Instagram-ongelmia? Käytä tätä vianetsintäopasta

Instagram on suosittu sosiaalisen median alusta, mutta se ei ole täydellinen. Ajoittain saatat kohdata ongelmia, jotka estävät sinua pääsemästä Instagram-tilillesi tai käyttämällä alustaa.

Jos Instagram ei toimi, kaatuu tai aiheuttaa muita ongelmia, autamme mielellämme. Tässä on muutamia korjauksia, jotka auttavat sinua ratkaisemaan useimmat Instagram-ongelmat.

Yleisiä Instagram-ongelmia

Vaikka Instagramissa on pitkä luettelo ongelmista, joita voit kohdata, jotkut esiintyvät useammin kuin toiset. Tässä on luettelo yleisimmistä Instagram-ongelmista, jotka voit korjata alla olevien ratkaisujen avulla:

1. Kirjaudu sisäänongelmia: Saatat kokea vaikeuksia kirjautua sisään Instagram-tilillesi sovelluksen tilapäisen virheen tai häiriön vuoksi.
2. Kaatuutai jäätymistä: Instagram-sovellus voi yllättäen kaatua tai jäätyä vioittuneista välimuistitiedoista johtuen.
3. Hidas lataus: Instagramin rullien ja valokuvien lataaminen voi kestää pitkään heikon Internet-yhteyden vuoksi.
instagram viewer
4. Kyvyttömyys reagoida emojien kanssa: Instagramissa voit reagoida viesteihin erilaisilla hymiöillä. Saatat kuitenkin kohdata ongelmia tämän ominaisuuden kanssa vioittuneiden välimuistitietojen tai heikon Internet-yhteyden vuoksi.
5. Hashtag-ongelmat: Voit käyttää hashtageja Instagramissa lisätäksesi viestiesi kattavuutta. Jos käytät Instagramin vanhentunutta versiota, hashtag-ominaisuus ei välttämättä toimi oikein.

Nyt kun tiedät joitain yleisimmistä Instagram-ongelmista, tutkitaan ratkaisuja, jotka auttavat sinua vianmäärityksessä.

1. Käynnistä laitteesi uudelleen

Olipa kyseessä suuri ongelma tai pieni ongelma, ensimmäinen toimintatapasi on käynnistää laite uudelleen. Laitteen uudelleenkäynnistäminen poistaa kaikki väliaikaiset viat tai häiriöt, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia Instagram-sovelluksessasi.

Joten mene eteenpäin ja käynnistä laitteesi uudelleen ja tarkista sitten, onko sinulla edelleen ongelmia Instagram-tilisi käytössä.

2. Tarkista Internet-yhteytesi

Jos Instagramilla on ongelmia median lataamisessa tai viestien lähettämisessä ja vastaanottamisessa, se voi johtua heikosta Internet-yhteydestä. Vahvista tämä käymällä osoitteessa a Internetin nopeuden tarkistussivusto Kuten Fast.com ja testaa yhteytesi.

Jos tulokset osoittavat, että yhteytesi on heikko ja epävakaa, tutustu oppaaseemme epävakaan Internet-yhteyden korjaaminen. Jos mikään ratkaisuista ei kuitenkaan auta, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi lisäapua.

3. Tarkista Instagram-palvelimen tila

On yleistä, että Instagram-palvelimille tehdään huoltoa tai ne kokevat seisokkeja. Näissä tilanteissa et voi lähettää mitään tai käyttää Instagram-tiliäsi ollenkaan.

Joten aina kun kohtaat ongelman Instagramin kanssa, muista tarkistaa sen palvelimen tila. Vieraile yksinkertaisesti Downdetectorin verkkosivusto ja etsi Instagram. Jos tulokset osoittavat, että Instagram-palvelimia huolletaan tai niissä on ongelmia, sinun ei tarvitse tehdä muuta kuin odottaa, kunnes ne alkavat taas toimia.

4. Kirjaudu ulos ja palaa tilillesi

Toinen nopea ratkaisu, jota voit kokeilla, jos sinulla on ongelmia Instagram-tilisi kanssa, on kirjautua ulos ja sitten takaisin sisään. Tämä voi olla erityisen hyödyllistä, jos Instagramiin ei ole pääsyä tililläsi olevan väliaikaisen virheen tai häiriön vuoksi.

Jos käytät Instagram Desktop -sovellusta:

1. Käynnistä Instagram-sovellus ja napsauta omaasi profiilikuvake vasemmassa sivupalkissa.
2. Klikkaa Gearkuvake.
3. Valita HirsiUlos esiin tulevasta valikosta.

Käynnistä sovellus sen jälkeen uudelleen ja kirjaudu sisään tililläsi antamalla tunnistetiedot.

Jos käytät Instagram-mobiilisovellusta, toimi seuraavasti:

1. Avaa Instagram-sovellus ja napsauta profiilikuvake oikeassa alakulmassa.
2. Klikkaa hampurilainen -kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja valitse asetuksetjayksityisyyttä näkyviin tulevasta valikosta.
3. Klikkaa Kirjautua ulos vaihtoehto.
4. Klikkaus Hirsiulos uudelleen vahvistaaksesi valintasi.

