Onko sinulla ongelmia näytön jakamisessa Microsoft Teams -sovelluksessa? Tässä on muutamia helppoja tapoja korjata se.

Microsoft Teamsin näytön jakamisominaisuus voi olla hyödyllinen, kun sinun on esitettävä jotain videoneuvottelun aikana. Vaikka ominaisuus on ollut saatavilla jo jonkin aikaa, se ei silti ole vailla puutteita.

Joskus, kun yrität jakaa näytön Microsoft Teamsissa Windowsissa, saatat saada mustan näytön tai virheilmoituksen. Jos kohtaat tämän ongelman, tässä on joitain vinkkejä, jotka auttavat ratkaisemaan ongelman nopeasti.

1. Aloita muutamilla peruskorjauksilla

On hyvä idea aloittaa muutamista yksinkertaisista ratkaisuista ennen kuin syventyy monimutkaisempiin ratkaisuihin.

  • Sulje ja avaa sovellus uudelleen: Joskus väliaikaiset häiriöt Teams-sovelluksessa voivat aiheuttaa sen, että se ei toimi Windows-tietokoneellasi. Jos se ei ole merkittävää, sovelluksen sulkeminen ja uudelleen avaaminen auttaa ratkaisemaan ongelman.
  • Korjaa sovellus: Windows 10- tai 11-tietokoneesi sisältää hyödyllisen korjausominaisuuden, joka voi toimia automaattisesti tunnistaa ja ratkaista pieniä ongelmia UWP-sovelluksissa. Tämän ominaisuuden avulla voit korjata Microsoft Teams -sovelluksen ja katsoa, ​​ratkaiseeko se ongelmasi.
  • Päivitä näytönohjaimet: Vanhentuneet tai vioittuneet näytönohjaimet voivat myös aiheuttaa näytön jakamiseen liittyviä ongelmia Microsoft Teamsissa. Jos näin on, Windows PC: n näytönohjainten päivittäminen pitäisi korjata ongelma.
  • Asenna Windows-päivitykset: Näytön jakamisen epäonnistuminen Teamsissa saattaa johtua tietokoneesi nykyisen Windows-version virheestä. Asenna kaikki odottavat Windows-päivitykset ja yritä jakaa näyttö uudelleen.

2. Varmista, että kaikki saavat näyttää näyttöä

Yleinen syy siihen, miksi näytön jakaminen ei ehkä toimi Microsoft Teamsissa, on se, että järjestelmänvalvoja ei ole sallinut esitysoikeutta kaikille käyttäjille.

Sinun on pyydettävä järjestelmänvalvojaa ottamaan näytön jakamisoikeus käyttöön seuraavasti:

  1. Napsauta Microsoft Teams -puhelunäytön yläreunassa olevaa kolmen pisteen valikkokuvaketta.
  2. Valitse Asetukset > Kokousasetukset.
  3. Alla Kuka voi esittää ja valitse Kaikki.
  4. Klikkaa Tallentaa -painiketta.

3. Sulje pois Internet-yhteytesi ongelmat

Jos et pysty jakamaan näyttöä vaadituista käyttöoikeuksista huolimatta, Internet-yhteydessäsi voi olla ongelma. Koska ominaisuudet, kuten näytön jakaminen, edellyttävät nopeaa internetyhteyttä, sinulla on todennäköisesti ongelmia, jos Internet-yhteytesi on hidas tai epävakaa.

Voit vierailla verkkosivustolla, kuten Speedtest testaa internetyhteytesi ja nopeudesi. Jos Internet vaikuttaa olevan hidas, vaihda toiseen verkkoyhteyteen ja yritä jakaa näyttö uudelleen.

4. Sulje taustasovellukset ja -ohjelmat

Vaikka sinulla olisi nopea Internet-yhteys, saatat kohdata ongelmia, jos tietokoneesi taustasovellukset ja -palvelut kuluttavat huomattavan osan kaistanleveydestäsi. Voit välttää tämän tarkistamalla taustalla toimivat sovellukset ja ohjelmat ja sulkemalla tarpeettomat.

Jatka noudattamalla näitä ohjeita:

  1. Lehdistö Ctrl + Shift + Esc avataksesi Tehtävienhallinnan.
  2. Vuonna Prosessit -välilehteä, käy luettelossa löytääksesi ja valitaksesi sovellukset ja ohjelmat, joita et käytä.
  3. Klikkaa Lopeta tehtävä yläreunassa oleva vaihtoehto lopettaaksesi ne.

