Avaa tiedostosi lukitus vielä kerran näillä tämän ärsyttävän Windows-virheen korjauksilla.

Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että "pyydetty resurssi käytössä" -virheilmoitus ilmestyy heidän tietokoneilleen yrittäessään kopioida tai siirtää tiedostoja mobiililaitteista Windows-tietokoneisiinsa. Virheilmoituksen otsikossa lukee myös "virhe kopioitaessa tiedostoa tai kansiota". Tämän seurauksena käyttäjät eivät voi kopioida tarvitsemiaan tiedostoja.

Näin voit korjata "pyydetty resurssi on käytössä" -virheen Windows 10- tai 11-tietokoneessa.

1. Tarkista, onko tiedosto jo käytössä

"Pyydetty resurssi on käytössä" -virhesanoma vihjaa, että tiedosto (resurssi), jota yrität kopioida, on jo käytössä. Näin ollen kopiointitoimintoa ei voida suorittaa loppuun, koska jokin muu käyttää tiedostoa tai kansiota. Joten saatat joutua sulkemaan joitain taustaprosesseja tämän ongelman ratkaisemiseksi.

Siirrä ensin hiiren osoitin File Explorer -tehtäväpalkin kuvakkeen päälle nähdäksesi, onko olemassa ikkunoita aktiivisille tiedostotoiminnoille. Peruuta kaikki aktiiviset tiedostotoiminnot, joita näet. Yritä sitten kopioida tiedosto uudelleen.

Jos tämä ei auta, siirry Tehtävienhallintaan ja sulje tarpeettomat kolmannen osapuolen sovellusten taustaprosessit. Opastamme liian monien taustaprosessien korjaaminen Windowsissa sisältää lisäohjeita, kuinka voit tehdä sen.

2. Poista File Explorerin esikatseluruutu käytöstä

Monet käyttäjät ovat korjanneet "pyydetty resurssi on käytössä" -virheen poistamalla File Explorerin esikatseluruudun käytöstä. Tämä esikatseluruutu voi estää tiedoston kopioimisen. Voit poistaa File Explorerin esikatseluruudun käytöstä Windows 11:ssä seuraavasti:

  1. paina Win + E näppäinyhdistelmä käynnistää File Explorer.
  2. Napsauta sitten Näytä valikkopainiketta.
  3. Valitse Näytä alivalikko.
  4. Poista valinta Esikatseluikkuna vaihtoehto.
  5. Yritä sitten siirtää tai kopioida tiedostoja uudelleen.

Windows 10 File Explorerin asettelu on hieman erilainen. Jos haluat poistaa esikatseluruudut käytöstä tiedostonhallinnassa, sinun on napsautettava Näytä -välilehti. Napsauta sitten Esikatseluikkuna poistaaksesi tämän vaihtoehdon valinnan.

Huomaa, että pelkkä esikatseluruudun poistaminen käytöstä ei välttämättä aina riitä. Jos tämä ei auta, yritä sammuttaa kuvaketiedostonäkymä. Voit tehdä sen Windows 11:n Resurssienhallinnassa napsauttamalla Näytä ja valitse Lista tai Yksityiskohdat näkymä vaihtoehto. Voit valita samat vaihtoehdot Näytä -välilehti Windows 10 File Explorerissa.

3. Suorita haittaohjelmien tarkistus

Jos kaksi edellistä ratkaisua eivät toimi sinulle, haittaohjelma aiheuttaa luultavasti "pyydetty resurssi on käytössä" -virheen tietokoneellasi. SmartService on troijalainen, jonka tiedetään aiheuttavan "tarvittava lähde on käytössä" -virheen. Joten yritä suorittaa virustentorjunta kolmannen osapuolen ohjelmistolla tai Windowsin suojauksella tappaaksesi SmartService. Voit suorittaa virustorjuntatarkistuksen Windows Securityn avulla seuraavasti:

  1. Kaksoisnapsauta Windows Securityn kuvaketta ilmaisinalueella (kilvessä).
  2. Klikkaus Virus- ja uhkien suojaus > Skannausasetukset päästäksesi Microsoft Defenderin virustorjuntatyökaluun.
  3. Valitse Täysi tarkistus asetusta.
  4. Klikkaus Skannaa nyt aloittaaksesi haittaohjelmien tarkistuksen.
  5. Odota skannauksen päättymistä ja valitse Aloita toimet havaittujen haittaohjelmien poistamiseksi.

Jos huomaat, että Microsoft Defender on poistettu käytöstä etkä voi ottaa sitä käyttöön, se on varma merkki SmartService-haittaohjelmasta, joka on tartuttanut tietokoneesi. SmartService on rootkit-troijalainen, joka estää käyttäjiä käyttämästä virustorjuntatyökaluja. Tämä haittaohjelma voi myös estää joidenkin virustorjuntasovellusten asennuksen. Tässä tapauksessa "pyydetty resurssi käytössä" -virhe voi ilmetä myös, kun yrität suorittaa suojaussovelluksia.

