Kuinka puhua vanhemmille sukulaisille huijauksista ja kyberturvallisuudesta

Oletko koskaan yrittänyt selittää sinulle yhtiöveroa tai tuntenut olosi täysin eksykseksi, kun ystäväsi kertoo, kuinka "helppoa" on vaihtaa autosi kannen tiiviste? Se on hämmentävä tunne, jonka monet vanhemmat sukulaisemme kokevat joutuessaan kohtaamaan digitaalisen maailman.

Jotkut ovat kasvaneet internetin käden ulottuvilla, mutta toiset, erityisesti vanhemmat sukulaisemme, joutuvat vieraalle alueelle. Käydään siis rehellinen keskustelu siitä, kuinka voimme ohjata läheisiämme kyberuhkien sokkelon läpi.

Miksi on tärkeää ymmärtää kyberturvallisuusuhat

Huijauksia ja uhkauksia on aina ollut. Käärmeöljymyyjistä huijareihin, historia on täynnä yksilöitä, jotka saalistavat haavoittuvia.

Digitaalisen aikakauden kynnyksellä nämä uhat ovat löytäneet uuden leikkikentän. Vanhuksiin kohdistuvat kyberuhat lisääntyvät joka vuosi, ja ne kehittyvät yhä kehittyneemmiksi. Rakkaamme, jotka usein eivät tunne verkkomaailman monimutkaisuutta, ovat usein ensisijaisia ​​kohteita.

Tuoreessa FBI-uutisartikkeliVuonna 2022 yli 60-vuotiaat menettävät huijauksille yli 3,1 miljardia dollaria vuodessa. He kohtaavat petollisten taktiikkojen tulvan "palkintovoitoista" väärennetyille virustorjuntaan, aina krypto- ja sijoitushuijauksiin. Laskeuma ei ole vain taloudellinen, vaan emotionaalinen vero voi olla yhtä tuhoisa.

Tässä yhä digitaalisemmassa maailmassa tarve suojella iäkkäitä sukulaisiamme ja ystäviämme ei ole koskaan ollut kiireellisempi.

Sukupolvien teknisen eron ymmärtäminen

Kun teknologia nielaisee nykyaikaisen elämämme, on tärkeää muistaa, että tämä sukupolvien välinen kuilu jättää tunteen vaikeasti ymmärrettävän tiedon mereen. Alla on joitain käsitteitä, jotka voivat tuntua hyvin vierailta rakkaille vanhuksillemme:

1. Tekninen jargon: Digitaalinen maailma on täynnä ainutlaatuista sanastoa. Termit, kuten "VPN", "haittaohjelma" ja "tietojenkalastelu" ovat digitaalisille alkuperäiskansoille toissijaisia, mutta vanhemmille aikuisille ne voivat kuulostaa vieraalta kieleltä. Kyse ei ole älykkyydestä tai kyvystä, vaan kokemuksesta ja altistumisesta. Vanhemmat ihmiset saattavat kamppailla ymmärtääkseen perusasiat, koska monet vanhukset eivät ole kasvaneet "puhumaan" tätä digitaalista murretta.
2. Emotionaaliset esteet: Tekniikka kehittyy nopeasti, ja edistymisen nopeus voi olla erittäin ylivoimainen. Niille, jotka eivät ole kasvaneet tekniikkataitojen aikakaudella, voi olla jatkuva jäljessä jäämisen tunne. Pyrkimys pysyä tahdissa voi luoda pelottavan ja tunneperäisen muurin, jolloin teknologia ei vaikuta pelkästään haastavalta, vaan myös hyvin pelottavalta.
3. Luottamus ja sen rooli kyberturvallisuudessa: Kulmakivi, joka määritteli vanhempien sukupolvien toimintaa, oli luottamus. Sopimukset sinetöitiin kädenpuristuksissa, ja henkilön sanalla oli valtava arvo.

Luotettavuus on aina kiitettävää, mutta digitaalisessa maailmassa siitä voi tulla haavoittuvuus. Internetin kasvoton luonne antaa petollisille henkilöille mahdollisuuden käyttää hyväkseen luontaista luottamusta. Tämä voi johtaa iäkkäät ihmiset mahdollisiin ansoihin. Digitaalisella aikakaudella kyse ei aina ole vain varovaisuudesta, vaan sen määrittelemisestä uudelleen, mitä luottamus on ja mitä ei.

