Tämä virhe pyytää sinua asentamaan kyseiset sovellukset uudelleen, mutta entä jos se ei toimi? Kokeile näitä korjauksia ennen kuin annat periksi.

Virhe 16 on Windows-ongelma, joka ilmenee joillekin käyttäjille, kun he yrittävät käyttää Adobe Creative Cloud -sovelluksia. Käyttäjät ovat ilmoittaneet virheestä 16 ohjelmistoissa, kuten Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator ja InDesign. Virhe 16 -sanoma sanoo: "Asetusvirhe... Poista tuote ja asenna se uudelleen."

Tämän seurauksena käyttäjät eivät voi ajaa ja käyttää Adoben ohjelmistopaketteja, joissa esiintyy virhe 16. Tämä on suuri ongelma käyttäjille, jotka maksavat tilauksen käyttääkseen Adobe CC -ohjelmistoa. Jotkut saattavat ottaa yhteyttä Adoben tukeen tämän ongelman vuoksi, mutta yritä ottaa käyttöön alla olevat mahdolliset virheen 16 ratkaisut ennen kuin teet niin.

1. Asenna uudelleen Adobe-ohjelmisto, jota asia koskee

Virhe 16 -sanoma ehdottaa, että käyttäjät asentavat Adobe-ohjelmiston uudelleen. Tämä todennäköisesti korjaa Adobe-sovelluksen, jos siinä on vioittuneet tiedostot. Voit poistaa Adobe-ohjelmiston jollakin tämän artikkelin menetelmistä

instagram viewer
ohjelmiston asennuksen poistaminen Windows 11:ssä.

Tämän jälkeen voit asentaa Adobe-ohjelmiston uudelleen Creative Cloud -sovelluksella. Klikkaus Kaikki sovellukset Creative Cloud Desktop -sovelluksessa nähdäksesi suunnitelmassasi saatavilla olevat Adobe-ohjelmistot. Valitse Asentaa Adobe-ohjelmistoa varten sinun on asennettava uudelleen sieltä.

2. Aseta Adobe-ohjelmisto, jota asia koskee, toimimaan järjestelmänvalvojan oikeuksilla

Jotkut Adoben käyttäjät ovat pystyneet korjaamaan virheen 16 suorittamalla sovelluksia, joilla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Joten yritä asettaa Adobe-ohjelmisto pysyvästi toimimaan ensin järjestelmänvalvojana. Artikkelimme aiheesta kuinka käyttää sovelluksia aina järjestelmänvalvojana sisältää ohjeet tämän mahdollisen korjauksen käyttämiseksi.

3. Muokkaa SLStore- ja Adobe PCD -kansioiden käyttöoikeuksia

SLStore- ja PCD-hakemistojen käyttöoikeuksien muuttaminen on Adoben virallinen korjaus virheeseen 16, jonka monet käyttäjät ovat vahvistaneet toimivan. Virhe 16 ilmenee usein, koska kansioiden käyttöoikeusasetuksia ei ole asetettu oikein. Näin sinun tulee säätää Adobe PCD- ja SLStore-kansioiden käyttöoikeuksia:

  1. Ensimmäinen, aseta File Explorer näyttämään piilotetut tiedostot ja kansiot varmistaaksesi, että tarvittavat hakemistot ovat näkyvissä.
  2. Siirry seuraavaksi Adobe PCD -kansioon File Explorerissa tästä hakemistopolusta:
    C:\Ohjelmatiedostot (x86)\Yleiset tiedostot\Adobe\Adobe PCD\
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Adobe PCD kansio ja valitse Ominaisuudet.
  4. Valitse Turvallisuus ominaisuusikkunassa.
  5. Klikkaus Muokata avataksesi käyttöoikeusikkunan.
  6. Valitse Järjestelmänvalvojat käyttöoikeusikkunassa.
  7. Valitse sitten Täysi hallinta -valintaruutu kohdassa Sallia sarakkeessa.
  8. Klikkaus Käytä käyttöoikeusikkunan sisällä.
  9. Valitse Pitkälle kehittynyt tarkastellaksesi Suojauksen lisäasetukset -ikkunaa.
  10. Valitse sitten valintaruutu Korvaa kaikki aliobjektin käyttöoikeusmerkinnät tämän objektin periytyvillä käyttöoikeusmerkinnöillä.
  11. Klikkaus Käytä ja Joo vahvistaa.

Valitse OK poistuaksesi ominaisuusikkunasta. Nyt on aika siirtyä SLStore-kansioon.

  1. Syötä tämä polku Explorerin kansion sijaintipalkkiin:
    C:\ProgramData\Adobe\SLStore
  2. Avaa SLStore-kansion käyttöoikeusikkuna yllä olevien vaiheiden 3–5 mukaisesti.
  3. Valitse Salli täysi hallinta valintaruudut Järjestelmänvalvoja ja Järjestelmä ryhmiä.
  4. Klikkaa Käyttäjät valitaksesi kyseisen ryhmän.
  5. Valitse Lukea ja Erikoisluvat -valintaruudut Sallia sarakkeelle Käyttäjät ryhmä.
  6. Klikkaus OK sulkeaksesi SLStore-oikeudet -ikkunan.
  7. Toista yllä olevat vaiheet 9–12 korvataksesi kaikki SLStore-kansion aliobjektien käyttöoikeudet.

4. Muokkaa SLStore-kansion attribuuttiasetuksia

Varmista myös, että SLStore-kansio ei ole a Lue ainoastaan attribuuttiasetus. Voit tehdä sen napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella SLStorea (resoluution kaksi vaiheessa 14 määritetyllä polulla) ja valitsemalla Ominaisuudet tarkastellaksesi määriteasetuksia Kenraali -välilehti. Poista valinta Lue ainoastaan -valintaruutu, jos tämä vaihtoehto on valittuna, ja napsauta Käytä -painiketta.

5. Luo uusi SLStore-kansio

Jos et löydä SLStore-kansiota yrittäessäsi käyttää jompaakumpaa kahdesta edellisestä resoluutiosta, uuden luominen saattaa ratkaista virheen 16 tietokoneessasi. Voit luoda uuden SLStore-kansion seuraavasti:

  1. Lehdistö Win + E avataksesi File Explorerin.
  2. Avaa tämä kansio:
    C:\ProgramData\Adobe
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa Adobe-hakemiston sisällä ja valitse Uusi > Kansio.
  4. Syötä SLStore uuden kansion nimeksi ja paina Tulla sisään.

Käytä Adobe-ohjelmistoasi uudelleen

Tässä oppaassa käsitellyt Adobe-virheen 16 korjaukset ovat toimineet monille käyttäjille. Joten ehkä yksi näistä mahdollisista ratkaisuista korjaa virheen 16 tietokoneellesi, jolloin voit käyttää Adobe-ohjelmistoasi uudelleen. Jos ongelmaan tarvitaan vielä lisäratkaisuja, ota yhteyttä Adoben tukipalveluun Adoben ohjekeskuksen sivu.