Mikä on Amazon Go ja kuinka se toimii?

Amazon on yksi maailman suurimmista verkkokaupoista. Yhtiö käy kuitenkin myös tiilien ja laastien vähittäiskaupassa. Aikaisemmin Amazon on avannut ponnahdusikkunoita ja kirjakauppoja.

Sen viimeisin vähittäiskauppakokeilu on automaattinen ruokakauppa Amazon Go. Teoriassa näiden myymälöiden avulla voit tulla, noutaa tavaroitasi ja lähteä tekemättä vuorovaikutusta myymälän henkilökunnan tai kassahenkilöiden kanssa.

Onko sinulla myymälää lähellä tai oletko kiinnostunut yrityksen visiosta vähittäiskaupasta, katsotaanpa Amazon Goa ja tutkia miten se toimii.

Mikä on Amazon Go?

Amazon aloitti online-kirjakauppana ennen laajentumistaan ​​dramaattisesti. Yhtiö on nyt yksi maailman suurimmista verkkokaupoista ja ylläpitää Amazon Web Services -palvelua, joka on kriittinen osa Internet-infrastruktuuria. Pienten kokeiden lisäksi yrityksellä ei kuitenkaan ole merkittävää fyysistä läsnäoloa.

Viime vuosina Amazon on osoittanut kasvavaa kiinnostusta ruokakauppaan. Sen Amazon Fresh -palvelu on verkkokauppa, joka toimittaa tietyt tuotteet seuraavana tai samana päivänä. Vuonna 2017 yritys osti Whole Foods Market -markkinaketjun. Tämän kehityksen rinnalla se käynnisti automaattisen tiili- ja laastiruokakaupan Amazon Go.

Tällä hetkellä on 26 Amazon Go -kauppaa, jotka sijaitsevat neljässä Yhdysvaltain kaupungissa. Seattlen, Chicagon, San Franciscon ja New Yorkin. Myyntipisteet keskittyvät pääasiassa pikaruokaan - esivalmistettuihin lounaisiin, illallispaketeihin, valmiisiin aterioihin - mutta niissä on myös valikoima muita päivittäistavaroita. Automaatio on kuitenkin huomattava asia Amazon Go -myymälöissä.

Omistetun Just Walk Out -teknologian ansiosta voit tulla kauppaan, noutaa tavarat ja poistua kulkematta kassan läpi. Järjestelmä tarkkailee valitsemiasi tuotteita ja laskuttaa niitä Amazon-tilillesi poistuessasi kaupasta. Ainoa mitä sinun on tehtävä, on asentaa Amazon Go -sovellus älypuhelimeesi.

Kuinka Amazon Go toimii?

Ensi silmäyksellä Amazon Go -kaupat näyttävät samanlaisilta kuin muut ruokakaupat. Viimeistely ja yleinen muotoilu ovat tuttuja jokaiselle, joka on koskaan tehnyt ostoksia Whole Foods Marketilla. Amazon Go -sovelluksen käyttäminen edellyttää, että älypuhelinsovellus on asennettu ja kirjautunut sisään ennen kauppaan tuloa.

Kun kuljet turnin läpi sisäänkäynnin kohdalla, Just Walk Out -järjestelmä tunnistaa sinut, käyttää kameroita ja antureita seuraamaan sinua koko myymälässä ja linkittää tämän toiminnan Amazon-tiliisi. Tarvitsemmatta mitään muuta, voit tarttua ostoskoriin tai ostoskärryyn ja jatkaa yritystäsi.

Kamerat ja erilaiset anturit, jotka on asennettu koko myymälään, valvovat hyllyiltä ottamiasi tuotteita ja voivat jopa havaita, kun muutat mieltäsi ja jätät esineen taakse. Tämä ei kuitenkaan ole aina niin luotettavaa kuin yritys haluaa sinun ajattelevan.

Kun Amazon Go -myymälä avattiin vuoden 2020 alussa, Ars Technica löytyi että järjestelmää oli mahdollista huijata ja sekoittaa. Tämän jälkeen järjestelmä seuraa tarkasti useimpien ihmisten ostoksia. Kun olet valinnut kaikki luettelossa olevat asiat, olet yleensä menossa kassalle.

Amazon Go -myymälöissä ei ole kassakoneita tai itsepalvelu kassat. Sen sijaan Just Walk Out -järjestelmä linkittää korissa olevat tuotteet Amazon-tiliisi, kun skannaat sovellustasi kääntölaitteella ja kävelet ulos kaupasta. Vierailusi kustannukset laskutetaan automaattisesti tilillesi.

Amazon Go -suojat

Ymmärrettävästi Just Walk Out -tekniikka saa jotkut ihmiset tuntemaan olonsa epämukavaksi. Amazonilla on huono maine yksityisyydestä, työntekijöiden oikeuksista ja mahdollisesta hyökkäävästä lainvalvontatekniikasta. Lisäksi vähittäiskauppias on joukko kourallisia suuria teknologiayritykset, jotka eivät todellakaan välitä turvallisuudestasi Naamion takana: 4 yritystä, jotka eivät todellakaan välitä tietoturvastasiLähes jokainen yritys sanoo olevansa kiinnostunut yksityisyydestäsi ja turvallisuudestasi. Tässä on joitain esimerkkejä, jotka osoittavat toisin. Lue lisää .

