ChromeOS puuttuu tai on vaurioitunut: Chromebookin palauttaminen

Chromebookeilla on maine yhtenä luotettavimmista ja vikasietoisimmista laitteista. Mutta valitettavasti jopa Chromebookit voivat kohdata ongelmia.

Yksi pahimmista virheistä, joita voit kohdata Chromebook-käyttäjänä, on "ChromeOS puuttuu tai vaurioitunut" -virhe. Tässä kerrotaan, miksi tämä virhe ilmenee ja kuinka voit korjata sen Chromebookillasi.

Miksi "ChromeOS puuttuu tai vaurioitunut" -virhe ilmenee?

On muutamia syitä, miksi saatat kohdata "ChromeOS puuttuu tai vaurioitunut" -virheen. Kuten virheilmoituksesta voi päätellä, tämä virhe johtuu siitä, että Chromebookisi käyttöjärjestelmässä on ongelma. Käyttöjärjestelmä voi epäonnistua seuraavista syistä:

• Pieniä vikoja
• Virheelliset järjestelmäpäivitykset
• Kiintolevyaseman (HDD) vika
• Tiedostojen korruptio

Voit ratkaista kaikki nämä ongelmat oikeilla vianetsintävaiheilla. Jotkin taustalla olevat syyt, kuten pienet häiriöt ja vialliset järjestelmäpäivitykset, voidaan ratkaista käynnistämällä Chromebook uudelleen, tehopesulla ja mahdollisesti palauttamalla ChromeOS.

Jos nämä vaiheet epäonnistuvat, saatat joutua vaihtamaan Chromebookisi kiintolevyn.

"ChromeOS puuttuu tai vaurioitunut" -virheen korjaaminen

Useimmissa tapauksissa sinun on kokeiltava muutamia vianetsintävaiheita ennen kuin voit suorittaa ChromeOS-palautuksen loppuun. On suositeltavaa kokeilla yksinkertaisia ​​vaiheita, kuten Chromebookin uudelleenkäynnistämistä, koska ne säästävät paljon aikaa ja vaivaa, jos ne onnistuvat.

Jos nämä vaiheet eivät auta, ChromeOS: n uudelleenasennuksen ja mahdollisen uuden kiintolevyn asentamisen pitäisi tehdä Chromebookistasi uudenveroinen.

1. Käynnistä Chromebook uudelleen

Joissakin tapauksissa "ChromeOS puuttuu tai vaurioitunut" -virhe johtuu pienistä häiriöistä. Voit ratkaista nämä viat seuraavasti käynnistämällä Chromebookin uudelleen.

Paina ja pidä painettuna Tehoa -painiketta muutaman sekunnin ajan, kunnes Chromebookisi sammuu. Paina seuraavaksi Tehoa -painiketta uudelleen ja odota nähdäksesi, toistuuko virhe Chromebookin käynnistyessä.

2. Powerwash Chromebookisi

Jos Chromebookisi kohtaa "ChromeOS puuttuu tai vaurioitunut" -virheen tiedostojen vioittumisen tai viallisten järjestelmäpäivitysten vuoksi, Chromebookin tehopesun pitäisi ratkaista ongelma.

Powerwash-ominaisuuden avulla voit palauttaa Chromebookin tehdasasetukset ja palauttaa sen tilaan, jossa voit suorittaa alkuasennuksen uudelleen.

Voit Powerwash-toiminnolla Chromebookisi avaamalla asetukset sovelluksen ja navigointiin Lisäasetukset > Nollaa asetukset > Powerwash. Napsauta seuraavaksi Nollaa ja vahvista, että haluat käyttää Powerwash-ohjelmaa Chromebookisi.

Chromebookisi käynnistyy uudelleen ja käynnistää tehopesuprosessin. Auttaisi, jos liität Chromebookisi pistorasiaan varmistaaksesi, että siinä on tarpeeksi akkuvirtaa koko prosessin ajan.

Chromebookin Powerwash-toiminnolla voit kiertää sen, jos se on lukittu. Lehdistö Ctrl + Alt + Vaihto + R kun tarkastelet lukitusnäyttöä ja seuraa näyttöön tulevia ohjeita Chromebookin powerwashista.

3. Hard Reset Chromebook

Jos tehopesu ei riitä onnistuneeseen Chromebookin palautukseen, saatat joutua palauttamaan Chromebookin tehdasasetukset. Chromebookin tehdasasetusten palauttaminen palauttaa sekä ohjelmiston että laitteiston tehdasasetuksiin, mikä varmistaa että kaikki laitteistokokoonpanot, jotka saattavat aiheuttaa "ChromeOS puuttuu tai vaurioitunut" -virheen, ovat poistettu.

Mietitkö kuinka Chromebookin tehdasasetusten palautus tehdään? Voit aloittaa sammuttamalla Chromebookin. Kun Chromebookisi on täysin sammutettu, käynnistä se pitämällä Tehoa -painiketta ja Chromebookia virkistää näppäintä samanaikaisesti.

Kun Chromebookisi on käynnistynyt "ChromeOS puuttuu tai vaurioitunut" -näyttöön, paina Ctrl + D avataksesi ChromeOS-palautuspaneelin.

Noudata lopuksi näytöllä näkyviä ohjeita Chromebookin tehdasasetusten palauttamiseksi. Kova nollausprosessi saattaa kestää jonkin aikaa, joten on suositeltavaa jättää Chromebookisi kytkettynä.

4. Asenna ChromeOS uudelleen

Jos kaikki muut vianetsintämenetelmät ovat epäonnistuneet, ChromeOS: n uudelleenasentaminen on paras tapa ratkaista "ChromeOS puuttuu tai vaurioitunut" -virhe. Chromebookisi mallista riippuen saatat joutua asentamaan ChromeOS: n uudelleen Wi-Fin kautta tai luomalla Chromebookin USB-palautusaseman. Voit käyttää meidän täydellinen opas ChromeOS: n uudelleenasentamiseen.

5. Korjauta Chromebookisi ammattitaidolla

Joissakin tapauksissa ei ole mahdollista ratkaista "ChromeOS puuttuu tai on vaurioitunut" perinteisillä vianetsintämenetelmillä. Nämä erikoistapaukset johtuvat yleensä siitä, että Chromebookisi kiintolevyssä on vika ja sen seurauksena tiedostot vioittuvat.

Vaikka et ehkä pysty säilyttämään alkuperäistä ChromeOS-asennusta, voit korjata tämän ongelman. Jos sinulla on ehjä takuu, lähetä Chromebookisi takaisin Googlelle tai myyjälle, jolta ostit Chromebookin, jotta se voidaan korjata ammattimaisesti.

Jos olet perehtynyt laitteiston korjaamiseen, saatat pystyä suorittamaan DIY-kiintolevyn asennuksen.

Nauti äskettäin korjatusta Chromebookistasi

Voi olla turhauttavaa joutua käynnistämään powerwash tai asentamaan ChromeOS uudelleen sen jälkeen, kun "ChromeOS puuttuu tai vaurioitunut" -virhe, mutta siitä voidaan tehdä vähemmän tuskallinen lähestymällä ongelmaa positiivisella tavalla näkökulmasta.

Nyt kun Chromebookisi on täysin toimiva, voit asentaa uusia ohjelmistoja ja määrittää ChromeOS: n muuttamaan sen tyhjältä pöydältä täydelliseksi asetukseksi.