Jos Snapchat-pisteesi ei päivity, tässä on joitain asioita, joita voit yrittää korjata ongelman.
Snapchat Score, joka tunnetaan paremmin nimellä Snapscore, on pistejärjestelmä, jota Snapchat käyttää palkitsemaan käyttäjiä sovelluksen aktiivisesta käytöstä. Snapcoresi kasvaa, kun käytät sovellusta useammin.
Eräs ongelma, jota joillakin käyttäjillä on Snapscore-ominaisuuden kanssa, on kuitenkin se, että se juuttuu samaan numeroon, vaikka he käyttävät sovellusta usein.
Jos Snapchat-pisteesi ei päivity, tässä on joitain vianetsintävinkkejä, joita voit kokeilla.
1. Varmista, että julkaiset oikean sisällön
Snapchat laskee Snapscore-pisteesi ottamalla huomioon lähettämiesi ja vastaanottamiesi snapsien määrän sekä joitain muita tekijöitä.
Snapchat ei palkitse käyttäjiä pisteillä viesteistä. Joten viestin tai tekstin lähettäminen tai vastaanottaminen Snapchatissa ei muuta Snapscoreasi.
Et myöskään saa pisteitä tarinoiden katsomisesta. Snapcoren tarkoitus on palkita käyttäjiä sovelluksen aktiivisesta käytöstä, ja mainitun kaltaisista passiivisimmista toiminnoista ei kerry pisteitä.
Pikemminkin snapin lähettäminen tai avaaminen ansaitsee yhden pisteen. Ja yksityisen tai julkisen tarinasi julkaiseminen ansaitset myös yhden pisteen.
Jos julkaiset oikeaa sisältöä, mutta tulos ei vieläkään päivity, kokeile jotakin muista korjauksista.
2. Pakota sulkeminen ja avaa Snapchat uudelleen
Yleinen väärinkäsitys Snapchatista on, että Snapscoresi päivittyy reaaliajassa. Mutta voi kestää jopa viikon, ennen kuin tarkka Snapscore näkyy profiilissasi.
Voit yrittää nopeuttaa tätä prosessia päivittämällä sovelluksen pakottamalla sulkemaan ja avaamalla sen uudelleen. Jos haluat pakottaa Snapchatin sulkemaan, sinun on poistuttava sovelluksesta ja tyhjennettävä se App Managerista ennen sen avaamista uudelleen.
Voit tehdä tämän iPhonessa seuraavasti:
- Avaa viimeisimmät sovellukset -paneeli pyyhkäisemällä aloitusnäytön alhaalta ylös.
- Pyyhkäise oikealle, kunnes löydät Snapchatin.
- Pyyhkäise sitten sovelluksen esikatselu ylös ja pois pakottaaksesi sen sulkeutumaan. Tämä estää Snapchatin toiminnan.
- Kun olet sulkenut sovelluksen, avaa Snapchat uudelleen.
3. Tarkista Internet-yhteytesi
Snapscoresi ei välttämättä päivity, jos Internet-yhteys on huono. Tarkista Internet-yhteytesi varmistamalla, että reitittimesi on päällä ja kantaman sisällä. Voit myös siirtyä lähemmäs reititintä saadaksesi paremman yhteyden.
Jos tämä ei auta, voit yrittää muodostaa yhteyden toiseen Wi-Fi-verkkoon tai käyttää mobiilidataverkkoa nähdäksesi, jatkuuko ongelma. Vaihtoehtoisesti voit ottaa lentokonetilan käyttöön ja poistaa sen käytöstä tai kytkeä Wi-Fi-asetukset pois päältä ja päälle yhteyden päivittämiseksi.
4. Päivitä Snapchat-sovelluksesi
Toinen kokeiltava vianetsintävinkki on Snapchat-sovelluksen päivittäminen. Snapscoresi voi olla jumissa, jos käytät Snapchat-sovelluksen vanhaa versiota. Snapchatin päivittäminen poistaa kaikki virheet ja saa Snapscoresi toimimaan oikein.
Päivitä Snapchat siirtymällä App Storeen tai Play Storeen ja etsimällä Snapchat ja napauta Päivittää jos sellainen on saatavilla. Tämä lataa ja asentaa Snapchatin uusimman version laitteellesi. Jos Snapchat on jo ajan tasalla, se näkyy Avata sijasta Päivittää.
