Oletko jumissa CAPTCHA: ssa, joka ei toimi? Tässä on joitain asioita, joita voit yrittää saada ihmistarkistuksen läpi.

CAPTCHA: t estävät automatisoidun liikenteen tai muun loukkaavan toiminnan verkkosivustolla vaatimalla käyttäjiä tunnistamaan itsensä ihmisiksi. Vaikka ne ovat melko kestäviä, ne voivat joskus toimia väärin tai lakata toimimasta.

Jos CAPTCHA ei toimi kohdallasi, olet ehkä täyttänyt testin väärin, laajennukset saattavat häiritä prosessissa, et ehkä ole yhteydessä Internetiin, IP-osoitteesi on saatettu estää tai selaimesi saattaa olla kielletty vanhentunut.

Tässä on joitain korjauksia, joita voit soveltaa ratkaistaksesi taustalla olevan ongelman ja saadaksesi CAPTCHA: n jälleen toimimaan.

1. Suorita perustarkastukset ja korjaukset

Ennen kuin aloitat vianmääritysprosessin, suorita seuraavat tarkistukset ja korjaukset, koska ne voivat ratkaista ongelman heti:

  • Sulje verkkosivu, jossa CAPTCHA ei toimi, ja avaa se uudelleen.
  • Sulje ja käynnistä selain uudelleen korjataksesi väliaikaiset ongelmat.
  • Tarkista muut avoimet välilehdet varmistaaksesi, että CAPTCHA-vahvistussivua ei avata useammin kuin kerran. Jos se on auki kahdesti tai useammin, sulje kaikki välilehdet paitsi se, joka sisältää sen verkkosivun, jonka aiot vierailla.

2. Varmista, että täytät CAPTCHA-lomakkeen oikein

Kun robotit ovat tulleet yhä taitavammiksi arvaamaan tekstimuotoisia CAPTCHA-koodeja, Google on lisännyt visuaalisia elementtejä tehdäkseen niistä vaikeampia arvata. Nykyään käytetyt CAPTCHA: t ovat niin luovia, että ne voivat hämmentää jopa ihmisiä.

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun näet CAPTCHA: n, joka estää sinua pääsemästä läpi, saatat täyttää sen väärin. Siksi katso sitä eri näkökulmista ja katso, voitko ratkaista sen. Jos sinulla on epäilyksiä, pyydä ehdotuksia joltakin muulta.

Jos olet kuitenkin täysin varma, että täytit CAPTCHA: n oikein, mutta se ei päästä sinua läpi tai CAPTCHA ei lataudu ollenkaan, siirry seuraavaan vaiheeseen.

3. Varmista, että Internet on edelleen yhteydessä

Kun täytät CAPTCHA: n, laitteesi on oltava yhteydessä Internetiin. Jos internetyhteys katkeaa kesken vahvistusprosessin, CAPTCHA ei välttämättä lataudu kokonaan, se saattaa aiheuttaa virheen tai epäonnistua.

Voit sulkea tämän mahdollisuuden varmistamalla, että laitteesi on edelleen yhteydessä Internetiin. Jos se on jo yhdistetty, tarkista Internet-yhteytesi vakaus. Jos yhteys on vakaa, ongelma ei ole Internetissä, joten suorita loput tarkistukset.

4. Poista käytöstä automaattiset CAPTCHA-ratkaisijalaajennukset

CAPTCHA-ratkaisijalaajennukset täyttävät CAPTCHA: t automaattisesti, mikä säästää käyttäjien aikaa ja vaivaa. Jotkut niistä jopa antavat sinun ohittaa vahvistusprosessin.

Vaikka nämä laajennukset voivat olla hyödyllisiä, niiden tiedetään häiritsevän CAPTCHA-vahvistusprosessia, jolloin se epäonnistuu tai ei yksinkertaisesti näy. Voit estää tämän poistamalla käytöstä automaattiset CAPTCHA-ratkaisijalaajennukset, joita käytät tällä hetkellä.

Prosessi siihen poista tai sammuta laajennukset on suoraviivaista. Siksi poista ne käytöstä, päivitä sivu ja täytä CAPTCHA uudelleen. Jos ongelma jatkuu, käynnistä reititin uudelleen.

5. Käynnistä reitittimesi uudelleen

Googlen reCAPTCHA voi myös epäonnistua tai estää sinua läpäisemästä vahvistustarkistusta, jos IP-osoitteesi estetään epäilyttävän toiminnan vuoksi. Voit kohdata tämän ongelman myös, jos et tyhjennä reitittimen välimuistia pitkään aikaan.

