Windowsin vianmääritystoimintojen tarkoituksena on auttaa sinua pääsemään eroon vaikeista virheistä, mutta entä jos nekin alkavat toimia? Näin voit korjata sen.

Käyttäjät käyttävät usein esiasennettuja Windows 11/10 -vianmääritystoimintoja, jotka ovat saatavilla Asetuksissa päivityksen, äänen, internetin, mikrofonin, videon toiston, Bluetoothin ja UWP-sovellusongelmien korjaamiseen. Joskus vianmääritysohjelmat näyttävät kuitenkin ikkunoissaan viestejä, joissa lukee "Virhe tapahtui vianmäärityksen aikana." Tai viesti saattaa sanoa: "Tapahtui virhe ladattaessa vianmääritys."

Täydelliset virheilmoitukset ja koodit voivat vaihdella hieman ja ilmestyä sen jälkeen, kun käyttäjät ovat valinneet suorittaakseen vianmäärityksen. Näin ollen ongelman kohteena olevat Windowsin vianmääritykset eivät toimi. Näin voit korjata vianmääritykset, jotka eivät toimi Windows 11/10 -tietokoneissa.

1. Skannaa ja korjaa järjestelmätiedostot

Jotkut käyttäjät ovat sanoneet, että järjestelmätiedoston ja kuvan korjaustyökalut auttoivat heitä korjaamaan Windows 11/10 -vianmääritystyökalut, jotka eivät toimineet. System File Checker on komentorivityökalu järjestelmätiedostojen vioittumisen korjaamiseen. Käyttöönottokuvan huolto ja hallinta on apuohjelma, jonka avulla voit korjata Windows-näköistiedostoon liittyviä ongelmia. Kokeile suorittaa molemmat työkalut komentokehotteessa, kuten tässä käsitellään

instagram viewer
opas vioittuneiden Windows-tiedostojen korjaamiseen.

2. Ota käyttöön tai käynnistä uudelleen tarvittavat palvelut

Windowsin vianmääritykset voivat lakata toimimasta, koska tarvittavat palvelut on poistettu käytöstä tai ne eivät ole käynnissä. Palvelujen, kuten kryptografisten palveluiden, Windows Updaten, BITS: n ja Windows Installerin, käyttöönotto ja käynnistäminen on mahdollinen ratkaisu korjata vianmääritystoiminnot, jotka käyttäjät vahvistavat toimivan. Yritä käynnistää tarvittavat palvelut seuraavasti:

  1. Tuo esiin palvelunhallintasovellus menetelmällä tässä opas Palveluiden avaamiseen.
  2. Tuplaklikkaus Salauspalvelut avataksesi asetusikkunan.
  3. Klikkaa Käynnistystyyppi avattavasta valikosta ja valitse Automaattinen asetusta, jos jokin toinen vaihtoehto on valittuna.
  4. Valitse seuraavaksi alkaa vaihtoehto palvelun suorittamiselle.
  5. Klikkaa Käytä ja OK vaihtoehtoja määrittääksesi valitsemasi asetukset.
  6. Toista edelliset vaiheet Windows Updatelle, Windows Installerille ja Background Intelligent Transfer Servicelle.

Jos nämä palvelut ovat jo käynnissä ja asetettu automaattiseen käynnistykseen, yritä käynnistää ne uudelleen. Napsauta palvelua hiiren kakkospainikkeella Palvelut-ikkunassa ja valitse a Uudelleenkäynnistää vaihtoehto.

3. Tyhjennä DNS-välimuisti ja nollaa Winsock-luettelo

Verkko-ongelmat voivat aiheuttaa vianmäärityksiä, joissa Internet-yhteys on tärkeämpää. DNS-välimuistin tyhjentäminen ja Winsock-luettelon nollaus voi ratkaista tällaiset verkko-ongelmat. Tätä mahdollista korjausta suositellaan erityisesti Windows Updaten vianmäärityksen korjaamiseen. Voit tyhjentää DNS-välimuistin ja nollata Winsockin luettelon suorittamalla kaksi komentoa seuraavasti:

