Onko tietokoneellasi phantom-käyttäjä, joka käyttää Microsoft-tiliäsi? Näin pääset eroon siitä.
Joten yrität kirjautua sisään Windows-laitteellesi Microsoft-tilillä, mutta se antaa virheilmoituksen, jossa lukee "toinen käyttäjä tässä laite käyttää tätä Microsoft-tiliä." Olet varma, että tili ei ole kirjautunut laitteeseen, joten miksi Windows näyttää virhe?
Vaikka tämä virhe toimii suojausominaisuutena, joka pitää laitteen turvassa, se voi joskus liioitella ja sulkea sinut ulos. Onneksi tähän virheeseen on olemassa monia ratkaisuja. Aloitetaan ymmärtämällä, mikä aiheuttaa virheen, ja tutkimalla sitten mahdollisia ratkaisuja.
Mikä on "Toinen tämän laitteen käyttäjä käyttää tätä Microsoft-tiliä" -virhe?
"Toinen tämän laitteen käyttäjä käyttää tätä Microsoft-tiliä" -virhe on viesti, joka tulee näkyviin, kun olet yrittää kirjautua sisään Microsoft-tilille laitteella, jolla on jo käyttäjä kirjautuneena samalla sisään tili. Tämä voi tapahtua, jos useat käyttäjät jakavat tietokoneen tai jos yrität käyttää tiliäsi toisesta laitteesta.
Virheilmoitus on turvatoimenpide, jolla estetään luvaton pääsy tilillesi. Useimmissa tapauksissa tämä virhe tulee näkyviin, jos olet aiemmin kirjautunut sisään tililläsi kyseisellä laitteella ja sitten poistanut tilisi. Jos tiliäsi ei tyhjennetty kokonaan laitteelta, saat tämän virheilmoituksen, kun yrität kirjautua sisään uudelleen.
Toinen tämän virheen muunnelma kuuluu "tili on jo lisätty tähän tietokoneeseen". Onneksi ratkaisut molempiin virheisiin ovat samat. Tutkitaanpa näitä ratkaisuja tarkemmin.
1. Poista laite Microsoft-tililtäsi
Kun kirjaudut sisään Windows-laitteeseen Microsoft-tililläsi, nämä kaksi alkavat viestiä keskenään. Laite lisää tilisi tunnistettujen käyttäjien luetteloonsa, kun taas tilisi lisää laitteen yhdistettyjen laitteiden luetteloonsa.
Saattaa kuitenkin olla, että tilisi pysyy linkitettynä laitteeseen senkin jälkeen, kun olet poistanut sen. Tämä voi olla mahdollinen syy siihen, miksi kohtaat "toinen tämän laitteen käyttäjä käyttää tätä Microsoft-tiliä" -virheen.
Siksi ensimmäinen ratkaisu, jonka voit yrittää, on poistaa laite Microsoft-tililtäsi. Näin voit tehdä sen:
- Siirry kohtaan Microsoft-tilin verkkosivusto ja kirjaudu sisään tilisi tunnistetiedoilla.
- Siirry kohtaan Laitteet -välilehti ja valitse laite, johon haluat kirjautua.
- Klikkaa Poista hyperlinkki laitteen poistamiseksi Microsoft-tilistäsi.
- Tarkistaa Olen valmis poistamaan tämän laitteen ja napsauta sitten Poista.
Käynnistä laitteesi uudelleen ja yritä kirjautua uudelleen Microsoft-tilillesi. Jos tämä ei korjaa virhettä, sinun on likaista kätesi hieman.
Muut tämän virheen ratkaisut edellyttävät, että sinulla on pääsy järjestelmänvalvojan tiliin Windows-laitteella. Jos sinulla ei ole pääsyä järjestelmänvalvojan tiliin, sinun on pyydettävä laitteen omistajaa ottamaan nämä ratkaisut käyttöön.
