Virheet eivät ole koskaan hauskoja, joten autamme sinua pääsemään ohi Oculus-sovelluksen "Me kohtasimme virheen" -viestin.

Oculus Windows -sovellus on tärkeä ohjelmisto Rift-käyttäjille, joiden on liitettävä virtuaalitodellisuuskuulokkeet tietokoneisiin. Sen tärkeä myös Quest 2 -käyttäjille, jotka haluavat hyödyntää sovelluksia ja pelata pelejä Rift-myymälästä VR: ssä kuulokkeet.

Jotkut käyttäjät eivät kuitenkaan voi asentaa Oculus Windows -sovellusta virheilmoituksen vuoksi, joka sanoo: "Anteeksi, me asennuksen aikana tapahtui virhe." Käyttäjät eivät voi käyttää Rift-kuulokkeita ilman tätä ohjelmistoa asennettu. Quest 2 -käyttäjät eivät voi pelata Rift PC VR -pelejä tämän ongelman vuoksi. Näin voit korjata "havasimme virheen" Oculus-sovelluksen asennusongelman.

1. Irrota Quest 2/Rift -kuulokemikrofoni tietokoneesta ennen Oculuksen asentamista

Jotkut käyttäjät ovat sanoneet ratkaisseensa "havasimme virheen" -asennusongelman irrottamalla VR-kuulokkeet ennen Oculus-asennusohjelman suorittamista. Varmista siis, että Rift- tai Quest 2 -kuulokkeitasi ei ole kytketty tietokoneeseesi. Yritä sitten asentaa Oculus-ohjelmisto ilman, että VR-kuulokkeita on kytketty tietokoneeseen.

instagram viewer

2. Suorita Oculus Installer -tiedosto järjestelmänvalvojan oikeuksilla

Jotkut Windows-ohjelmat vaativat järjestelmänvalvojan oikeudet asentamiseen. Joten yritä suorittaa Oculus-asennustiedosto järjestelmänvalvojana, jotta voit antaa sille täyden käyttöoikeuden. Voit tehdä sen napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella OculusSetup.exe tiedosto ja valitseminen Suorita järjestelmänvalvojana.

3. Poista valinta Käytä välityspalvelinta -valintaruudusta

Välityspalvelinten poistaminen käytöstä on toinen korjaus, jonka muutamat Oculus-sovelluksen käyttäjät vahvistavat voivan korjata "havasimme virheen" -asennusongelman. Voit poistaa valinnan Käytä välityspalvelinta Internet-ominaisuudet -valintaruutu. Meidän opas välityspalvelimen asetusten poistamiseen käytöstä Windowsissa sisältää vaiheittaiset ohjeet, kuinka voit poistaa kyseisen asetuksen valinnan.

4. Poista väliaikaisesti käytöstä Microsoft Defender (tai kolmannen osapuolen virustorjunta)

Reaaliaikainen virustentorjunta voi aiheuttaa "havasimme virheen" -ongelman. Virussuojauksen tilapäinen poistaminen käytöstä tietokoneeltasi varmistaa, että se ei voi estää Oculus-ohjelmiston asennusta. Tämä miten Windows Defender sammutetaan artikkeli sisältää ohjeet Microsoft Defenderin virustorjuntaohjelman poistamiseen käytöstä.

Jos käytät kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmistoa, sammuta kyseisen sovelluksen virustentorjunta. Napsauta hiiren kakkospainikkeella virustorjuntaohjelmiston ilmaisinalueen kuvaketta ja valitse vaihtoehto, joka sammuttaa sen reaaliaikaisen virussuojauksen (mieluiten enintään 30–60 minuutiksi). Yritä sitten asentaa Oculus virussuojauksen ollessa pois päältä.

5. Sammuta Windowsin palomuuri

Windowsin palomuuri voi katkaista ohjelmiston asennukseen tarvittavan Oculus-palvelinyhteyden. Joten poista Microsoft Defender Firewall väliaikaisesti käytöstä ennen Oculus-sovelluksen asentamista. Katso tämä miten Microsoft Defenderin palomuuri poistetaan käytöstä saadaksesi ohjeita sen tekemiseen. Asenna sitten uudelleen Oculus-ohjelmisto palomuurilla pois päältä.

6. Asenna .NET Framework 4.6.1

Oculus-käyttäjät ovat myös vahvistaneet, että .NET Framework 4.6.1:n asentaminen voi korjata "havasimme virheen" -asennusongelman. Voit asentaa .NET Framework 4.6.1:n seuraavasti:

  1. Avaa tämä Microsoft .NET Framework 4.6.1 Nettisivu.
  2. Klikkaa ladata vaihtoehto .NET Framework 4.6.1:lle.
  3. Tuo esiin hakemisto, joka sisältää ladatun .NET Framework -asennustiedoston.
  4. Kaksoisnapsauta NDP461-KB3102438-Web.exe tiedosto avataksesi asennusikkunan.
  5. Asenna .NET Framework 4.6.1 tarvittaessa.

Ohjattu asennustoiminto ilmoittaa, onko tietokoneellesi asennettu .NET Framework 4.6.1 tai uudempi. Jos sinun ei tarvitse asentaa tätä kehystä, kokeile käyttää alla olevaa resoluutiota tai muita tässä määritettyjä.

7. Poista jäännökset aiemmasta Oculus-sovellusasennuksesta

Jos yrität asentaa Oculus-sovelluksen uudelleen asennuksen poistamisen jälkeen, aiemman asennuksen ylijääneiden poistaminen saattaa ratkaista tämän ongelman. Tämä tarkoittaa, että edellisestä asennuksesta jääneet Oculus-kansiot poistetaan manuaalisesti. Voit tyhjentää jäljellä olevat Oculus-kansiot seuraavasti:

  1. Paina samanaikaisesti Windows logo + X -näppäimiä ja avaa Suorita Tehokäyttäjä-valikosta.
  2. Syöte %sovellustiedot% sisällä Suorita ja napsauta OK.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa Oculus-alikansiota Verkkovierailu hakemisto ja valitse Poistaa.
  4. Toista edellinen vaihe poistaaksesi kaikki Oculus-alikansiot, jotka ovat jääneet seuraaviin kansioihin: 
C:\Users\<UserFolder>\AppData\LocalLow
C:\Users\<UserFolder>\AppData\Local
C:\Users\<UserFolder>\AppData

Voit myös käyttää kolmannen osapuolen asennuksenpoistoapuohjelmaa, kuten IObitUninstalleria, poistamaan ylimääräiset Oculus-kansiot ja rekisteriavaimet. Kun olet poistanut kaikki jäljellä olevat Oculus-alikansiot, avaa tämä Meta-lataussivu. Napsauta sitten Lataa ohjelmisto saadaksesi uusimman Windows Oculus -sovelluksen VR-kuulokkeellesi ja yritä asentaa se.

Asenna Oculus Windows -ohjelmisto

Monet käyttäjät ovat ratkaisseet "havasimme virheen" Oculus-sovelluksen asennusongelman käyttämällä näitä mahdollisia ratkaisuja. Joten on hyvä mahdollisuus korjata Oculus-sovellus, joka ei asennu Windows-tietokoneellesi. Sitten pääset taas pelaamaan suosikki Rift PC VR -pelejäsi.