Kuinka korjata "laitteistoongelmia havaittiin" -virhe Windowsin muistin diagnostiikkatyökalussa

Windows-muistin diagnostiikkatyökalun avulla voit diagnosoida Windows-tietokoneesi muistiongelmia. Jos on ongelma, se palauttaa virheilmoituksen. Yksi yleinen Windows-muistin diagnostiikkavirhe, jonka saatat kohdata, on "Laitteiston ongelmia havaittiin; ota yhteyttä valmistajaan", jonka jälkeen "Sinulla on muistiongelma" -valintaikkuna.

Tämä virhe voi olla väärä positiivinen. Voit myös varmistaa saman käyttämällä kolmannen osapuolen muistin diagnostiikkatyökalua. Jos laitteistossa on ongelma, sinun on ehkä vaihdettava muistitikku tai korjattava muistipaikka, jos mahdollista.

Mikä aiheuttaa Windowsin muistin diagnostiikkalaitteisto-ongelmien havaitsemisen?

Tämä virhe laukeaa usein blue screen of death (BSOD) tai järjestelmän jäätymisongelmien jälkeen. Virheen syy voi vaihdella ja sisältää vialliset muistipaikat ja muistitikut. Se voi myös olla väärä positiivinen Windows-käyttöjärjestelmän häiriön vuoksi.

1. Tarkista ylikellotusongelmat

Väärä ylikellotus voi aiheuttaa laitteisto-ongelmia. Vaikka nopeampi RAM-muisti voi auttaa sinua saavuttamaan hyvän suorituskyvyn, on tärkeää ottaa huomioon laitteiston rajoitukset ennen säätöjen tekemistä.

Jos olet ylikellottanut RAM-muistia, yritä laskea taajuuksia nähdäksesi, poistuuko virhe. Tee näin, kunnes löydät turvallisen taajuuden, tai palauta se tehdasasetuksiin.

Jos et ole varma oletusmuistitaajuuksista, yritä suorittaa BIOS-nollaus. Lataa BIOS-oletusasetus, jonka pitäisi palauttaa RAM-taajuudet tehdasasetuksiin. Katso tarkemmat ohjeet emolevyn valmistajan käsikirjasta.

2. Suorita laitteiston vianmääritys

Sisäänrakennettu Windowsin laitteiston vianmääritys voi etsiä laitteistoon liittyviä ongelmia ja jopa yrittää suorittaa korjauksen, jos mahdollista. Jos et ole vielä yrittänyt, suorita laitteiston vianmääritys komentokehotteen avulla ratkaistaksesi ongelma.

Huomaa, että se on vanha vianmääritys, etkä välttämättä löydä sitä Windows 11 -versiosta, joka on uudempi kuin 22H2.

Windows Hardware Troubleshooter -ohjelman suorittaminen:

1. paina Voittaa avain ja tyyppi cmd.
2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Komentokehote ja valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Klikkaus Joo jos Käyttäjätilien valvonta -valintaikkuna pyytää sitä.
3. Kirjoita komentokehote-ikkunaan seuraava komento ja paina Tulla sisään:

   msdt.exe-idDeviceDiagnostic

4. Vuonna Laitteet ja laitteet valintaikkuna, napsauta Seuraava. Oletusarvoisesti vianmääritys on asetettu ottamaan käyttöön kaikki saatavilla olevat korjaukset. Poista automaattinen korjaus käytöstä napsauttamalla Pitkälle kehittynyt ja poista valinta Tee korjaukset automaattisesti vaihtoehto.
5. Se tarkistaa tietokoneesi ongelmien varalta, mikä voi kestää muutaman minuutin. Jos ongelma havaitaan, valitse korjataksesi automaattisesti.
6. Jos ehdotettu ongelma ei liity muistiin, voit ohittaa sen nähdäksesi seuraavan ongelman. Vianetsintä havaitsee lisäongelmia. Jos ongelma löytyy, ota korjaukset käyttöön ja tarkista mahdolliset parannukset.

3. Poista ja aseta Memory Stick -muistikortit takaisin paikalleen

Jos työskentelet useiden muistitikkujen kanssa, poista kaikki muistitikut ja pyyhi kortti pölystä ja roskista. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista mahdolliset parannukset.

Ei toimi vieläkään? Irrota kaikki paitsi yksi tikku ja käynnistä tietokone uudelleen nähdäksesi, onko virhe korjattu. Jos ei, toista toimenpide kaikkien tikkujen kanssa yksitellen määrittääksesi ja havaitaksesi viallisen muistitikun. Jos löydät viallisen muistimoduulin, voit hankkia uuden tai vaatia takuun, jos sellainen on saatavilla.

Jos ongelma jatkuu, tarkista muistipaikat (RAM) vikojen varalta. Aseta muistitikku johonkin korttipaikkaan ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos virhettä ei ole, testaa muita paikkoja ja tarkista, löydätkö viallisen paikan.

Jos huomaat viallisen RAM-paikan aiheuttaneen ongelman, sen korjaaminen on työlästä. Ensinnäkin RAM-paikat eivät ole helposti käytettävissä kuten muistitikkuja. Toiseksi paikan vaihtamiseksi sinun on löydettävä ylimääräinen, mutta yhteensopiva emolevy, jossa on toimivat paikat, ja juotettava sitten liitännät emolevyyn.