  1. Avaa komentokehotesovellus korotetuilla oikeuksilla. Jos et ole varma, kuinka voit käyttää kyseistä sovellusta, tutustu tähän oppaaseen avaa komentokehote järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
  2. Syötä ja suorita tämä komento DNS-välimuistin tyhjentämiseksi:
    ipconfig /flushdns
  3. Voit nollata Winsockin suorittamalla tämän komennon:
    netsh winsock reset

4. Poista käytöstä kolmannen osapuolen suojausohjelmistot ja palomuurit

Monet tietoturvaohjelmistopaketit sisältävät palomuurit, jotka voivat joskus estää Windowsin vianmääritysohjelmia muodostamasta yhteyttä Microsoftin palvelimiin. Jos tietokoneessasi on kolmannen osapuolen suojaussovellus, poista kyseisen ohjelmiston palomuurikomponentti käytöstä varmistaaksesi, että se ei häiritse Windowsin vianmäärityksiä. Yritä sitten suorittaa vianmääritys palomuurikomponentin ollessa pois käytöstä.

5. Nimeä Catroot2- ja SoftwareDistribution-kansiot uudelleen

Jos sinulla on ongelmia Windows Updaten vianmäärityksen kanssa, kokeile tämän mahdollisen ratkaisun käyttöä. Käyttäjät vahvistavat, että catroot2- ja SoftwareDistribution-kansioiden nimeäminen uudelleen voi korjata, että Windows Update -vianmääritys ei toimi. Nämä ovat kansioita, jotka tallentavat tietoja Windows-päivityksiä varten. Nimeä catroot2- ja SoftwareDistribution-kansiot uudelleen seuraavasti:

  1. Käynnistä Windowsin komentokehotesovellus järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
  2. Syötä nämä neljä erillistä komentoa painamalla Tulla sisään jokaisen jälkeen päivityspalvelujen lopettamiseksi:
    net stop cryptsvc
    net stop wuauserv
    

    net stop bits
    net stop msiserver
  3. Syötä seuraavaksi tämä komento ja paina Palata Nimeä SoftwareDistribution-kansio uudelleen seuraavasti:
    renc:\Windows\SoftwareDistributionSoftwareDistribution.old
  4. Anna tämä komento catroot2-kansion uudelleennimeämiseksi ja paina Palata:
    renc:\Windows\System32\catroot2catroot2.old
  5. Käynnistä palvelut uudelleen kirjoittamalla ja suorittamalla nämä komennot: 
net start cryptsvc
net start wuauserv


net start bits
net start msiserver

6. Muokkaa TEMP- ja TMP-ympäristömuuttujia

Vianetsintäongelmia voi ilmetä myös silloin, kun TEMP- ja TMP-ympäristömuuttujat on muutettu oletusarvoistaan. Voit korjata tämän asettamalla TMP- ja TEMP-ympäristömuuttujat oletusarvoihin seuraavasti:

  1. Avaa tiedostohaku painamalla Windows-näppäin + S näppäimistön painikkeet.
  2. Tyyppi järjestelmän lisäasetukset hakukentän sisällä.
  3. Klikkaus Näytä järjestelmän lisäasetukset avataksesi Järjestelmän ominaisuudet -ikkunan.
  4. paina ympäristömuuttujat -painiketta Pitkälle kehittynyt -välilehti.
  5. Tarkista TEMP ja TMP arvot Järjestelmämuuttujat -ruudussa. Jos niitä ei ole asetettu C:\Windows\Temp, jatka seuraaviin vaiheisiin niiden arvojen muokkaamiseksi.
  6. Tuplaklikkaus TEMP Järjestelmämuuttujat -ruudussa.
  7. Poista teksti Muuttuvaarvo laatikko. Sitten syötä %SystemRoot%\TEMP sisällä Muuttuvaarvo laatikko.
  8. Klikkaus OK Muokkaa järjestelmämuuttujaa -ikkunassa.
  9. Toista kolme edellistä vaihetta TMP-muuttujalle.
  10. Valitse OK Ympäristömuuttujat -ikkunassa.