Kuinka opettaa vanhemmille sukulaisille kyberturvallisuutta

Tekniikan sukupolven jäseninä olemme luultavasti tottuneet toimimaan teknisenä tukena iäkkäille läheisillemme – mutta emme voi aina olla paikalla.

Kuvittele, että olet juuri oppinut uudesta tekstiviestihuijauksesta, joka on kohdistettu eläkeläisiin. Tulet heti mieleen May-tätisi tai isoisäsi Joe, joiden molemmat tiedät tutkivan onnellisesti digitaalista maailmaa. Tiedät myös, että he tekevät niin vähän tietämättä sen sudenkuopat.

On välttämätöntä ottaa kyberturvallisuutta esille heidän kanssaan, mutta miten aloitat? Kuinka lisäät tietoisuutta tästä uudesta huijauksesta tai uhasta kuulostamatta holhoavalta tai aiheuttamatta aiheetonta hälytystä? Tapa, jolla suhtaudumme tähän, on yhtä tärkeä kuin itse viesti.

1. Oikean ajan ja paikan valinta

Kuten sanotaan, ajoitus ratkaisee kaiken. Keskustelun aloittaminen perheen yhdistämisen aikana tai meluisassa ravintolassa ei tee oikeutta aiheen tärkeydelle.

Valitse hiljainen, rauhallinen ympäristö, esimerkiksi teekupin ääressä tai kävelyllä puistossa. Yksittäinen asetus ilman häiriötekijöitä lisää rauhallisen ja intiimin kosketuksen. Tämä helpottaa aiheen vakavuuden välittämistä aiheuttamatta paniikkia tai stressiä.

2. Olla suhteellinen

Aloittamalla samaistuvista anekdooteista maadoit kokemuksesi todellisuudeksi – varmistat, ettei se vaikuta etäiseltä ja merkityksettömältä luennosta.

"Kuulitko Mrs. Thompson vieressä?" tai "Näin äskettäin uutisartikkelin eläkkeellä olevasta kirjanpitäjästä, joka menetti rahaa". Tarinoiden jakaminen erityisesti ihmisistä heidän väestörakenteensa mukaan tai laajalti raportoiduista tapauksista auttaa asettamaan asiat perspektiiviin. Se vahvistaa totuutta: kyberturvallisuusuhat ovat todellisia, laajalle levinneitä ja voivat vaikuttaa keneen tahansa riippumatta siitä, kuinka tekniikkataitoja ne sattuvat olemaan.

Näytä heille, että he eivät ole yksin digitaalisten haasteiden kanssa. Osoita empatiaa ja ymmärrystä. Tärkeintä on välittää viesti, että on olemassa tapoja suojella itseään.

Keskusteltavina olevat kyberturvallisuuden ydinkomponentit

Internetiä voidaan joskus verrata vilkkaaseen kaupunkiin. Siellä on kauniita puistoja tutkittavaksi, kauppoja vierailla ja ihastuttavia keskusteluja vieraiden kanssa.

Silti, kuten jokaisessa kaupungissa, on kujia, joille et vaeltele yksin ilman varovaisuutta.

Tässä on joitain "naapuruusohjeita", jotka voit jakaa heidän kanssaan, jotta voimme auttaa vanhempia läheisiämme tutustumaan turvallisesti.

1. Salasanan hallinta

Tiedämme kaikki jonkun, joka pitää kaikki salasanansa muistikirjassaan, tai mikä vielä pahempaa, käyttää samaa salasanaa kaikkialla. Kun selität salasanojen hallinnan tärkeyden, voit helposti kuvitella salasanat kotisi avaimina.

Aivan kuten et käyttäisi heikkoa lukkoa, on tärkeää, että sinulla on vankat, yksilölliset salasanat verkkotileille. Saatat sanoa jotain: "Ajattele sitä niin, että sinulla olisi erilainen avain jokaiseen talosi huoneeseen. Se on vähän enemmän muistettavaa, mutta se pitää jokaisen tilan turvallisena." Esittele heidät salasanojen hallintaohjelmat. Nämä ovat kuin digitaalinen avainnippu, ja ne pitävät kaikkia avaimia turvallisesti, joten niiden tarvitsee muistaa vain yksi pääavain.