Jos korttipaikkojen korjaaminen ei ole mahdollista, ainoa vaihtoehto on emolevyn vaihto. Järjestelmän kokoonpanosta riippuen tämä voi olla kallis ratkaisu. Tai voit jatkaa järjestelmän käyttöä käyttämättä viallista muistipaikkaa, vaikkakin suorituskyky on heikentynyt.

4. Testaa RAM-muistisi MemTest86+:lla

Jos vianmääritys ei havaitse mitään ongelmaa, voit suorittaa muistitestin käyttämällä MemTest86+ -apuohjelmaa. Se on avoimen lähdekoodin muistin testaustyökalu, joka tarkistaa tietokoneen muistin vikojen varalta.

MemTest86+ on käynnistettävä apuohjelma, jota ei voi käyttää Windowsissa. Tarvitset USB-aseman RAM-muistin testaamiseen Memetst86+:lla. Voit käyttää Memtest86+ Windows-asennusohjelmaa käynnistysaseman luomiseen ja käynnistykseen siitä.

Tätä artikkelia kirjoitettaessa Memtest86+ ei ollut yhteensopiva Windowsin suojatun käynnistyksen kanssa. Joten sinun on poistettava Secure Boot käytöstä, jotta voit käyttää apuohjelmaa.

Muistitestin suorittaminen Memtest86+:lla:

1. Liitä USB-muistitikku tietokoneeseen. Ota varmuuskopio asemassa olevista tärkeistä tiedoista, koska kaikki tiedot poistetaan prosessin aikana.
2. Siirry seuraavaksi kohtaan metest86+ sivu ja lataa uusin saatavilla oleva versio.
3. Suorita asennusohjelma ja valitse USB-asema. Muista valita muotovaihtoehto.
4. Klikkaus Seuraava ja odota, että asennusohjelma luo käynnistysaseman.
5. Seuraavaksi, jos et ole jo poista Secure Boot käytöstä Windows-tietokoneessa.
6. Seuraavaksi sammuta tietokoneesi. Saatat myös joutua tyhjentämään emolevyn CMOS-muistin palauttaaksesi BIOSin tehdasasetukset. Voit myös palauta BIOS oletusasetuksiin BIOS-valikosta.
7. Liitä seuraavaksi Memtest86+ -käynnistettävä USB-asema tietokoneeseen ja käynnistä se.
8. Käynnistä Boot Menu (Käynnistysvalikko) ja valitse käynnistyslaitteeksi käynnistettävä USB-asema. Käynnistysvalikkoon siirtyvä pikanäppäin voi vaihdella tietokoneen valmistajan mukaan. Voit painaa F9 päällä HP tietokone, F12 kohdassa a Dell tietokone ja niin edelleen päästäksesi käsiksi Käynnistys valikko.
9. Memtest86+ aloittaa automaattisesti muistin eheyden tarkistuksen. Anna Memtest86+:n suorittaa vähintään 2 testiä; mitä enemmän sen parempi. paina poistu -näppäin testin pysäyttämiseksi, jos virheitä ei ole useiden läpivientien jälkeen.

Jos testauksen aikana havaitaan virhe, kyseessä on todennäköisesti viallinen RAM-muisti ja se saattaa olla tarpeen vaihtaa. Mutta varmuuden vuoksi varmista, että testaat jokaista RAM-muistia erikseen löytääksesi outo.

Kaikki Memtest86+:n havaitsemat virheet eivät johdu viallisesta laitteistosta. Joitakin virheitä saattaa ilmetä yhteensopivuusongelmien vuoksi. Tarkista RAM-moduulisi ja emolevyn tekniset tiedot yhteensopivuusongelmien selvittämiseksi. Voit myös testata RAM-moduuleja asettamalla ne toiseen emolevyyn ja katsoa, ​​toimiiko se.

5. Suorita korjaus uudelleenasennus tai puhdas asennus Windows

Jos Windowsin muistin diagnostiikkatyökalu näyttää edelleen, että laitteisto-ongelma havaittiin, jopa Kun Memtest86+ läpäisi testin, tarkista, johtuuko ongelma Windowsin käyttöongelmista järjestelmä.

Voit korjata Windows-kuvan kriittiset ongelmat suorittamalla a korjaa Windows 11:n uudelleenasennus poistamatta sovelluksia. Jos tämä ei auta, suorita puhdas asennus. Tämä asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen, mutta poistaa kaikki sovelluksesi ja tietosi tietokoneesta. Joten varmuuskopioi kaikki tarvitsemasi tiedot ennen puhtaan asennuksen yrittämistä.

Kun muistimoduuleissasi havaitaan virhe, Windowsin muistin diagnostiikkatyökalu näyttää virheilmoituksen. Vaikka muistiin liittyvät ongelmat johtuvat usein viallisista laitteistoista, muista suorittaa laitteen laitteiston vianmääritys havaitaksesi ja ratkaistaksesi pienet häiriöt.

Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa muistin eheyden Memtest86-työkalulla. Jos muistimoduulit läpäisevät Memtest86:n, saatat joutua suorittamaan Windows-käyttöjärjestelmän puhtaan asennuksen Windowsin järjestelmätiedostojen ongelmien korjaamiseksi.