Käynnistä seuraavaksi laitteesi Instagram-sovellus uudelleen, kirjaudu sisään tililläsi ja tarkista, jatkuuko ongelma.

5. Tyhjennä Instagram-välimuisti

Instagram-välimuisti sisältää väliaikaisia ​​tietoja, kuten kirjautumistiedot ja profiilin toimintatiedot. Instagram tallentaa sen laitteesi muistiin. Näiden tietojen tarkoituksena on mahdollistaa nopea pääsy usein käytettyihin tietoihin, mikä parantaa viime kädessä Instagram-sovelluksen yleistä suorituskykyä ja nopeutta.

Välimuistin tiedot voivat kuitenkin vioittua. Kun näin tapahtuu, saatat kohdata erilaisia ​​​​ongelmia, kun käytät sovellusta.

Tässä tapauksessa ratkaisu on tyhjentää Instagram-välimuistitiedot. Älä huoli; Instagram-välimuistin tyhjentäminen ei kirjaa sinua ulos sovelluksesta tai poista tärkeitä tietoja. Se yksinkertaisesti poistaa väliaikaiset tiedostot, jotka saattavat laukaista ongelman, ja auttaa sovellusta toimimaan sujuvammin.

Jos käytät Instagramia Androidilla, noudata näitä ohjeita:

1. Avaa asetukset sovellus Android-laitteellasi.
2. Valita Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Klikkaa Katso Kaikki sovellukset vaihtoehtoja.
4. Valita Instagram asennettujen sovellusten luettelosta.
5. Valita Tallennus ja välimuisti vaihtoehto.
6. Klikkaa Tyhjennä välimuisti -painiketta.

Toisin kuin Android, iOS-laitteessa ei ole suoraa tapaa tyhjentää Instagram-välimuistia. Sinun on asennettava Instagram uudelleen tyhjentääksesi välimuistin. Näin:

1. Käynnistä asetukset sovellus iOS-laitteellasi ja valitse Kenraali.
2. Valita iPhonen tallennustila ja sitten Instagram.
3. Klikkaa PoistaaSovellus -painiketta.
4. Klikkaa Poista sovellus vaihtoehto uudelleen vahvistaaksesi valintasi.
5. Avaa Sovelluskauppa ja etsi Instagram.
6. Klikkaa ladata kuvake.

6. Päivitä Instagram-sovellus

Instagram julkaisee säännöllisesti päivityksiä uusien ominaisuuksien esittelyyn ja tunnettujen ongelmien ratkaisemiseen. Joten voit ladata saatavilla olevan Instagram-päivityksen mahdollisen virheen korjaamiseksi.

Päivitä Instagram-sovellus Androidissa käynnistämällä Pelikauppa ja etsi Instagram. Napsauta sitten Päivittää -painiketta ladataksesi uusimman Instagram-päivityksen.

Päivitä Instagram iOS: ssä avaamalla Sovelluskauppa, etsiä Instagramja napsauta Päivittää -painiketta.

Jos haluat päivittää Instagram-sovelluksen Windowsissa, toimi seuraavasti:

1. paina Voittaa avain avataksesi Aloitusvalikko, tyyppi MicrosoftStore, ja paina Tulla sisään.
2. Klikkaa Kirjasto vaihtoehto vasemmassa sivupalkissa.
3. Klikkaa SaadaPäivitykset -painiketta.

Microsoft Store etsii ja lataa nyt saatavilla olevat päivitykset kaikille asennetuille UWP-sovelluksille, mukaan lukien Instagram.

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toiminut, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ilmoittaa ongelmastasi Instagram-tukitiimille. Jos haluat ilmoittaa ongelmasta Android- tai iOS-laitteella, käynnistä Instagram ja ravista laitettasi. Napsauta sitten Ilmoita ongelmasta -painiketta ja ilmoita ongelmasi noudattamalla näytön ohjeita.

Jos haluat ilmoittaa ongelmasta työpöydältäsi, avaa Instagram ja napsauta Hampurilainenkuvake vasemmassa alakulmassa ja valitse Ilmoita ongelmasta vaihtoehto. Noudata sitten näytön ohjeita.

8. Vaihda Instagram Webiin (tai päinvastoin)

Jos ongelma rajoittuu sovellukseen tai verkkosivustoon, voit yrittää ratkaista ongelman vaihtamalla alustasta toiseen. Voit esimerkiksi siirtyä käyttämään Instagramia verkossa (tai päinvastoin). Tämä varmistaa, että pysyt yhteydessä ystäviisi, vaikka Instagram-oletuslaitteessasi on ongelma.

Pysy yhteydessä Instagramin avulla

Instagram on loistava työkalu kommunikoida ystäviesi kanssa. Saattaa kuitenkin olla tilanteita, jolloin se alkaa toimia oudosti.

Onneksi voit nopeasti ratkaista kaikki Instagram-ongelmat yllä olevien ratkaisujen avulla.