SIM-korttisi lukitseminen on turhauttavaa, mutta se ei ole maailmanloppu.
Useimpien palveluntarjoajien fyysiset SIM-kortit ovat oletusarvoisesti lukittuja. Sinun on syötettävä PIN-koodi (Personal Identification Number), jotta voit avata lukituksen ja käyttää niitä puhelimessasi. Kun syötät väärän PIN-koodin, sinulla on yleensä kaksi yritystä vielä ennen kuin SIM-kortti lukitsee sinut.
Tarvitset PUK-koodin (Personal Unlock Key) SIM-kortin lukituksen avaamiseen ja PIN-koodin nollaamiseen. PUK on kahdeksannumeroinen koodi, joka toimitetaan SIM-kortin mukana PIN-koodin rinnalla. Näin voit paikantaa sen ja saada takaisin pääsyn SIM-korttiisi.
1. SIM-kortin muovipakkaus
Jokaisessa uudessa SIM-kortissa on oletusarvoinen nelinumeroinen numero SIM-kortin PIN-koodi ja sen muovipakkaukseen kaiverrettu ainutlaatuinen kahdeksannumeroinen PUK-koodi. Tästä syystä sinun tulee aina säilyttää pakkaus paikassa, jonka muistat helposti.
Mutta entä jos kadotat kortin tai et tiedä missä säilytit sen? Voit silti löytää PUK-koodisi seuraavilla tavoilla.
Useimmat palveluntarjoajat voivat tarjota sinulle PUK-tunnuksesi, jos otat heihin yhteyttä. Voit soittaa vaihtoehtoisella numerolla (jos puhelimesi on lukittu) tai lähettää sähköpostia. Useimmissa tapauksissa sinun on vahvistettava henkilöllisyytesi antamalla joitain henkilötietoja.
Kun he vahvistavat henkilöllisyytesi, sinun pitäisi saada PUK-koodisi välittömästi. Huomaa, että saatat joutua hankkimaan uuden SIM-kortin, jos et pysty todistamaan, että olet lukitun kortin omistaja.
3. Käytä palveluntarjoajasi verkkopalvelua
Jos palveluntarjoajasi tarjoaa palvelujaan verkossa, voit kirjautua heidän verkkosivustolleen tai mobiilisovellukseen ja yrittää paikantaa PUK-koodisi. Jos et löydä sitä, pyydä apua heidän online-asiakaspalveluportaalistaan.
Jos verkossa ei ole viestintäkeinoja, sinun on otettava heihin yhteyttä edellisessä menetelmässä kuvatulla tavalla.
Mitä tapahtuu, jos syötät väärän PUK-koodin?
Jos syötät väärän PUK-koodin kymmenen kertaa peräkkäin, SIM-korttisi lukittuu pysyvästi. Tässä tapauksessa sinun on hankittava uusi SIM-kortti ja pyydettävä palveluntarjoajaasi yhdistämään se estettyyn korttiisi numeroon.
Opi palauttamaan SIM-korttisi käyttöoikeus
SIM-kortin lukituksen avaamisen tulee olla yksinkertaista, kunhan sinulla on sen mukana tullut pakkaus. Vaihtoehtoisesti palveluntarjoajasi asiakaspalvelun pitäisi pystyä auttamaan PUK-koodin noutamisessa puolestasi.
Aseta SIM-kortti laitteeseen, kirjoita pyydettäessä PUK-koodi, luo uusi PIN-koodi ja linjasi pitäisi olla taas toiminnassa. Jos kaikki epäonnistuu, saatat joutua tilaamaan uuden SIM-kortin ja joissain tapauksissa vaihtamaan numerosi kokonaan.