Poistaaksesi molemmat mahdollisuudet, sinun pitäisi käynnistä reititin uudelleen, joka määrittää laitteellesi uuden IP-osoitteen ja tyhjentää sen välimuistin, mikä saattaa korjata ongelman.

6. Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä

VPN: n käyttö peittää IP-osoitteesi, joka piilottaa sijaintisi, ja salaa tietosi, mikä piilottaa selaustoimintasi, mikä tekee selauskokemuksestasi turvallisemman.

Yleensä ilmaiset VPN: t antavat sinulle jaetun IP-osoitteen, mikä tarkoittaa, että myös muut samaan palvelimeen yhdistetyt käyttäjät käyttävät samaa osoitetta. Jos Google ilmoittaa käyttäjän toiminnasta jostain syystä, se välitetään sinulle, jos muodostat yhteyden Googlen palvelimeen samalla IP-osoitteella.

Tästä syystä, vaikka VPN voi parantaa yksityisyyttäsi, jaettu IP-osoite voi aiheuttaa reCAPTCHA: n toimintahäiriön. Siksi sinun tulee sammuttaa kaikki tällä hetkellä käyttämäsi VPN- tai välityspalvelimet.

7. Vaihda selainprofiiliasi

Netissä surffaaminen vieraana tai se, että Google, Microsoft tai jokin muu palveluntarjoaja merkitsee sähköpostisi selainprofiiliisi, voi myös haitata vahvistusprosessia. Voit sulkea tämän mahdollisuuden tekemällä seuraavat toimet:

  • Jos olet kirjautunut sisään vieraana, kirjaudu sisään sähköpostiosoitteellasi.
  • Jos olet jo kirjautunut sisään sähköpostitilillä, vaihda toiseen.
  • Kokeile InPrivate-ikkunaa tai incognito-tilaa varmistaaksesi, ettei se ole profiilikohtainen ongelma.

8. Tarkista verkkosivustokohtaiset ongelmat

Google edellyttää, että järjestelmänvalvojat määrittävät reCAPTCHA: n verkkosivustollaan vahvistuksen tarkistuksen aktivoimiseksi. Jos verkkosivuston omistaja määrittää sen väärin tai tekee virheen asennuksen aikana, kohtaat todennäköisesti ongelmia käyttöliittymässä.

Siksi tämän mahdollisuuden sulkeminen pois on ratkaisevan tärkeää. Voit tehdä tämän käymällä saman verkkosivuston muilla sivuilla. Kun sinua kehotetaan suorittamaan vahvistustarkistus, yritä ratkaista CAPTCHA ja katso, toimiiko se oikein.

Jos ongelma jatkuu kaikilla verkkosivuston sivuilla, se on todennäköisesti verkkosivustokohtainen ongelma. Tässä tapauksessa ilmoita ongelmasta verkkosivuston ylläpitäjälle.

9. Varmista, että selaimesi on ajan tasalla

Selaimesi tulee olla täysin ajan tasalla, jotta voit nauttia sujuvasta selauskokemuksesta. Jos et päivitä selaintasi säännöllisesti, huomaat tärkeitä tietoturvapäivityksiä, mikä heikentää selaimesi turvallisuutta.

Ilman näitä tietoturvapäivityksiä selaimen suojausominaisuudet, kuten reCAPTCHA-vahvistus, eivät ehkä toimi oikein. Tästä syystä, jos mikään yllä olevista korjauksista ei ole auttanut sinua tunnistamaan ongelman ensisijaista syytä, varmista, että selaimesi on ajan tasalla.

Päivitä Google Chrome napsauttamalla kolme pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa ja siirry sitten kohtaan Ohje > Tietoja Google Chromesta. Jos päivitys odottaa, Chrome asentaa päivityksen automaattisesti tai näet viestin "Chrome on ajan tasalla" ilmaisee, että selain on päivitetty.

Aivan kuten Google Chrome, prosessi päivitä Mozilla Firefox ja Microsoft Edge kestää vain muutaman minuutin.

Suorita vahvistusprosessi loppuun

CAPTCHA: n epäonnistuminen tai virheellinen näyttö voi olla turhauttavaa. Toivottavasti ymmärrät nyt paremmin, mikä voi häiritä vahvistusprosessia. Jos otat yllä mainitut korjaukset käyttöön, pystyt todennäköisesti ratkaisemaan ongelman ja vierailemaan etsimälläsi verkkosivulla.