Miksi sinun pitäisi lukea Microsoft-käyttöehtojasi tarkemmin ...

Microsoft on väittänyt vaativansa ryhmäkanteen nostamista, joka on nostettu sitä vastaan ​​"ohjaimen ajautumisesta", jota Xbox-ohjain kärsii, siirtymään pois oikeussalista ja välimiesmenettelyyn.

Microsoft pyytää välimiesmenettelyä ryhmäkanteessa

VGC: n mukaan raportti, Microsoft on todennut, että välimiesmenettelyn pitäisi olla paras toimintatapa ryhmäkanteessa "ohjaimen ajautuminen".

Puvussa väitetään, että Xbox One -ohjauspaneelit kärsivät usein ohjaimen ajautumisesta. Tämä on ilmiö, jossa peukalotankot liikuttavat hahmoa näytöllä huolimatta siitä, että pelaaja ei tällä hetkellä käytä ohjauslevyä.

Tämä oli alkuperäinen valitus, jonka asianajajat tekivät. Sitten, lokakuussa 2020, lakimiehet laajensivat valituksen koskemaan Xbox Elite -ohjainta.

Mikä on välimiesmenettely ja miksi Microsoft voi pyytää sitä?

Kun oikeusjuttu "välitetään", se ei enää asu oikeussalissa tuomarin kanssa. Sen sijaan riippumaton elin käsittelee sitä; "välimies".

Tämä riippumaton virkamies tarkastelee ongelmaa, tässä tapauksessa ohjaimen ajautumista. He tarkastelevat ongelmaan liittyviä todisteita, tässä tapauksessa mikä todella aiheuttaa Xbox-padin peukalon tikkuja. Sitten he päättävät, onko yritys syyllinen vai ei.

Microsoft väittää, että käyttäjäpalvelusopimukset, jotka kaikki Xbox-ohjaimen ostajat hyväksyvät ostaessaan konsoli ja ohjain, suojaavat sitä ryhmäkanteilta ja vaativat, että ne käsittelevät prosessia välimiesmenettelyllä sen sijaan.

Lue käyttäjän palvelusopimukset oikein

Olemme kaikki olleet siellä. Saamme uuden laitteen tai ohjelmiston ja olemme innoissamme sen käytöstä. Kukaan ei todellakaan vaivaudu lukemaan kaikkia käyttöoikeusasiakirjoja, eikö?

Todennäköisesti. Mutta sinun tulisi olla tietoinen siitä, mihin kirjaudut, ennen kuin kirjaudut siihen. Tämä tarkoittaa käyttäjän palvelusopimusten lukemista, koska sinulla ei ole aavistustakaan siitä, mitä suostut ja mistä oikeuksista luovut.

YK: n 20 § Microsoft Device Service -ehdot (joka kattaa konsolit ja niihin liittyvät oheislaitteet) sanoo tämän esimerkiksi:

Toivomme, että meillä ei ole koskaan kiistoja, mutta jos niin käy, sinä ja suostumme yrittämään 60 päivän ajan ratkaisemaan sen epävirallisesti. Jos emme voi, sinä ja me suostumme siihen sitova yksittäinen välimiesmenettely American Arbitration Associationin (“AAA”) edessä liittovaltion välitystuomion (FAA) nojalla, eikä oikeusjuttu tuomioistuimessa tuomarin tai tuomariston edessä. Sen sijaan neutraali välimies päättää, ja välimiehen päätös on lopullinen lukuun ottamatta FAA: n mukaista rajoitettua muutoksenhakuoikeutta. Ryhmäkanteita, koko luokan välimiesmenettelyjä, yksityisten asianajajien toimia ja muita menettelyjä, joissa joku toimii edustajana, ei sallita. Yksittäisiä menettelyjä ei myöskään yhdistetä ilman kaikkien osapuolten suostumusta.

Joten tässä laitepalvelusehtojen osassa sanotaan, että et voi käyttää ryhmäkanteena haastaa Microsoftia sen laitteisiin liittyvien ongelmien vuoksi. Sen sijaan voit ratkaista sen Microsoftin kanssa tuomioistuimen ulkopuolella välimiesmenettelyllä.

Edellä mainittua ehtoa Microsoft käyttää tiettävästi puolustautumaan oikeudenkäynnistä. Tuomari päätti äskettäin, että välimiesmenettely olisi parasta ratkaista vastaava tapaus, tällä kertaa Nintendo Switchin Joy-Con-drift. Sama voi tapahtua myös Microsoftin oikeusjuttujen kanssa.

Nintendo lisää kuuman veden vaihtokytkimellä Joy-Con Drift

Japanilainen pelijätti haastetaan ongelmasta, joka vaivaa Nintendo Switch -pelaajia.

Mitä voit tehdä ohjaimen ajautumisesta?

Jos ohjaimellasi on edelleen takuu, ota yhteyttä Microsoftiin selvittääkseen, pystytkö järjestämään korvaamisen. Microsoftilla on sitten 60 päivää aikaa ratkaista ongelma oman laitepalvelunsa ehtojen mukaisesti.

Meidän on odotettava ja katsottava, mitä tapahtuu Xbox-luokan kanne. Ottaen huomioon, että tuomari myönsi hiljattain Nintendon välimiesmenettelyn samasta asiasta, se voi kuitenkin osoittautua positiiviseksi Microsoftille, koska se väittää, että sama sääntö koskee sen omia laitteita.

Kummassakin tapauksessa ei ole paljon tekemistä juuri nyt, lukuun ottamatta ehkä X-sarjan tai PS5: n ostamista ja ilman näitä ongelmia...

Kuinka valita uusi pelikonsoli: PS5 tai Xbox Series X?

Etkö ole varma, minkä uuden konsolin haluat ostaa? Otamme huomioon PS5: n, Xbox Series X: n, Nintendo Switchin ja Atari VCS: n

Kirjailijasta