Kasvontunnistusjärjestelmä Amazon Rekognition on ollut keskeisessä asemassa tässä kiistassa. Yhtiö kohdistui nimenomaisesti lainvalvontaviranomaisiin ympäri maailmaa, mikä väitti, että Amazon auttoi valtioiden sortoa. Tämä oli erityisen merkittävää, koska tunnustamisen toistettiin toistuvasti osoittavan puolueellisuutta ja tunnistavan rodun ja sukupuolen väärin.

Lisäksi, Amazon tietää paljon sinusta Ostokset vs. Yksityisyys: Mitä Amazon tietää sinusta?Ajattelitko Amazon olevan liian jalo rikkomaan yksityisyyttäsi? Olet yllättynyt. Tässä on mitä yritys tietää sinusta, mistä tämä tieto tulee ja kuinka voit hallita sitä. Lue lisää jo. Yhtiö on kerännyt valtavan määrän henkilökohtaisia ​​tietoja kaikulaitteista älypuhelinsovelluksiin, ostos- ja katselutapoihisi. Amazon Go helpottaa aiemmin yksityisten tietojen keräämistä. Tämän seurauksena Amazon tietää, kun teet ostoksia, miten selaat, ostamasi tuotteet ja biometriset tiedot.

Ei ole myöskään kohtuutonta ajatella, että kasvotietojasi käytetään tunnistusjärjestelmien kouluttamiseen. Samoin on aina mahdollista, että Amazon saattaa jakaa biometrisiä ja kasvotietoja lainvalvontaviranomaisten kanssa tulevaisuudessa. Vaikka ei ole näyttöä siitä, että näin on tällä hetkellä, sinun tulisi pitää tämä mielessä ennen ostamista Amazon Go: lla.

Ruokakauppojen tulevaisuus

On laajalti vallitsevaa näkemystä, että Amazon myöntää lopulta Just Walk Out -lisenssin muille jälleenmyyjille. Yhtiö on aiemmin käyttänyt tämän tyyppistä liiketoimintamallia Amazon Web Services -yrityksen kanssa, joka on tällä hetkellä kannattavin osa liiketoimintaa. Tässä tilanteessa Amazon jatkaa tietojen keräämistä omaan käyttöönsä ja veloittaa muilta jälleenmyyjiltä Just Walk Out -sovelluksen käyttöä.

Jokainen kirjoittamasi kauppa voisi sitten seurata valittuja tuotteita saumattomasti ja veloittaa ne myymälästäsi tai Amazon-tilillesi. Vaikka nykyiset Amazon Go -kaupat ovat uutuus, palvelun laajentaminen useimpiin jälleenmyyjiin muuttaisi dramaattisesti ostoskokemusta. Olisi varmasti helpompaa käydä ostoksilla, ja se vaatii vähemmän jonottelua ja vähemmän vuorovaikutusta henkilöstön kanssa.

Näkemyksestänne riippuen tämä on joko jännittävä kehitys tai kielteinen tulevaisuuden visio. Myymälät myymälässä olisivat helpompaa ja vähemmän aikaa vievää, mutta myös vähemmän henkilökohtaista. Vähittäiskauppa työllistää yli 10 prosenttia Yhdysvaltojen työvoimasta, joten myös työpaikkojen menetykset lisääntyneestä automatisoinnista olisivat merkittäviä.

Amazonilla on melkein monopoli asema verkkokaupassa. Amazon Go: n kasvu ja Just Walk Outin laajeneminen vahvistaisivat tämän aseman fyysisessä maailmassa. Aivan kuten useimmat vierailemasi sivustot luottavat Amazon Web Services -palveluihin, Just Walk Out tekisi fyysisistä myymälöistä riippuvaisia ​​Amazonista.

Haluatko käyttää Amazon Goa?

Teknologinen kehitys on jännittävää. Amazon Go ja Just Walk Out voivat muuttaa vähittäiskauppaa monilla positiivisilla tavoilla. Jonotus on yksi tärkeimmistä negatiivisista ostoksista, ei verkkokaupasta. Amazon Go vähentää fyysisten kauppojen aiheuttamia haittoja.

Amazon ei kuitenkaan ehkä ole oikea yritys luottamaan tähän tulevaisuuden visioon. Jos olet innokas lukija ja etsit vaihtoehtoa, harkitse yhtä seuraavista parhaat Amazon-vaihtoehdot kirjojen ostamiseen verkossa 7 parasta Amazonin vaihtoehtoa ostaa kirjoja verkossaAmazon on maailman suurin kirjakauppa, mutta se ei kaukana ainoasta. Tässä ovat parhaat Amazon-vaihtoehdot kirjojen ostamiseen. Lue lisää .