5. Kokeile pienentää näytön resoluutiota

Toinen asia, jonka voit tehdä, on pienentää näytön resoluutiota jakaessasi näyttöä Microsoft Teamsissa. Tämän pitäisi auttaa vähentämään järjestelmäresurssien määrää ja Internetin kaistanleveyttä, jota Microsoft Teams tarvitsee näytön jakamiseen, mikä johtaa sujuvampaan käyttökokemukseen.

Muuta näytön resoluutiota Windowsissa seuraavasti:

  1. Lehdistö Win + I avataksesi Asetukset-sovelluksen.
  2. Suunnata Järjestelmä > Näyttö.
  3. Napsauta vieressä olevaa avattavaa valikkoa Näytön resoluutio valitaksesi pienemmän resoluution.

Kun olet laskenut näytön resoluutiota, yritä jakaa näyttösi uudelleen Teamsissa.

6. Tyhjennä Microsoft Teams -sovellusvälimuisti

Microsoft Teams luo laitteellesi väliaikaisia ​​tiedostoja nopeuttaakseen latausaikoja ja parantaakseen yleistä käyttökokemustasi. Jos olet käyttänyt Teams-sovellusta jonkin aikaa, siihen on saattanut kertyä paljon välimuistitietoja. Vaikka näiden tietojen on tarkoitus olla hyödyllisiä, ne voivat lopulta häiritä sovelluksen suorituskykyä, jos se vioittuu.

Korjaaksesi tämän, sinun on poistettava Teams-sovellukseen liittyvät olemassa olevat välimuistitiedostot tietokoneeltasi. Koska tämä prosessi ei vaikuta mihinkään olennaisiin sovellustietoihin, sen kokeilemisesta ei ole haittaa.

Jatka noudattamalla näitä ohjeita:

  1. Lehdistö Win + R avataksesi Suorita-valintaikkunan.
  2. Kopioi ja liitä seuraava polku tekstiruutuun ja napsauta OK:
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. Lehdistö Ctrl + A valitaksesi kaikki Teams-kansiossa olevat tiedostot ja kansiot.
  4. Klikkaa roskakorikuvake yläreunassa poistaaksesi ne.

Sulje File Explorer, käynnistä Teams-sovellus uudelleen ja tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

7. Päivitä tai asenna uudelleen Microsoft Teams

Teams-sovelluksen vanhentuneen version käyttäminen voi johtaa suorituskykyongelmiin ja saada tietyt ominaisuudet lakkaamaan toimimasta. Microsoft julkaisee säännöllisesti päivityksiä Teams-sovellukseen parantaakseen käyttökokemustasi ja korjatakseen tunnettuja ongelmia. Siksi on aina suositeltavaa käyttää Teams-sovelluksen uusinta versiota.

Napsauta Teams-sovelluksessa valikkokuvake yläreunassa ja valitse asetukset.Vaihda kohtaan Tietoja Teamsista -välilehti ja tarkista, onko uudempaa versiota saatavilla.

Jos ongelma jatkuu, paras vaihtoehto on poistaa Teams-sovellus ja asentaa se uudelleen. Voit tehdä sen painamalla Win + S päästäksesi hakuvalikkoon. Tyyppi Microsoft Teams hakukentässä ja valitse Poista asennus vaihtoehto. Valitse Poista asennus uudelleen vahvistaaksesi.

Kun olet poistanut, siirry kohtaan Microsoftin verkkosivusto ladata ja asentaa Teams uudelleen.

8. Käytä Chromea tai Edgeä näytön jakamisen aikana Teams for Webissä

Etkö voi jakaa näyttöä käyttäessäsi Microsoft Teamsia selaimessasi? Näin voi käydä, jos käytät Teamsia Firefoxissa, Operassa tai Bravessa.

Microsoft suosittelee vain Google Chromen tai Microsoft Edgen käyttöä Teamsin käyttämiseen verkossa. Kokeile vaihtaa jompaankumpaan näistä selaimista ja katso, pystytkö jakamaan näytön sen jälkeen.

Aloita näytön jakaminen Microsoft Teamsin kanssa

Microsoft Teamsin näytönjakoominaisuuden ongelmien korjaaminen voi olla yhtä yksinkertaista kuin tarvittavien käyttöoikeuksien myöntäminen tai yhtä vaativa kuin Teams-sovelluksen uudelleenasentaminen tietokoneellesi.

Joka tapauksessa jonkin yllä olevista vinkeistä pitäisi auttaa korjaamaan ongelma lopullisesti.