Voit kiertää tällaisen eston suorittamalla Windows Securityn tai kolmannen osapuolen sovelluksen virustorjuntatarkistuksen vikasietotilassa. Opastamme käynnistys vikasietotilaan Windowsissa sisältää muutamia erilaisia ​​tapoja siirtyä tähän vianmääritystilaan. Valitse ottaaksesi vikasietotilan käyttöön verkkoyhteyden kanssa.

4. Poista kaikki tuntemattomat ohjelmat käytöstä Task Managerissa

Voit ehkä estää SmartService-troijalaisen käynnistymisen Windowsissa Tehtävienhallinnan Käynnistys-välilehden kautta. Etsi kaikki epäilyttävät ohjelmat ja poista ne käytöstä Aloittaa välilehti seuraavasti:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin välilyöntiä valitaksesi a Tehtävienhallinta kontekstivalikon pikakuvake.
  2. Napsauta seuraavaksi Aloittaa nähdäksesi välilehden.
  3. Etsi ohjelmia, joita et tunnista Aloittaa -välilehti.
  4. Jos näet jotain epäilyttävää, valitse kyseinen kohde ja napsauta Poista käytöstä -painiketta.
  5. Käynnistä sitten tietokone uudelleen nähdäksesi, jatkuuko ongelma.

5. Poista kaikki epäilyttävän näköiset ohjelmat

SmartService-troijalainen saattaa myös olla luettelossa Ohjelmat ja ominaisuudet Ohjauspaneelin sovelmassa ohjelmiston asennuksen poistamista varten. Jos huomaat epäilyttävän näköisiä ohjelmistoja Ohjelmat ja ominaisuudet -kohdassa, voit myös poistaa sen sieltä.

Yritä poistaa epäilyttävien ohjelmien asennus seuraavasti:

  1. Tuo esiin Windowsin poistotyökalu Ohjelmien ja ominaisuuksien avaamisoppaassa olevalla menetelmällä.
  2. Katso asennettujen ohjelmistojen luettelosta, onko siellä epäilyttävän näköisiä ohjelmia. Etsi ohjelmaa, jonka asentamista et muista, jonka julkaisija on tuntematon.
  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella epäiltyä SmartService-haittaohjelmaa ja valitse Poista asennus.
  4. Jos et voi poistaa epäilyttävää ohjelmistoa, käynnistä Windows uudelleen vikasietotilassa. Yritä sitten poistaa sama epäilyttävä kohde Ohjelmien ja ominaisuuksien kautta vikasietotilassa.

Tyhjennä myös väliaikaiset tiedot SmartServicen asennuksen poistamisen jälkeen varmistaaksesi, että haittaohjelmat eivät voi ilmaantua uudelleen. Tätä varten sinun on tyhjennettävä Temp-kansio. Tämä artikkeli aiheesta väliaikaisten tiedostojen poistaminen sisältää vaihtoehtoisia menetelmiä Temp-kansion tietojen tyhjentämiseen.

6. Suorita tehdasasetusten palautus

Jos "pyydetty resurssi on käytössä" -virhe jää ratkaisematta kaikkien yllä olevien mahdollisten ratkaisujen kokeilun jälkeen, tehdasasetusten palauttaminen on viimeinen keino. Tehdasasetusten palautus poistaa kaikki ohjelmat, joita ei ole esiasennettu Windowsin kanssa, ja palauttaa tietokoneen oletuskokoonpanoon. Tämän mahdollisen korjauksen käyttöönotto todennäköisesti poistaa haittaohjelmat, jotka aiheuttavat "pyydetty resurssi on käytössä" -virheen.

"Reset this PC" -apuohjelman avulla voit palauttaa Windows 11:n ja 10:n tehdasasetukset. Tämä työkalu sisältää vaihtoehdon, jonka voit valita lopettaaksesi käyttäjätiedostojen poistamisen. Meidän miten Windowsin tehdasasetukset palautetaan opas sisältää yksityiskohtaiset ohjeet alustan nollaamiseen.

Lajittele "Pyydetty resurssi on käytössä" -virhe Windowsissa

Tässä käsitellyt mahdolliset ratkaisut ovat laajalti vahvistettuja "pyydetty resurssi on käytössä" -virheen ratkaisemiseksi. Jos ongelma ei johdu haittaohjelmista, Explorerin esikatseluruudun poistaminen käytöstä, kuten toisessa päätöslauselmassa käsitellään, yleensä korjaa ongelman. Käyttäjät vahvistavat, että virustentorjuntatarkistuksen suorittaminen vikasietotilassa (ratkaisu kolme) voi korjata haittaohjelman aiheuttaman "tarvittava resurssi on käytössä" -virheen.