7. Ota vianmääritykset käyttöön ryhmäkäytäntöeditorissa

Paikallinen ryhmäkäytäntöeditori sisältää käytäntövaihtoehtoja Windowsin vianmäärityksen poistamiseksi käytöstä. Jos olet Windows 11/10 Pro- tai Enterprise-käyttäjä, ryhmäkäytäntö saattaa olla poistanut vianmääritykset käytöstä. Tämä on erityisen todennäköistä, jos virhesanoma sanoo, että vianmääritys on poistettu käytöstä. Voit ottaa vianmäärityksen käyttöön ryhmäkäytäntöeditorissa seuraavasti:

  1. Avaa paikallinen ryhmäkäytäntöeditori ja kaksoisnapsauta Tietokoneen kokoonpano siinä apuohjelmassa.
  2. Kaksoisnapsauta sitten Hallintamallit > Järjestelmä > Vianetsintä ja diagnostiikka > Käsikirjoitettu diagnostiikka tarkastellaksesi käytäntöasetuksia vianmääritystä varten.
  3. Kaksoisnapsauta Vianetsintä: Salli käyttäjien käyttää ohjattuja vianmääritystoimintoja ja suorittaa niitä käytäntö.
  4. Klikkaus Käytössä ottaaksesi vianmääritykset uudelleen käyttöön, jos käytäntö on poistettu käytöstä.
  5. paina Käytä > OK painikkeita.
  6. Toista kolme edellistä vaihetta Vianetsintä: Salli käyttäjien käyttää online-vianetsintäsisältöä ja Määritä komentosarjadiagnostiikan suojauskäytäntö politiikkaa.

Järjestelmän palauttaminen on apuohjelma, joka kumoaa järjestelmän muutokset palauttamalla Windowsin takaisin aikaisempiin aikoihin. Tämä työkalu saattaa kumota joitakin vianmääritysvirheen aiheuttaneita muutoksia. Paljon riippuu siitä, voitko valita palautuspisteen, joka palauttaa Windowsin takaisin aikaan, jolloin voit käyttää kaikkia vianmäärityksiä ilman ongelmia.

Katso tämä kuinka järjestelmän palauttamista käytetään artikkelissa on ohjeet Windowsin palauttamiseen tällä työkalulla. Valitse palautuspiste, joka palauttaa Windowsin siihen päivämäärään, jolloin kaikki vianmääritykset toimivat tietokoneessasi. Vanhin käytettävissä oleva palautuspiste on paras vaihtoehto, jos et ole varma.

Järjestelmän palauttaminen sisältää tämän varoituksen: palautuspäivän jälkeen asennetut ohjelmistot poistetaan. Tämä tarkoittaa, että saatat joutua asentamaan kadonneita ohjelmistoja uudelleen palauttamisen jälkeen. Napsauttamalla Etsi ohjelmia, joihin tämä vaikuttaa Järjestelmän palauttaminen näyttää, minkä ohjelmiston palautuspiste on poistettu.

9. Palauta Windows-tietokoneesi tehdasasetukset

Jos vianmääritykset eivät vieläkään toimi kaikkien yllä olevien ratkaisujen käyttämisen jälkeen, Windowsin nollaaminen on viimeinen asia, jota sinun tulee yrittää. Tämä saattaa tuntua rajulta vianetsintätoimintojen korjaamisen kannalta, mutta Windowsin uudelleenasentaminen nollauksella ratkaisee todennäköisesti syvemmät järjestelmäongelmat, jotka ovat rikkoneet ne. Tämä mahdollinen resoluutio pyyhkii kaikki asentamasi ohjelmistot ja sovellukset.

Paras tapa soveltaa tätä mahdollista ratkaisua on käyttää "Reset this PC" -työkalua, kuten kuvataan artikkelissamme miten Windowsin tehdasasetukset palautetaan. Valitseminen Pidä tiedostoni työkalu tallentaa käyttäjätiedostosi. Pidä myös Palauta esiasennetut sovellukset vaihtoehto asetettu Joo esiasennettujen ohjelmistojen säilyttämiseksi.

Korjaa Windows-ongelmasi vianmäärityksellä vielä kerran

Vaikka useimmat käyttäjät voivat todennäköisesti elää ilman Windowsin vianmäärityksiä, niiden hyödyllisyyttä tietokoneongelmien korjaamisessa ei voida kiistää. Yllä olevat mahdolliset ratkaisut ratkaisevat todennäköisesti useimmat virheet, jotka estävät Windowsin vianmääritysohjelmia aloittamasta vianmääritystään. Sitten voit käyttää vianmäärityksiä Windows 10- tai 11-ongelmien korjaamiseen uudelleen.