Arvostelujen selaaminen varmistaaksesi, että tuote on oikea vaihtoehto, voi olla työlästä. Mutta Amazonin AI-arvostelujen yhteenvedot ovat täällä helpottamaan asioita.
Vaikka tuotearvostelujen tarkistaminen verkkokaupassa on hyvä neuvo, satojen arvostelujen selaaminen on työlästä. Joten ei ole yllättävää, että monet ihmiset eivät vaivaudu tarkistamaan luokituksia ennen lyömistä Ostaa.
Mutta Amazonin äskettäinen lisäys tekee arvosteluista entistä helpompaa tarjoten tekoälyn luomia yhteenvetoja tuhansien yksittäisten arvostelujen yläpuolelle. Tässä on mitä sinun tulee tietää tästä ominaisuudesta ja siitä, kuinka se tekee ostopäätöksistä helpompaa kuin koskaan.
Amazon julkaisee tekoälyn yhteenvedot
Amazon ilmoitti julkaisevansa AI-arvostelujen yhteenvedot Tietoja Amazon-blogista elokuussa 2023. Ominaisuus luo tekoälyn luomia arvostelutiivistelmiä tavallisista asiakasarvosteluista, mikä tarkoittaa, että ostajien ei tarvitse selata satoja arvosteluja selvittääkseen, sopiiko tuote ostettavaksi.
Nämä arvosteluyhteenvedot julkaistaan aluksi pienelle joukolle ostajia Yhdysvalloissa laajasta valikoimasta tuotteita. Amazon julkaisee tekoälyllä toimivan ominaisuuden myöhemmin muille ostajille olettaen, että ominaisuus toimii odotetusti.
Kuinka Amazonin AI-arviointiyhteenvedot toimivat?
Nämä tekoälyarvostelut yhdistävät olemassa olevat asiakasarvostelut pieneksi yhteenvedoksi sivun yläosassa Asiakkaiden arvostelut -osio tuotesivulla. Yhteenvetokappale lisätään kanssa Asiakkaat sanovat otsikko. Sen sijaan, että tekoäly kirjoittaisi itse mitään uutta, se yksinkertaisesti tiivistää todellisten asiakkaiden lähettämien arvostelujen konsensuksen.
Amazonin tekoälytyökalu tiivistää tuhansia arvosteluja pieneen kappaleeseen, jolloin tärkeimmät tiedot on helpompi sulattaa. Yhteenvetokappaleen alapuolelta löydät valitut keskeiset tunnisteet, jotka korostavat tärkeitä kohtia. Voit sitten napsauttaa näitä tageja avataksesi asiaankuuluvat asiakasarvostelut, jos haluat selata niitä tarkemmin. Tällä hetkellä voit suodattaa arvosteluja tärkeimpien tunnisteiden mukaan Lue arvosteluja, joissa mainitaan -osiossa, joten tämän ominaisuuden pitäisi tuntua tutulta.
Tietenkin säännölliset arvostelut ovat edelleen saatavilla tekoälyn luoman yhteenvedon alta, jos haluat tarkastella niitä tarkemmin. Nämä uudet tiedot ovat keskimääräisen arvostelun rinnalla, joten se on aivan kuin tuotteen miniarvostelun lukeminen. Keskimääräinen tähtiluokitus ei muutu, mutta se lasketaan samalla tavalla kuin nyt.
Väärennetyt arvostelut vaivaavat Amazonia, ja huonomaineiset myyjät maksavat ostajille positiivisten arvostelujen jättämisestä. Tämän torjumiseksi Amazonin tekoälyyhteenvedot käyttävät vain vahvistettujen arvostelujen tietoja. Malli tarkastelee myös tilin toimintaa määrittää mahdolliset väärennetyt arvostelutja sulje ne pois yhteenvedosta.
Amazonin tekoälyarvostelujen yhteenvetojen ansiosta ostopäätösten tekeminen on helpompaa kuin koskaan. Näet tärkeimmän palautteen tuotteista ilman, että sinun tarvitsee selata satoja arvosteluja. Amazon raportoi, että asiakkaat antoivat lähes puolitoista miljardia arvostelua pelkästään vuonna 2022. Tuo on hirveän paljon palautetta luettavaa!
AI-arvostelujen yhteenvetojen avulla tuotteiden tutkiminen on paljon nopeampaa. Lisäksi tärkeimmät tiedot on korostettu tunnisteissa, joten asiaankuuluvien arvostelujen lukeminen kokonaisuudessaan on helpompaa. Tämän pitäisi houkutella enemmän ostajia tarkistamaan arvosteluja, koska se ei ole niin pelottava tehtävä. Ja koska tekoälyyhteenvedot ohittavat mahdolliset väärennetyt arvostelut, on pienempi mahdollisuus, että ostajat huijataan.
Tämän seurauksena se tulee olemaan turvallisempaa tehdä ostoksia Amazonissa. Ostajat näkevät helposti, mitä tuotteista odottaa, ennen kuin he tilaavat ne. Ja jos joku vielä yrittää päättää tilatako jotain vai ei, nämä arvostelutiivistelmät voivat auttaa päätöksenteossa.
Tuotetutkimus on helpompaa kuin koskaan Amazonissa
AI-arvostelujen yhteenvetojen ansiosta on hirveän paljon helpompi tarkistaa, ovatko tuotteet hyviä Amazonissa. Ominaisuus vie paljon kovaa työtä tuotetutkimuksesta, mikä tarkoittaa, että useammat ostajat jäävät todennäköisesti viisaaksi tyhjentämään listauksia.
Vaikka nämä yhteenvedot ja Amazon pyrkii välttämään vääriä arvosteluja, on tärkeää pysyä viisaana sen suhteen, mikä arvosteluosiossa saattaa olla väärä. Varmista, että tiedät kuinka löytää väärennetty arvostelu Amazonissa.