2. Verkkohuijaukset ja tietojenkalastelu

Jos jokin on liian hyvää ollakseen totta, se todennäköisesti on sitä. Nämä sanat pitivät paikkaansa aikanaan, ja ne ovat yhtä tärkeitä nykyään. Olemme kaikki saaneet niitä ei-toivottuja kirjeitä tai puheluita, joissa on luvattu odottamattomia palkintoja. Verkossa nämä tulevat sähköpostien ja viestien muodossa, usein kiireellisinä.

"Muistatko kuinka nosimme kulmakarvojamme, kun muukalainen oli liian ystävällinen?" Tämä voisi olla jotain sanottavaa, joka tekee tästä uhkasta suhteettoman.

Tällä hetkellä on myös tärkeää tarjota apuasi. Vaikka on helppoa vain käskeä jotakuta olemaan klikkaamatta tuntemattomia linkkejä, huijauksia ja erityisesti phishing-huijauksia ovat erittäin hyviä näyttämään vakuuttavalta.

Kerro heille, että on ok välittää sinulle mitä tahansa, jos heillä on pieni epäilys tai he eivät tunne vastaanottamiaan tietoja. Mitä tulee verkkopankkiin ja kryptovaluutoihin, tekniikkataitoisten silmien voi olla parasta katsoa niitä ensin.

Sosiaalisen median alustat ovat vähän kuin yhteisötapaamisia. He ovat täynnä ystäviä ja perhettä, mutta se on avoin myös tuntemattomille. Esitä kysymys, kuten "Etkö jakaisi perhealbumiasi tai henkilökohtaisia ​​tarinoitasi jonkun kanssa, jonka olet juuri tavannut ruokakaupassa, vai mitä?"

Kerro heille samalla tavalla, että on parasta olla valikoiva mitä he jakavat verkossa. Pienimmätkin yksityiskohdat, kuten lemmikin nimi, suosikkilomapaikka tai vuosipäivää koskeva postaus, ovat kaikki vihjeitä heidän henkilöllisyytensä. Niiden avulla voidaan arvata turvakysymyksiä ja jopa helpottaa identiteettivarkauksia.

4. Ohjelmistopäivitykset

Tietoturvakorjaukset ja -päivitykset on helppo selittää vanhuksillemme. Voit verrata heidän digitaalisia laitteitaan autoon, joka tarvitsee säännöllistä huoltoa, jotta ne toimivat turvallisesti ja sujuvasti.

Kerro heille, että uusia uhkia ilmaantuu jatkuvasti ja että nämä päivitykset ovat olemassa suojaamaan niitä vastaan.

Lisäresursseja iäkkäiden kyberturvallisuuskoulutukseen

Kyberturvallisuus on todella massiivinen aihe, joten älä tunne tarvetta selittää aivan kaikkea, koska se voi olla ylivoimaista.

Tässä on joitain ystävällisiä resursseja, joita voit lähettää iäkkäille läheisillesi, jotta he voivat lukea ja ymmärtää omaan tahtiinsa:

1. Lopettaa. Ajatella. Kytkeä: Tämä kattava opas tarjoaa yleiskatsauksen, jossa korostetaan keskeisiä painopistealueita ja parhaita käytäntöjä.
2. Kyberturvallisuus vanhemmille amerikkalaisille: Tämä resurssi sukeltaa hieman syvemmälle, ja se tarjoaa oivalluksia iäkkäiden ihmisten kohtaamista yleisistä online-uhkista ja käytännöllisiä toimia turvallisuuden takaamiseksi.

Pidä nämä mielessä, jos haluat opettaa vanhemmille sukulaisillesi digitaalisen maailman vaaroista.

Yhdessä eteenpäin digitaaliaikana

Ikääntyneiden läheisten voimaannuttaminen digitaaliaikana ei tarkoita vain laitteen käytön opettamista, vaan sen varmistamista, että he voivat tehdä sen turvallisesti. Autetaan kaikki tekemään verkkomaailmasta heille turvallisempi kuromalla umpeen sukupolvien välinen kuilu ja tarjoamalla jatkuvaa tukea.