5. Käynnistä laitteesi uudelleen
Jos mikään näistä vaiheista ei auta, voit yrittää käynnistää laitteesi uudelleen. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes sinua kehotetaan tekemään niin Uudelleenkäynnistää tai Sammuttaa laitteeseesi ja valitse sitten Uudelleenkäynnistää vaihtoehto.
Jos käytät iPhonea, uudelleenkäynnistysvaihtoehtoa ei ole, joten sinun on sammutettava iPhone ja kytkettävä se takaisin päälle. Paina ja pidä painettuna jompaakumpaa Äänenvoimakkuus painikkeita yhdessä Sivu -painiketta, kunnes Virta pois liukusäädin tulee näkyviin. Pyyhkäise sitten liukusäädintä ja odota, että laite sammuu.
Noin 30 sekunnin kuluttua käynnistä laite uudelleen painamalla sivupainiketta pitkään, kunnes näet Apple-logon.
6. Kirjaudu ulos ja kirjaudu takaisin sisään
Toinen korjaus, jota voit kokeilla, on kirjautua ulos Snapchat-tililtäsi ja kirjautua sitten takaisin sisään.
Kirjaudu ulos seuraavasti:
- Avaa Snapchat ja napauta Profiili kuvaketta näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Napauta sitten asetukset kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä alas ja napauta Kirjautua ulos.
- Vahvista napauttamalla Kirjautua ulos uudelleen pyydettäessä.
Kirjaudu takaisin sisään avaamalla sovellus uudelleen ja napauttamalla Kirjaudu sisään. Jos tietosi on jo tallennettu, napauta profiilisi kuvaketta kirjautuaksesi uudelleen sisään. Jos ei, sinun on lisättävä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.
7. Asenna Snapchat uudelleen
Snapchat-sovelluksen uudelleenasentaminen laitteellesi on toinen ratkaisu, jota voit kokeilla. Voit tehdä tämän poistamalla ensin sovelluksen ja asentamalla sen sitten uudelleen.
Poistaaksesi Snapchatin asennuksen, pidä sovelluskuvaketta painettuna aloitusnäytöllä ja napauta Sovelluksen tiedot, ja valikko tulee näkyviin. Paikanna ja napauta Poista asennus.
Jos käytät iPhonea, paina ja pidä painettuna Snapchat -kuvaketta aloitusnäytölläsi. Napauta sitten Poista sovellus ja PoistaaSovellus vaihtoehtoja pyydettäessä. Sinun on sitten napautettava Poistaa vahvistaaksesi toiminnon.
Asenna Snapchat siirtymällä App Storeen tai Play Storeen ja etsimällä Snapchat. Napauta sitten Asentaa asentaaksesi sen uudelleen. Jos käytät iPhonea, pilvi lataus -kuvake saattaa ilmestyä sen sijaan Asentaa.
8. Tyhjennä Snapchat-välimuisti (Android)
Jos käytät Android-laitetta, olet ehkä huomannut, että Snapchat antaa sinulle suoran pääsyn sovelluksen välimuistiin itse sovelluksessa. Sinun ei siis tarvitse mennä Androidin asetussovellukseen. Jos haluat tyhjennä Androidin sovellusvälimuisti laite:
- Avaa Snapchat sovellus.
- Napauta omaasi Profiili kuvake vasemmassa yläkulmassa.
- Napauta asetukset -kuvake oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä alas kohtaan Tilitoiminnot -osio ja napauta Tyhjennä välimuisti.
- Napauta Jatkaa vahvistaaksesi, että haluat tyhjentää välimuistin.
Jos kaikki nämä epäonnistuvat, viimeinen keino on ottaa yhteyttä Snapchatin asiakaspalveluun ongelman ratkaisemiseksi. Ota yhteyttä Snapchat-tukeen:
- Avaa Snapchat sovellus laitteellesi.
- Napauta omaasi Profiili/Bitmoji -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa.
- Napauta asetukset rataskuvake oikeassa yläkulmassa.
- Vieritä alas kohtaan Tuki -osio ja napauta Tarvitsen apua.
- Sinut ohjataan sivustolle, jossa näet Ota meihin yhteyttä -painiketta.
Muista vain, että kaikki ei ole kiinni pisteistä
Näiden vianetsintävihjeiden avulla voit ratkaista kaikki Snapscoressa kohtaamasi ongelmat. Muista kuitenkin, että Snapchat on loistava sosiaalisen median sovellus ystävien ja rakkaiden kanssa pysymiseen ole, joten älä ole liian tarkka Snapscoresi suhteen, muuten saatat jäädä paitsi kaikista hauskaa.