Virheen 4013 korjaaminen iPhonen päivityksen tai palauttamisen aikana

Virhe 4013 on valitettavasti yleinen, kun yrität päivittää tai palauttaa iPhoneasi. Vaikka sen ratkaiseminen ei aina ole helppoa, useat hyväksi havaitut vianetsintämenetelmät tekevät tämän virheen poistamisesta hallittavissa olevan prosessin.

Näin voit tehdä, kun näet tämän virheilmoituksen tietokoneessasi yrittäessäsi päivittää tai palauttaa iPhoneasi.

Mikä aiheuttaa virheen 4013 iPhonea päivitettäessä tai palauttaessasi?

Virhe 4013 johtuu yleensä ohjelmisto-ongelmista ja iPhonesi ja tietokoneesi välisistä yhteysongelmista. Se tulee näkyviin kehotteen kanssa, jossa lukee "iPhonea ei voitu palauttaa. Tapahtui tuntematon virhe (4013)".

1. Päivitä macOS (tai iTunes)

Virhe 4013 johtuu yleisimmin yhteensopimattomuudesta nykyisen macOS- tai iTunes-versiosi kanssa (Windowsissa). Voit tarkistaa, onko uusia macOS-päivityksiä saatavilla napsauttamalla Apple-logo > Järjestelmäasetukset > Ohjelmistopäivitys

. Kun olet Ohjelmiston päivitys -osiossa, macOS tarkistaa automaattisesti, onko päivityksiä saatavilla.

Jos päivitys on saatavilla, kehote, jossa on painike, jossa lukee Päivitä nyt ilmestyy. Napsauta painiketta ja anna macOS: n päivittää varmistaaksesi, että tietokoneesi on kytketty ilman prosessia. Älä laita sitä nukkumaan tai sulje sen kantta. Muuten, macOS voi juuttua päivitysprosessin aikana ja aiheuttaa lisää ongelmia.

Jos käytät iTunesia Windows-tietokoneessa iPhonen päivittämiseen tai palauttamiseen, napsauta Ohje > Tarkista päivitykset sovelluksen valikkopalkista päivittääksesi sen uusimpaan versioon.

2. Käynnistä iPhone uudelleen

Pienet ohjelmiston häiriöt iOS: ssä voivat myös aiheuttaa virheen 4013 ilmestymisen iTunesissa tai Finderissa, kun yrität päivittää tai palauttaa iPhoneasi. Voit ratkaista tämän nopeasti käynnistä iPhone uudelleen, mikä on melko helppoa, vaikka painikkeet olisivat rikki.

Ja jos se ei auta, voit aina pakota uudelleenkäynnistys (tai pehmeä nollaus) iPhone napinpainallusten yhdistelmällä.

3. Käytä erilaista salamakaapelia

Voit myös yrittää vaihtaa käyttämäsi Lightning-kaapelin nähdäksesi, korjaako se virheen 4013. Kuten luultavasti tiedät, Applen Lightning-kaapelit eivät koskaan kestä ja kuluvat melko helposti.

Irrota käyttämäsi kaapeli ja vaihda se a korkealaatuinen MFi-sertifioitu Lightning-kaapeli. Liitä sitten iPhone uudelleen, käynnistä iTunes tai Finder uudelleen ja yritä päivittää tai palauttaa uudelleen.

4. Puhdista PC- ja iPhone-portit

Myös tietokoneesi USB- ja iPhone Lightning -porttien sisällä olevat roskat voivat aiheuttaa yhteysongelmia. Joten kannattaa puhdistaa se perusteellisesti nähdäksesi, korjaako se iTunesissa tai Finderissa näkyvän virheen 4013 ponnahdusikkunan.

Muista kuitenkin sammuttaa molemmat laitteet ennen kuin jatkat. Voit poistaa roskat porteista suihkuttamalla paineilmaa porttiin vinossa tai irrottamalla sen suoraan hammastikulla tai iPhonen mukana toimitetulla SIM-poistotyökalulla.

Valitettavasti virhettä 4013 ei aina ole mahdollista ratkaista itse. Tämä ongelma voi liittyä myös tiettyjen iPhone-mallien laitteistoongelmiin. Voit käsitellä tätä käyttämällä ottaa yhteyttä Applen tukeen. Asiantunteva teknikko voi auttaa sinua laitteisto-ongelmissa, joissa emme voi auttaa sinua.

Älä luovuta virheen 4013 ratkaisemisesta

Virhe 4013 on turhauttavaa havaita, mutta sen ratkaiseminen ei ole mahdotonta. Macin päivittäminen, iPhonen uudelleenkäynnistys ja laitteiden välisen yhteyden tarkistaminen ovat kaikki kokeiltuja tapoja korjata virhe 4013.

Jos mikään näistä vianetsintävaiheista ei auttanut, voit aina luottaa Applen tukeen. Itse asiassa voit jopa viedä iPhonesi Genius Bariin henkilökohtaisen avun ja korjauksen saamiseksi.