Jos näyt mustana ruutuna videopuheluissasi, voit korjata sen Windowsissa seuraavasti.

Kukaan ei halua keskeytyksiä videokeskustelussa tai suoratoistossa ystävien ja perheen kanssa. Verkkokameran musta näyttö voi häiritä näitä hetkiä ja aiheuttaa turhautumista. Jos kohtaat tämän ongelman Windows-tietokoneellasi, tässä on joitain ratkaisuja sen korjaamiseen.

1. Aloita yleisillä korjauksilla

Ennen kuin sukellat tiettyihin ratkaisuihin, kokeile ensin näitä yleisiä korjauksia:

  • Sulje kaikki muut sovellukset tai ohjelmat verkkokamerallasi.
  • Irrota verkkokamera tietokoneesta ja liitä se uudelleen.
  • Tarkista Windows-päivitykset ja asenna ne. Microsoft julkaisee korjaustiedostoja korjatakseen tunnettuja ongelmia.
  • Jos käytät ulkoista verkkokameraa, yritä liittää se toiseen USB-porttiin.

Jos nämä yleiset korjaukset eivät toimi, on aika kokeilla jotain tarkempaa.

2. Tarkista verkkokamerasi laitteisto ja liitännät

Jos Windows-verkkokamerasi näyttää mustan näytön, tarkista ensin laitteisto ja liitännät. Varmista, että verkkokameran tietokoneeseen yhdistävä kaapeli ei ole vaurioitunut tai löysällä. Jos sinulla on langaton verkkokamera, tarkista sen akun varaustaso ja Bluetooth-yhteydet.

Pöly tai roskat usein tukkivat kameran näkymän. Tarkista siksi mahdolliset fyysiset esteet, jotka eivät estä verkkokameran linssiä. Lisäksi monissa kannettavissa tietokoneissa on suojaluukut, jotka estävät uteliaita katseita kurkistamasta. Jos on, varmista, ettei se ole peitetty tai suljettu.

Nämä yksinkertaiset tarkastukset ratkaisevat usein ongelman ilman teknistä asiantuntemusta.

3. Käynnistä tietokone uudelleen

Tämä saattaa kuulostaa oudolta, mutta tietokoneen uudelleenkäynnistäminen ratkaisee usein tekniset ongelmat. Se tyhjentää väliaikaiset tiedostot, päivittää järjestelmäasetukset ja ratkaisee ristiriidat, jotka voivat aiheuttaa verkkokameroiden pimentymisen.

Joten jos verkkokamerasi toimi ennen hyvin, mutta siinä yhtäkkiä näkyy musta näyttö, käynnistä tietokoneesi uudelleen ja katso toimiiko se.

4. Päivitä verkkokameran ajurit

Toinen mahdollinen syy Windowsin verkkokameran mustan näytön aiheuttamiseen on vanhentuneet tai vioittuneet ohjaimet.

Päivitä verkkokameran ohjain seuraavasti:

  1. Lehdistö Win + X ja valitse Laitehallinta valikosta.
  2. Etsi Laitehallinta-ikkunasta Kamerat luokka ja laajenna se napsauttamalla nuolta. Sinun pitäisi nyt nähdä verkkokamerasi luettelossa.
  3. Napsauta verkkokameraasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
  4. Napsauta seuraavalla sivulla Hae ohjaimia automaattisesti.

Tämä kehottaa tietokonettasi etsimään Internetistä uusinta ohjainohjelmistoa verkkokamerallesi. Windows joko löytää ja asentaa uusimman ohjaimen tai ilmoittaa, että sinulla on se jo.

Jos Windows ei löydä uutta ohjainta, siirry verkkokamerasi valmistajan verkkosivustolle ja lataa uusin.

5. Palauta ajurit

Jos päivitit äskettäin verkkokameran ajurit ja saat nyt mustan näytön, yritä palata edelliseen versioon. Voit tehdä sen seuraavasti:

  1. Avaa Laitehallinta ja laajenna Kamerat kategoria.
  2. Napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkokameran ohjainta ja valitse Ominaisuudet.
  3. Vaihda Ominaisuudet-ikkunassa kohtaan Kuljettaja -välilehti.
  4. Täältä löydät Palauta ohjain -painiketta. Klikkaa sitä. Jos painike näkyy harmaana, ei ole ajuriversiota, johon palata.

Uusi ikkuna avautuu, jossa kysytään, miksi haluat peruuttaa. Valitse tilanteeseesi sopiva syy ja napsauta sitten Joo. Windows palauttaa nyt edellisen ohjainversion. Kun olet tehnyt tämän, käynnistä tietokoneesi uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön.