2. Poista tili Paikalliset käyttäjät ja ryhmät -asetuksista
Kuten nimestä voi päätellä, Paikalliset käyttäjät ja ryhmät -asetuksissa voit hallita tietokoneesi käyttäjiä ja ryhmiä. Voit muuttaa kunkin käyttäjän käyttöoikeuksia ja jäsenyyksiä, ja tässä tapauksessa voit käyttää sitä ylimääräisen käyttäjän poistamiseen.
On useita tapoja käyttää Windowsin paikallisten käyttäjien ja ryhmien asetuksia. Kun se on auki, siirry Paikalliset käyttäjät ja ryhmät -ikkunassa kohtaan Käyttäjät. Etsi virheen aiheuttanut käyttäjätili, napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poistaa.
Käynnistä laitteesi uudelleen ja yritä kirjautua uudelleen Microsoft-tilillesi.
3. Poista tili Rekisterieditorilla
Varmistaaksesi, että Microsoft-tili ei jätä jälkiä, voit puhdistaa jäännökset käyttämällä Windowsin rekisterieditori. Jos edellinen ratkaisu kuitenkin toimi oikein, et löydä tiliä Rekisterieditorissa.
Näin voit poistaa tilin rekisterieditorilla:
- Avaa Käynnistä-valikko ja etsi Rekisterieditori.
- Avata Rekisterieditori.
- Siirry vasemmanpuoleisessa ruudussa kohtaan HKEY_USERS > .DEFAULT > Ohjelmisto > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Kun kerran laajennat StoredIdentities, näet luettelon sisäänkirjautuneista Microsoft-tileistä.
- Napsauta tiliä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poistaa.
Huomaa, että tällä kertaa näet vain Microsoft-tilit laitteessa, et paikallisia tilejä. Jos nämä eivät ratkaise ongelmaa, on todennäköistä, että ongelma ulottuu tämän tilin ulkopuolelle.
4. Muuta paikallisen suojauskäytännön asetuksia
Windows 10:stä lähtien Microsoft on painostanut käyttäjiä kirjautumaan sisään Microsoft-tileillään paikallisten Windows-tilien sijaan.
Vaikka voit nyt helposti luo paikallinen tili Windowsissa, tietokoneesi tilejä koskevat suojauskäytännöt saattavat aiheuttaa "toinen tämän laitteen käyttäjä käyttää tätä Microsoft-tiliä" -virheen.
Voit muuttaa laitteesi paikallista suojauskäytäntöä niin, että se ei estä Microsoft-tilejä kirjautumasta sisään. Voit tehdä tämän Windowsin paikallisten suojauskäytäntöjen asetuksista. Näin:
- Avaa Paikallinen suojauskäytäntö -ikkuna (katso kuinka paikallinen suojauskäytäntö avataan Windowsissa jos tarvitset apua).
- Siirry Paikallinen suojauskäytäntö -ikkunassa kohtaan Turvallisuusasetukset > Paikalliset käytännöt > Turvallisuusvaihtoehdot.
- Etsi Tilit: Estä Microsoft-tilit käytäntö ja kaksoisnapsauta sitä.
- Valitse avattavasta luettelosta Tämä käytäntö on poistettu käytöstä.
- Klikkaa Käytä ja OK tallentaaksesi muutokset.
Käynnistä laitteesi uudelleen ja yritä kirjautua sisään Microsoft-tilillesi. Jos virhe jatkuu edelleen, saattaa olla aika ulkoistaa ratkaisusi ja ota yhteyttä Microsoftin tukeen jotta he auttaisivat sinua.
Korjaa "Toinen tämän laitteen käyttäjä käyttää tätä Microsoft-tiliä" -virhe ja palaa töihin
Tästä virheestä tulee turhauttavaa, jos se jatkuu senkin jälkeen, kun olet pitkään poistanut tilin kyseiseltä laitteelta. Toivottavasti tässä mainitut ratkaisut auttavat sinua katkaisemaan tilisi ja laitteen välisen yhteyden, jotta voit kirjautua uudelleen sisään.
Jos kaikki toimet epäonnistuvat, voit ottaa yhteyttä Microsoftin tukeen ja pyytää heiltä apua. Jos sekään epäonnistuu, ei ole parempaa korjaustyökalua kuin uusi Windowsin asennus.