Joo jatkaa.
Kun olet poistanut, napsauta Uusi vaihtoehto alla Sähköposti -välilehti ja määritä tilisi uudelleen.
6. Poista Outlook-salasana Credential Managerista
Saatko "Jotain meni pieleen" -virheilmoituksen, kun lisäät tiliä Outlookiin? Tämä saattaa johtua vanhentuneista tiedoista Credential Manager. Voit yrittää korjata ongelman poistamalla kaikki Outlook-merkinnät Credential Managerista.
- Klikkaa suurennuskuvake tehtäväpalkissa.
- Tyyppi valtuustietojen johtaja kenttään ja valitse ensimmäinen näkyviin tuleva tulos.
- Valitse Windowsin kirjautumistiedot.
- Valitse tiliisi liittyvä merkintä ja napsauta Poista.
Microsoftin Office-korjaustyökalun käyttäminen on tehokas tapa ratkaista Office-sovellusten, kuten Outlookin, ongelmia. Joten jos yllä olevat vinkit eivät auta, voit käyttää Office-korjaustyökalua viimeisenä keinona.
- Lehdistö Win + S avataksesi hakuvalikon.
- Tyyppi Ohjauspaneeli laatikkoon ja paina Tulla sisään.
- Valitse oikeasta yläkulmasta avattavasta valikosta Suuret kuvakkeet.
- Klikkaa Ohjelmat ja ominaisuudet.
- Valitse Microsoft Office -paketti luettelossa ja napsauta Muuttaa painiketta yläreunassa.
- Valitse Nopea korjaus vaihtoehto.
- Klikkaa Korjaus -painiketta.
Jos ongelma jatkuu tämänkin jälkeen, toista yllä olevat vaiheet suorittaaksesi Online korjaus. Tämä prosessi voi kestää hieman kauemmin, mutta se todennäköisesti ratkaisee ongelman.
Outlookin "Jotain meni pieleen" -virheen korjaaminen Windowsissa
Tällaisten virheiden kohtaaminen Outlook-sovelluksessa voi vaikuttaa tuottavuutesi ja aiheuttaa turhautumista. Toivomme, että yllä luetellut ratkaisut ovat auttaneet ratkaisemaan "Jotain meni pieleen" -virheen Microsoft Outlookissa.
Jos kaikki yllä olevat vinkit osoittautuvat tehottomiksi, suosittelemme ottamaan yhteyttä Microsoftin viralliseen tukitiimiin lisäapua varten.