6. Asenna verkkokameran ajurit uudelleen

Jos ohjaimien päivittäminen tai palauttaminen ei auta, sinun on ehkä asennettava ne kokonaan uudelleen. Älä ole huolissasi verkkokameran katoamisesta. Windows tunnistaa ja asentaa ohjaimet automaattisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Voit asentaa verkkokameran ohjaimet uudelleen seuraavasti:

  1. Avaa Suorita komento -ikkuna.
  2. Tyyppi devmgmt.msc tekstikenttään ja paina Enter.
  3. Poista ensin verkkokameran ohjain Laitehallinnassa. Tätä varten laajenna Kamerat luokka, napsauta verkkokameraasi hiiren kakkospainikkeella ja valitse Poista laite.
  4. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa kysytään, haluatko varmasti poistaa sen. Valitse vieressä oleva valintaruutu Yritä poistaa tämän laitteen ohjain ja napsauta Poista asennus.
  5. Kun prosessi on valmis, käynnistä tietokone uudelleen.
  6. Kun tietokone käynnistyy, avaa Laitehallinta uudelleen ja napsauta Toiminta työkalupalkissa.
  7. Valitse Etsi laitteistomuutokset. Tämä kehottaa Windowsia tunnistamaan verkkokamerasi ja asentamaan ohjaimet automaattisesti.

Kun tämä on tehty, testaa verkkokameraasi uudelleen. Sen ei pitäisi enää näyttää mustaa näyttöä.

7. Tarkista sovelluksen käyttöoikeudet

Tietokoneellesi asennetut sovellukset vaativat tiettyjä oikeuksia käyttääkseen laitteistoa, kuten verkkokameraa. Jos vahingossa estit verkkokamerasi luvan, se voi olla syynä mustaan ​​näyttöön.

Voit tarkistaa ja säätää käyttöoikeuksiasi seuraavasti:

  1. Lehdistö Win + I näppäimistöllä avataksesi Asetukset-sovelluksen.
  2. Napsauta Asetukset-ikkunassa Yksityisyys ja turvallisuus.
  3. Vieritä oikeasta paneelista alas kohtaan Sovellusluvat ja valitse Kamera. Täällä näet luettelon sovelluksista, jotka käyttävät verkkokameraasi.
  4. Varmista, että videokeskusteluihin tai neuvotteluihin käyttämäsi sovellukset voivat käyttää kameraasi. Jos ei, ota kameran käyttö käyttöön näissä sovelluksissa vaihtamalla kytkintä.

Kun olet säätänyt käyttöoikeuksia, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko verkkokameran musta näyttö ratkaistu.

8. Etsi haittaohjelmia

Tämä ongelma voi ilmetä myös, jos tietokoneellesi on asennettu haittaohjelmia tai haitallisia sovelluksia. Haittaohjelmat voivat häiritä verkkokameraasi ja muuttaa näytön mustaksi.

Tarkistaaksesi haittaohjelmat, käytä luotettua virustorjuntaohjelmistoa ja suorita täydellinen järjestelmäskannaus. Lisäksi voit käyttää Windowsin suojaustyökalua tarkistaaksesi ja poistaaksesi nopeasti kaikki tunnistetut uhat laitteestasi.

9. Suorita laitteiston ja laitteen vianmääritys

Jos yllä olevat ratkaisut eivät auta, voit kokeilla Laitteiston ja laitteiden vianmääritystä. Tämä sisäänrakennettu työkalu voi etsiä ja korjata yleisiä laitteisto-ongelmia.

Voit suorittaa Laitteiston ja laitteiden vianmäärityksen seuraavasti:

  1. paina Win + R näppäimiä samanaikaisesti avataksesi Suorita-valintaikkunan.
  2. Kirjoita tekstiruutuun cmd ja paina Ctrl + Vaihto + Enter avaimet yhdessä. Tämä käynnistää komentokehotteen järjestelmänvalvojan tilassa.
  3. Jos UAC-kehote tulee näkyviin, napsauta Joo myöntää järjestelmänvalvojan oikeuksia.
  4. Kirjoita komentokehote-ikkunaan seuraava komento ja paina Tulla sisään:
    msdt.exe-idDeviceDiagnostic

Odota, että vianmääritys suorittaa prosessinsa loppuun. Jos löydät ongelmia, ratkaise ne noudattamalla näytön ohjeita. Tämän jälkeen käynnistä tietokone uudelleen ja katso, toimiiko se.

Windowsin verkkokameran mustan näytön ongelmien ratkaiseminen

Ei ole väliä kuinka hieno tietokoneesi on tai millä käyttöjärjestelmällä se toimii, asiat menevät väistämättä pieleen. Yksi yleinen Windows-käyttäjien kohtaama ongelma on verkkokameran musta näyttö. Mutta tässä oppaassa lueteltujen ratkaisujen avulla voit tehdä vianmäärityksen ja korjata sen nopeasti.

Aloita perustarkistuksista ja siirry sitten tarvittaessa teknisiin korjauksiin. Toivottavasti jokin näistä ratkaisuista toimi ja ratkaisi ongelman.